品牌公關是做什么的

1、傳遞企業理念

向消費(fei)者傳(chuan)遞企(qi)業(ye)價值、芒果视(shi)频下载、品(pin)牌理念(nian)是(shi)一個循序漸進、潛移默化的(de)緩(huan)慢過程(cheng)。品(pin)牌公(gong)關(guan)無疑是(shi)加快這個進程(cheng)的(de)重要手段，因為企(qi)業(ye)在(zai)公(gong)關(guan)活(huo)動過程(cheng)中，依靠媒體的(de)傳(chuan)播效果，無論是(shi)采取(qu)直接(jie)傳(chuan)遞方式(shi)，還是(shi)間接(jie)傳(chuan)遞方式(shi)，目(mu)標公(gong)眾都非常(chang)容易(yi)和樂于接(jie)受企(qi)業(ye)所傳(chuan)遞的(de)信息。

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2、塑造企業公眾形象

品牌公關是向目標公眾傳遞企業積極的信息，并通過媒體連續不斷的、有效的對外傳播，從而擴大企業的知名度，提高組織的美譽度，達到建立良好企業形象的目的。企業的公關活(huo)動，尤其是(shi)公益(yi)(yi)型的公關活(huo)動，容易獲(huo)得媒體和(he)公眾的口(kou)碑，在公眾中樹立(li)良好(hao)的公益(yi)(yi)形象。

3、提升企業品牌價值

消費者對企業的認同，是基于對芒果视频下载、品牌理念和企業價值的認同，而公關能提高企業的親和力和美譽度。借助公關活動建立企業的品牌形象、改善企業的品牌形象、提升企業的品牌形象等。企(qi)業(ye)通過積極參與社會的(de)各種活動，造福于社會，維護廣(guang)大公眾(zhong)的(de)利益，在(zai)公眾(zhong)心(xin)目中留下好(hao)的(de)印象，從而(er)為(wei)品牌的(de)樹立打下基礎。

4、提高企業凝聚力

（1）通過向全體(ti)員工灌輸企業(ye)共同的價值觀念(nian)，追求目標(biao)(biao)和(he)利益(yi)宗旨，把眾(zhong)多員工的言行(xing)引導到(dao)企業(ye)既定的公共關系目標(biao)(biao)上來。

（2）通過(guo)目(mu)標(biao)(biao)引(yin)導，使企業內部的個人目(mu)標(biao)(biao)、部門目(mu)標(biao)(biao)與組織目(mu)標(biao)(biao)高度一(yi)致。

（3）通(tong)過(guo)開展各種活動在企業(ye)內(nei)部營造良好的(de)公關氛(fen)圍。

5、創造企業利潤價值

品牌公關雖不是一種產品促銷手段，但通過提升企業的品牌形象，增強公眾對企業品牌價值的認同感和歸屬感，從而擴大企業的產品銷售、服務增長。與此同時，在企業(ye)公(gong)關活動中，尤其是企業(ye)新產品發布(bu)和推廣(guang)、新技術推廣(guang)等公(gong)關活動中，通(tong)過公(gong)眾的積極參(can)與，可明顯推動和企業(ye)產品銷售(shou)、服務(wu)增(zeng)長(chang)。

品牌公關具有哪些特點

1、雙向性

品牌公關不是(shi)簡單的(de)(de)企(qi)(qi)業信(xin)(xin)息(xi)單向(xiang)傳遞(di)(di)，而(er)是(shi)企(qi)(qi)業與公眾之間的(de)(de)雙(shuang)向(xiang)傳遞(di)(di)、交流。企(qi)(qi)業主動的(de)(de)，有目的(de)(de)地通(tong)過媒體向(xiang)目標(biao)公眾傳遞(di)(di)信(xin)(xin)息(xi)，并(bing)對反饋(kui)信(xin)(xin)息(xi)進行收集與整(zheng)理(li)，而(er)公眾則是(shi)主動接受企(qi)(qi)業的(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)并(bing)作出積極的(de)(de)反饋(kui)，兩者之間形(xing)成一個互動交流的(de)(de)關系。

品牌公關雙(shuang)向性建立在(zai)企業公關活動迎合了公眾的(de)需要和(he)利(li)益(yi)的(de)基礎上。

2、快速應對性

品(pin)(pin)牌(pai)(pai)公(gong)關往(wang)往(wang)是突(tu)發的(de)(de)(de)，并沒有任何先(xian)兆，如(ru)市場(chang)上瞬時變化(hua)的(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)、公(gong)眾的(de)(de)(de)反饋信(xin)(xin)息(xi)、媒體的(de)(de)(de)評(ping)論都(dou)可能引發企業的(de)(de)(de)公(gong)關活動，促使企業實施公(gong)關策略。而(er)在(zai)企業面(mian)對危(wei)(wei)機(ji)，如(ru)產品(pin)(pin)質量危(wei)(wei)機(ji)、企業信(xin)(xin)譽危(wei)(wei)機(ji)、品(pin)(pin)牌(pai)(pai)危(wei)(wei)機(ji)、輿(yu)論危(wei)(wei)機(ji)等(deng)，更需要企業迅速作出準(zhun)確的(de)(de)(de)判斷(duan)和(he)決策。

快(kuai)速應(ying)對能力(li)也是衡(heng)量一(yi)個企(qi)業公關水平的重(zhong)要指標。

3、公眾利益性

品牌公(gong)(gong)關(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)出發點(dian)是保護公(gong)(gong)眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)利益(yi)，尊重公(gong)(gong)眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)利益(yi)。企業公(gong)(gong)關(guan)(guan)活動是站在廣大公(gong)(gong)眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)立場，要從公(gong)(gong)眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)心理需求、公(gong)(gong)眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)好惡、公(gong)(gong)眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)利益(yi)、公(gong)(gong)眾(zhong)間的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)系和(he)公(gong)(gong)眾(zhong)素質等考慮問題，進行決(jue)策。品牌公(gong)(gong)關(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)目標是反映公(gong)(gong)眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)心愿，體現公(gong)(gong)眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)需求，表達公(gong)(gong)眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)利益(yi)。

因此(ci)，企業公(gong)關(guan)活(huo)動不能(neng)發布虛(xu)假信息欺騙公(gong)眾(zhong)，傷(shang)害公(gong)眾(zhong)的利益(yi)。否則，只會(hui)損害企業的品牌(pai)形(xing)象，置(zhi)企業于困境(jing)中(zhong)。

4、媒體傳遞性

媒體是(shi)企業公(gong)關(guan)(guan)傳(chuan)遞信息(xi)的(de)橋梁，品牌公(gong)關(guan)(guan)主要借助(zhu)互聯網、電視、報(bao)紙、廣(guang)播(bo)、報(bao)紙等媒體擴大公(gong)關(guan)(guan)的(de)宣傳(chuan)，增強公(gong)關(guan)(guan)的(de)效果。

企業(ye)(ye)必(bi)須借助媒(mei)體的傳(chuan)播作(zuo)用，才能順利地將(jiang)公(gong)(gong)(gong)關活動信息以及企業(ye)(ye)的理念和價值(zhi)趨向(xiang)傳(chuan)遞給目標公(gong)(gong)(gong)眾。如果離(li)開了(le)媒(mei)體，企業(ye)(ye)的公(gong)(gong)(gong)關信息將(jiang)無法傳(chuan)遞給公(gong)(gong)(gong)眾，公(gong)(gong)(gong)關活動也就失去了(le)意義(yi)。因此，品牌公(gong)(gong)(gong)關具有很(hen)強(qiang)的媒(mei)體傳(chuan)遞性。

企(qi)業(ye)與媒體之間建立良好的(de)合作關系(xi)，將有利于提高企(qi)業(ye)公關的(de)社會(hui)效應，從而建立和維(wei)系(xi)企(qi)業(ye)的(de)品(pin)牌形(xing)象。

做好品牌公關需要遵循哪些原則

1、公開原則

品牌公關不要搞神秘化，對事實遮遮掩掩，更不要提供虛假信息，而應開誠布公、客觀公正地報道事實的真相。當然，企業(ye)要正確處理好公(gong)(gong)開(kai)公(gong)(gong)關(guan)信息與企業(ye)保密制度(du)之間的關(guan)系，注意掌握公(gong)(gong)開(kai)的事情(qing)、時機(ji)、范圍和(he)有關(guan)人(ren)員，不(bu)能(neng)不(bu)加區別地事事公(gong)(gong)開(kai)、處處公(gong)(gong)開(kai)、時時公(gong)(gong)開(kai)、人(ren)人(ren)公(gong)(gong)開(kai)。

2、準確原則

就是信息要準確、全面、及時。"信息就是資源，信息就是競爭力，信息就是財富"。任何一條與事實不符的信息都將會影響到企業公關的效果，甚至直接影響到公關的成敗。所以，要掌握(wo)多方面、多角度、多類型、多層次的信息，并對大量的信息進行(xing)歸納、整理、分析、判斷，使信息準確可靠(kao)。

3、責任原則

品牌公關是企業對社會和公眾的一(yi)種承諾與(yu)責(ze)任(ren)，企業應主動承擔責(ze)任(ren)和義務。

（1）對企業(ye)負責(ze)(ze)：企業(ye)是一個(ge)為社會和公眾(zhong)創(chuang)造(zao)利益的組織，對企業(ye)的行為承擔責(ze)(ze)任。

（2）對消費者負責：企業是以公眾利(li)益為重(zhong)，切(qie)身(shen)考慮公眾的(de)正當權益的(de)，企業所提供的(de)產品(pin)和(he)服務都是可信(xin)賴(lai)的(de)。

（3）對(dui)媒體負責：企業提供的(de)信(xin)息是真實的(de)、可信(xin)的(de)。

4、適當原則

品牌公關要把(ba)握好"度"，做到量力(li)而行(xing)，千萬不可勉為(wei)其難(nan)。

（1）公關決策適度：企業并(bing)不是任(ren)何(he)時候(hou)、任(ren)何(he)市場(chang)環(huan)境下都能(neng)實施公關策略。應著眼于企業整體利(li)益和長遠利(li)益，斟酌(zhuo)和衡量市場(chang)的各項信息(xi)，作出(chu)正確的決策。

（2）公關執行適度：公關決策方(fang)案必須(xu)可(ke)行。要從實(shi)際出發，分析(xi)實(shi)施決策的主客(ke)觀(guan)條件，權衡各種方(fang)案的利弊得(de)失(shi)，把(ba)定(ding)(ding)(ding)量分析(xi)和定(ding)(ding)(ding)性(xing)分析(xi)相結(jie)合(he)，從需要和可(ke)能、現實(shi)和未來等方(fang)面慎重論證，周(zhou)密審定(ding)(ding)(ding)，正確評(ping)估確定(ding)(ding)(ding)公關決策的可(ke)行性(xing)。只有可行(xing)的決策方(fang)案(an)，才能(neng)指導公關的正確執行(xing)。

5、創新原則

事物是發展的，情況的變化也非常迅速，在公關執行過程中同樣不例外。而且，由于公關直接面對的公眾，而人的需求、情緒、意愿經常發生變化，隨時都有許多新問題、新情況的出現。因此，公關執(zhi)行人員不(bu)能抱殘守(shou)缺、墨(mo)守(shou)成規，只憑經驗，而要勇于創(chuang)新(xin)、善(shan)于創(chuang)新(xin)。執(zhi)行人員要用新(xin)思維、新(xin)格(ge)局、新(xin)方式來制定和執(zhi)行公關方案。

6、靈活原則

公關決策實施過程中，容易出現某種特殊變故、發生非常變異而導致公關方案無法執行下去，實現預期目標。因(yin)此(ci)，公(gong)(gong)關決(jue)策(ce)就要具有(you)(you)靈活(huo)性。這種因(yin)偶(ou)然(ran)因(yin)素而發生的(de)變(bian)化(hua)，是公(gong)(gong)關決(jue)策(ce)和(he)執行(xing)過程中(zhong)不可避免的(de)，公(gong)(gong)關決(jue)策(ce)者和(he)執行(xing)人員要準備后(hou)備方(fang)案，使(shi)公(gong)(gong)關決(jue)策(ce)具有(you)(you)很(hen)強的(de)應(ying)變(bian)能(neng)力。