【整合(he)營(ying)銷(xiao)】整合(he)營(ying)銷(xiao)是什么意思 整合(he)營(ying)銷(xiao)的特(te)點
整合營銷的特點
①在整合(he)營銷(xiao)傳(chuan)播中,消費者處于核心地位。
②對消費者深(shen)刻全面地(di)了解,是以建(jian)立資料庫為基礎的。
③整合營銷(xiao)傳(chuan)播的核(he)心工作是(shi)培養真正的"消費者價(jia)值"觀,與(yu)那(nei)些最有價(jia)值的消費者保持長(chang)期(qi)的緊密聯(lian)系。
④以本質上一(yi)致的(de)信(xin)息為支撐點進(jin)行傳(chuan)播(bo)。企業不(bu)管利(li)用什么媒(mei)體,其產(chan)品或(huo)服務的(de)信(xin)息一(yi)定得清楚一(yi)致。
⑤以(yi)各(ge)種傳播媒介(jie)的整合運(yun)用(yong)作手段進行(xing)傳播。
⑥緊跟移動互聯網發展的趨勢,尤其是互聯網向移動互聯網延伸、手機終端智能化以后,新技術對原有PC互聯帶來了前所未有的顛覆和沖擊,在這個過程當中應當緊盯市場需求,整合現有的資源,包括橫向和縱向的資源。成為一個移動營銷價值的整合者和傳播者。就如優秀移動營銷整合服務商百分通聯已覆蓋金融、汽車、IT數碼、房地產等行業,已擁有(you)一些(xie)典型案例和成功用戶。
運作
操作思路
1.以整合為中(zhong)心
著重以(yi)消(xiao)費者為中(zhong)心并把企業(ye)所有資源綜(zong)合(he)(he)利用(yong),實(shi)現企業(ye)的高度(du)一(yi)體化(hua)營(ying)銷。整合(he)(he)既包括企業(ye)營(ying)銷過(guo)程、營(ying)銷方式(shi)以(yi)及(ji)(ji)營(ying)銷管理等(deng)方面的整合(he)(he),也(ye)包括對(dui)企業(ye)內外的商(shang)流(liu)、物流(liu)及(ji)(ji)信息流(liu)的整合(he)(he)。
2.講求系(xi)統(tong)化管理
整體配置企業所有資源,企業中各層次、各部門和各崗位,以及(ji)總公司、子公司,產品供應(ying)商(shang),與經銷商(shang)及(ji)相(xiang)關合作(zuo)伙伴協調(diao)行動(dong),形成競爭優勢。
3.強調協調與統一
企(qi)業營(ying)銷(xiao)活動的協調(diao)性,不僅僅是(shi)企(qi)業內(nei)部(bu)各(ge)環(huan)節、各(ge)部(bu)門的協調(diao)一致,而(er)且(qie)也強調(diao)企(qi)業與外部(bu)環(huan)境協調(diao)一致,共同努力以(yi)實現整合營(ying)銷(xiao)。
4.注重(zhong)規模化與(yu)現代化
整(zheng)(zheng)合(he)(he)營(ying)銷(xiao)(xiao)十分注(zhu)重企(qi)業(ye)(ye)的規(gui)模(mo)化與現(xian)(xian)代(dai)(dai)化經營(ying)。規(gui)模(mo)化不僅(jin)能使企(qi)業(ye)(ye)獲得規(gui)模(mo)經濟效益,還為(wei)企(qi)業(ye)(ye)有(you)效地實施整(zheng)(zheng)合(he)(he)營(ying)銷(xiao)(xiao)提供了客觀基礎。整(zheng)(zheng)合(he)(he)營(ying)銷(xiao)(xiao)同樣(yang)也(ye)依賴于現(xian)(xian)代(dai)(dai)科學技術、現(xian)(xian)代(dai)(dai)化的管理(li)手段,現(xian)(xian)代(dai)(dai)化可為(wei)企(qi)業(ye)(ye)實施整(zheng)(zheng)合(he)(he)營(ying)銷(xiao)(xiao)提供有(you)效保障。
對策措施
1.革(ge)命企業的營銷觀(guan)念
要(yao)(yao)樹立大市場(chang)營(ying)銷的觀念(nian)(nian);要(yao)(yao)樹立科學(xue)化(hua)(hua)、現代化(hua)(hua)營(ying)銷觀念(nian)(nian);要(yao)(yao)樹立系(xi)統化(hua)(hua)、整(zheng)合化(hua)(hua)營(ying)銷的觀念(nian)(nian)。
2.加強企業自身的現代化建(jian)設
企業要(yao)建立現代經(jing)營體制(zhi)(zhi)(zhi);包括企業的利益機制(zhi)(zhi)(zhi)、決策(ce)機制(zhi)(zhi)(zhi)、動力(li)機制(zhi)(zhi)(zhi)、約束機制(zhi)(zhi)(zhi)等(deng);經(jing)營管理設施現代化;
要具有現代化的經營管理人員;加強組織建(jian)設(she),改善管理體系,注(zhu)重企(qi)(qi)業的規(gui)模化,以及企(qi)(qi)業其他方(fang)面(mian)的合理化建(jian)設(she)。
3.整合企業的營銷(xiao)
對企業內外部實行一(yi)體化的(de)(de)(de)系統整合(he);整合(he)企業的(de)(de)(de)營銷管理(li);整合(he)企業的(de)(de)(de)營銷過(guo)程、營銷方(fang)式及營銷行為,實現(xian)一(yi)體化;整合(he)企業的(de)(de)(de)商流(liu)、物(wu)流(liu)與(yu)信息(xi)流(liu),實現(xian)三流(liu)的(de)(de)(de)一(yi)體化。
4.借鑒國(guo)外的先進經驗
我國企業要積極學(xue)習國外企業的(de)(de)先進的(de)(de)經(jing)營管(guan)理經(jing)驗,特(te)別(bie)是跨(kua)(kua)國公(gong)司的(de)(de)經(jing)營管(guan)理,跨(kua)(kua)國公(gong)司的(de)(de)整(zheng)合營銷,如(ru):CIMS系統、MRP-II系統等、先進的(de)(de)跨(kua)(kua)國管(guan)理、先進技(ji)術手段(duan)管(guan)理等,為我國企業開(kai)展(zhan)整(zheng)合營銷服務。
網絡營銷
網絡整合營銷(xiao)4I原(yuan)則:
Interesting趣味原(yuan)則(ze)、Interests利益原(yuan)則(ze)、Interaction互動原(yuan)則(ze)、Individuality 個性原(yuan)則(ze)。
趣味原則
八卦是火爆(bao)的通行證,趣味性(xing)的廣告更(geng)能吸引年輕人的眼球。
互動原則
網(wang)絡(luo)媒(mei)(mei)體區別于傳(chuan)(chuan)(chuan)統媒(mei)(mei)體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)另一個(ge)重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特征(zheng)是(shi)其互動性,如果(guo)不(bu)能(neng)充(chong)分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)挖掘(jue)運用這個(ge)usp,新瓶裝舊(jiu)酒,直(zhi)接(jie)沿用傳(chuan)(chuan)(chuan)統廣告(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)法,無異于買(mai)櫝還(huan)珠。再加(jia)上網(wang)絡(luo)媒(mei)(mei)體在傳(chuan)(chuan)(chuan)播層面(mian)上失(shi)去了傳(chuan)(chuan)(chuan)統媒(mei)(mei)體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“強(qiang)制性”,如此(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“揚短避長”,單向布告(gao)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營銷(xiao),肯定不(bu)是(shi)網(wang)絡(luo)營銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前途所(suo)在,只有充(chong)分挖掘(jue)網(wang)絡(luo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)互性,充(chong)分地利用網(wang)絡(luo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特性與消費者交(jiao)流,才能(neng)揚長避短,讓(rang)網(wang)絡(luo)營銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)功能(neng)發揮(hui)至極(ji)致。
不要(yao)再(zai)讓(rang)消費(fei)者僅(jin)僅(jin)單(dan)純接受信息,數(shu)字媒體(ti)技術的進步(bu),已(yi)經允(yun)許我們能以極低(di)的成(cheng)本(ben)與(yu)極大的便捷性,讓(rang)互動(dong)在營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)平(ping)臺(tai)上大展拳(quan)腳。而(er)消費(fei)者們完(wan)全可以參(can)與(yu)到網絡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)的互動(dong)與(yu)創(chuang)造中(zhong)來。在陶(tao)藝吧中(zhong)親手捏制的陶(tao)器彌足珍貴,因為(wei)融入自(zi)己(ji)的汗水。同樣,消費(fei)者親自(zi)參(can)與(yu)互動(dong)與(yu)創(chuang)造的營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)過(guo)程,會在大腦皮層回(hui)溝中(zhong)刻下更深的品(pin)牌(pai)印記。把消費(fei)者作為(wei)一(yi)個主(zhu)體(ti),發起(qi)其與(yu)品(pin)牌(pai)之(zhi)間(jian)的平(ping)等(deng)互動(dong)交流(liu),可以為(wei)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)帶來獨特(te)的競爭優勢。未來的品(pin)牌(pai)將(jiang)是(shi)半成(cheng)品(pin),一(yi)半由(you)消費(fei)者體(ti)驗、參(can)與(yu)來確(que)定。當然,營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)人(ren)找(zhao)到能夠引領和主(zhu)導兩者之(zhi)間(jian)互動(dong)的方法很重要(yao)。
個性原則
YOU,已經被(bei)釘在了無以復(fu)加的高度,那么YOU高大(da)的身影在營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)中(zhong)投(tou)射(she)的映相(xiang),就(jiu)(jiu)是I!Individuality 個(ge)性(xing)(xing)在網絡營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)中(zhong)的地位也因此(ci)凸現!對比“大(da)街上人(ren)(ren)人(ren)(ren)都(dou)在穿”,“ 全北京獨此(ci)一件,專屬(shu)于你(ni)(ni)!”,你(ni)(ni)就(jiu)(jiu)明白專屬(shu)、個(ge)性(xing)(xing)顯(xian)然更(geng)(geng)容易俘獲消費者(zhe)的心。因為(wei)(wei)(wei)個(ge)性(xing)(xing),所(suo)以精準,因為(wei)(wei)(wei)專屬(shu),所(suo)以誘人(ren)(ren)。個(ge)性(xing)(xing)化(hua)的營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao),讓(rang)消費者(zhe)心理產生“焦點關注”的滿足(zu)感(gan),個(ge)性(xing)(xing)化(hua)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)更(geng)(geng)能(neng)投(tou)消費者(zhe)所(suo)好,更(geng)(geng)容易引發互動(dong)與購買(mai)行(xing)動(dong)。但(dan)是在傳統營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)環(huan)境中(zhong),做到“個(ge)性(xing)(xing)化(hua)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)”成(cheng)本非常(chang)之(zhi)高,因此(ci)很(hen)難推而廣(guang)之(zhi),僅僅是極少(shao)數(shu)品牌品嘗(chang)極少(shao)次的豪(hao)門(men)盛宴(yan)。但(dan)在網絡媒體中(zhong),數(shu)字流的特征(zheng)讓(rang)這(zhe)一切變得簡單(dan)、便宜,細分出(chu)一小類人(ren)(ren),甚至(zhi)一個(ge)人(ren)(ren),做到一對一行(xing)銷(xiao)都(dou)成(cheng)為(wei)(wei)(wei)可能(neng)。(這(zhe)一點在無線營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)中(zhong)尤為(wei)(wei)(wei)突出(chu))
顛覆意義
整合營銷是一場革(ge)命(ming),整合營銷意(yi)味著變革(ge)。有(you)兩種思考(kao)(kao)變革(ge)的方式:你(ni)(ni)可以思考(kao)(kao),你(ni)(ni)來(lai)自何方;你(ni)(ni)可以思考(kao)(kao),你(ni)(ni)將往何處走。
不(bu)論變(bian)革如何來臨(lin),我們期望(wang)達成共識的(de)是,變(bian)革是必要(yao)的(de)。與時(shi)俱進的(de)營(ying)銷:
1、必(bi)須在創造強力品牌(pai)概念方(fang)面更加具(ju)有戰略(lve)性,實(shi)現(xian)企業戰略(lve)。
2、必須重點關注(zhu)與(yu)客戶接觸(chu)的全過程,引領全面的客戶體(ti)驗(yan),與(yu)強(qiang)力品牌概念結(jie)合起來(lai)。
3、必須以能向大(da)量客戶(hu)(hu)進行營(ying)銷的(de)方式提供適合客戶(hu)(hu)需要(yao)的(de)定(ding)制型客戶(hu)(hu)體(ti)驗。
雙向三維五步推廣法
雙向:渠(qu)道(dao)規劃定位(wei)
自有渠(qu)道(dao):打造(zao)屬(shu)于您的互(hu)聯網(wang)銷售運營(ying)資源-----------企業網(wang)站 商(shang)城(網(wang)店)博(bo)客(ke) 微博(bo)
合作(zuo)渠道(dao):打造適合您的(de)互聯(lian)網第(di)三方網絡推(tui)廣(guang)資(zi)源-----------論壇 B2B(商貿網站(zhan))分類信息 視頻 新聞平(ping)臺 百度產品
三(san)維:多(duo)層面營(ying)銷體(ti)系
橫(heng)向覆蓋:搶占(zhan)適(shi)合您(nin)(nin)的網(wang)絡渠(qu)道通路和(he)信息覆蓋,展示企業信息和(he)形(xing)象(xiang),讓客戶找到(dao)您(nin)(nin)、認(ren)識您(nin)(nin),產生(sheng)購買意(yi)愿;
縱向(xiang)深入(ru):每(mei)個通(tong)路要塞聯通(tong),將(jiang)覆蓋的信(xin)息匯聚強化,讓客戶(hu)了解您、信(xin)任您和依賴您,營造網(wang)絡銷售;
定(ding)向服務:策劃組(zu)織行業相關事件、軟文、病毒(du)營銷,根(gen)據客(ke)(ke)戶(hu)區域分布和職業分布進(jin)行定(ding)點推廣,開發潛在客(ke)(ke)戶(hu);
五(wu)步:營(ying)銷實施定位
第1步(bu)搶地盤:客戶可(ke)能(neng)出現(xian)平臺(tai)進行搶占,好讓(rang)客戶有(you)機(ji)會找(zhao)到(dao)您、發現(xian)你(ni);
第2步初步認(ren)識(shi):搶占的地盤進行有效(xiao)的信息發布,客(ke)戶找到(dao)您時對您初步認(ren)識(shi);
第3步強化印(yin)象(xiang):完善信息(xi),各(ge)個(ge)渠道(dao)進行有(you)效開(kai)發,客戶(hu)認(ren)識您并有(you)個(ge)好的印(yin)象(xiang);
第4步增(zeng)加信(xin)任:每個渠道通路(lu)信(xin)息匯聚,讓客(ke)戶(hu)信(xin)任您,進行購買(mai);
第5步應(ying)勢利導:借(jie)助事(shi)件(jian)、軟(ruan)文、病毒營銷的引(yin)爆和(he)傳播性(xing),讓更多(duo)的網民發(fa)(fa)現(xian)您,依靠前面(mian)的基(ji)礎(chu),開發(fa)(fa)更多(duo)潛在客戶(hu)。
注意事項
整合(he)營銷,具(ju)有信息資源廣(guang)泛,傳(chuan)播速(su)度快的(de)(de)(de)(de)特點,但(dan)同(tong)時信息如(ru)果(guo)沒(mei)(mei)有得到有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)關(guan)注(zhu)也會造成傳(chuan)播不廣(guang),淹沒(mei)(mei)于信息之中。更(geng)加精準(zhun)的(de)(de)(de)(de)定位與切(qie)入,能夠(gou)更(geng)好(hao)地引起(qi)人們的(de)(de)(de)(de)關(guan)注(zhu)度互動共鳴(ming),是網絡整合(he)營銷的(de)(de)(de)(de)重中之重。為企業提供最(zui)貼身、最(zui)實(shi)際的(de)(de)(de)(de)口碑(bei)營銷、搜索營銷、博客營銷、微博營銷、品牌(pai)推廣(guang)、危機(ji)公關(guan)、輿情檢測(ce)、事件行(xing)銷等(deng)具(ju)體(ti)服務。在網絡推廣(guang)過程中,以(yi)精準(zhun)為目標,主要做到SEO搜索引擎(qing)優化(hua),產(chan)品網站+專題,軟文百科問答、論壇互動、微博,以(yi)及(ji)精準(zhun)的(de)(de)(de)(de)富媒體(ti)硬廣(guang)告投放。結合(he)多種形式,可(ke)以(yi)讓消費者對產(chan)品有更(geng)深入的(de)(de)(de)(de)了解。
利用網絡媒體進(jin)行傳(chuan)播,精準投放目(mu)(mu)標首先要做(zuo)到的(de)(de)是(shi)優(you)化SEO搜(sou)(sou)索(suo)引擎,通過(guo)優(you)化SEO引擎去主動影響(xiang)搜(sou)(sou)索(suo)結果,根據搜(sou)(sou)索(suo)引擎的(de)(de)技術特點,主動去迎合搜(sou)(sou)索(suo)引擎,從(cong)而達(da)到讓網民更容易(yi)搜(sou)(sou)到信(xin)品(pin)牌及(ji)產(chan)品(pin)有價值的(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de),使有價值的(de)(de)信(xin)息(xi)占據搜(sou)(sou)索(suo)頁(ye)面的(de)(de)前幾(ji)個頁(ye)面。以SEO為中心,做(zuo)好關(guan)鍵字的(de)(de)維護,通過(guo)這些關(guan)鍵字,建立(li)暢通的(de)(de)信(xin)息(xi)獲(huo)知渠道,引導輿論方向,營造(zao)良(liang)好的(de)(de)口碑。
唯(wei)有做到以上幾點,才能(neng)更加好(hao)的迎合客戶需(xu)求,滿足時(shi)下(xia)消費者心理(li),也(ye)才能(neng)真正地開始(shi)整合營(ying)銷(xiao)。