品牌的知名度、口碑和歷史無外乎是(shi)(shi)眾(zhong)多創(chuang)業者青睞和考(kao)慮(lv)的重(zhong)(zhong)要因素,畢竟(jing)大多數消費者對知名品牌更加(jia)信任,更愿意花高一些(xie)價錢去消費。所以品牌加(jia)盟(meng)在當下(xia)儼然成(cheng)為一種(zhong)常見的經營模式。但是(shi)(shi)在加(jia)盟(meng)之前,必須經歷一個十分(fen)必要且重(zhong)(zhong)要的環節--簽訂(ding)合(he)同(tong)。合(he)同(tong)的簽約是(shi)(shi)對雙方(fang)權益的保障,同(tong)時也是(shi)(shi)對兩方(fang)權責的劃分(fen),如(ru)果(guo)內容沒有閱讀(du)詳細,那(nei)么恭(gong)喜你(ni)掉(diao)(diao)坑里了。那(nei)么簽署加(jia)盟(meng)合(he)同(tong)注意事項有哪些(xie)?要如(ru)何(he)避免掉(diao)(diao)進加(jia)盟(meng)合(he)同(tong)的陷阱?
加盟連鎖合(he)同是指主導(dao)企(qi)業(ye)(ye)或加盟授權方把自己開發的產品或服務的營業(ye)(ye)系(xi)統(包(bao)括(kuo)商(shang)標、商(shang)號(hao)等企(qi)業(ye)(ye)形(xing)象、經營技術、營業(ye)(ye)場(chang)合(he)和區(qu)域)以營業(ye)(ye)合(he)同的形(xing)式,授予加盟店規定區(qu)域內的經銷權或營業(ye)(ye)權的協議書。
加(jia)(jia)盟(meng)必須簽合(he)同(tong)嗎?答(da)案是肯(ken)定(ding)的(de),加(jia)(jia)盟(meng)者(zhe)產(chan)生糾紛(fen)往(wang)往(wang)的(de)主要原因是在于簽訂加(jia)(jia)盟(meng)合(he)同(tong)對(dui)(dui)于內(nei)容沒有(you)閱讀詳細,且有(you)種弱(ruo)勢(shi)心理(li),認(ren)為合(he)同(tong)內(nei)容不(bu)可(ke)隨意(yi)更改,從而導(dao)致在加(jia)(jia)盟(meng)后產(chan)生各種爭議。常(chang)言道“加(jia)(jia)盟(meng)有(you)風險,創業(ye)須謹(jin)慎。”身為相對(dui)(dui)弱(ruo)勢(shi)的(de)加(jia)(jia)盟(meng)者(zhe)對(dui)(dui)于加(jia)(jia)盟(meng)合(he)同(tong)時更應對(dui)(dui)條款有(you)一定(ding)的(de)了解,并注意(yi)保(bao)護好自(zi)身合(he)法權益。
主體資格:即是否具(ju)有(you)(you)相關證明文件,如特(te)許企(qi)業(ye)是否合法存(cun)在(zai)且具(ju)有(you)(you)獨(du)立法人資格(ge);特(te)許企(qi)業(ye)是否具(ju)有(you)(you)自己的注(zhu)冊(ce)商(shang)標(biao),且該商(shang)標(biao)是否已經注(zhu)冊(ce)成功(gong);
經營能力:即從(cong)事特(te)許經營(ying)活動(dong)應當擁有的成(cheng)熟的經營(ying)模式(shi),如(ru)是否具備為(wei)加盟者(zhe)持(chi)續提供(gong)經營(ying)指(zhi)導、技術支持(chi)和業務培訓等服務的能(neng)力(li)。
《商業特許經營管理條例》第七(qi)條第二款中(zhong)規定,特許人(ren)從事特許經(jing)營(ying)活動應當(dang)擁有(you)至少2個直營(ying)店,并(bing)且(qie)經(jing)營(ying)時間(jian)超過1年。
A、特許經營費用的種類、金額及其支付方式
通常情況下,特許企業(ye)會(hui)向加盟(meng)者收取三種費用(yong),分別是加盟(meng)金、權利(li)金及保證金。
加盟金:是指加盟商(shang)為獲(huo)得經營權而(er)向企(qi)業支付的(de)一次性費用(yong)。正規的(de)企(qi)業收取加盟費是正常的(de)行為,但有些企(qi)業用(yong)設備(bei)購置費代(dai)替(ti)。對于這種(zhong)情況,加盟商(shang)簽約(yue)前(qian)一定要(yao)查清楚(chu)設備(bei)的(de)價款是否遠高于市面同類設備(bei)的(de)價格,防止(zhi)受騙。
權利金:是一種持續性的(de)(de)(de)(de)收費,加盟(meng)者(zhe)要持續使用特許(xu)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)商(shang)標(biao),就必(bi)須支付這個權(quan)利金(jin),所以(yi)加盟(meng)者(zhe)在(zai)簽合同(tong)時要注意(yi)(yi)權(quan)利金(jin)是按年按季度(du)還是按月(yue)支付。但須注意(yi)(yi),某些特許(xu)企(qi)(qi)業(ye)會要求加盟(meng)者(zhe)一次開出(chu)合約期限(xian)內全額權(quan)利金(jin)的(de)(de)(de)(de)支票。加盟(meng)者(zhe)若遇到這種情況(kuang),務必(bi)記得在(zai)合約上注明:“當加盟(meng)店不再開店時,特許(xu)企(qi)(qi)業(ye)必(bi)須退回未到期的(de)(de)(de)(de)權(quan)利金(jin)”,以(yi)保障自身的(de)(de)(de)(de)權(quan)益。
保證金:特(te)許企業(ye)為確(que)保加盟者確(que)實履行合(he)約,并(bing)準時支(zhi)付貨(huo)款等所收(shou)取的(de)費用(yong)。合(he)同(tong)到(dao)期后,保證(zheng)金應退(tui)還(huan)加盟者。對于(yu)保證(zheng)金收(shou)取過高(gao)的(de)特(te)許企業(ye),在簽訂(ding)合(he)同(tong)時一定要注意保證(zheng)金應當在合(he)同(tong)到(dao)期后無(wu)條(tiao)件退(tui)還(huan),不(bu)得(de)附(fu)加其他條(tiao)件。另外(wai),對于(yu)提(ti)前解除合(he)同(tong)時保證(zheng)金的(de)退(tui)還(huan)情況也應當在加盟合(he)同(tong)中寫明(ming)。
B、關于特許企業所提供的貨物及設備的價格問題
特(te)許企(qi)(qi)業供貨價(jia)(jia)格(ge):為防(fang)止特(te)許企(qi)(qi)業所提供貨物價(jia)(jia)格(ge)過高(gao),加盟者(zhe)可在簽立合約時,事先要求特(te)許企(qi)(qi)業供貨的(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)不得高(gao)于市(shi)場(chang)(chang)行情,或是限定(ding)高(gao)出市(shi)場(chang)(chang)行情的(de)(de)范圍,以(yi)避免(mian)爭議的(de)(de)發生。
特(te)(te)許(xu)(xu)企業提(ti)供的設(she)備價(jia)格:特(te)(te)許(xu)(xu)企業一般(ban)會(hui)有特(te)(te)定設(she)備提(ti)供,但設(she)備價(jia)格有可(ke)(ke)能高于市場(chang)價(jia)格,對此,加盟(meng)者(zhe)在簽訂合同(tong)時可(ke)(ke)約定,如果(guo)事后加盟(meng)者(zhe)發現特(te)(te)許(xu)(xu)企業提(ti)供的設(she)備高于市場(chang)價(jia)格,加盟(meng)者(zhe)可(ke)(ke)要求特(te)(te)許(xu)(xu)企業返還多(duo)余(yu)款額,如若不還須進(jin)行相應(ying)賠償。
特許企業過錯:若是因為特許企(qi)業提供的貨物或(huo)者(zhe)設備(bei)對(dui)(dui)消費者(zhe)權益造成(cheng)傷害,則特許企(qi)業需(xu)要承擔連帶責任(ren),還(huan)應對(dui)(dui)加盟者(zhe)的損(sun)害予以賠償。
加盟者過錯:若是由于加(jia)盟者自己在經營過(guo)程中的(de)失誤造成對(dui)消費者權益的(de)侵權,其所引起的(de)賠(pei)償責(ze)任由加(jia)盟者自己承擔。
合同的轉讓:因為特許(xu)(xu)加(jia)(jia)盟(meng)合同(tong)(tong)一(yi)般時間都比較長,加(jia)(jia)盟(meng)者在(zai)經(jing)營(ying)過程中有可(ke)能發(fa)生經(jing)濟(ji)問題導致(zhi)無法繼續加(jia)(jia)盟(meng)。對于這種(zhong)情況,加(jia)(jia)盟(meng)者可(ke)以與特許(xu)(xu)企(qi)業協商允許(xu)(xu)合同(tong)(tong)進(jin)行轉(zhuan)(zhuan)讓(rang)(rang)。但(dan)轉(zhuan)(zhuan)讓(rang)(rang)必須(xu)經(jing)過特許(xu)(xu)企(qi)業的同(tong)(tong)意(yi),而(er)轉(zhuan)(zhuan)讓(rang)(rang)后的承買者資格(ge)由特許(xu)(xu)企(qi)業進(jin)行認(ren)定(ding),同(tong)(tong)時加(jia)(jia)盟(meng)者須(xu)向(xiang)特許(xu)(xu)企(qi)業支付一(yi)定(ding)轉(zhuan)(zhuan)讓(rang)(rang)費。
合同的終止:當合(he)同期滿或者(zhe)因(yin)其他原(yuan)因(yin)合(he)同終止后,特許企(qi)業會(hui)通過檢查(cha)加盟(meng)者(zhe)是(shi)否有無違法(fa)合(he)約或者(zhe)是(shi)否積欠(qian)貨款等情況(kuang)來按(an)比例返(fan)回甚(shen)至是(shi)扣(kou)除保證金。關(guan)于這(zhe)一點,加盟(meng)者(zhe)一定要看清楚是(shi)如何規(gui)定的,覺得(de)不妥善的地方需要協商(shang)改正。另外,特許企(qi)業可能會(hui)要求拆下(xia)招(zhao)牌,此(ci)時可根(gen)據招(zhao)牌的所有者(zhe)來確定具體(ti)的解決辦法(fa)。
糾紛解決問題:關于訴訟(song)管轄問題,在(zai)簽(qian)訂合(he)同時,最好(hao)將法院管轄地(di)約定在(zai)加盟商所在(zai)地(di)、合(he)同簽(qian)署地(di)。
違約責任問題:一般(ban)在(zai)違(wei)(wei)(wei)約(yue)責任問題上,通(tong)常(chang)只(zhi)會(hui)列出針(zhen)對加盟者的部分,對特(te)許企業(ye)(ye)違(wei)(wei)(wei)反合(he)同(tong)部分則較少。因此加盟者在(zai)簽訂合(he)同(tong)時(shi)應(ying)(ying)當(dang)(dang)提出相應(ying)(ying)要求,對于特(te)許企業(ye)(ye)所許諾的具體內容,都應(ying)(ying)在(zai)合(he)同(tong)中(zhong)明確約(yue)定(ding),并約(yue)定(ding)特(te)許企業(ye)(ye)違(wei)(wei)(wei)反合(he)同(tong)時(shi)應(ying)(ying)當(dang)(dang)承(cheng)擔的責任。同(tong)時(shi)還(huan)可寫明具體的違(wei)(wei)(wei)約(yue)金金額,避免在(zai)以后訴訟中(zhong)獲(huo)得的賠償卻遠未滿足自己(ji)所遭受(shou)的損失。
注意:在合同簽訂后,加盟者一定(ding)要(yao)確保自(zi)己保留一份,這樣才能清(qing)楚合約內(nei)容,保護(hu)自(zi)身利(li)益(yi)。
一般的加盟合約(yue)內容少則(ze)十幾二(er)十條,多則(ze)七、八十條上百條,不過通常都會有這(zhe)樣一條規定,本合約(yue)未盡事宜,悉依總部(bu)(bu)管理(li)規章(zhang)(zhang)辦理(li)。如果(guo)加盟者遇到這(zhe)樣的情形,最好要(yao)求(qiu)總部(bu)(bu)將(jiang)管理(li)規章(zhang)(zhang)附(fu)在合約(yue)后面,成為合約(yue)的附(fu)件。因為管理(li)規章(zhang)(zhang)是由(you)總部(bu)(bu)制(zhi)定的,總部(bu)(bu)可以將(jiang)合約(yue)中(zhong)未載明事項(xiang),全(quan)納入其管理(li)規章(zhang)(zhang)之(zhi)中(zhong),隨時修改、為所欲為,屆時加盟者就只好任由(you)總部(bu)(bu)擺布了。
由于加(jia)盟合約(yue)是由總部(bu)(bu)所擬定,所以(yi)會對(dui)總部(bu)(bu)較為(wei)有(you)利,在違(wei)反合約(yue)的(de)(de)罰則上,通常(chang)只(zhi)會列出針對(dui)加(jia)盟者(zhe)的(de)(de)部(bu)(bu)份(fen),而對(dui)總部(bu)(bu)違(wei)反合約(yue)部(bu)(bu)份(fen)則只(zhi)字未提。加(jia)盟者(zhe)對(dui)此應(ying)可提出相(xiang)對(dui)要求,明定總部(bu)(bu)違(wei)約(yue)時(shi)的(de)(de)罰則條文,尤其是規定總部(bu)(bu)應(ying)提供的(de)(de)服(fu)務(wu)項(xiang)目及后勤支援方面,應(ying)要求總部(bu)(bu)確(que)實達成。
競業禁止的條款:競業禁(jin)(jin)止,是特許企業為(wei)保護經營技術及智慧財產不(bu)因(yin)加(jia)盟(meng)而外流,要求加(jia)盟(meng)者在(zai)合(he)約存(cun)續期(qi)間,或結束(shu)后一定時(shi)期(qi)內,不(bu)得從事與原加(jia)盟(meng)店相同行業的(de)規定。此規范(fan)旨在(zai)保護特許企業的(de)知識產權。但禁(jin)(jin)止時(shi)間太長會影(ying)響加(jia)盟(meng)者日后的(de)工作權益,所以加(jia)盟(meng)者在(zai)簽約時(shi)要注意(yi)時(shi)限的(de)長短(duan)。
概括條款:加盟(meng)合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)的(de)條款中通常都會有這樣(yang)一條:“本合(he)(he)約未盡(jin)事宜,悉(xi)依總部管理規章(zhang)辦理“。由(you)于管理規章(zhang)是由(you)特許企(qi)業制定,有可能隨時修改,加盟(meng)者若(ruo)不清楚其權益就(jiu)可能受到損害(hai)。因此,加盟(meng)者在(zai)簽訂合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)之時,最好要求(qiu)特許企(qi)業將管理規章(zhang)以附件的(de)形式附在(zai)合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)后(hou)面。
商圈保障問題:商圈保(bao)障就是特許(xu)企(qi)業為確(que)保(bao)加盟(meng)(meng)店的營運利益,在某個商圈之內(nei)不再開設第二(er)家分(fen)店,對(dui)此(ci),加盟(meng)(meng)商要(yao)確(que)定其加盟(meng)(meng)商圈的范(fan)圍(wei)有多大。同(tong)時,加盟(meng)(meng)商在簽約時,最好載(zai)明特許(xu)企(qi)業在該范(fan)圍(wei)內(nei)不得(de)再發展營業內(nei)容完全相同(tong)的第二(er)品(pin)牌(pai),以保(bao)障自身權益。
提供的服務項目:加盟合同中應詳細列明特(te)許者(zhe)向被特(te)許人提(ti)供的服務項目,這些服務包括兩個(ge)(ge)階段,一個(ge)(ge)階段是開(kai)業前、一個(ge)(ge)階段是開(kai)業后(hou)。一般(ban)而言,開(kai)業前,特(te)許人應提(ti)供:選址、裝修、培訓、設(she)備購置。開(kai)業后(hou),一般(ban)要提(ti)供穩定(ding)的產品供應、全國性或(huo)者(zhe)區域性的廣告服務、以及其他的服務。如果特(te)許人有(you)承諾過的內容,要以書面的方式寫(xie)入合同。
售后服務問題:加盟品牌所銷售的(de)(de)產品是有售后(hou)服(fu)務的(de)(de),而且該(gai)售后(hou)服(fu)務只有特許人能完成的(de)(de),要在合(he)同(tong)中(zhong)約(yue)定(ding),如特許人不(bu)履行售后(hou)服(fu)務,被特許人有權解除合(he)同(tong),并(bing)要求返還(huan)加盟費,支付違約(yue)金,賠償(chang)損失。
特殊情況處理:要約(yue)定(ding)被特(te)許人(ren)在特(te)定(ding)情(qing)況下,可單方(fang)解除合同(tong)而不需要承(cheng)擔違約(yue)責(ze)任,且有權(quan)要求特(te)許人(ren)退還加盟費、賠償損失(shi)等。如(ru):特(te)許人(ren)喪失(shi)經(jing)營資源(商標、專(zhuan)利)的(de)(de)使(shi)用(yong)權(quan)時、特(te)許人(ren)違反獨(du)占許可約(yue)定(ding)的(de)(de)(在約(yue)定(ding)商圈內(nei)再許可一家(jia))、加盟的(de)(de)品牌名譽(yu)出了問題時(受到央視(shi)或者地方(fang)新聞、報(bao)紙的(de)(de)批(pi)評等)、特(te)許人(ren)不履行(xing)合同(tong)義務時。