一、共情能力是什么意思
共情能力指(zhi)的(de)是(shi)一種能設身(shen)處地(di)體驗(yan)他人(ren)(ren)處境,從而(er)達(da)到感(gan)(gan)受(shou)和(he)理解(jie)他人(ren)(ren)情(qing)感(gan)(gan),并相應地(di)做(zuo)出回應的(de)能力。共情(qing)能力也(ye)被(bei)稱為同(tong)理心(xin)(xin),同(tong)理心(xin)(xin)是(shi)站在當(dang)事人(ren)(ren)的(de)角(jiao)度和(he)位置上,客觀地(di)理解(jie)當(dang)事人(ren)(ren)的(de)內心(xin)(xin)感(gan)(gan)受(shou),且把這種理解(jie)傳(chuan)達(da)給當(dang)事人(ren)(ren)的(de)一種溝通交流方式(shi)。同(tong)理心(xin)(xin)就(jiu)(jiu)是(shi)將心(xin)(xin)比(bi)心(xin)(xin),同(tong)樣時(shi)間、地(di)點、事件(jian),而(er)當(dang)事人(ren)(ren)換成自己,也(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)設身(shen)處地(di)去(qu)感(gan)(gan)受(shou)、去(qu)體諒他人(ren)(ren)。
同理(li)心是EQ理(li)論(lun)的(de)專有名詞,在不同場合、不同對象的(de)運用時,又叫(jiao)共感(gan)、同感(gan)、移情,又有著特指(zhi)。它是指(zhi)正確了解(jie)他人(ren)的(de)感(gan)受和情緒,進而做到相互理(li)解(jie)、關懷和情感(gan)上的(de)融洽(qia)。
二、共情能力高的人表現
1、重視別人的需求
共情能(neng)力強的人(ren)心胸(xiong)開(kai)闊,總想幫助(zhu)別人(ren),但為(wei)此往往舍棄(qi)了太多自(zi)己的利益,很容易(yi)筋疲(pi)力盡(jin)。而且三觀很正,看不慣那些(xie)自(zi)私自(zi)利的人(ren)。
2、是出色的傾聽者
共情(qing)能力強(qiang)的(de)人(ren)(ren)要把一件(jian)事的(de)所(suo)有細節都了解清楚,所(suo)以他們(men)會多聽(ting)少說,以理解別人(ren)(ren)的(de)想法和(he)感受。在傾聽(ting)過程(cheng)中,他們(men)還格外(wai)注意對方的(de)非(fei)語(yu)言提示,了解傾訴者(zhe)話里(li)話外(wai)的(de)情(qing)緒,最終形成(cheng)審慎而全面的(de)判斷。
3、別人喜歡向你尋求建議
正遭遇困難的(de)(de)(de)(de)人(ren)希望尋求周到體貼的(de)(de)(de)(de)反饋和(he)強力(li)支(zhi)持。如果(guo)你(ni)富有(you)共情能力(li),會被當(dang)成可靠的(de)(de)(de)(de)傾訴(su)對(dui)象,身邊的(de)(de)(de)(de)人(ren)會告(gao)訴(su)你(ni)一些他(ta)們通常不(bu)告(gao)訴(su)別人(ren)的(de)(de)(de)(de)事(shi)情,并向(xiang)你(ni)尋求建議。
4、疲于應付社會關系
共情能力強也(ye)有副(fu)作用,他們不知道如何阻(zu)止(zhi)別人奔放(fang)的(de)(de)情(qing)緒,自己也(ye)對別人的(de)(de)感(gan)情(qing)太投(tou)入。這會讓他們感(gan)到焦慮、窒息和身(shen)心疲憊。過度的(de)(de)刺(ci)激(ji)和太多的(de)(de)談話會把他們的(de)(de)精力耗盡。
5、是天生的領導者
如果老(lao)板的(de)共情能力(li)強,那么(me)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作表現會(hui)更好。這是因為員(yuan)(yuan)工(gong)相信(xin)老(lao)板把(ba)他們最(zui)關注(zhu)的(de)利益(yi)放在心上。這樣的(de)老(lao)板善于傾聽、心胸開闊(kuo)、體諒員(yuan)(yuan)工(gong);員(yuan)(yuan)工(gong)也信(xin)任(ren)開明的(de)老(lao)板,愿(yuan)意(yi)與其多(duo)溝通(tong)。
6、喜愛動物
即使是動物(wu)(wu),也(ye)會(hui)被(bei)那些敏感并且真(zhen)正關心(xin)它們(men)的(de)人所吸引(yin)。共情能力強的(de)人對寵(chong)(chong)物(wu)(wu)會(hui)給予(yu)無條件的(de)愛,平(ping)時愿意(yi)多擁(yong)抱寵(chong)(chong)物(wu)(wu)和與它們(men)玩(wan)耍,有條件就(jiu)盡力收養(yang)。
7、生活中或電視上的恐怖事件使他們不知所措
在(zai)新聞、電(dian)影和電(dian)視上(shang)(shang)看到不(bu)愉快(kuai)或悲慘的(de)(de)事,會使共(gong)情能力強的(de)(de)人感(gan)(gan)到心煩意亂,甚至使他(ta)們(men)(men)流淚(lei)、生病或焦慮不(bu)安(an)。他(ta)們(men)(men)很難做到不(bu)同(tong)情處于痛苦狀態中的(de)(de)弱勢(shi)人群,對(dui)于實在(zai)幫不(bu)上(shang)(shang)忙的(de)(de),他(ta)們(men)(men)會深感(gan)(gan)內疚。
8、能夠體會到別人身體上的不適
共情能力強的人就像塊海綿,吸(xi)(xi)收著周圍人的感(gan)情。別人的一舉一動(dong)、頭(tou)疼腦(nao)熱都會吸(xi)(xi)引他們的關注,達到了感(gan)同身(shen)受(shou)的境地。
9、能夠識別出別人是不是說謊
共(gong)情能力(li)強的(de)人很容易識別出一(yi)件事(shi)情或一(yi)個(ge)人的(de)不(bu)(bu)對勁之(zhi)處。因為(wei)(wei)他們很容易讀(du)懂別人的(de)情緒,更容易發現某人是不(bu)(bu)是在撒謊,證(zheng)據就在于那個(ge)人的(de)行為(wei)(wei)與(yu)(yu)言(yan)語不(bu)(bu)一(yi)致(zhi),或者(zhe)所說的(de)事(shi)情與(yu)(yu)事(shi)實不(bu)(bu)符。
10、竭盡全力幫助痛苦的人
別人(ren)的傷(shang)像是自己的傷(shang),共情能(neng)力強的人(ren)希望幫助受傷(shang)者,覺得對周(zhou)圍(wei)人(ren)的幸(xing)福(fu)負有義不容(rong)辭的責任。