該圖片由注冊用戶"科技控"提供，版權聲明反饋

1、杜蕾斯

對于杜蕾斯大家都(dou)不(bu)陌生，每(mei)(mei)每(mei)(mei)提(ti)及(ji)微博營銷(xiao)策略案例，總能看到杜(du)杜(du)的身(shen)影(ying)，似乎他已經是微博營銷(xiao)策略中(zhong)一塊不(bu)可(ke)逾越的豐碑。這個(ge)在微博上(shang)獨樹一幟(zhi)的“杜(du)杜(du)”也在微信(xin)上(shang)開啟了杜(du)杜(du)小講堂、一周問(wen)題集(ji)錦。

廣大訂閱者(zhe)所(suo)熟知的(de)(de)(de)(de)還是(shi)杜(du)杜(du)那免費的(de)(de)(de)(de)福(fu)利(li)，2012年12月11日，杜(du)蕾斯(si)微(wei)信(xin)推送(song)了這(zhe)樣一條微(wei)信(xin)活動消息：“杜(du)杜(du)已經在后臺隨(sui)機(ji)抽中了十(shi)位幸(xing)運(yun)兒(er)，每(mei)人將(jiang)(jiang)獲得新上市的(de)(de)(de)(de)魔(mo)法裝(zhuang)一份。今晚(wan)十(shi)點(dian)之前，還會送(song)出十(shi)份魔(mo)法裝(zhuang)!如果你(ni)是(shi)杜(du)杜(du)的(de)(de)(de)(de)老朋友，請回復‘我要福(fu)利(li)’，杜(du)杜(du)將(jiang)(jiang)會繼續選出十(shi)位幸(xing)運(yun)兒(er)，敬請期待明天的(de)(de)(de)(de)中獎名單(dan)!悄(qiao)悄(qiao)告訴你(ni)一聲(sheng)，假如世界(jie)末日沒有(you)(you)到來(lai)，在臨近圣誕(dan)和新年的(de)(de)(de)(de)時候，還會有(you)(you)更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)禮物等(deng)你(ni)來(lai)拿哦。”

活(huo)動(dong)一出，短(duan)短(duan)兩(liang)個小時，杜杜就收到幾萬條(tiao)“我(wo)要福利”，10盒套裝(zhuang)換來幾萬粉絲，怎(zen)么算怎(zen)么劃算。微信活(huo)動(dong)營銷策(ce)略(lve)方案的(de)魅力在杜杜這里被(bei)演繹的(de)淋(lin)漓(li)盡致，畢竟(jing)免費的(de)福利誰都會忍不住(zhu)看兩(liang)眼(yan)。

2、星巴克音樂推送微信

把(ba)微信做的(de)(de)有(you)創意，微信就會有(you)生命(ming)力(li)!微信的(de)(de)功(gong)能已經強大(da)到我(wo)們(men)目(mu)不忍視(shi)，除了恢復(fu)關鍵詞還有(you)回復(fu)表(biao)情的(de)(de)。

這就(jiu)是(shi)星(xing)巴(ba)克音(yin)樂(le)營銷(xiao)策略方案，直覺刺激你的(de)(de)聽覺!通過搜索星(xing)巴(ba)克微(wei)信(xin)賬(zhang)號或者掃(sao)描二維碼(ma)，用(yong)(yong)戶可以發送(song)表(biao)(biao)情(qing)圖(tu)片來表(biao)(biao)達此時的(de)(de)心情(qing)，星(xing)巴(ba)克微(wei)信(xin)則根據不同(tong)的(de)(de)表(biao)(biao)情(qing)圖(tu)片選擇《自然醒》專輯中的(de)(de)相關音(yin)樂(le)給予回應(ying)。這種用(yong)(yong)表(biao)(biao)情(qing)說話正是(shi)星(xing)巴(ba)克的(de)(de)賣點所在。只是(shi)筆者一直不明(ming)白表(biao)(biao)情(qing)區分是(shi)全智能(neng)的(de)(de)，還是(shi)人(ren)工服務呢?

3、小米客服營銷策略方案

新媒體營銷策略方案怎么會少了小米的(de)(de)身影(ying)？“9:100萬”的(de)(de)粉絲管理模式，據了解(jie)，小米(mi)手機的(de)(de)微(wei)信帳號后臺客(ke)服人員有9名，這(zhe)9名員工(gong)最大的(de)(de)工(gong)作(zuo)時每天回(hui)復100萬粉絲的(de)(de)留(liu)言。

每天(tian)早上，當(dang)9名小(xiao)米(mi)(mi)(mi)(mi)微信(xin)(xin)(xin)運營工作(zuo)人員(yuan)在電腦上打(da)開(kai)(kai)小(xiao)米(mi)(mi)(mi)(mi)手(shou)機的(de)微信(xin)(xin)(xin)帳號(hao)后臺，看到后天(tian)用(yong)戶的(de)留言，他們一(yi)(yi)天(tian)的(de)工作(zuo)也(ye)就開(kai)(kai)始了。其實(shi)小(xiao)米(mi)(mi)(mi)(mi)自己開(kai)(kai)發的(de)微信(xin)(xin)(xin)后臺可以自動抓(zhua)取關鍵詞回(hui)復，但小(xiao)米(mi)(mi)(mi)(mi)微信(xin)(xin)(xin)的(de)客(ke)服(fu)人員(yuan)還是(shi)會進行(xing)一(yi)(yi)對一(yi)(yi)的(de)回(hui)復，小(xiao)米(mi)(mi)(mi)(mi)也(ye)是(shi)通(tong)過這樣的(de)方(fang)式大(da)(da)大(da)(da)的(de)提升了用(yong)戶的(de)品牌(pai)忠誠度(du)。相較于在微信(xin)(xin)(xin)上開(kai)(kai)個店，對于類似小(xiao)米(mi)(mi)(mi)(mi)這樣的(de)品牌(pai)微信(xin)(xin)(xin)用(yong)戶來說，做客(ke)服(fu)顯然(ran)比賣(mai)掉一(yi)(yi)兩部手(shou)機更讓人期待。

當然，除了提升用戶的(de)忠(zhong)誠度，微(wei)信做(zuo)客(ke)服也(ye)給小(xiao)米(mi)帶來了實(shi)實(shi)在在的(de)益處(chu)。黎萬(wan)強表示，微(wei)信同樣使得小(xiao)米(mi)的(de)營(ying)銷策略(lve)方案、CRM成本開(kai)始降低，過去小(xiao)米(mi)做(zuo)活動(dong)通常會(hui)群(qun)發短信，100萬(wan)條短信發出去，就是4萬(wan)塊錢的(de)成本，微(wei)信做(zuo)客(ke)服的(de)作用可(ke)見(jian)一斑。

4、凱迪拉克僅限66號公路播報路況

播(bo)報(bao)路(lu)(lu)(lu)(lu)況(kuang)(kuang)已經不新鮮，交通廣播(bo)已經霸占這(zhe)個領域許多年，凱迪(di)拉(la)克(ke)在(zai)(zai)其微信中(zhong)推出“66號公路(lu)(lu)(lu)(lu)”的活(huo)動(dong)，對路(lu)(lu)(lu)(lu)況(kuang)(kuang)信息(xi)實時(shi)播(bo)報(bao)，更新及時(shi)為當地出行的人提供服務，盡管是在(zai)(zai)交通廣播(bo)的眼皮下搶生意，但好在(zai)(zai)凱迪(di)拉(la)克(ke)的路(lu)(lu)(lu)(lu)況(kuang)(kuang)播(bo)報(bao)僅限66號公路(lu)(lu)(lu)(lu)，這(zhe)也(ye)是其優點(dian)，只針對一(yi)條路(lu)(lu)(lu)(lu)況(kuang)(kuang)信息(xi)的播(bo)報(bao)，避免范(fan)圍大而出現信息(xi)不及時(shi)的情況(kuang)(kuang)。

5、1號店游戲式營銷策略方案

1號店(dian)(dian)在微信當(dang)中(zhong)(zhong)推出了(le)“你畫(hua)(hua)我(wo)猜”活(huo)動，活(huo)動方式是用(yong)戶通過關注1號店(dian)(dian)的(de)微信賬號，每天1號店(dian)(dian)就會(hui)推送一張圖片(pian)給訂閱(yue)用(yong)戶，然后，用(yong)戶可以會(hui)發答(da)案(an)來參與到這個游(you)(you)戲當(dang)中(zhong)(zhong)來。如(ru)果猜中(zhong)(zhong)圖片(pian)答(da)案(an)并且在所規(gui)定的(de)名(ming)額范圍內的(de)就可以獲(huo)得獎(jiang)品(pin)。其(qi)實“你畫(hua)(hua)我(wo)猜”的(de)概念是來自(zi)于火爆的(de)App游(you)(you)戲DrawSomething，并非1號店(dian)(dian)自(zi)主研發，只是1號店(dian)(dian)首(shou)次把(ba)游(you)(you)戲的(de)形式結合到微信活(huo)動推廣中(zhong)(zhong)來。

6、微信紅包：春晚最大贏家

春(chun)節期(qi)間，微(wei)信紅包(bao)的(de)風頭一度蓋過春(chun)晚(wan)(wan)。微(wei)信這次將與央(yang)視春(chun)晚(wan)(wan)合(he)作，在春(chun)晚(wan)(wan)節目進行(xing)過程中由主持(chi)人口播，讓(rang)觀眾一起“搖一搖”搶紅包(bao)，紅包(bao)由若干個(ge)廣告品牌(pai)商贊助，搶到的(de)紅包(bao)也將顯示“×××企業給你發了一個(ge)紅包(bao)”。

結果：微信搖一搖總(zong)量110億(yi)次，微信紅包在今年2月10日的單日收(shou)發總(zong)量就已(yi)超過(guo)去年除(chu)夕峰值的10倍，企業營銷場景也在微信中(zhong)立足(zu)，而微信借(jie)此(ci)將微信支付(fu)向(xiang)二三(san)線市場做了進一步滲透。

7、神州專車：“自黑”營銷

2015年6月，上神州專(zhuan)車(che)(che)官微發(fa)(fa)了一條微博，“烏伯，請停下你的(de)(de)黑專(zhuan)車(che)(che)！”微博還配發(fa)(fa)了由海清、吳秀波等人代言的(de)(de)廣(guang)告圖。該做法(fa)引起大(da)眾強烈反彈，紛紛質疑(yi)其手法(fa)“low”，并群嘲吳秀波的(de)(de)廣(guang)告圖中怪蜀黍打(da)錯(cuo)了，同時遭(zao)遇各(ge)大(da)品(pin)牌(pai)借勢(shi)營銷。結果：神州專(zhuan)車(che)(che)發(fa)(fa)出道歉(qian)信，并發(fa)(fa)放1億(yi)專(zhuan)車(che)(che)券以(yi)示誠心，連同收獲新增幾百萬(wan)的(de)(de)APP下載量。

8、可口可樂：我們在乎

前段時間，可口(kou)(kou)可樂“我們在乎”席卷朋友圈，它(ta)的(de)真身本(ben)是一(yi)份(fen)肩(jian)負企業(ye)CSR重(zhong)任的(de)“可持(chi)續發展(zhan)報告”，內容(rong)雖然力(li)求形(xing)象，但依然難掩厚重(zhong)。為了在社交時代更接(jie)地(di)氣，可口(kou)(kou)可樂嘗試用H5為報告“瘦身美容(rong)”：選取報告中的(de)部分(fen)核心數(shu)據，用十(shi)五頁的(de)畫(hua)面，直(zhi)觀展(zhan)現可口(kou)(kou)可樂的(de)努力(li)，變成適應網絡(luo)傳(chuan)播特點、特別是移動端觀看及分(fen)享需求的(de)形(xing)式。 營(ying)銷啟示：雜糅圖片、文(wen)字(zi)和視音頻等(deng)多媒體是H5的(de)又一(yi)大優勢。而當這(zhe)種生(sheng)動的(de)形(xing)式與(yu)一(yi)些嚴肅(su)的(de)內容(rong)相(xiang)遇(yu)，往往發生(sheng)出人意料的(de)化學反(fan)應。

9、維多利亞的秘密

內衣(yi)品(pin)(pin)牌(pai)維(wei)多利(li)亞的(de)(de)秘(mi)密，可謂將觸屏手(shou)機的(de)(de)特點發揮到(dao)(dao)極致(zhi)！為(wei)了(le)(le)預熱七夕，維(wei)秘(mi)在7月初上線了(le)(le)一款形(xing)式炫酷的(de)(de)輕應用：芒果(guo)视频(pin)下(xia)载是(shi)(shi)一幅經(jing)過霧(wu)化處(chu)理(li)的(de)(de)照片(pian)，用戶只需用手(shou)指(zhi)摩(mo)擦屏幕(mu)，就(jiu)會有一位性感(gan)(gan)女郎(lang)浮(fu)出水面，繼續瀏覽下(xia)去(qu)則是(shi)(shi)品(pin)(pin)牌(pai)介紹，最后(hou)到(dao)(dao)達內衣(yi)搶購(gou)頁面。這項(xiang)互動體(ti)驗既能后(hou)來(lai)被多個品(pin)(pin)牌(pai)效法，從肥皂泡到(dao)(dao)玻璃珠(zhu)，從觸屏到(dao)(dao)重(zhong)力感(gan)(gan)應，技(ji)術永遠是(shi)(shi)最好的(de)(de)武器。 營(ying)銷(xiao)啟示：互動體(ti)驗對(dui)于用家來(lai)說可是(shi)(shi)樂此不疲(pi)的(de)(de)新(xin)鮮玩(wan)意(yi)兒(er)。“科技(ji)改變營(ying)銷(xiao)”，這是(shi)(shi)真理(li)。

10、微信朋友圈：你刷到了寶馬，我卻只看到可樂

今(jin)年1月(yue)，微(wei)信朋友圈第一(yi)批廣(guang)(guang)告即悄然亮相。寶馬(ma)、可口(kou)可樂、vivo三個品牌同時出現。據微(wei)信朋友圈中流傳的(de)(de)一(yi)段文字顯示：朋友圈廣(guang)(guang)告推(tui)送(song)是基于大數據分析(xi)，高(gao)端用(yong)戶(hu)推(tui)送(song)的(de)(de)是寶馬(ma)；買不起 iPhone 6 但(dan)買得起小(xiao)米(mi)的(de)(de)，收到(dao)的(de)(de)是vivo的(de)(de)廣(guang)(guang)告；收到(dao)的(de)(de)是可口(kou)可樂的(de)(de)廣(guang)(guang)告。相比另外兩個品牌，“身份的(de)(de)象征”——寶馬(ma)順利(li)成章的(de)(de)占(zhan)據了壓倒性傳播優(you)勢。

更多微信營銷案例：招商銀行愛心漂流瓶、非主流、微媒體微信關鍵詞搜索+陪聊式營銷策略方案、頭條新聞實時推送、南航服務式營銷策略方案、Burberry從倫敦到上海的旅程、天創時尚親們，愛吧！澳貝嬰幼玩具小雞砸金蛋、世界那么大，我想出去走走、冰桶挑戰，籌集的善款去向公布

【相關文章推薦閱讀】：

【科技數碼】打開科技之門 感受創新與智能

科技改變生活的10大典型案例 哪些科技改變生活

世界10大超薄手機排名 超薄手機推薦 超薄智能手機排行

盤點人類未來十大最頂尖科學技術 十大人類未來頂尖科學技術