一、為什么電視連接wifi常常顯示登陸失敗？

1、請您確認無線網卡是否和電視匹配（檢測方法：在網絡設置界面能否看到無線網絡設置）；

2、無(wu)線(xian)網絡(luo)的信號強度過低（當您使(shi)用的無(wu)線(xian)網絡(luo)強度小于35%時，我們(men)的機器雖然可(ke)以檢(jian)測到網(wang)絡(luo)，但是(shi)是(shi)無(wu)法(fa)成功聯機的。為了保證無(wu)線網(wang)絡(luo)的正常(chang)使用(yong)要求信號強度穩定在70%以上或兩(liang)格以上）；

3、當出現無線(xian)連(lian)接(jie)，能搜索到信號(hao)，但連(lian)接(jie)失敗(bai)時(shi)，您需要檢(jian)查一下：加密類型(xing)、WEP長度、及WEP模式設置是否正確。網絡電視所(suo)能識(shi)別的WEP長度(du)為64位(wei)，模(mo)式為(wei)ASCII字(zi)符，密鑰(yao)由5位字(zi)符組成。若采用WPA加密(mi)類(lei)型密(mi)鑰由8位字符組(zu)成。

路(lu)由器加(jia)密設置和(he)電(dian)視機不相(xiang)符(fu)，電(dian)視就無(wu)法識別，我們(men)電(dian)視所能識別路(lu)由器的(de)無(wu)線加(jia)密方式為：

（1）采(cai)用WEP加密方式，設置如下：認證方式選擇Open,WEP加密選擇64Bit,密鑰(yao)方(fang)式選擇(ze)ASCII,密鑰任設一個即可，密碼需設置5位。

（2）采用WPA加(jia)密方(fang)式，設(she)置(zhi)如下：密碼類型(xing)選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位(wei)。（備注：密碼建議采用(yong)數字(zi)0-9電視容易識別）

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二、網絡電視登錄失敗處理辦法

第一種辦法：修改機頂盒的網絡模式設置

排除網(wang)絡本身問題后(hou)有可能(neng)是機頂盒的(de)網(wang)絡模(mo)式(shi)設置(zhi)錯誤(wu)，它的(de)默認模(mo)式(shi)為PPPOE。

1、進(jin)入主菜單，單擊設置圖標。

2、出現(xian)系統的(de)設(she)置界面，選著(zhu)以太網(wang)設(she)置的(de)圖標。出現(xian)的(de)畫面中的(de)以太網(wang)行的(de)右側正方框中打鉤，稍(shao)等一(yi)會，再選著(zhu)以太網(wang)設(she)置，有自動(dong)與使用(yong)靜態IP兩種。如(ru)果連(lian)接(jie)的(de)是沒有固定IP的(de)網(wang)線，點擊(ji)自動(dong)獲(huo)取IP地址便可。

第二種辦法：檢查路由器設置

第(di)一步(bu)：打(da)開連接了當前(qian)無線路由(you)器的(de)電(dian)腦的(de)瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(部分路由(you)器為192.168.0.1，查(cha)看路由器(qi)的底部標簽可獲知)，登錄到當前路由器的web配置界面(mian)，用戶名和密(mi)碼默(mo)認的(de)話都是admin。

第二步：在路由器的網絡設置下，首先找到(dao)路由器的WAN口(kou)設(she)置選項(xiang)。正確設(she)置這里的“類型(xing)”就是問題的關鍵。一(yi)般常用(yong)的類型(xing)也就是兩個：PPPoE和DHCP。這個根據自己的(de)情況(kuang)選(xuan)擇。如果是家庭ADSL撥號上網(wang)，就選擇(ze)PPPoE；如果是小(xiao)區寬帶或者酒店 等有直接(jie)的網絡接(jie)口(kou)可用的話，就選擇DHCP

第三步：如果是DHCP的(de)話，就(jiu)不用進行其他的(de)設置(zhi)(zhi)，路由器(qi)會自(zi)動(dong)獲取相應的(de)網絡(luo)設置(zhi)(zhi)。選擇PPPoE的話，就(jiu)需要填入正確的用(yong)戶名和密碼，這個都(dou)是由(you)網絡服務商(shang)提供，比如中國電信，忘記密碼的可(ke)以打10000轉人工咨詢(xun)。

第四步：接下來(lai)要檢查路由(you)器的LAN口設(she)(she)置。不同品牌的(de)設(she)(she)置其實(shi)也大(da)同小異，最主要(yao)的(de)就(jiu)是要(yao)開啟DHCP功能，這樣才能保證設(she)備接入LAN口或連接(jie)wifi的(de)時候路由(you)器(qi)能為其(qi)分(fen)配IP地址，DHCP劃定分配的(de)IP地址范圍要和路由器的IP地址處于同一網(wang)段，比如192.168.1.X。

第五步(bu)：最后，檢查(cha)路由器的安全設置。查(cha)看是否開啟了限(xian)制MAC或者IP地址(zhi)連接的一些(xie)安(an)全策略，或(huo)者是(shi)相應的限速策略，是(shi)的話(hua)就關(guan)閉(bi)掉，否則(ze)就只有特定(ding)MAC或者(zhe)IP地址的設備才能連接上。

第三種解決辦法：更改路由器信道

1、首先通過(guo)電視(shi)端進入機頂盒(he)設置頁面查看連接的路(lu)由(you)器名稱是否(fou)為自(zi)己(ji)路(lu)由(you)器的名稱。

2、通(tong)過電(dian)腦端登(deng)錄路由器操作界面，登(deng)錄方(fang)法在瀏覽器地(di)址欄中輸入(ru)IP地址(zhi)：192.168.1.1或(huo)是192.168.0.1登錄(lu)到路由器(qi)的(de)設置頁面（注意(yi)：不同品牌(pai)的(de)路由器(qi)登錄(lu)IP地址不一定相同，具體可以查看路由器底(di)殼IP地址，大部(bu)分IP一般(ban)都是192.168.1.1或(huo)是192.168.0.1）。

3、進(jin)入(ru)路由器設置(zhi)頁面----進入(ru)無(wu)線設置---無(wu)線(xian)基本(ben)設置---將信道改成(cheng)11或(huo)是(shi)1 。

4、然后保存路由器重啟路由器，接著到電視端進入機頂盒的無線設置頁面重新斷開網絡重新設置連接。