一、共情能力是什么意思
共情能力指的(de)(de)是(shi)(shi)一種(zhong)能(neng)設(she)身處地(di)(di)(di)體驗(yan)他(ta)(ta)(ta)人(ren)(ren)處境,從而(er)(er)達(da)到感受(shou)和(he)(he)理(li)(li)解(jie)(jie)他(ta)(ta)(ta)人(ren)(ren)情感,并相應(ying)地(di)(di)(di)做出回應(ying)的(de)(de)能(neng)力。共情能(neng)力也(ye)被稱為同(tong)(tong)(tong)理(li)(li)心(xin)(xin),同(tong)(tong)(tong)理(li)(li)心(xin)(xin)是(shi)(shi)站在當事(shi)人(ren)(ren)的(de)(de)角(jiao)度(du)和(he)(he)位置(zhi)上,客觀地(di)(di)(di)理(li)(li)解(jie)(jie)當事(shi)人(ren)(ren)的(de)(de)內心(xin)(xin)感受(shou),且把這種(zhong)理(li)(li)解(jie)(jie)傳(chuan)達(da)給(gei)當事(shi)人(ren)(ren)的(de)(de)一種(zhong)溝通交流方式。同(tong)(tong)(tong)理(li)(li)心(xin)(xin)就(jiu)是(shi)(shi)將心(xin)(xin)比心(xin)(xin),同(tong)(tong)(tong)樣(yang)時間、地(di)(di)(di)點、事(shi)件,而(er)(er)當事(shi)人(ren)(ren)換成自(zi)己,也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)設(she)身處地(di)(di)(di)去感受(shou)、去體諒他(ta)(ta)(ta)人(ren)(ren)。
同(tong)理(li)心是(shi)EQ理(li)論的(de)(de)專有(you)名詞(ci),在不(bu)同(tong)場合、不(bu)同(tong)對象的(de)(de)運用(yong)時,又叫(jiao)共感(gan)、同(tong)感(gan)、移(yi)情(qing)(qing),又有(you)著(zhu)特指。它是(shi)指正確了解他人(ren)的(de)(de)感(gan)受和情(qing)(qing)緒,進而(er)做到相(xiang)互理(li)解、關懷和情(qing)(qing)感(gan)上的(de)(de)融洽。
二、共情能力高的人表現
1、重視別人的需求
共情能力強的人(ren)心胸開闊(kuo),總(zong)想(xiang)幫助別人(ren),但為此往往舍(she)棄了太多自(zi)(zi)己的利益,很(hen)(hen)容(rong)易筋疲力盡。而且三觀很(hen)(hen)正,看不(bu)慣(guan)那些自(zi)(zi)私自(zi)(zi)利的人(ren)。
2、是出色的傾聽者
共情(qing)能力強的(de)(de)人(ren)要(yao)把一件事(shi)的(de)(de)所(suo)有(you)細節都了解(jie)清楚,所(suo)以他們(men)會(hui)多(duo)聽少(shao)說,以理解(jie)別人(ren)的(de)(de)想法和感受。在傾聽過(guo)程中,他們(men)還格外注意(yi)對方的(de)(de)非語言提(ti)示,了解(jie)傾訴者話里(li)話外的(de)(de)情(qing)緒,最終形成(cheng)審慎(shen)而(er)全面的(de)(de)判斷。
3、別人喜歡向你尋求建議
正(zheng)遭遇困難的(de)(de)人(ren)希望尋求(qiu)周到體貼的(de)(de)反饋和強力支持。如(ru)果(guo)你(ni)富有共情能(neng)力,會被當成可靠的(de)(de)傾訴(su)對象(xiang),身(shen)邊(bian)的(de)(de)人(ren)會告訴(su)你(ni)一些他們通(tong)常(chang)不告訴(su)別人(ren)的(de)(de)事(shi)情,并向你(ni)尋求(qiu)建議。
4、疲于應付社會關系
共情能力強也(ye)有副作用(yong),他(ta)們不(bu)知道如何阻止別人奔放的(de)(de)情緒,自己也(ye)對(dui)別人的(de)(de)感情太(tai)投入。這會讓他(ta)們感到焦慮、窒(zhi)息和(he)身心疲憊。過(guo)度(du)的(de)(de)刺激和(he)太(tai)多的(de)(de)談話會把他(ta)們的(de)(de)精力耗盡。
5、是天生的領導者
如果老(lao)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)共情能力(li)強,那么員(yuan)工的(de)(de)工作表現會更好。這是因為員(yuan)工相信老(lao)板(ban)(ban)(ban)把(ba)他們最關(guan)注的(de)(de)利益放在心(xin)上。這樣的(de)(de)老(lao)板(ban)(ban)(ban)善于傾聽、心(xin)胸(xiong)開闊、體諒員(yuan)工;員(yuan)工也信任開明的(de)(de)老(lao)板(ban)(ban)(ban),愿(yuan)意與其多溝通。
6、喜愛動物
即使是動物,也(ye)會被那些敏感并且真正關心(xin)它們的人(ren)所吸引(yin)。共情能力(li)強的人(ren)對寵物會給(gei)予無(wu)條(tiao)件的愛,平時愿意多擁抱寵物和與(yu)它們玩耍,有條(tiao)件就(jiu)盡(jin)力(li)收(shou)養。
7、生活中或電視上的恐怖事件使他們不知所措
在新聞(wen)、電影和電視上看到不愉快(kuai)或悲慘的(de)(de)事,會使(shi)共情(qing)能力強的(de)(de)人(ren)感到心煩意亂,甚至(zhi)使(shi)他們(men)流淚、生(sheng)病或焦慮(lv)不安。他們(men)很難做(zuo)到不同情(qing)處(chu)于痛苦(ku)狀態中的(de)(de)弱勢人(ren)群,對于實(shi)在幫不上忙的(de)(de),他們(men)會深感內疚(jiu)。
8、能夠體會到別人身體上的不適
共情(qing)(qing)能力強(qiang)的(de)人就像塊海綿(mian),吸收著(zhu)周圍人的(de)感(gan)情(qing)(qing)。別人的(de)一(yi)舉一(yi)動、頭(tou)疼腦(nao)熱都會吸引他們的(de)關(guan)注,達到(dao)了感(gan)同身(shen)受的(de)境地。
9、能夠識別出別人是不是說謊
共(gong)情(qing)能力強的(de)人(ren)(ren)很容(rong)(rong)易識別出(chu)一(yi)(yi)件事情(qing)或一(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)的(de)不(bu)對勁之處。因為他們很容(rong)(rong)易讀(du)懂別人(ren)(ren)的(de)情(qing)緒(xu),更(geng)容(rong)(rong)易發(fa)現(xian)某人(ren)(ren)是(shi)不(bu)是(shi)在撒謊,證據就在于那(nei)個(ge)人(ren)(ren)的(de)行為與言語不(bu)一(yi)(yi)致(zhi),或者所(suo)說(shuo)的(de)事情(qing)與事實不(bu)符。
10、竭盡全力幫助痛苦的人
別人(ren)的傷像是自己(ji)的傷,共(gong)情能力(li)強的人(ren)希望幫(bang)助受傷者,覺得對周圍人(ren)的幸福負有義不容辭的責任(ren)。