一、共情能力是什么意思
共情能力指(zhi)的(de)(de)是(shi)(shi)一(yi)種能設身(shen)處地(di)(di)體驗他(ta)人處境,從而達(da)到感受和(he)(he)理(li)解他(ta)人情感,并相應(ying)地(di)(di)做出回應(ying)的(de)(de)能力。共情能力也(ye)被稱為同(tong)理(li)心(xin),同(tong)理(li)心(xin)是(shi)(shi)站在當事(shi)(shi)人的(de)(de)角度和(he)(he)位(wei)置上,客觀地(di)(di)理(li)解當事(shi)(shi)人的(de)(de)內(nei)心(xin)感受,且把這種理(li)解傳達(da)給當事(shi)(shi)人的(de)(de)一(yi)種溝通交流方式。同(tong)理(li)心(xin)就(jiu)是(shi)(shi)將心(xin)比心(xin),同(tong)樣時間、地(di)(di)點、事(shi)(shi)件,而當事(shi)(shi)人換成自己(ji),也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)設身(shen)處地(di)(di)去(qu)(qu)感受、去(qu)(qu)體諒(liang)他(ta)人。
同理(li)心(xin)是EQ理(li)論的專有(you)名(ming)詞,在不同場合、不同對象的運用時,又叫共感、同感、移情,又有(you)著特指。它是指正確了(le)解他人(ren)的感受和情緒,進而做到(dao)相互理(li)解、關(guan)懷和情感上(shang)的融洽(qia)。
二、共情能力高的人表現
1、重視別人的需求
共情能力(li)強(qiang)的(de)人心胸開闊,總(zong)想幫助別(bie)人,但為此往(wang)往(wang)舍棄(qi)了太(tai)多自己的(de)利(li)益,很容易(yi)筋疲力(li)盡。而且三觀(guan)很正,看不慣那(nei)些自私自利(li)的(de)人。
2、是出色的傾聽者
共(gong)情能力(li)強的(de)人要把一件事的(de)所有細節都(dou)了(le)解清楚,所以他們(men)會多聽(ting)少說(shuo),以理(li)解別人的(de)想法和感(gan)受(shou)。在傾(qing)聽(ting)過程中(zhong),他們(men)還(huan)格外注(zhu)意(yi)對方的(de)非語言提示,了(le)解傾(qing)訴者話里話外的(de)情緒,最(zui)終形成審慎而全(quan)面的(de)判斷。
3、別人喜歡向你尋求建議
正遭遇困(kun)難的人(ren)希望尋(xun)求周到體貼的反饋(kui)和強力支持。如(ru)果你(ni)富有共情(qing)能力,會(hui)被當(dang)成可靠的傾訴(su)對象,身邊的人(ren)會(hui)告訴(su)你(ni)一些他們通常不告訴(su)別(bie)人(ren)的事情(qing),并(bing)向你(ni)尋(xun)求建議。
4、疲于應付社會關系
共情能力強也有副作用,他們不(bu)知道如何阻止(zhi)別人奔放的(de)(de)情(qing)緒,自己(ji)也對別人的(de)(de)感(gan)情(qing)太投入(ru)。這會(hui)讓他們感(gan)到焦慮、窒息和(he)身(shen)心疲(pi)憊。過度的(de)(de)刺激和(he)太多(duo)的(de)(de)談話會(hui)把他們的(de)(de)精力耗(hao)盡。
5、是天生的領導者
如果老(lao)板的共(gong)情(qing)能(neng)力強(qiang),那(nei)么員工(gong)(gong)(gong)的工(gong)(gong)(gong)作表現會更好。這是因為員工(gong)(gong)(gong)相信老(lao)板把他(ta)們最關注的利(li)益(yi)放在心(xin)上。這樣的老(lao)板善于傾聽、心(xin)胸開闊、體諒(liang)員工(gong)(gong)(gong);員工(gong)(gong)(gong)也信任(ren)開明的老(lao)板,愿意與其多溝通(tong)。
6、喜愛動物
即使是動物,也會被(bei)那些敏感并(bing)且真正關(guan)心(xin)它們(men)的(de)人所吸引。共情能(neng)力(li)強的(de)人對寵物會給(gei)予無(wu)條件(jian)的(de)愛,平(ping)時愿(yuan)意(yi)多(duo)擁抱寵物和(he)與它們(men)玩耍,有條件(jian)就盡力(li)收(shou)養。
7、生活中或電視上的恐怖事件使他們不知所措
在(zai)(zai)新聞(wen)、電(dian)影和電(dian)視上(shang)看到(dao)不愉快或悲慘的(de)(de)事(shi),會(hui)(hui)使共(gong)情能(neng)力(li)強的(de)(de)人感(gan)到(dao)心(xin)煩意(yi)亂,甚(shen)至使他們流淚(lei)、生病或焦(jiao)慮不安。他們很難做到(dao)不同(tong)情處(chu)于痛(tong)苦狀態中的(de)(de)弱勢人群,對于實在(zai)(zai)幫(bang)不上(shang)忙(mang)的(de)(de),他們會(hui)(hui)深(shen)感(gan)內疚(jiu)。
8、能夠體會到別人身體上的不適
共情能(neng)力強(qiang)的(de)(de)(de)人就(jiu)像(xiang)塊海綿,吸(xi)收著周圍人的(de)(de)(de)感情。別人的(de)(de)(de)一(yi)舉一(yi)動(dong)、頭(tou)疼腦熱都會吸(xi)引他們(men)的(de)(de)(de)關注,達到(dao)了感同身(shen)受的(de)(de)(de)境地。
9、能夠識別出別人是不是說謊
共情能力強(qiang)的(de)(de)人(ren)(ren)很(hen)容(rong)(rong)易(yi)識別出一件事(shi)(shi)情或(huo)一個人(ren)(ren)的(de)(de)不(bu)對勁之處。因為他們很(hen)容(rong)(rong)易(yi)讀懂別人(ren)(ren)的(de)(de)情緒(xu),更容(rong)(rong)易(yi)發現某人(ren)(ren)是不(bu)是在撒謊,證據就在于(yu)那個人(ren)(ren)的(de)(de)行(xing)為與言語不(bu)一致,或(huo)者所說(shuo)的(de)(de)事(shi)(shi)情與事(shi)(shi)實不(bu)符。
10、竭盡全力幫助痛苦的人
別人(ren)(ren)(ren)的(de)傷(shang)像(xiang)是自己的(de)傷(shang),共情能力強(qiang)的(de)人(ren)(ren)(ren)希望(wang)幫助(zhu)受(shou)傷(shang)者,覺(jue)得對周圍人(ren)(ren)(ren)的(de)幸(xing)福負有義不容辭的(de)責任。