品(pin)牌(pai)(pai)的(de)知名度、口碑和歷史(shi)無外乎(hu)是眾多(duo)創業者(zhe)青(qing)睞和考慮的(de)重要因素,畢竟大(da)多(duo)數消費者(zhe)對知名品(pin)牌(pai)(pai)更加信任(ren),更愿意花(hua)高一(yi)些價錢(qian)去消費。所以品(pin)牌(pai)(pai)加盟(meng)(meng)在當(dang)下儼然成(cheng)為(wei)一(yi)種常見的(de)經營模式。但(dan)是在加盟(meng)(meng)之(zhi)前,必須經歷一(yi)個(ge)十分必要且重要的(de)環(huan)節--簽(qian)訂合同(tong)(tong)。合同(tong)(tong)的(de)簽(qian)約是對雙(shuang)方(fang)權益的(de)保障,同(tong)(tong)時也是對兩(liang)方(fang)權責的(de)劃分,如果內(nei)容沒有閱讀詳細,那么恭喜你掉坑(keng)里(li)了。那么簽(qian)署加盟(meng)(meng)合同(tong)(tong)注意事項有哪些?要如何(he)避免掉進(jin)加盟(meng)(meng)合同(tong)(tong)的(de)陷阱?
加(jia)盟連鎖合(he)同是指主導企業或(huo)加(jia)盟授(shou)權(quan)方把(ba)自(zi)己開發的產品或(huo)服務(wu)的營(ying)業系統(tong)(包括商標、商號等企業形象、經(jing)營(ying)技術、營(ying)業場(chang)合(he)和區域)以營(ying)業合(he)同的形式(shi),授(shou)予加(jia)盟店(dian)規定區域內的經(jing)銷權(quan)或(huo)營(ying)業權(quan)的協議書。
加(jia)(jia)(jia)(jia)盟(meng)(meng)必須簽合(he)(he)同(tong)(tong)嗎?答(da)案(an)是肯定的(de),加(jia)(jia)(jia)(jia)盟(meng)(meng)者產生糾紛往(wang)往(wang)的(de)主要原因是在于(yu)簽訂加(jia)(jia)(jia)(jia)盟(meng)(meng)合(he)(he)同(tong)(tong)對(dui)(dui)(dui)于(yu)內容(rong)沒有(you)閱讀詳(xiang)細,且有(you)種(zhong)弱勢心理,認(ren)為(wei)合(he)(he)同(tong)(tong)內容(rong)不可隨意更(geng)改,從而導(dao)致在加(jia)(jia)(jia)(jia)盟(meng)(meng)后產生各種(zhong)爭(zheng)議。常言道“加(jia)(jia)(jia)(jia)盟(meng)(meng)有(you)風險(xian),創業須謹慎。”身(shen)(shen)為(wei)相對(dui)(dui)(dui)弱勢的(de)加(jia)(jia)(jia)(jia)盟(meng)(meng)者對(dui)(dui)(dui)于(yu)加(jia)(jia)(jia)(jia)盟(meng)(meng)合(he)(he)同(tong)(tong)時更(geng)應對(dui)(dui)(dui)條款有(you)一定的(de)了解,并注(zhu)意保(bao)護(hu)好自身(shen)(shen)合(he)(he)法權(quan)益(yi)。
主體資格:即是否(fou)具(ju)有(you)相關(guan)證明文件,如特許企(qi)業是否(fou)合法存在且具(ju)有(you)獨立法人資(zi)格;特許企(qi)業是否(fou)具(ju)有(you)自己(ji)的(de)注冊商標(biao)(biao),且該商標(biao)(biao)是否(fou)已經注冊成功;
經營能力:即從事(shi)特許經(jing)營活動應當擁有(you)的(de)成熟的(de)經(jing)營模式,如是否具備為加盟者持續提供經(jing)營指導、技術支持和(he)業務(wu)培訓(xun)等(deng)服務(wu)的(de)能力。
《商業特許經營管理條例》第七條第二款(kuan)中(zhong)規定,特(te)許(xu)人從事特(te)許(xu)經(jing)營(ying)活(huo)動應(ying)當(dang)擁有至少2個直營(ying)店,并且經(jing)營(ying)時間超過1年。
A、特許經營費用的種類、金額及其支付方式
通常(chang)情況下,特許企業會(hui)向加盟(meng)者(zhe)收取三種費用,分別是加盟(meng)金(jin)、權(quan)利金(jin)及(ji)保證金(jin)。
加盟金:是指加盟商為(wei)獲得經(jing)營權而向企業(ye)支付的(de)一次(ci)性費(fei)用。正規的(de)企業(ye)收取加盟費(fei)是正常的(de)行為(wei),但有些企業(ye)用設備(bei)購置費(fei)代替。對于這種情(qing)況,加盟商簽約前一定要查清楚設備(bei)的(de)價款是否遠高(gao)于市面同類設備(bei)的(de)價格,防止受騙。
權利金:是(shi)一種(zhong)(zhong)持續(xu)性的收費,加(jia)(jia)盟(meng)者(zhe)要(yao)(yao)持續(xu)使用特許企(qi)(qi)業的商標,就必(bi)(bi)須(xu)支付(fu)這個(ge)權(quan)(quan)利(li)金(jin),所以加(jia)(jia)盟(meng)者(zhe)在簽合同時要(yao)(yao)注(zhu)意(yi)權(quan)(quan)利(li)金(jin)是(shi)按(an)年(nian)按(an)季度還是(shi)按(an)月(yue)支付(fu)。但須(xu)注(zhu)意(yi),某(mou)些特許企(qi)(qi)業會要(yao)(yao)求加(jia)(jia)盟(meng)者(zhe)一次開(kai)出合約期限(xian)內(nei)全額權(quan)(quan)利(li)金(jin)的支票。加(jia)(jia)盟(meng)者(zhe)若(ruo)遇到(dao)(dao)這種(zhong)(zhong)情況,務必(bi)(bi)記得在合約上注(zhu)明:“當加(jia)(jia)盟(meng)店不再(zai)開(kai)店時,特許企(qi)(qi)業必(bi)(bi)須(xu)退(tui)回未到(dao)(dao)期的權(quan)(quan)利(li)金(jin)”,以保障(zhang)自(zi)身的權(quan)(quan)益。
保證金:特許(xu)企(qi)業為確保加盟(meng)者確實履行合(he)(he)(he)(he)約,并準(zhun)時(shi)支付貨款等所收(shou)取的費用。合(he)(he)(he)(he)同到期(qi)后(hou),保證(zheng)金應(ying)退還(huan)加盟(meng)者。對于保證(zheng)金收(shou)取過高的特許(xu)企(qi)業,在簽訂合(he)(he)(he)(he)同時(shi)一定要注意保證(zheng)金應(ying)當在合(he)(he)(he)(he)同到期(qi)后(hou)無條(tiao)件退還(huan),不得附加其他條(tiao)件。另外,對于提前解除(chu)合(he)(he)(he)(he)同時(shi)保證(zheng)金的退還(huan)情況也應(ying)當在加盟(meng)合(he)(he)(he)(he)同中寫明(ming)。
B、關于特許企業所提供的貨物及設備的價格問題
特(te)(te)許(xu)企業供貨(huo)價(jia)(jia)格(ge):為防止特(te)(te)許(xu)企業所(suo)提(ti)供貨(huo)物價(jia)(jia)格(ge)過高,加盟者可在簽立合(he)約時,事先(xian)要(yao)求特(te)(te)許(xu)企業供貨(huo)的價(jia)(jia)格(ge)不得高于市(shi)場行(xing)情(qing)(qing),或是(shi)限定高出市(shi)場行(xing)情(qing)(qing)的范圍,以避免(mian)爭議的發生。
特(te)許(xu)企業(ye)提(ti)供的(de)設(she)備價(jia)格:特(te)許(xu)企業(ye)一般會有特(te)定(ding)設(she)備提(ti)供,但設(she)備價(jia)格有可(ke)能高于市(shi)場價(jia)格,對此,加盟者在簽訂合(he)同時可(ke)約定(ding),如(ru)果事(shi)后加盟者發現特(te)許(xu)企業(ye)提(ti)供的(de)設(she)備高于市(shi)場價(jia)格,加盟者可(ke)要求特(te)許(xu)企業(ye)返還多余款額,如(ru)若不還須進行相(xiang)應賠償。
特許企業過錯:若(ruo)是因為(wei)特許企業(ye)提(ti)供的(de)貨(huo)物或者(zhe)設備對消費者(zhe)權益造成傷害,則特許企業(ye)需要承擔連帶責任,還應(ying)對加盟者(zhe)的(de)損害予以(yi)賠償。
加盟者過錯:若是由于加盟者(zhe)(zhe)自(zi)己在經營過程中的失誤造成對消費者(zhe)(zhe)權(quan)益的侵權(quan),其所引起(qi)的賠償責(ze)任由加盟者(zhe)(zhe)自(zi)己承擔(dan)。
合同的轉讓:因為(wei)特許(xu)(xu)加(jia)(jia)盟(meng)合同一(yi)般時(shi)間都比較長,加(jia)(jia)盟(meng)者(zhe)(zhe)在經營過(guo)程中有可能(neng)發(fa)生經濟問題(ti)導致無法繼續加(jia)(jia)盟(meng)。對于(yu)這種情況(kuang),加(jia)(jia)盟(meng)者(zhe)(zhe)可以與(yu)特許(xu)(xu)企(qi)業(ye)協商(shang)允許(xu)(xu)合同進行轉讓。但(dan)轉讓必須(xu)經過(guo)特許(xu)(xu)企(qi)業(ye)的同意,而轉讓后的承買者(zhe)(zhe)資格由特許(xu)(xu)企(qi)業(ye)進行認定,同時(shi)加(jia)(jia)盟(meng)者(zhe)(zhe)須(xu)向特許(xu)(xu)企(qi)業(ye)支付(fu)一(yi)定轉讓費。
合同的終止:當合(he)(he)同(tong)期滿或者(zhe)因其他(ta)原(yuan)因合(he)(he)同(tong)終止后,特許企(qi)業(ye)會(hui)通(tong)過檢查加(jia)盟(meng)者(zhe)是(shi)(shi)否(fou)有無違法合(he)(he)約或者(zhe)是(shi)(shi)否(fou)積欠(qian)貨款等情(qing)況來按比(bi)例返回甚至(zhi)是(shi)(shi)扣除保證金(jin)。關于這一點,加(jia)盟(meng)者(zhe)一定要看清楚是(shi)(shi)如何規定的(de),覺(jue)得不(bu)妥善的(de)地(di)方(fang)需要協商改正(zheng)。另外,特許企(qi)業(ye)可(ke)(ke)能會(hui)要求拆下(xia)招牌(pai)(pai),此時可(ke)(ke)根據(ju)招牌(pai)(pai)的(de)所有者(zhe)來確定具體的(de)解決辦法。
糾紛解決問題:關(guan)于訴訟管(guan)轄問題,在簽(qian)訂合同(tong)時,最好將(jiang)法院(yuan)管(guan)轄地約(yue)定在加盟商所在地、合同(tong)簽(qian)署(shu)地。
違約責任問題:一般在(zai)(zai)違(wei)約(yue)責(ze)任(ren)問題上,通常只(zhi)會列出(chu)針(zhen)對(dui)加盟者的(de)部(bu)分,對(dui)特(te)許(xu)企(qi)業違(wei)反(fan)合同(tong)部(bu)分則(ze)較少。因此加盟者在(zai)(zai)簽訂合同(tong)時(shi)應(ying)(ying)當提出(chu)相應(ying)(ying)要求,對(dui)于特(te)許(xu)企(qi)業所許(xu)諾(nuo)的(de)具(ju)體內容,都應(ying)(ying)在(zai)(zai)合同(tong)中明(ming)確(que)約(yue)定(ding),并約(yue)定(ding)特(te)許(xu)企(qi)業違(wei)反(fan)合同(tong)時(shi)應(ying)(ying)當承擔的(de)責(ze)任(ren)。同(tong)時(shi)還可(ke)寫(xie)明(ming)具(ju)體的(de)違(wei)約(yue)金(jin)(jin)金(jin)(jin)額,避免在(zai)(zai)以(yi)后訴訟中獲得的(de)賠償卻遠未滿(man)足自己所遭受的(de)損失。
注意:在合(he)同簽(qian)訂后,加(jia)盟者(zhe)一(yi)定(ding)要確保(bao)自己(ji)保(bao)留(liu)一(yi)份,這樣才能清楚(chu)合(he)約內容,保(bao)護(hu)自身利(li)益。
一(yi)般的(de)(de)加盟(meng)合(he)約(yue)(yue)內容少則十幾二十條(tiao)(tiao),多(duo)則七、八十條(tiao)(tiao)上(shang)百條(tiao)(tiao),不過通常(chang)都(dou)會有這樣(yang)一(yi)條(tiao)(tiao)規(gui)定(ding),本合(he)約(yue)(yue)未盡事(shi)宜,悉依總(zong)(zong)(zong)部(bu)(bu)管(guan)(guan)理規(gui)章(zhang)辦理。如果加盟(meng)者(zhe)遇到這樣(yang)的(de)(de)情形,最好要求總(zong)(zong)(zong)部(bu)(bu)將(jiang)管(guan)(guan)理規(gui)章(zhang)附在(zai)合(he)約(yue)(yue)后(hou)面,成(cheng)為合(he)約(yue)(yue)的(de)(de)附件。因為管(guan)(guan)理規(gui)章(zhang)是由總(zong)(zong)(zong)部(bu)(bu)制(zhi)定(ding)的(de)(de),總(zong)(zong)(zong)部(bu)(bu)可(ke)以將(jiang)合(he)約(yue)(yue)中(zhong)未載明事(shi)項,全納入其管(guan)(guan)理規(gui)章(zhang)之中(zhong),隨(sui)時(shi)修改、為所欲為,屆時(shi)加盟(meng)者(zhe)就只(zhi)好任由總(zong)(zong)(zong)部(bu)(bu)擺布了。
由(you)于加盟(meng)(meng)合約是(shi)由(you)總(zong)部(bu)(bu)所擬(ni)定(ding),所以會對(dui)總(zong)部(bu)(bu)較為有(you)利(li),在違反合約的(de)(de)罰(fa)則上,通常只會列出針對(dui)加盟(meng)(meng)者(zhe)的(de)(de)部(bu)(bu)份,而對(dui)總(zong)部(bu)(bu)違反合約部(bu)(bu)份則只字未提。加盟(meng)(meng)者(zhe)對(dui)此應(ying)(ying)可提出相對(dui)要(yao)求,明定(ding)總(zong)部(bu)(bu)違約時的(de)(de)罰(fa)則條文,尤其是(shi)規(gui)定(ding)總(zong)部(bu)(bu)應(ying)(ying)提供的(de)(de)服務項(xiang)目及后勤(qin)支援方面,應(ying)(ying)要(yao)求總(zong)部(bu)(bu)確實達成。
競業禁止的條款:競業(ye)禁(jin)(jin)止,是特許企業(ye)為(wei)保護經營技術及智慧財產不(bu)因加(jia)盟而外流,要求加(jia)盟者(zhe)在合約(yue)存續(xu)期間,或結束后一定時期內,不(bu)得從(cong)事(shi)與原加(jia)盟店(dian)相同行業(ye)的(de)規定。此規范旨在保護特許企業(ye)的(de)知識(shi)產權(quan)(quan)。但禁(jin)(jin)止時間太(tai)長(chang)會(hui)影響加(jia)盟者(zhe)日后的(de)工作權(quan)(quan)益,所以加(jia)盟者(zhe)在簽約(yue)時要注意(yi)時限的(de)長(chang)短。
概括條款:加盟合(he)同(tong)的條(tiao)(tiao)款(kuan)中通常都會有(you)這樣一條(tiao)(tiao):“本合(he)約未盡事宜,悉依總(zong)部(bu)管(guan)(guan)理(li)(li)規章辦理(li)(li)“。由(you)于管(guan)(guan)理(li)(li)規章是由(you)特許企(qi)業制定(ding),有(you)可(ke)能隨(sui)時修改,加盟者若不清楚其(qi)權益就可(ke)能受到損害。因此,加盟者在簽訂合(he)同(tong)之時,最好要求特許企(qi)業將(jiang)管(guan)(guan)理(li)(li)規章以附件的形式附在合(he)同(tong)后面。
商圈保障問題:商(shang)圈保障(zhang)就是特許(xu)企(qi)業(ye)為確保加盟(meng)(meng)店的營(ying)運利益,在(zai)某個商(shang)圈之(zhi)內(nei)不(bu)再(zai)開(kai)設第(di)二(er)家分店,對此,加盟(meng)(meng)商(shang)要確定其加盟(meng)(meng)商(shang)圈的范圍有多大。同時,加盟(meng)(meng)商(shang)在(zai)簽(qian)約時,最好載明(ming)特許(xu)企(qi)業(ye)在(zai)該(gai)范圍內(nei)不(bu)得(de)再(zai)發展營(ying)業(ye)內(nei)容(rong)完全相同的第(di)二(er)品牌,以保障(zhang)自身權(quan)益。
提供的服務項目:加盟合同中應(ying)(ying)詳細列明特(te)(te)許(xu)者(zhe)向被(bei)特(te)(te)許(xu)人提(ti)供的(de)(de)服(fu)務(wu)項目(mu),這些服(fu)務(wu)包括兩個(ge)(ge)階段,一(yi)個(ge)(ge)階段是開業(ye)(ye)前(qian)、一(yi)個(ge)(ge)階段是開業(ye)(ye)后(hou)。一(yi)般(ban)而言,開業(ye)(ye)前(qian),特(te)(te)許(xu)人應(ying)(ying)提(ti)供:選址、裝(zhuang)修、培(pei)訓、設備購置(zhi)。開業(ye)(ye)后(hou),一(yi)般(ban)要提(ti)供穩定(ding)的(de)(de)產品供應(ying)(ying)、全(quan)國性(xing)或者(zhe)區域性(xing)的(de)(de)廣告服(fu)務(wu)、以(yi)及其他(ta)的(de)(de)服(fu)務(wu)。如果特(te)(te)許(xu)人有(you)承諾過的(de)(de)內容,要以(yi)書面(mian)的(de)(de)方式(shi)寫入(ru)合同。
售后服務問題:加盟品牌所銷售(shou)的(de)產(chan)品是(shi)有售(shou)后(hou)服(fu)務的(de),而且該售(shou)后(hou)服(fu)務只(zhi)有特(te)許(xu)人(ren)能完成的(de),要在合同中(zhong)約定(ding),如特(te)許(xu)人(ren)不履行(xing)售(shou)后(hou)服(fu)務,被特(te)許(xu)人(ren)有權(quan)解(jie)除合同,并要求返還加盟費,支付違約金,賠償損失。
特殊情況處理:要(yao)約(yue)定被特許人(ren)在特定情況下,可(ke)單方解除合同而不需要(yao)承擔違(wei)約(yue)責任,且(qie)有(you)權要(yao)求特許人(ren)退(tui)還加盟費、賠償(chang)損(sun)失等(deng)。如:特許人(ren)喪失經營資源(商標(biao)、專利)的(de)使用權時、特許人(ren)違(wei)反獨占許可(ke)約(yue)定的(de)(在約(yue)定商圈內再許可(ke)一家)、加盟的(de)品(pin)牌(pai)名譽(yu)出了問題(ti)時(受到央視或者地方新聞、報紙(zhi)的(de)批評等(deng))、特許人(ren)不履行合同義務時。