智能電視連不上WiFi的原因(yin)及解決(jue)辦法

1、無(wu)線、有線都試(shi)(shi)一試(shi)(shi)

現在的(de)智能(neng)電視都支持有(you)線和無線兩(liang)種(zhong)方(fang)式，無線暫時連(lian)不上，如果方(fang)便的(de)話(hua)，就(jiu)先試試有(you)線，直(zhi)接(jie)(jie)將網線接(jie)(jie)口插(cha)入(ru)電視即可(ke)，無需另外設置。

2、重啟(qi)或者關(guan)閉電視

建議關(guan)閉(bi)電(dian)視，關(guan)閉(bi)電(dian)源，停留30秒的時間(jian)，再電(dian)(dian)源開啟，打(da)開電(dian)(dian)視機。重(zhong)啟電(dian)(dian)視能夠重(zhong)置系統(tong)，讓系統(tong)能夠重(zhong)新識(shi)別WiFi信號。

3、重啟路由器

在(zai)一般情(qing)況下(xia)，路由器處于長時間工作(zuo)狀態，接入新設(she)備時偶爾(er)會(hui)出現連接不上的情(qing)況，我們只需關閉路由器電源30秒即可，然后在開啟路由器(qi)試一試。

4、檢查網關和DNS設置

關(guan)(guan)機、重啟試(shi)過之后(hou)還是連(lian)不(bu)上的(de)話，檢(jian)查一(yi)下無(wu)線網(wang)絡(luo)的(de)網(wang)關(guan)(guan)和DNS是否(fou)正常(chang)，建議(yi)全部設置為自動獲取，然后重(zhong)啟路由(you)器和電視，試(shi)試(shi)連接(jie)情況。

5、距離問題(ti)

也許是路由器(qi)與電視機隔了(le)好幾(ji)堵墻，導(dao)致無線信號較弱(ruo)。嘗(chang)試將路由器(qi)與電視的距離縮短(duan)試試。

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6、升(sheng)級

嘗(chang)試升級到最(zui)新系(xi)統(tong)。在系(xi)統(tong)設(she)置中(zhong)找(zhao)到系(xi)統(tong)升級選項(xiang)，檢(jian)查(cha)并升級到最(zui)新版本(ben)，通(tong)常很多小問題都會(hui)解(jie)決(jue)。

7、求助(zhu)售(shou)后

撥打電視相應品牌的售后或者咨(zi)詢商家，相信問題會得到完(wan)美解決(jue)。

有些(xie)朋友(you)不(bu)知道怎么找售后反(fan)映(ying)問題情況(kuang)，找不(bu)到任(ren)何聯(lian)系方式(shi)，我們可以百度啊(a)，在百度上搜索對(dui)應品(pin)牌的客(ke)服電話，都會很快就找到的。

智能電視盒子連不上WIFI怎么辦？

方法1：檢查(cha)Wi-Fi的(de)密碼。當(dang)網絡進行調整時，機頂盒、電視不會(hui)自動更新，需要手動更新Wi-Fi的(de)(de)(de)密碼。移動到(dao)出現問題網(wang)絡的(de)(de)(de)覆蓋范圍(wei)之外，進入需要進行調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)Wi-Fi配置項(xiang)目(mu)，選擇“調(diao)整網絡設置”，在窗(chuang)口中輸入(ru)新密(mi)碼(ma)并對輸入(ru)密(mi)碼(ma)信息(xi)進(jin)行審(shen)核(he)，最后選擇“保(bao)存(cun)密(mi)碼(ma)”。這(zhe)樣Wi-Fi就可以正(zheng)常工作(zuo)了。

方法2：網(wang)線(xian)連接(jie)。一(yi)般的智能盒子都會配備一(yi)個網(wang)線(xian)接(jie)口(kou)，相對于(yu)無線(xian)WiFi來說，有線網絡更(geng)加的穩定，網速也略快一(yi)些。

方法3：重啟(qi)路(lu)由(you)器(qi)。在(zai)長時間工作(zuo)的情況(kuang)下，路(lu)由(you)器(qi)可能會出現(xian)斷(duan)網的現(xian)象，可以通過嘗試(shi)重啟(qi)路(lu)由(you)器(qi)，重新鏈接(jie)WiFi進行鏈接。

方法4：重(zhong)(zhong)啟電視。有時候盒子(zi)會出現(xian)短(duan)暫(zan)的死(si)機，通過重(zhong)(zhong)啟來將盒子(zi)重(zhong)(zhong)新(xin)運行(xing)，和重(zhong)(zhong)啟電腦一樣，然后(hou)再(zai)次鏈(lian)接WiFi進(jin)行嘗(chang)試。

方法5：查(cha)看WiFi信(xin)號有(you)時距離和障礙物會阻(zu)隔WiFi信號，是其衰減會影響接收(shou)WiFi信(xin)號的效果(guo)。

方(fang)法6：如果上述方法沒能幫(bang)到(dao)你，可能是盒子中WiFi接收器(qi)損壞，可以聯系(xi)客服進行維修。