服(fu)務機(ji)器(qi)人作為智能機(ji)器(qi)人家族的一(yi)員，充分(fen)融(rong)合了計算機(ji)視覺、語(yu)音識別、自然(ran)語(yu)言處(chu)理、知(zhi)識圖譜等人工智能技(ji)術，目前已在(zai)基建、商(shang)業(ye)、民生、社會服(fu)務等領域得到廣泛應用(yong)。

1、迎賓接待機器人

作為對標傳(chuan)統接待人員的(de)機器人，功能一般(ban)包括迎賓(bin)接待、智(zhi)能咨詢、導覽講解、問路引領(ling)等(deng)(deng)；核心技(ji)術主要有視覺識別、語(yu)音交互、雷(lei)達感(gan)知、激光(guang)導航等(deng)(deng)。

2、消毒殺菌(jun)機器(qi)人

疫情以來，人(ren)們對公共(gong)環境提出了更高的衛生要(yao)求(qiu)，消(xiao)毒(du)殺菌機器(qi)人(ren)有了用武之(zhi)地。其(qi)消(xiao)毒(du)設(she)置(zhi)(zhi)一般分為(wei)三步：建圖——設(she)置(zhi)(zhi)路徑——啟動消(xiao)毒(du)。消(xiao)毒(du)方式一般為(wei)霧化消(xiao)毒(du)和紫外消(xiao)毒(du)。

3、環衛清潔機器人(ren)

在環(huan)(huan)衛(wei)清(qing)潔機器(qi)人(ren)(ren)出現之前，大多的清(qing)潔設備還需要人(ren)(ren)來(lai)操作。目前環(huan)(huan)衛(wei)清(qing)潔機器(qi)人(ren)(ren)可以最大程度(du)地取代人(ren)(ren)工，從(cong)結構看，環(huan)(huan)衛(wei)清(qing)潔機器(qi)人(ren)(ren)一般是(shi)在移動底(di)盤的基礎上附(fu)加地面清(qing)洗裝置。

4、餐廳送餐機器人(ren)

相(xiang)比于以(yi)上(shang)機(ji)(ji)器人，餐廳送(song)餐機(ji)(ji)器人的結(jie)構更為簡(jian)單，功能(neng)集(ji)中在移動能(neng)力上(shang)。應用(yong)上(shang)需要克服餐廳復雜的通行環境，防止出現人機(ji)(ji)相(xiang)撞，送(song)餐機(ji)(ji)器人可以(yi)降低(di)餐飲企業的用(yong)人成本。

5、酒(jiu)店配送機器人(ren)

結構類似于送餐機器人，不同(tong)點在于酒(jiu)店配送機器人的應(ying)用環境為各類酒(jiu)店。功能一般包(bao)括送物(wu)取物(wu)、智能引領、自主迎賓(bin)、語音交互等，同(tong)樣可(ke)以減少(shao)酒(jiu)店的用人成本(ben)。

6、安(an)防(fang)巡檢機器人

安防巡檢機(ji)(ji)器(qi)人更多應用(yong)于小區(qu)、學校、營(ying)區(qu)、園區(qu)、場(chang)館外坪(ping)等城市室外環境，機(ji)(ji)器(qi)人一(yi)般(ban)會搭配后臺(tai)數據(ju)監控(kong)系統共(gong)同(tong)作用(yong)，機(ji)(ji)器(qi)人有巡邏執勤、監測預警等功能。

7、新(xin)零(ling)售機器人

機器人(ren)做新零售(shou)，一(yi)般是用于簡單的(de)(de)飲品(pin)制作或(huo)者漢堡(bao)制作，此類(lei)食物一(yi)般有精確的(de)(de)制作流程。機器人(ren)一(yi)般不需移動(dong)，通(tong)過(guo)一(yi)只或(huo)一(yi)對機械臂即可(ke)完成。