品牌的(de)知(zhi)名(ming)度、口碑和歷史(shi)無(wu)外乎是眾多創業(ye)者(zhe)青睞和考(kao)慮(lv)的(de)重要(yao)因素,畢(bi)竟(jing)大多數消費(fei)者(zhe)對知(zhi)名(ming)品牌更加信任,更愿意花高一些(xie)價錢去(qu)消費(fei)。所(suo)以品牌加盟(meng)在(zai)當下儼然成為一種常(chang)見的(de)經(jing)營模式。但是在(zai)加盟(meng)之前,必須經(jing)歷一個十分(fen)必要(yao)且重要(yao)的(de)環節--簽(qian)訂(ding)合(he)同。合(he)同的(de)簽(qian)約是對雙(shuang)方權益的(de)保障,同時也是對兩(liang)方權責的(de)劃(hua)分(fen),如(ru)(ru)果內容沒(mei)有閱(yue)讀詳細,那么恭(gong)喜你掉坑里了。那么簽(qian)署加盟(meng)合(he)同注(zhu)意事項有哪些(xie)?要(yao)如(ru)(ru)何避免掉進(jin)加盟(meng)合(he)同的(de)陷阱?
加盟(meng)連鎖合(he)同是(shi)指主導(dao)企業或加盟(meng)授權方把自己開發的產品或服務的營(ying)業系統(tong)(包括商標、商號等(deng)企業形(xing)象(xiang)、經營(ying)技術、營(ying)業場(chang)合(he)和區域(yu))以營(ying)業合(he)同的形(xing)式,授予加盟(meng)店(dian)規(gui)定區域(yu)內的經銷權或營(ying)業權的協議(yi)書。
加(jia)盟(meng)(meng)(meng)必須(xu)簽合(he)同(tong)嗎?答(da)案是肯定的,加(jia)盟(meng)(meng)(meng)者產(chan)生糾紛往往的主要原因是在(zai)(zai)于(yu)簽訂加(jia)盟(meng)(meng)(meng)合(he)同(tong)對于(yu)內容沒有(you)閱(yue)讀詳細,且(qie)有(you)種弱(ruo)勢心理,認為(wei)合(he)同(tong)內容不可(ke)隨意更(geng)改,從(cong)而導致在(zai)(zai)加(jia)盟(meng)(meng)(meng)后產(chan)生各(ge)種爭(zheng)議。常言道“加(jia)盟(meng)(meng)(meng)有(you)風險,創業須(xu)謹慎(shen)。”身為(wei)相對弱(ruo)勢的加(jia)盟(meng)(meng)(meng)者對于(yu)加(jia)盟(meng)(meng)(meng)合(he)同(tong)時更(geng)應對條款有(you)一定的了解(jie),并注意保護好自身合(he)法權益。
主體資格:即是(shi)(shi)否(fou)具有(you)(you)相關證明(ming)文件(jian),如特許企業是(shi)(shi)否(fou)合(he)法存(cun)在且具有(you)(you)獨立(li)法人資格;特許企業是(shi)(shi)否(fou)具有(you)(you)自己的注(zhu)冊(ce)商(shang)標,且該商(shang)標是(shi)(shi)否(fou)已經注(zhu)冊(ce)成(cheng)功;
經營能力:即從事特(te)許經營(ying)活動應(ying)當擁有(you)的成熟的經營(ying)模(mo)式,如是(shi)否具備(bei)為加盟者持(chi)續提供經營(ying)指導(dao)、技術支(zhi)持(chi)和業務培訓等服務的能力。
《商業特許經營管理條例》第(di)七條第(di)二款中規定,特許人從(cong)事特許經(jing)營(ying)活動(dong)應當擁有(you)至少2個直營(ying)店,并且經(jing)營(ying)時間超(chao)過1年。
A、特許經營費用的種類、金額及其支付方式
通常情況(kuang)下,特許企業會向加盟者收取三(san)種費用,分別是加盟金、權利金及(ji)保(bao)證金。
加盟金:是指加盟(meng)商為獲得經(jing)營權而(er)向企(qi)業支付的(de)(de)一次性費用(yong)。正規的(de)(de)企(qi)業收(shou)取加盟(meng)費是正常的(de)(de)行為,但有些企(qi)業用(yong)設備購置費代替(ti)。對于(yu)這種情(qing)況,加盟(meng)商簽(qian)約前一定(ding)要查清楚設備的(de)(de)價(jia)款是否遠高于(yu)市面(mian)同類設備的(de)(de)價(jia)格(ge),防(fang)止受騙(pian)。
權利金:是一種持(chi)(chi)續性(xing)的(de)收費(fei),加(jia)盟者(zhe)(zhe)(zhe)要持(chi)(chi)續使(shi)用特(te)許企業(ye)的(de)商標,就必(bi)(bi)須(xu)(xu)支付這個權(quan)利金(jin)(jin),所(suo)以(yi)加(jia)盟者(zhe)(zhe)(zhe)在簽合同時(shi)要注意(yi)(yi)權(quan)利金(jin)(jin)是按(an)年按(an)季度還是按(an)月支付。但須(xu)(xu)注意(yi)(yi),某些特(te)許企業(ye)會要求加(jia)盟者(zhe)(zhe)(zhe)一次開出合約期(qi)限內全(quan)額權(quan)利金(jin)(jin)的(de)支票。加(jia)盟者(zhe)(zhe)(zhe)若遇到這種情況,務(wu)必(bi)(bi)記得在合約上注明:“當加(jia)盟店不(bu)再開店時(shi),特(te)許企業(ye)必(bi)(bi)須(xu)(xu)退回未到期(qi)的(de)權(quan)利金(jin)(jin)”,以(yi)保障(zhang)自身(shen)的(de)權(quan)益(yi)。
保證金:特許(xu)企業為(wei)確保(bao)(bao)加(jia)盟者(zhe)確實履(lv)行合(he)約,并準時支付(fu)貨款等所收取(qu)的(de)費用。合(he)同(tong)到(dao)期后,保(bao)(bao)證金(jin)應退還加(jia)盟者(zhe)。對(dui)于保(bao)(bao)證金(jin)收取(qu)過高的(de)特許(xu)企業,在簽訂合(he)同(tong)時一定要注意保(bao)(bao)證金(jin)應當在合(he)同(tong)到(dao)期后無條件(jian)退還,不(bu)得附加(jia)其他(ta)條件(jian)。另外,對(dui)于提前解除合(he)同(tong)時保(bao)(bao)證金(jin)的(de)退還情況也(ye)應當在加(jia)盟合(he)同(tong)中寫明。
B、關于特許企業所提供的貨物及設備的價格問題
特(te)許(xu)企(qi)(qi)業供(gong)貨價格:為防止特(te)許(xu)企(qi)(qi)業所(suo)提供(gong)貨物價格過高,加盟者可在(zai)簽(qian)立合(he)約時,事先要求特(te)許(xu)企(qi)(qi)業供(gong)貨的(de)價格不得(de)高于(yu)市(shi)場行情,或是限定(ding)高出市(shi)場行情的(de)范(fan)圍,以避免爭(zheng)議的(de)發生。
特(te)(te)許企(qi)業(ye)提供(gong)的設備(bei)(bei)(bei)價格(ge):特(te)(te)許企(qi)業(ye)一(yi)般(ban)會有特(te)(te)定設備(bei)(bei)(bei)提供(gong),但設備(bei)(bei)(bei)價格(ge)有可能高于市場(chang)(chang)價格(ge),對(dui)此,加盟者(zhe)在簽訂(ding)合同時可約定,如(ru)果事后加盟者(zhe)發(fa)現特(te)(te)許企(qi)業(ye)提供(gong)的設備(bei)(bei)(bei)高于市場(chang)(chang)價格(ge),加盟者(zhe)可要(yao)求特(te)(te)許企(qi)業(ye)返還多余款額,如(ru)若(ruo)不還須進行相應賠償。
特許企業過錯:若(ruo)是(shi)因為(wei)特許(xu)企(qi)業(ye)(ye)提供的貨物(wu)或者(zhe)設備對消(xiao)費(fei)者(zhe)權益(yi)造成傷害(hai),則特許(xu)企(qi)業(ye)(ye)需要承擔(dan)連帶責任,還應對加盟(meng)者(zhe)的損(sun)害(hai)予以(yi)賠(pei)償。
加盟者過錯:若是由于(yu)加(jia)盟者自己(ji)在經營過程中的失誤(wu)造成對消費者權益的侵權,其所(suo)引(yin)起的賠償責任由加(jia)盟者自己(ji)承擔。
合同的轉讓:因為特(te)(te)許加(jia)盟(meng)合同一般時(shi)間(jian)都比較(jiao)長,加(jia)盟(meng)者(zhe)在經營過(guo)程中(zhong)有可(ke)能發生(sheng)經濟(ji)問(wen)題導致無法繼續加(jia)盟(meng)。對(dui)于(yu)這種情(qing)況,加(jia)盟(meng)者(zhe)可(ke)以(yi)與(yu)特(te)(te)許企業(ye)(ye)協商(shang)允許合同進行轉(zhuan)(zhuan)讓(rang)。但轉(zhuan)(zhuan)讓(rang)必須(xu)(xu)經過(guo)特(te)(te)許企業(ye)(ye)的(de)同意,而(er)轉(zhuan)(zhuan)讓(rang)后的(de)承買(mai)者(zhe)資格由(you)特(te)(te)許企業(ye)(ye)進行認定,同時(shi)加(jia)盟(meng)者(zhe)須(xu)(xu)向特(te)(te)許企業(ye)(ye)支付一定轉(zhuan)(zhuan)讓(rang)費。
合同的終止:當合同(tong)期滿或者(zhe)因(yin)其他原因(yin)合同(tong)終止后(hou),特許企(qi)業會通過(guo)檢查加盟者(zhe)是(shi)否(fou)有(you)無違法合約或者(zhe)是(shi)否(fou)積欠貨款等情況來(lai)按(an)比例返回甚(shen)至是(shi)扣(kou)除保證金。關(guan)于這一(yi)點,加盟者(zhe)一(yi)定要(yao)(yao)看清楚(chu)是(shi)如何規(gui)定的(de),覺得不妥善的(de)地方需要(yao)(yao)協(xie)商改正。另外(wai),特許企(qi)業可(ke)(ke)能會要(yao)(yao)求拆下招牌,此時可(ke)(ke)根據(ju)招牌的(de)所(suo)有(you)者(zhe)來(lai)確定具體的(de)解決辦法。
糾紛解決問題:關于(yu)訴(su)訟管轄問題,在(zai)簽(qian)(qian)訂合同時,最好(hao)將(jiang)法院管轄地(di)約定在(zai)加盟商所在(zai)地(di)、合同簽(qian)(qian)署地(di)。
違約責任問題:一般在違(wei)約(yue)(yue)責(ze)任問題上,通常只(zhi)會列出(chu)針對加(jia)(jia)盟者(zhe)(zhe)的部(bu)分(fen),對特許(xu)(xu)企(qi)業(ye)違(wei)反合(he)同(tong)部(bu)分(fen)則較少。因此(ci)加(jia)(jia)盟者(zhe)(zhe)在簽(qian)訂合(he)同(tong)時(shi)應(ying)(ying)當(dang)提出(chu)相(xiang)應(ying)(ying)要求,對于特許(xu)(xu)企(qi)業(ye)所許(xu)(xu)諾(nuo)的具體內(nei)容,都應(ying)(ying)在合(he)同(tong)中(zhong)明確約(yue)(yue)定(ding),并約(yue)(yue)定(ding)特許(xu)(xu)企(qi)業(ye)違(wei)反合(he)同(tong)時(shi)應(ying)(ying)當(dang)承擔的責(ze)任。同(tong)時(shi)還可寫明具體的違(wei)約(yue)(yue)金(jin)金(jin)額,避免(mian)在以后訴(su)訟中(zhong)獲得(de)的賠償卻遠未滿足(zu)自己所遭(zao)受的損失。
注意:在合同簽訂后,加盟者一(yi)定要確保自(zi)己保留一(yi)份,這(zhe)樣才能(neng)清楚合約內(nei)容,保護自(zi)身利益(yi)。
一般的加盟(meng)合(he)約(yue)(yue)(yue)內容少則十幾二十條,多(duo)則七、八十條上百(bai)條,不過通(tong)常都會有這(zhe)(zhe)樣一條規定,本合(he)約(yue)(yue)(yue)未(wei)盡事宜,悉依總部(bu)(bu)管(guan)理規章(zhang)辦理。如果加盟(meng)者(zhe)遇到這(zhe)(zhe)樣的情形(xing),最好要求總部(bu)(bu)將管(guan)理規章(zhang)附(fu)在(zai)合(he)約(yue)(yue)(yue)后面,成為(wei)合(he)約(yue)(yue)(yue)的附(fu)件。因為(wei)管(guan)理規章(zhang)是由(you)總部(bu)(bu)制定的,總部(bu)(bu)可以將合(he)約(yue)(yue)(yue)中(zhong)未(wei)載明(ming)事項,全納入其管(guan)理規章(zhang)之中(zhong),隨時修改、為(wei)所欲為(wei),屆時加盟(meng)者(zhe)就只好任由(you)總部(bu)(bu)擺布了(le)。
由于加盟合(he)(he)約(yue)是(shi)(shi)由總部(bu)所擬(ni)定(ding),所以會(hui)對總部(bu)較(jiao)為有利,在違(wei)反(fan)合(he)(he)約(yue)的(de)(de)罰(fa)則(ze)上,通常只會(hui)列出針對加盟者的(de)(de)部(bu)份(fen)(fen),而(er)對總部(bu)違(wei)反(fan)合(he)(he)約(yue)部(bu)份(fen)(fen)則(ze)只字未提(ti)(ti)。加盟者對此(ci)應可提(ti)(ti)出相對要求(qiu),明定(ding)總部(bu)違(wei)約(yue)時的(de)(de)罰(fa)則(ze)條文(wen),尤其是(shi)(shi)規定(ding)總部(bu)應提(ti)(ti)供的(de)(de)服(fu)務項目及后勤支援方面,應要求(qiu)總部(bu)確實達(da)成。
競業禁止的條款:競業禁(jin)止,是特許企業為保(bao)護(hu)經(jing)營技術及(ji)智慧財產不因加(jia)盟(meng)(meng)(meng)(meng)而外流,要(yao)求加(jia)盟(meng)(meng)(meng)(meng)者在(zai)合約存(cun)續(xu)期間,或結(jie)束(shu)后(hou)一定(ding)時期內,不得從事與原(yuan)加(jia)盟(meng)(meng)(meng)(meng)店相(xiang)同行(xing)業的(de)規(gui)定(ding)。此規(gui)范(fan)旨在(zai)保(bao)護(hu)特許企業的(de)知識(shi)產權。但(dan)禁(jin)止時間太長會影(ying)響加(jia)盟(meng)(meng)(meng)(meng)者日后(hou)的(de)工作權益(yi),所以加(jia)盟(meng)(meng)(meng)(meng)者在(zai)簽約時要(yao)注意時限的(de)長短。
概括條款:加盟合(he)(he)同(tong)(tong)的條款(kuan)中通(tong)常(chang)都會有這(zhe)樣一條:“本(ben)合(he)(he)約未盡事宜,悉依總(zong)部管理規章辦理“。由(you)(you)于管理規章是由(you)(you)特許企(qi)業制定,有可能隨時修改,加盟者若不(bu)清楚(chu)其權益就可能受到損害(hai)。因此,加盟者在簽訂(ding)合(he)(he)同(tong)(tong)之時,最好要求特許企(qi)業將管理規章以附(fu)件的形式(shi)附(fu)在合(he)(he)同(tong)(tong)后面。
商圈保障問題:商圈保(bao)(bao)障就是特(te)許企(qi)業(ye)(ye)為確保(bao)(bao)加(jia)盟店的營(ying)運利(li)益(yi),在(zai)某個商圈之內(nei)不再開設第二(er)家分店,對此(ci),加(jia)盟商要確定其(qi)加(jia)盟商圈的范(fan)圍有(you)多大。同時,加(jia)盟商在(zai)簽約時,最(zui)好(hao)載明特(te)許企(qi)業(ye)(ye)在(zai)該范(fan)圍內(nei)不得再發展營(ying)業(ye)(ye)內(nei)容完全相同的第二(er)品牌,以保(bao)(bao)障自身(shen)權益(yi)。
提供的服務項目:加盟合同(tong)中(zhong)應(ying)詳細列明特許者向被(bei)特許人(ren)提供的(de)服(fu)務項目,這些服(fu)務包括(kuo)兩個(ge)階(jie)段,一(yi)個(ge)階(jie)段是(shi)開(kai)業(ye)前、一(yi)個(ge)階(jie)段是(shi)開(kai)業(ye)后(hou)(hou)。一(yi)般而言,開(kai)業(ye)前,特許人(ren)應(ying)提供:選址、裝修、培訓(xun)、設備購置。開(kai)業(ye)后(hou)(hou),一(yi)般要提供穩定(ding)的(de)產品(pin)供應(ying)、全國性或者區域(yu)性的(de)廣(guang)告服(fu)務、以及其他的(de)服(fu)務。如(ru)果(guo)特許人(ren)有承諾(nuo)過的(de)內容,要以書(shu)面的(de)方式寫(xie)入合同(tong)。
售后服務問題:加(jia)盟(meng)品(pin)牌(pai)所銷售的產(chan)品(pin)是有售后(hou)服務(wu)的,而且該售后(hou)服務(wu)只有特許人(ren)能完成的,要(yao)在合(he)同中約定,如特許人(ren)不履行售后(hou)服務(wu),被特許人(ren)有權解除合(he)同,并要(yao)求返還(huan)加(jia)盟(meng)費,支付違約金,賠償損失(shi)。
特殊情況處理:要(yao)約(yue)(yue)定(ding)被特(te)許(xu)人在(zai)特(te)定(ding)情況下,可單方解除合(he)同(tong)(tong)而(er)不需要(yao)承擔(dan)違約(yue)(yue)責任(ren),且(qie)有權(quan)要(yao)求特(te)許(xu)人退還加盟費、賠(pei)償損失(shi)等(deng)(deng)。如:特(te)許(xu)人喪失(shi)經營資源(商標、專利)的(de)使用權(quan)時、特(te)許(xu)人違反獨占許(xu)可約(yue)(yue)定(ding)的(de)(在(zai)約(yue)(yue)定(ding)商圈內再許(xu)可一家(jia))、加盟的(de)品(pin)牌名譽(yu)出(chu)了問題時(受到(dao)央視或者地(di)方新聞、報紙的(de)批評等(deng)(deng))、特(te)許(xu)人不履(lv)行合(he)同(tong)(tong)義(yi)務時。