2019年9月5日,滴(di)滴(di)出行(xing)宣布將定期對外公(gong)示惡意行(xing)為用(yong)戶名單,包括虛假(jia)(jia)投(tou)訴的(de)乘客、虛假(jia)(jia)申訴和(he)誘(you)導取消的(de)司機等。這些用(yong)戶分別被不(bu)同程度地停止服務。
根據公示信息,這些被公示的乘客和司機中,有連續多次編造事實投訴司機師傅不來接、亂加價或惡意繞路的乘客,也有誘導乘客取消,提供虛假證據申訴的司機,平臺經過行車錄音、車載視頻、行程軌跡等多種方式,確認核實為惡意虛假行為,這些用戶分別被不同程度地停止服務,并且還會對他們進行溝通教育。以下是(shi)滴滴出(chu)行管控處理(li)名單:
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