常(chang)(chang)(chang)規性的(de)(de)(de)公(gong)共服務(wu):常(chang)(chang)(chang)規性的(de)(de)(de)公(gong)共服務(wu)是物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理企(qi)業(ye)(ye)面向所有(you)住(zhu)戶(hu)提(ti)供的(de)(de)(de)最基本的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理與(yu)服務(wu),目的(de)(de)(de)是確保物(wu)(wu)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)完好(hao)與(yu)正常(chang)(chang)(chang)使用,保證正常(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)工作、生活秩(zhi)序和(he)凈化、美化環境。公(gong)共服務(wu)的(de)(de)(de)具體內容和(he)要求通常(chang)(chang)(chang)在物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理委托(tuo)合同(tong)中明確規定。因此,物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理企(qi)業(ye)(ye)就有(you)義務(wu)高(gao)效率高(gao)品質(zhi)地提(ti)供這(zhe)類服務(wu),住(zhu)戶(hu)在享受這(zhe)些服務(wu)時也不需要事先再提(ti)出(chu)或(huo)做出(chu)某種約定。
委(wei)托性的特(te)約服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu):委(wei)托性的特(te)約服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)是指(zhi)物(wu)業(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)為了滿(man)足業(ye)(ye)主(zhu)、物(wu)業(ye)(ye)使(shi)用(yong)人的個(ge)別(bie)需求受其委(wei)托而(er)(er)提供(gong)的服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。通常(chang)是指(zhi)在物(wu)業(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)合(he)同中(zhong)未約定、在專(zhuan)項服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)未設立,而(er)(er)業(ye)(ye)主(zhu)、物(wu)業(ye)(ye)使(shi)用(yong)人又有(you)該方(fang)面需求的服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。特(te)約服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)實際(ji)上(shang)是專(zhuan)項服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的補充和完(wan)善,當(dang)有(you)較(jiao)多的業(ye)(ye)主(zhu)和物(wu)業(ye)(ye)使(shi)用(yong)人有(you)某種(zhong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)需求時,物(wu)業(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)可以(yi)將(jiang)此項特(te)約服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)納入專(zhuan)項服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。
針(zhen)對(dui)(dui)性的(de)專項服(fu)務(wu)(wu):針(zhen)對(dui)(dui)性的(de)專項服(fu)務(wu)(wu)是物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)企業(ye)(ye)(ye)為改善和(he)提(ti)高業(ye)(ye)(ye)主、使(shi)用(yong)人(ren)的(de)工作和(he)生活(huo)條件,提(ti)供滿(man)足部分業(ye)(ye)(ye)主、使(shi)用(yong)人(ren)特殊需要(yao)的(de)各(ge)項服(fu)務(wu)(wu)。通常是物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)單位事先設(she)立服(fu)務(wu)(wu)項目,并公布服(fu)務(wu)(wu)內容與質量、收費標準,業(ye)(ye)(ye)主、使(shi)用(yong)人(ren)需要(yao)某項服(fu)務(wu)(wu)時,可向物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)單位提(ti)出需求,雙方按服(fu)務(wu)(wu)內容協(xie)商服(fu)務(wu)(wu)質量和(he)收費標準。