一、商品折扣店的銷售模式是什么

銷(xiao)售(shou)本質上來(lai)說是為了讓顧(gu)客有一段愉(yu)快而印象深(shen)刻(ke)的(de)購物經歷(li)(li)。在傳(chuan)統(tong)的(de)銷(xiao)售(shou)模式中，銷(xiao)售(shou)促(cu)進(jin)、推銷(xiao)、廣告(gao)、公(gong)關一直是營銷(xiao)者慣用的(de)四大法寶(bao)。但隨著人(ren)們對銷(xiao)售(shou)理念理解(jie)的(de)不斷深(shen)入，營銷(xiao)者開(kai)始發覺，原來(lai)促(cu)銷(xiao)并不僅僅依(yi)賴(lai)于有形的(de)行(xing)動演示，有時候(hou)，諸(zhu)如服務(wu)、賣場(chang)的(de)人(ren)性化(hua)設(she)計、賣場(chang)氛(fen)圍的(de)活躍等無形因(yin)素，對消費者購買經歷(li)(li)的(de)刻(ke)畫甚至更為深(shen)刻(ke)。

而商品折扣店使用的(de)(de)，恰恰是(shi)這(zhe)種策略。出于成本控制的(de)(de)需要，折扣店一般情況下并(bing)不進行直(zhi)接的(de)(de)賣場促(cu)銷，甚至只提(ti)供(gong)極其(qi)有(you)限(xian)的(de)(de)人員(yuan)服務。它依賴的(de)(de)僅僅是(shi)它別具(ju)一格的(de)(de)賣場設(she)計(ji)，時常涌(yong)現的(de)(de)購物驚(jing)喜，以(yi)及有(you)限(xian)但卻最為關鍵的(de)(de)服務提(ti)供(gong)。

在(zai)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)折(zhe)扣(kou)店中，由于其一(yi)般采取的(de)(de)是(shi)雙品(pin)(pin)牌(pai)策略，從(cong)而在(zai)很大程度上避免(mian)了(le)品(pin)(pin)牌(pai)分散所帶(dai)來的(de)(de)信任危機，降低了(le)顧客(ke)(ke)購買風險；在(zai)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)折(zhe)扣(kou)店中，由于其商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)多是(shi)過季、缺檔(dang)或有缺陷品(pin)(pin)牌(pai)，故在(zai)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)價(jia)碼標示上，一(yi)般注有明確的(de)(de)折(zhe)價(jia)原因，用真實(shi)、誠信的(de)(de)信息來輔助顧客(ke)(ke)的(de)(de)正(zheng)確決策；在(zai)賣場氣氛營造上，其別具一(yi)格的(de)(de)簡約化倉(cang)儲式設(she)計，本身就極具招攬顧客(ke)(ke)魅力(li)，再加(jia)上間斷性的(de)(de)驚爆折(zhe)扣(kou)，賣場購物氣氛之(zhi)熾(chi)烈(lie)可想(xiang)而知(zhi)。

在關鍵服(fu)(fu)務上，折(zhe)(zhe)(zhe)扣(kou)店(dian)也(ye)(ye)(ye)從不打折(zhe)(zhe)(zhe)。國外OUTLETS就宣(xuan)稱，給(gei)消費者(zhe)一(yi)個(ge)后悔的(de)余地。同(tong)時，有研(yan)究(jiu)表明，顧(gu)客(ke)對(dui)無條(tiao)件(jian)退(tui)貨的(de)青(qing)睞更勝于(yu)各種增值服(fu)(fu)務，但無條(tiao)件(jian)退(tui)貨對(dui)折(zhe)(zhe)(zhe)扣(kou)店(dian)來(lai)(lai)說，無疑要(yao)面對(dui)一(yi)個(ge)巨大的(de)成(cheng)本(ben)壓(ya)力。為盡可能的(de)減少(shao)風險(xian)，折(zhe)(zhe)(zhe)扣(kou)店(dian)可采取一(yi)些靈活的(de)應(ying)付措施。如承諾(nuo)退(tui)貨，但并(bing)不退(tui)還現金，而是交(jiao)換一(yi)個(ge)類似(si)購(gou)(gou)物券的(de)卡，于(yu)限定時間內在折(zhe)(zhe)(zhe)扣(kou)店(dian)購(gou)(gou)物；或者(zhe)承諾(nuo)退(tui)還現金，但如果商品降(jiang)價了，則按降(jiang)價后價格退(tui)付，如此一(yi)來(lai)(lai)，不僅顧(gu)客(ke)無條(tiao)件(jian)退(tui)貨需求得(de)到了滿足，而且(qie)也(ye)(ye)(ye)使折(zhe)(zhe)(zhe)扣(kou)店(dian)有效(xiao)避免了一(yi)些惡意退(tui)貨，同(tong)時折(zhe)(zhe)(zhe)扣(kou)店(dian)由(you)此帶來(lai)(lai)的(de)成(cheng)本(ben)壓(ya)力也(ye)(ye)(ye)大大減輕(qing)了。

二、商品折扣店會虧本嗎

商品折(zhe)扣店(dian)(dian)打折(zhe)銷售可(ke)能會(hui)導致一些(xie)利潤損失(shi)，但這并不意味著商品折(zhe)扣店(dian)(dian)一定會(hui)賠(pei)錢(qian)。商家在決定是(shi)否(fou)打折(zhe)銷售時，會(hui)考慮(lv)多個因素，包括銷售量、庫存情況、市場(chang)競爭、品牌形象等(deng)。

如果商品折扣店能夠(gou)通(tong)過打折銷售吸引更多的顧(gu)(gu)客(ke)，提高銷售量和市場占有率，那么這(zhe)種策略(lve)可能會帶來(lai)更高的總利潤。同時也會吸引更多的潛在(zai)客(ke)戶，或者是(shi)通(tong)過活(huo)動的參與，讓顧(gu)(gu)客(ke)可以(yi)更多的參與到店鋪的日常銷售中(zhong)來(lai)，增(zeng)加復購以(yi)及活(huo)動的轉(zhuan)化率

然而，如果商品折扣店在打折(zhe)銷(xiao)(xiao)售(shou)時沒有進(jin)行合理(li)的規劃和控制，可能(neng)會導致利(li)潤損(sun)失或者(zhe)虧損(sun)。例如，如果(guo)商品(pin)(pin)折(zhe)扣(kou)店為了追求銷(xiao)(xiao)售(shou)量而(er)過(guo)度打折(zhe)，可能(neng)會導致銷(xiao)(xiao)售(shou)毛(mao)利(li)率過(guo)低(di)，甚至無法覆蓋成本和費用(yong)。此(ci)外，如果(guo)商品(pin)(pin)折(zhe)扣(kou)店沒有進(jin)行合理(li)的庫存(cun)管(guan)理(li)，可能(neng)會導致庫存(cun)積壓或者(zhe)缺貨現象，進(jin)而(er)影響(xiang)銷(xiao)(xiao)售(shou)和利(li)潤。

因此，商品折(zhe)扣店(dian)在(zai)決定是否打折(zhe)銷售時，需要綜合考慮多個因素，并進行(xing)合理的(de)規劃和(he)控制。只有在(zai)適當的(de)情況下，采取合理的(de)打折(zhe)策(ce)略，才能實現利潤的(de)最(zui)大化(hua)并避(bi)免虧(kui)損。