一、常見的服務機器人有哪些

服務機器人作為智能機器人家族的一員，充分融合了計算機視覺、語音識別、自然語言處理、知識圖譜等人工智能技術，目前已在基建、商業、民生、社會服務等領域得到廣泛應用。接下來簡單盤點正走入生活的7類服務機器人。

1、迎賓接待機器人

作為對標(biao)傳統接(jie)待人員的機器人，功能(neng)一般(ban)包括迎賓接(jie)待、智能(neng)咨(zi)詢、導(dao)覽(lan)講解、問(wen)路引領等(deng)；核(he)心技術主要有視覺識別、語音交互、雷達感知、激(ji)光導(dao)航(hang)等(deng)。

2、消毒殺菌機器人

疫情以來，人們對(dui)公共環境提出了更高的衛生要求，消毒(du)(du)殺(sha)菌機(ji)器人有了用武之地。其消毒(du)(du)設置一(yi)般分為(wei)三步：建圖——設置路徑——啟動消毒(du)(du)。消毒(du)(du)方式一(yi)般為(wei)霧化消毒(du)(du)和紫(zi)外消毒(du)(du)。

3、環衛清潔機器人

在環衛清(qing)潔(jie)(jie)機器(qi)人出(chu)現之前(qian)，大多的清(qing)潔(jie)(jie)設(she)備(bei)還需要人來(lai)操作。目前(qian)環衛清(qing)潔(jie)(jie)機器(qi)人可(ke)以最大程(cheng)度地取代人工。從(cong)結構看，環衛清(qing)潔(jie)(jie)機器(qi)人一般是在移動底盤(pan)的基礎上附加地面清(qing)洗裝置。

4、餐廳送餐機器人

相比于(yu)以上機器人，餐(can)(can)廳(ting)送餐(can)(can)機器人的結構更為簡單，功能集(ji)中在(zai)移動能力上。應用上需要克服餐(can)(can)廳(ting)復雜(za)的通行環境(jing)，防止出現人機相撞。送餐(can)(can)機器人可以降低餐(can)(can)飲企(qi)業的用人成本。

5、酒店配送機器人

結構類(lei)似于(yu)送(song)餐機(ji)器人(ren)，不(bu)同點在于(yu)酒店(dian)配送(song)機(ji)器人(ren)的應(ying)用環境(jing)為(wei)各類(lei)酒店(dian)。功能一(yi)般包括送(song)物取物、智能引領、自主迎賓、語音交(jiao)互等。同樣可(ke)以減(jian)少酒店(dian)的用人(ren)成(cheng)本(ben)。

6、安防巡檢機器人

安防巡檢機器(qi)人(ren)(ren)更多應用(yong)(yong)于小區、學校、營(ying)區、園區、場館外坪等城(cheng)市室外環境，機器(qi)人(ren)(ren)一般會搭配后臺數據(ju)監控系統(tong)共同作用(yong)(yong)，機器(qi)人(ren)(ren)有巡邏執勤、監測預警等功能。

7、新零售機器人

機(ji)器人做新零售，一(yi)般(ban)(ban)(ban)是用于(yu)簡單的飲品制作(zuo)(zuo)或(huo)者漢堡制作(zuo)(zuo)，此類(lei)食(shi)物(wu)一(yi)般(ban)(ban)(ban)有精確的制作(zuo)(zuo)流程(cheng)。機(ji)器人一(yi)般(ban)(ban)(ban)不(bu)需移動(dong)，通過一(yi)只或(huo)一(yi)對機(ji)械(xie)臂即可完成。

二、服務機器人行業分析

近幾年，由于軟件、硬件技術和人工智能水平的(de)(de)飛速發展(zhan)、產品的(de)(de)更(geng)新(xin)換代(dai)、應用領域(yu)與服務方式(shi)的(de)(de)拓展(zhan)，使得服務機(ji)器人在世(shi)界各地的(de)(de)市場需求越來越大(da)。服務機(ji)器人的(de)(de)市場規模(mo)也在不斷擴(kuo)大(da)，具(ju)有很大(da)的(de)(de)發展(zhan)空間。

服(fu)務(wu)機器人(ren)是指具有(you)感知、分析、處理(li)外界信息(xi)等(deng)智能(neng)功能(neng)的服(fu)務(wu)機器人(ren)，大類(lei)上(shang)分為個人(ren)服(fu)務(wu)、家庭服(fu)務(wu)和專業服(fu)務(wu)幾類(lei)。服(fu)務(wu)機器人(ren)所涉及的技術比較復(fu)雜(za)，主(zhu)要有(you)：計(ji)算(suan)機視(shi)覺和語音交(jiao)互，驅動器，無人(ren)定位導(dao)航，運動規劃(hua)和控(kong)制等(deng)。

中國的智能機器人工業雖然起步(bu)晚，但是發(fa)展(zhan)速度很(hen)快。近(jin)幾(ji)年，國家有關部門出臺了一(yi)系列(lie)鼓勵政策，促進(jin)了智能機器(qi)人的(de)發(fa)展(zhan)。比如《“機器(qi)人+”應(ying)用行動實(shi)(shi)施(shi)方案》，就提出了要把“機器(qi)人+”的(de)十大應(ying)用領(ling)域和“機器(qi)人+”的(de)創新實(shi)(shi)踐(jian)作為(wei)重(zhong)點。

隨著(zhu)人工智能技術的不斷(duan)發展，智能化的服(fu)務機器人將會越來越廣泛地被運用到各個領(ling)域。