目前(qian)，國內凈水器的(de)(de)(de)普及(ji)度已經(jing)在加速提(ti)高，然而(er)市場(chang)上所銷售的(de)(de)(de)凈水器并非(fei)全部令(ling)人放心。我們時常可以(yi)(yi)在新聞媒體上看到一些(xie)關于凈水器產品的(de)(de)(de)質量、安裝等問題，這些(xie)不良產品給消費者沒有(you)帶來飲(yin)水健康呵護(hu)，反而(er)給消費者的(de)(de)(de)生(sheng)活帶去(qu)煩(fan)惱。以(yi)(yi)下歸納總結了凈水器消費存在的(de)(de)(de)問題，提(ti)醒消費者注(zhu)意以(yi)(yi)下7個方(fang)面的(de)(de)(de)問題。

凈水器市場存在偽環保

隨著污染問題(ti)日益引起人們(men)的(de)關注，低碳、環(huan)保(bao)概(gai)念已經(jing)成為(wei)時(shi)代發展的(de)必然要求(qiu)，凈水器行(xing)業(ye)自(zi)然也(ye)緊跟(gen)著時(shi)代發展步伐，紛(fen)紛(fen)打(da)出(chu)了“低碳、環(huan)保(bao)”的(de)旗(qi)幟。但事(shi)實上去年國(guo)家(jia)(jia)質(zhi)量(liang)監(jian)督檢疫總(zong)(zong)局(ju)在抽(chou)檢過程(cheng)中就發現有(you)一些(xie)品(pin)牌(pai)(pai)，產品(pin)質(zhi)量(liang)有(you)問題(ti)，而且主要是砷超標，而且其中還包(bao)含(han)了很多(duo)洋品(pin)牌(pai)(pai)。包(bao)括多(duo)個(ge)國(guo)外(wai)知(zhi)名品(pin)牌(pai)(pai)在內(nei)的(de)8家(jia)(jia)企業(ye)共11個(ge)型(xing)號的(de)凈水器在衛(wei)生安全(quan)抽(chou)樣檢查存在砷超標、菌落總(zong)(zong)數超標以及有(you)機(ji)物去除率不合格等問題(ti)。

凈水器中的李鬼

任何一個行(xing)業發展都不可避免(mian)的會吸引一些投機取(qu)巧的人來“撈金”，主要是在材(cai)料上動手(shou)腳，然后(hou)以次充(chong)好，導致產品(pin)質量有嚴重問題。在凈水器市場中也(ye)不例(li)外，在目前這個行(xing)業高速增(zeng)長的情況下，一哄而上的品(pin)牌也(ye)為數不少，建議(yi)消費者(zhe)購買時(shi)盡量選擇知名品(pin)牌或者(zhe)資質證件齊全的品(pin)牌，起碼售(shou)后(hou)還能找到(dao)人。

還有一些(xie)凈水器廠商根(gen)本(ben)(ben)不會考慮(lv)用戶的(de)(de)(de)需求(qiu)，主(zhu)要(yao)是“依葫蘆畫瓢(piao)”看到別的(de)(de)(de)廠家在做，自己也跟著做，而根(gen)本(ben)(ben)沒有考慮(lv)這類機器的(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)用途，也不考慮(lv)消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)(de)真(zhen)實需求(qiu)，直接以低價推銷給消(xiao)費者(zhe)，最后導致用戶拿到手的(de)(de)(de)根(gen)本(ben)(ben)不是自己想(xiang)要(yao)的(de)(de)(de)產品。

配件售后服務不完善

配件(jian)是整個家(jia)庭“水家(jia)裝”的(de)(de)重(zhong)要(yao)組(zu)成部分，消費者在選擇(ze)時除了(le)注重(zhong)品(pin)牌質(zhi)量之外，更要(yao)留意(yi)其(qi)售后(hou)服(fu)務(wu)體系是否完善(shan)。其(qi)實售后(hou)服(fu)務(wu)最(zui)終的(de)(de)參考，建議消費者注重(zhong)品(pin)牌的(de)(de)口碑(bei)，好的(de)(de)口碑(bei)是一(yi)個優(you)秀凈水器品(pin)牌必須具備的(de)(de)條件(jian)之一(yi)。

但(dan)是情況也(ye)并非沒有例外，一些(xie)大品(pin)牌在(zai)(zai)售(shou)后(hou)上也(ye)頻頻遭詬病，尤其是在(zai)(zai)凈水器必備(bei)的(de)濾芯(xin)上，由于(yu)企業在(zai)(zai)售(shou)后(hou)上的(de)缺失，導(dao)致(zhi)消費者家中的(de)凈水器失掉了應(ying)有的(de)功效。

配件質量不過關

超(chao)濾機(ji)是凈(jing)(jing)(jing)水(shui)(shui)器(qi)產品的(de)(de)(de)主要類別之(zhi)一(yi)，這類機(ji)器(qi)機(ji)身(shen)主要采(cai)用(yong)304不(bu)銹(xiu)鋼(gang)，而(er)很多廠家考慮到(dao)304不(bu)銹(xiu)鋼(gang)的(de)(de)(de)成本原因偷工(gong)減料，導致凈(jing)(jing)(jing)水(shui)(shui)器(qi)的(de)(de)(de)本身(shen)穩定性大(da)大(da)降低。而(er)且在凈(jing)(jing)(jing)水(shui)(shui)器(qi)的(de)(de)(de)鵝頸龍頭(tou)上，很多廠商(shang)也(ye)沒(mei)有采(cai)用(yong)質量較(jiao)好(hao)的(de)(de)(de)銅質管(guan)材(cai)，導致鵝頸龍頭(tou)使用(yong)過程中漏水(shui)(shui)的(de)(de)(de)情況時有發生，在用(yong)戶使用(yong)一(yi)年(nian)左右(you)的(de)(de)(de)時間里，問題不(bu)斷(duan)。

生產工藝沒保證

精湛(zhan)的(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)工(gong)藝(yi)是(shi)優質凈水器的(de)(de)(de)基本(ben)保證(zheng)，不少(shao)廠(chang)家都稱(cheng)自(zi)己擁有先進(jin)的(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)線。但是(shi)對于凈水器行業一哄(hong)而(er)(er)上的(de)(de)(de)局面，很多(duo)小廠(chang)很難有上規模的(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)線。因(yin)此，消費者在選(xuan)購凈水器時，不但要細(xi)看凈水器的(de)(de)(de)制造工(gong)藝(yi)，而(er)(er)且(qie)還要詢問廠(chang)家的(de)(de)(de)廠(chang)址、生(sheng)產(chan)(chan)設備和工(gong)藝(yi)師的(de)(de)(de)情況(kuang)。但實際情況(kuang)卻并非如此，那些迅(xun)速趕潮(chao)成立的(de)(de)(de)凈水器廠(chang)商，很難在短時間內組織起(qi)有規模的(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)線。

價格層層加碼

在(zai)凈(jing)水(shui)器市場(chang)上經常會看到(dao)這(zhe)樣的(de)現象存在(zai)，為(wei)了(le)提(ti)升自己的(de)銷(xiao)量(liang)，打(da)出低(di)得離(li)譜(pu)的(de)價(jia)格，吸引消(xiao)費(fei)者，等到(dao)消(xiao)費(fei)者購買了(le)要(yao)安(an)裝(zhuang)時(shi)，就要(yao)求要(yao)收取一定(ding)的(de)安(an)裝(zhuang)費(fei)用(yong)，消(xiao)費(fei)者若不(bu)選擇他(ta)安(an)裝(zhuang)連售后(hou)服務都不(bu)提(ti)供，這(zhe)樣很多消(xiao)費(fei)者都有被“宰”的(de)感覺。這(zhe)種一錘子(zi)買賣的(de)行(xing)為(wei)，不(bu)但損害了(le)消(xiao)費(fei)者的(de)權(quan)益，更讓(rang)凈(jing)水(shui)器行(xing)業的(de)信譽度(du)受損。

安裝和售后服務不專業

一些(xie)品牌為了(le)(le)節約(yue)成本，安裝都是(shi)選擇一些(xie)零(ling)散的(de)游擊隊(dui)伍，要(yao)(yao)(yao)知道(dao)凈(jing)水(shui)行業(ye)流傳這(zhe)樣一句話：“三分(fen)產(chan)品質量，七(qi)分(fen)產(chan)品安裝。”足見安裝的(de)重要(yao)(yao)(yao)性(xing)。為此，泉(quan)來凈(jing)水(shui)器提醒(xing)消(xiao)費者，在(zai)購買凈(jing)水(shui)器時(shi)要(yao)(yao)(yao)注(zhu)意了(le)(le)解廠(chang)家生產(chan)經(jing)營的(de)情況，是(shi)否有自己專(zhuan)業(ye)的(de)安裝隊(dui)伍，是(shi)否有專(zhuan)門的(de)服務(wu)部門等(deng);要(yao)(yao)(yao)注(zhu)意核(he)實凈(jing)水(shui)器代理商家的(de)資質，如稱國外(wai)品牌，要(yao)(yao)(yao)求其(qi)出示相(xiang)關證明。此外(wai)，還要(yao)(yao)(yao)注(zhu)意凈(jing)水(shui)器是(shi)否具有衛生批件(jian)。

在凈水(shui)器(qi)市場亂象叢生的當下，國(guo)家質量監督檢驗檢疫總局(ju)、國(guo)家標(biao)準化管理委員會牽頭制定(ding)的《家用(yong)和類似用(yong)途的飲用(yong)水(shui)處(chu)理內芯(xin)》和《家用(yong)和類似用(yong)途飲用(yong)水(shui)處(chu)理裝置》條例，將對(dui)凈水(shui)器(qi)行業起到規范作用(yong)。今后委員會將對(dui)產品進(jin)行抽檢，對(dui)不規范、不合格產品向社會公布曝光，以(yi)維護消費(fei)者權(quan)益。