一、商品折扣店的銷售模式是什么

銷(xiao)售(shou)本質上來說是為(wei)了讓(rang)顧(gu)客(ke)有一段愉快而印象深(shen)刻(ke)(ke)的(de)(de)購物經歷。在傳統的(de)(de)銷(xiao)售(shou)模式中，銷(xiao)售(shou)促(cu)進、推(tui)銷(xiao)、廣告、公關(guan)一直是營(ying)銷(xiao)者慣用(yong)的(de)(de)四大法寶。但(dan)隨著人(ren)們對銷(xiao)售(shou)理念(nian)理解的(de)(de)不斷深(shen)入，營(ying)銷(xiao)者開(kai)始發(fa)覺，原來促(cu)銷(xiao)并(bing)不僅僅依賴于有形的(de)(de)行動演示(shi)，有時候，諸如(ru)服(fu)務、賣場(chang)的(de)(de)人(ren)性化(hua)設計、賣場(chang)氛圍的(de)(de)活躍等無形因素，對消(xiao)費者購買經歷的(de)(de)刻(ke)(ke)畫甚至(zhi)更(geng)為(wei)深(shen)刻(ke)(ke)。

而商品折扣店使用的(de)，恰(qia)恰(qia)是這種策略。出于成(cheng)本控(kong)制的(de)需(xu)要，折扣店(dian)一般(ban)情況下并不進行直接的(de)賣場(chang)促銷，甚至只(zhi)提供極(ji)其有限(xian)的(de)人員服(fu)務(wu)。它依賴的(de)僅僅是它別具一格的(de)賣場(chang)設計，時(shi)常涌現的(de)購物(wu)驚喜，以及有限(xian)但卻最為關鍵的(de)服(fu)務(wu)提供。

在(zai)商品(pin)折(zhe)扣(kou)店(dian)中(zhong)，由(you)于其一般(ban)采取的(de)(de)是(shi)雙品(pin)牌(pai)策略，從而在(zai)很大(da)程度上避免(mian)了品(pin)牌(pai)分散所(suo)帶來的(de)(de)信任危機，降(jiang)低了顧客購買(mai)風險；在(zai)商品(pin)折(zhe)扣(kou)店(dian)中(zhong)，由(you)于其商品(pin)多是(shi)過季、缺檔或有缺陷品(pin)牌(pai)，故(gu)在(zai)商品(pin)價(jia)碼(ma)標示上，一般(ban)注有明(ming)確的(de)(de)折(zhe)價(jia)原因，用真實、誠信的(de)(de)信息來輔助(zhu)顧客的(de)(de)正確決策；在(zai)賣(mai)場(chang)氣(qi)氛(fen)營造上，其別具(ju)一格的(de)(de)簡(jian)約化倉儲式(shi)設(she)計(ji)，本身(shen)就極(ji)具(ju)招攬顧客魅(mei)力(li)，再加(jia)上間(jian)斷(duan)性的(de)(de)驚爆(bao)折(zhe)扣(kou)，賣(mai)場(chang)購物(wu)氣(qi)氛(fen)之(zhi)熾烈可想而知。

在關鍵服務上，折(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)店(dian)也從不打折(zhe)(zhe)。國外(wai)OUTLETS就宣稱(cheng)，給消費(fei)者(zhe)一個(ge)(ge)后悔的(de)(de)余地(di)。同時(shi)，有研究表明，顧客對無(wu)條件退(tui)(tui)貨的(de)(de)青睞更勝于(yu)各種增值(zhi)服務，但無(wu)條件退(tui)(tui)貨對折(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)店(dian)來(lai)說，無(wu)疑要(yao)面(mian)對一個(ge)(ge)巨大(da)的(de)(de)成(cheng)本壓力。為(wei)盡(jin)可能的(de)(de)減少風險，折(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)店(dian)可采取(qu)一些靈活的(de)(de)應付措(cuo)施。如承諾退(tui)(tui)貨，但并不退(tui)(tui)還(huan)現金(jin)，而是交換一個(ge)(ge)類似購物券的(de)(de)卡，于(yu)限定時(shi)間內在折(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)店(dian)購物；或者(zhe)承諾退(tui)(tui)還(huan)現金(jin)，但如果商品降價了(le)，則按降價后價格(ge)退(tui)(tui)付，如此(ci)一來(lai)，不僅顧客無(wu)條件退(tui)(tui)貨需求(qiu)得到(dao)了(le)滿足(zu)，而且也使折(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)店(dian)有效(xiao)避(bi)免了(le)一些惡意退(tui)(tui)貨，同時(shi)折(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)店(dian)由此(ci)帶(dai)來(lai)的(de)(de)成(cheng)本壓力也大(da)大(da)減輕了(le)。

二、商品折扣店會虧本嗎

商(shang)品(pin)(pin)折(zhe)(zhe)扣(kou)店打折(zhe)(zhe)銷(xiao)售可(ke)能會導致一些(xie)利(li)潤(run)損(sun)失，但這并不意味著商(shang)品(pin)(pin)折(zhe)(zhe)扣(kou)店一定會賠錢(qian)。商(shang)家(jia)在決定是否(fou)打折(zhe)(zhe)銷(xiao)售時，會考(kao)慮(lv)多個因素，包括(kuo)銷(xiao)售量、庫(ku)存情況(kuang)、市(shi)場競爭、品(pin)(pin)牌形象(xiang)等。

如果(guo)商品折扣店(dian)能夠通過打折銷(xiao)(xiao)售吸(xi)(xi)引更(geng)多的(de)(de)顧客，提(ti)高(gao)銷(xiao)(xiao)售量和市(shi)場(chang)占有率(lv)，那么(me)這種策略可能會帶來(lai)(lai)更(geng)高(gao)的(de)(de)總利潤。同時也(ye)會吸(xi)(xi)引更(geng)多的(de)(de)潛在客戶，或(huo)者是通過活動(dong)的(de)(de)參與，讓顧客可以更(geng)多的(de)(de)參與到店(dian)鋪的(de)(de)日常銷(xiao)(xiao)售中來(lai)(lai)，增加復購以及活動(dong)的(de)(de)轉化率(lv)

然而，如果商品折扣店在打(da)折銷(xiao)售時沒(mei)有進(jin)行(xing)合理(li)的規(gui)劃和控(kong)制，可能(neng)會(hui)導(dao)致(zhi)(zhi)(zhi)利潤(run)(run)損(sun)失或者(zhe)虧損(sun)。例如，如果商品折扣(kou)店(dian)為(wei)了(le)追求銷(xiao)售量而過(guo)度打(da)折，可能(neng)會(hui)導(dao)致(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)售毛利率過(guo)低，甚(shen)至(zhi)無法覆蓋(gai)成本(ben)和費(fei)用。此外，如果商品折扣(kou)店(dian)沒(mei)有進(jin)行(xing)合理(li)的庫存管理(li)，可能(neng)會(hui)導(dao)致(zhi)(zhi)(zhi)庫存積壓或者(zhe)缺貨現象(xiang)，進(jin)而影響銷(xiao)售和利潤(run)(run)。

因此，商品(pin)折扣店在決定是否打折銷售時，需要綜合考慮(lv)多個因素，并進行合理的(de)規劃和控制。只有在適(shi)當的(de)情況下，采取合理的(de)打折策略，才能實現(xian)利潤的(de)最大化并避免虧損。