智能電視連不上WiFi的原(yuan)因及解決(jue)辦法

1、無線(xian)(xian)、有(you)線(xian)(xian)都試一試

現在的智(zhi)能電視(shi)都支持有(you)線和無(wu)線兩種方式(shi)，無(wu)線暫時連不上，如果方便的話，就(jiu)先試(shi)(shi)試(shi)(shi)有(you)線，直接(jie)將網(wang)線接(jie)口(kou)插入(ru)電視(shi)即可，無(wu)需另外設置。

2、重啟(qi)或者(zhe)關閉電視

建議關(guan)閉電(dian)視，關(guan)閉電(dian)源，停留30秒的(de)時間(jian)，再(zai)電源(yuan)開(kai)啟(qi)，打開(kai)電視(shi)機。重啟(qi)電視(shi)能夠(gou)重置系統，讓(rang)系統能夠(gou)重新(xin)識別WiFi信號。

3、重啟路由(you)器(qi)

在一般情(qing)(qing)況下，路由器處于(yu)長時間(jian)工(gong)作狀態，接(jie)入新設備(bei)時偶爾會出(chu)現連(lian)接(jie)不上(shang)的情(qing)(qing)況，我們只需關閉路由器電源30秒即可，然(ran)后(hou)在(zai)開啟路由器試一試。

4、檢查網關和DNS設置

關機、重(zhong)啟試過之后還是連不上(shang)的話，檢(jian)查一下無線(xian)網(wang)絡的網(wang)關和DNS是否正(zheng)常，建議全部設置為自動獲取，然后重啟路由器和(he)電視，試試連接情(qing)況。

5、距離(li)問題

也許是(shi)路(lu)由器與電視(shi)機隔了好幾堵墻(qiang)，導(dao)致無線信號較弱。嘗試將路(lu)由器與電視(shi)的距離縮短試試。

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6、升(sheng)級

嘗試升級到(dao)(dao)最(zui)新(xin)系(xi)統(tong)。在系(xi)統(tong)設置中(zhong)找(zhao)到(dao)(dao)系(xi)統(tong)升級選項，檢查并升級到(dao)(dao)最(zui)新(xin)版(ban)本(ben)，通(tong)常很多小(xiao)問(wen)題(ti)都會解(jie)決(jue)。

7、求助售后

撥打電視相應品牌(pai)的售后或者咨(zi)詢商家，相信問題會得到完美(mei)解決。

有(you)些(xie)朋友不(bu)知道怎么找售后反映問題情況，找不(bu)到(dao)任何聯系方式(shi)，我們可(ke)以百度啊，在(zai)百度上搜索對(dui)應品牌的(de)客服(fu)電話，都會很快就找到(dao)的(de)。

智能電視盒子連不上WIFI怎么(me)辦？

方法(fa)1：檢查Wi-Fi的密碼。當網絡進行(xing)調整時，機頂(ding)盒、電視不會自動更新(xin)，需要手動更新(xin)Wi-Fi的(de)密碼。移動到出現問題網(wang)絡的(de)覆(fu)蓋范(fan)圍之外，進入需要進行調整的(de)Wi-Fi配置(zhi)項目，選擇(ze)“調整網(wang)絡設置(zhi)”，在窗(chuang)口中(zhong)輸入新密碼并對輸入密碼信息進行審核(he)，最后選擇(ze)“保(bao)存密碼”。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。

方(fang)法2：網(wang)(wang)線連接。一般的智能盒子都(dou)會配備一個網(wang)(wang)線接口，相對于無(wu)線WiFi來說，有(you)線網絡更加(jia)的穩定(ding)，網速也略快一些。

方法3：重(zhong)(zhong)啟路由器(qi)。在長時間工作的(de)情況下，路由器(qi)可(ke)能(neng)會出現斷網的(de)現象，可(ke)以通過(guo)嘗試重(zhong)(zhong)啟路由器(qi)，重(zhong)(zhong)新鏈接WiFi進行鏈接。

方法(fa)4：重啟(qi)電(dian)視。有時候盒(he)子(zi)會出現短暫的死機，通過重啟(qi)來將(jiang)盒(he)子(zi)重新(xin)運行，和重啟(qi)電(dian)腦一樣，然(ran)后再次(ci)鏈接WiFi進(jin)行(xing)嘗試。

方法5：查看WiFi信號有時(shi)距離和障(zhang)礙物(wu)會阻隔WiFi信號，是其衰減會影響(xiang)接(jie)收WiFi信(xin)號的效(xiao)果。

方法6：如果上(shang)述方法沒能(neng)(neng)幫(bang)到你，可能(neng)(neng)是盒子中(zhong)WiFi接收(shou)器損壞，可以聯系客服進行維修。