一、倉儲式會員超市為啥火
全球疫情背景下,消費者的消費心理和購買行為也有所變化,一是更追求高性價比,消費更趨理性;二是采購頻次下降,日常必需品單次購買量可能更大,這讓大包裝、高性價比的產品更具吸引力。此外,中國有車一族群體日漸擴大,方便到城郊集中采購,也在客觀上提高了到倉儲式會員超市購物的便利性。
另一方面,經過(guo)多年市場(chang)培育,付費會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)制(zhi)也更為(wei)消(xiao)費者(zhe)所(suo)認(ren)可。近年來,從(cong)在線購物、知(zhi)識付費等(deng)線上平臺(tai)到洗衣、理發等(deng)不(bu)少實體(ti)門店(dian)(dian)紛(fen)紛(fen)推(tui)出會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)選項,提(ti)供諸(zhu)多會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)權益和福(fu)利,會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)制(zhi)越來越普(pu)及。整個市場(chang)的提(ti)升為(wei)倉儲(chu)式(shi)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)超市創造(zao)了發展環境,消(xiao)費者(zhe)不(bu)再感到陌生,在中(zhong)國零(ling)售(shou)領域,會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)店(dian)(dian)業態并不(bu)是新概念,但此前(qian)屬于小(xiao)眾需(xu)求。近年來,零(ling)售(shou)市場(chang)經歷(li)了結構性升級,用戶對品質消(xiao)費的需(xu)求持續(xu)增長,付費會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)店(dian)(dian)市場(chang)開始(shi)走向成熟。
購物(wu)之(zhi)外,不少倉儲式(shi)會員超市也紛紛提供洗(xi)車、寵物(wu)養護、衣物(wu)洗(xi)護等(deng)增值服(fu)務,讓會員權(quan)益“含(han)金量”更(geng)高。
二、倉儲式會員超市帶來了什么變化
最大的變化(hua)就是帶動了傳統零售轉型新賽道。
1、受到電商發展、疫(yi)情沖擊、經營成本走高等多(duo)方(fang)面因素(su)影響,傳統(tong)線(xian)下零(ling)售業(ye)發展持(chi)續低迷,有的(de)(de)企(qi)業(ye)不(bu)得不(bu)關閉店(dian)面。由于傳統(tong)大賣(mai)場(chang)(chang)的(de)(de)發展受到極大挑戰,因此企(qi)業(ye)開始(shi)選擇向成本相對(dui)較(jiao)低、創收能力更(geng)強的(de)(de)倉儲(chu)會員(yuan)店(dian)模式進(jin)行轉型布局。倉儲(chu)式會員(yuan)超(chao)(chao)市(shi)目前的(de)(de)受眾客群多(duo)是(shi)中產(chan)家庭,門(men)店(dian)也多(duo)開在一(yi)、二線(xian)城市(shi)。對(dui)消(xiao)(xiao)費市(shi)場(chang)(chang)而言,倉儲(chu)式會員(yuan)超(chao)(chao)市(shi)的(de)(de)出現(xian),是(shi)對(dui)線(xian)下消(xiao)(xiao)費場(chang)(chang)景的(de)(de)多(duo)元化補(bu)充,以及對(dui)新型消(xiao)(xiao)費模式的(de)(de)探索。
2、在消(xiao)費升級的背景(jing)下,消(xiao)費者購買(mai)驅動(dong)因素從價格(ge)逐步過渡到(dao)產(chan)品(pin)品(pin)質、客戶(hu)服務和(he)產(chan)品(pin)顏(yan)值上來,倉(cang)儲式會員超(chao)市模式通過運營(ying)付(fu)費會員,深挖存(cun)量用戶(hu)價值點,有效提升客單價、用戶(hu)存(cun)留率(lv)和(he)復購率(lv)等核心指標,成為許多零售企業的共同選(xuan)擇。
3、倉儲式會員超市能夠(gou)起到降(jiang)本、增(zeng)效(xiao)、引流的作用,同時布局線上(shang)渠道也可保(bao)證總(zong)體(ti)收入(ru)的增(zeng)長。