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【整合營銷】整合營銷是什么意思 整合營銷的特點

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摘要:整合營銷是什么意思?整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。整合營銷的特點主要有以消費者為核心、以建立資料庫為基礎、以各種傳播媒介的整合運用作手段。

【整合(he)營銷(xiao)(xiao)】整合(he)營銷(xiao)(xiao)是什么意思 整合(he)營銷(xiao)(xiao)的特點(dian)

整合營銷的特點

①在整合(he)營銷傳播中,消費者(zhe)處于核心地位。

②對消費者深刻全(quan)面(mian)地(di)了解,是(shi)以建立資料(liao)庫為基礎的。

③整合營銷傳播(bo)的(de)(de)核心工作是培養真正的(de)(de)"消費者(zhe)價值"觀,與那些(xie)最有(you)價值的(de)(de)消費者(zhe)保持長(chang)期的(de)(de)緊(jin)密聯系。

④以(yi)本質上(shang)一致的(de)信(xin)息(xi)為支撐點進(jin)行傳播。企業不管利用什么(me)媒體,其產品或服(fu)務的(de)信(xin)息(xi)一定得清楚(chu)一致。

⑤以各種(zhong)傳(chuan)播媒介的整合(he)運用作手段進(jin)行(xing)傳(chuan)播。

⑥緊跟移動互聯網發展的趨勢,尤其是互聯網向移動互聯網延伸、手機終端智能化以后,新技術對原有PC互聯帶來了前所未有的顛覆和沖擊,在這個過程當中應當緊盯市場需求,整合現有的資源,包括橫向和縱向的資源。成為一個移動營銷價值的整合者和傳播者。就如優秀移動營銷整合服務商百分通聯已覆蓋金融、汽車、IT數碼、房地產等(deng)行業,已擁(yong)有一(yi)些典型案例和成功(gong)用戶(hu)。

運作

操作思路

1.以整合(he)為中心

著重以(yi)消費者為中心并把企業(ye)所有資(zi)源綜(zong)合(he)利(li)用,實現企業(ye)的(de)高度一體(ti)化營銷。整合(he)既(ji)包(bao)括企業(ye)營銷過程、營銷方(fang)式(shi)以(yi)及營銷管理等方(fang)面的(de)整合(he),也(ye)包(bao)括對企業(ye)內(nei)外的(de)商流(liu)、物流(liu)及信息流(liu)的(de)整合(he)。

2.講求系統化管理(li)

整(zheng)體(ti)配置企業所有資源,企業中各(ge)層次、各(ge)部門和各(ge)崗位,以及總公(gong)司、子公(gong)司,產品供應(ying)商(shang),與經(jing)銷商(shang)及相關合作伙伴協調行動,形成競爭優勢。

3.強(qiang)調協(xie)調與統一

企(qi)業(ye)營銷活動的(de)協(xie)調性,不僅僅是企(qi)業(ye)內部各環節(jie)、各部門的(de)協(xie)調一(yi)致,而(er)且也強(qiang)調企(qi)業(ye)與外部環境協(xie)調一(yi)致,共(gong)同努力(li)以實現整合(he)營銷。

4.注重規(gui)模(mo)化與現代化

整合營(ying)銷十分注重(zhong)企(qi)業(ye)的規模(mo)化(hua)(hua)與現(xian)代(dai)化(hua)(hua)經營(ying)。規模(mo)化(hua)(hua)不僅能使企(qi)業(ye)獲(huo)得(de)規模(mo)經濟效益,還為企(qi)業(ye)有(you)效地實施(shi)整合營(ying)銷提供了客觀基礎。整合營(ying)銷同(tong)樣也依賴于現(xian)代(dai)科學技術、現(xian)代(dai)化(hua)(hua)的管理手段,現(xian)代(dai)化(hua)(hua)可為企(qi)業(ye)實施(shi)整合營(ying)銷提供有(you)效保障。

對策措施

1.革命(ming)企業的營銷觀念

要(yao)(yao)樹(shu)(shu)立大市(shi)場營(ying)銷(xiao)的觀念;要(yao)(yao)樹(shu)(shu)立科學(xue)化、現代化營(ying)銷(xiao)觀念;要(yao)(yao)樹(shu)(shu)立系統(tong)化、整合(he)化營(ying)銷(xiao)的觀念。

2.加(jia)強企業自(zi)身的現代化建設

企(qi)業要建立現(xian)代經(jing)營體制;包括企(qi)業的(de)利益機制、決策機制、動力機制、約束機制等(deng);經(jing)營管理(li)設(she)施現(xian)代化;

要具有現代化(hua)(hua)的經營(ying)管理人員;加強(qiang)組織建設(she),改善管理體系,注重(zhong)企業的規模化(hua)(hua),以(yi)及企業其他方面的合理化(hua)(hua)建設(she)。

3.整合企業的營銷

對企業內外部實行一(yi)體化的(de)系統整(zheng)(zheng)合;整(zheng)(zheng)合企業的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)管理;整(zheng)(zheng)合企業的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)過(guo)程、營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)方(fang)式及(ji)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)行為,實現(xian)一(yi)體化;整(zheng)(zheng)合企業的(de)商流、物流與信息流,實現(xian)三流的(de)一(yi)體化。

4.借鑒(jian)國(guo)外的先進經驗

我(wo)國企業(ye)要積(ji)極(ji)學習國外企業(ye)的先(xian)(xian)進(jin)的經(jing)營管理(li)經(jing)驗(yan),特別是跨(kua)國公司(si)的經(jing)營管理(li),跨(kua)國公司(si)的整合(he)營銷(xiao),如(ru):CIMS系統、MRP-II系統等(deng)、先(xian)(xian)進(jin)的跨(kua)國管理(li)、先(xian)(xian)進(jin)技術手段(duan)管理(li)等(deng),為我(wo)國企業(ye)開(kai)展整合(he)營銷(xiao)服(fu)務。

網絡營銷

網絡(luo)整合(he)營銷4I原則:

Interesting趣味原(yuan)則(ze)(ze)、Interests利益原(yuan)則(ze)(ze)、Interaction互(hu)動(dong)原(yuan)則(ze)(ze)、Individuality 個性原(yuan)則(ze)(ze)。

趣味原則

八卦是火爆(bao)的通行證,趣味性的廣告更能(neng)吸引(yin)年輕人的眼球。

互動原則

網絡媒體區別(bie)于(yu)傳(chuan)(chuan)統(tong)媒體的(de)(de)(de)另一個重要的(de)(de)(de)特(te)征是(shi)其互動性,如果不(bu)能充分的(de)(de)(de)挖(wa)掘運(yun)用這(zhe)個usp,新瓶(ping)裝舊酒(jiu),直接(jie)沿用傳(chuan)(chuan)統(tong)廣(guang)告(gao)的(de)(de)(de)手法,無異于(yu)買櫝(du)還珠。再加上網絡媒體在傳(chuan)(chuan)播層(ceng)面上失去了傳(chuan)(chuan)統(tong)媒體的(de)(de)(de)“強(qiang)制性”,如此的(de)(de)(de)“揚短(duan)(duan)避長(chang)”,單向布告(gao)式(shi)的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao),肯(ken)定不(bu)是(shi)網絡營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)前途(tu)所在,只(zhi)有充分挖(wa)掘網絡的(de)(de)(de)交互性,充分地(di)利用網絡的(de)(de)(de)特(te)性與消(xiao)費(fei)者交流,才能揚長(chang)避短(duan)(duan),讓網絡營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)功(gong)能發揮(hui)至極致(zhi)。

不要再讓消(xiao)(xiao)費(fei)者僅僅單純(chun)接受信息,數(shu)字媒體(ti)(ti)技術的(de)進步,已(yi)經允許我(wo)們能以極低的(de)成(cheng)本與(yu)(yu)(yu)極大的(de)便捷性(xing),讓互(hu)動在(zai)營銷平(ping)臺上大展(zhan)拳腳。而消(xiao)(xiao)費(fei)者們完全可(ke)以參(can)與(yu)(yu)(yu)到網絡營銷的(de)互(hu)動與(yu)(yu)(yu)創造中(zhong)來(lai)。在(zai)陶藝吧中(zhong)親(qin)手(shou)捏制(zhi)的(de)陶器彌足珍貴,因為(wei)融入自己(ji)的(de)汗水。同樣(yang),消(xiao)(xiao)費(fei)者親(qin)自參(can)與(yu)(yu)(yu)互(hu)動與(yu)(yu)(yu)創造的(de)營銷過程,會(hui)在(zai)大腦皮層回溝中(zhong)刻(ke)下更深的(de)品牌印記。把消(xiao)(xiao)費(fei)者作(zuo)為(wei)一個(ge)主體(ti)(ti),發起其與(yu)(yu)(yu)品牌之(zhi)間的(de)平(ping)等(deng)互(hu)動交流,可(ke)以為(wei)營銷帶來(lai)獨特(te)的(de)競爭優勢。未來(lai)的(de)品牌將是半成(cheng)品,一半由消(xiao)(xiao)費(fei)者體(ti)(ti)驗、參(can)與(yu)(yu)(yu)來(lai)確(que)定(ding)。當然,營銷人找到能夠引(yin)領和主導兩者之(zhi)間互(hu)動的(de)方法很重(zhong)要。

個性原則

YOU,已經被(bei)釘在(zai)(zai)了無以(yi)復加的(de)(de)(de)(de)高(gao)度,那(nei)么YOU高(gao)大的(de)(de)(de)(de)身影(ying)在(zai)(zai)營銷(xiao)(xiao)(xiao)中投射(she)的(de)(de)(de)(de)映相,就是(shi)I!Individuality 個性(xing)(xing)在(zai)(zai)網(wang)(wang)絡營銷(xiao)(xiao)(xiao)中的(de)(de)(de)(de)地位也因此(ci)凸現!對比“大街上人人都(dou)在(zai)(zai)穿”,“ 全北京(jing)獨此(ci)一(yi)件,專(zhuan)(zhuan)屬于你(ni)!”,你(ni)就明白專(zhuan)(zhuan)屬、個性(xing)(xing)顯然更(geng)容易俘獲(huo)消費者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)心。因為(wei)個性(xing)(xing),所(suo)以(yi)精(jing)準,因為(wei)專(zhuan)(zhuan)屬,所(suo)以(yi)誘人。個性(xing)(xing)化(hua)的(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)(xiao),讓消費者(zhe)(zhe)(zhe)心理產生“焦點(dian)關注”的(de)(de)(de)(de)滿足感,個性(xing)(xing)化(hua)營銷(xiao)(xiao)(xiao)更(geng)能投消費者(zhe)(zhe)(zhe)所(suo)好,更(geng)容易引發互動(dong)(dong)與(yu)購買行(xing)動(dong)(dong)。但是(shi)在(zai)(zai)傳統營銷(xiao)(xiao)(xiao)環境中,做到(dao)“個性(xing)(xing)化(hua)營銷(xiao)(xiao)(xiao)”成本非(fei)常之(zhi)高(gao),因此(ci)很(hen)難(nan)推而廣之(zhi),僅僅是(shi)極少(shao)數品牌(pai)品嘗極少(shao)次的(de)(de)(de)(de)豪門盛宴。但在(zai)(zai)網(wang)(wang)絡媒體中,數字流的(de)(de)(de)(de)特征讓這(zhe)(zhe)一(yi)切變得簡單、便(bian)宜,細分(fen)出一(yi)小(xiao)類人,甚(shen)至一(yi)個人,做到(dao)一(yi)對一(yi)行(xing)銷(xiao)(xiao)(xiao)都(dou)成為(wei)可能。(這(zhe)(zhe)一(yi)點(dian)在(zai)(zai)無線營銷(xiao)(xiao)(xiao)中尤為(wei)突出)

顛覆意義

整合營銷是一場革命,整合營銷意(yi)味著變(bian)革。有兩種(zhong)思考(kao)變(bian)革的方式:你(ni)可(ke)以思考(kao),你(ni)來自何(he)方;你(ni)可(ke)以思考(kao),你(ni)將往何(he)處走。

不(bu)論變(bian)革如何(he)來臨,我(wo)們期望達成(cheng)共識(shi)的是,變(bian)革是必(bi)要的。與時(shi)俱進(jin)的營銷:

1、必須在創造強(qiang)力品牌(pai)概念方面更(geng)加(jia)具有戰略性,實現企業戰略。

2、必須重(zhong)點關注與客戶接(jie)觸的全過程,引領全面的客戶體驗,與強力品牌(pai)概念(nian)結合起來。

3、必(bi)須(xu)以能向大(da)量客戶(hu)(hu)進行營(ying)銷的(de)方式提供(gong)適合客戶(hu)(hu)需要的(de)定制(zhi)型客戶(hu)(hu)體驗。

雙向三維五步推廣法

雙向(xiang):渠道規劃定位

自有(you)渠道(dao):打造屬于您的互聯(lian)網銷售(shou)運營資源-----------企業(ye)網站 商城(網店)博客 微博

合作渠道(dao):打造適合您的互聯網第(di)三方網絡推廣資源-----------論壇 B2B(商貿網站)分類(lei)信息 視頻 新(xin)聞平臺 百度產品(pin)

三維:多層面營銷體系

橫向覆蓋:搶(qiang)占適合您(nin)的網(wang)絡(luo)渠道通路和信(xin)息覆蓋,展示企業信(xin)息和形象,讓客(ke)戶找到您(nin)、認識您(nin),產生購(gou)買意愿(yuan);

縱(zong)向(xiang)深入:每個通路要(yao)塞聯通,將(jiang)覆蓋(gai)的(de)信息(xi)匯聚強(qiang)化,讓客戶了解您(nin)、信任您(nin)和依(yi)賴(lai)您(nin),營造(zao)網(wang)絡銷售(shou);

定向服(fu)務:策(ce)劃(hua)組織行業相(xiang)關事(shi)件、軟文、病(bing)毒營銷,根據客戶區域分(fen)布(bu)和(he)職業分(fen)布(bu)進行定點推廣,開(kai)發潛(qian)在客戶;

五步(bu):營(ying)銷實施定位

第1步(bu)搶(qiang)地(di)盤:客戶可(ke)能出現平臺進行搶(qiang)占,好讓客戶有機會找到您、發(fa)現你;

第2步(bu)初步(bu)認識:搶占的地盤進行有效的信息發布,客(ke)戶找(zhao)到您(nin)時對您(nin)初步(bu)認識;

第3步強化印(yin)象(xiang):完善信息,各個(ge)渠道進行有效(xiao)開(kai)發,客戶(hu)認識(shi)您并有個(ge)好(hao)的印(yin)象(xiang);

第4步增加信(xin)任:每(mei)個渠(qu)道通路(lu)信(xin)息匯聚,讓(rang)客(ke)戶信(xin)任您,進行(xing)購(gou)買(mai);

第(di)5步應勢(shi)利導:借助事件、軟文、病毒營(ying)銷的(de)引爆和傳播性,讓更多的(de)網民發現您,依靠前面的(de)基礎,開發更多潛在(zai)客(ke)戶。

注意事項

整(zheng)合營銷,具有(you)(you)信(xin)息(xi)資(zi)源廣泛,傳(chuan)播速(su)度快的(de)(de)特(te)點(dian),但同時信(xin)息(xi)如果沒有(you)(you)得到(dao)有(you)(you)效的(de)(de)關(guan)(guan)注(zhu)也(ye)會造成傳(chuan)播不廣,淹沒于信(xin)息(xi)之中(zhong)。更(geng)加(jia)精準的(de)(de)定位與切入,能夠更(geng)好地引(yin)起人們的(de)(de)關(guan)(guan)注(zhu)度互動共(gong)鳴,是網絡整(zheng)合營銷的(de)(de)重(zhong)中(zhong)之重(zhong)。為企(qi)業提(ti)供最貼身(shen)、最實(shi)際的(de)(de)口(kou)碑營銷、搜(sou)索營銷、博(bo)客營銷、微(wei)博(bo)營銷、品(pin)牌推(tui)(tui)廣、危機(ji)公關(guan)(guan)、輿(yu)情(qing)檢測、事件行(xing)銷等(deng)具體(ti)服務。在網絡推(tui)(tui)廣過程中(zhong),以(yi)精準為目標,主(zhu)要做到(dao)SEO搜(sou)索引(yin)擎優化(hua),產(chan)(chan)品(pin)網站+專(zhuan)題,軟文(wen)百科問答、論壇互動、微(wei)博(bo),以(yi)及精準的(de)(de)富(fu)媒(mei)體(ti)硬廣告投放。結(jie)合多(duo)種形式(shi),可以(yi)讓消費者對產(chan)(chan)品(pin)有(you)(you)更(geng)深入的(de)(de)了解。

利用網(wang)絡媒體進行傳播,精準投放目標首先要做到的(de)是(shi)優(you)(you)化SEO搜(sou)索(suo)引擎,通過優(you)(you)化SEO引擎去主動影響搜(sou)索(suo)結果,根據(ju)(ju)搜(sou)索(suo)引擎的(de)技(ji)術特點,主動去迎合搜(sou)索(suo)引擎,從而達到讓網(wang)民更容易(yi)搜(sou)到信品(pin)牌及產品(pin)有價(jia)值的(de)目的(de),使(shi)有價(jia)值的(de)信息(xi)(xi)占(zhan)據(ju)(ju)搜(sou)索(suo)頁面的(de)前幾個頁面。以SEO為中心(xin),做好關鍵字(zi)的(de)維護(hu),通過這些關鍵字(zi),建立暢(chang)通的(de)信息(xi)(xi)獲知(zhi)渠道,引導輿(yu)論(lun)方向(xiang),營(ying)造良(liang)好的(de)口(kou)碑。

唯有(you)做到以(yi)上幾點(dian),才能(neng)更(geng)加好的迎合客(ke)戶需求,滿(man)足時下(xia)消(xiao)費(fei)者心(xin)理(li),也才能(neng)真正地開(kai)始整合營銷。

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