在電熱水器門店(dian)經營(ying)過程(cheng)中,有(you)的創(chuang)業(ye)(ye)者因為缺(que)乏市場調研、過度(du)依賴加盟品牌、忽(hu)視(shi)(shi)服務(wu)(wu)質量、忽(hu)視(shi)(shi)售后服務(wu)(wu)而導致創(chuang)業(ye)(ye)失敗,留下(xia)(xia)慘痛(tong)的教訓(xun)。接下(xia)(xia)來請跟Maigoo小編一(yi)起了解經營(ying)電(dian)熱水器店(dian)鋪常見的誤區,希望對您(nin)有(you)所幫(bang)助(zhu)。
電(dian)熱(re)(re)水(shui)(shui)(shui)器(qi)(qi)(qi)是指以(yi)電(dian)作為(wei)能源(yuan)進行(xing)加熱(re)(re)的(de)(de)熱(re)(re)水(shui)(shui)(shui)器(qi)(qi)(qi),與燃氣熱(re)(re)水(shui)(shui)(shui)器(qi)(qi)(qi)、太陽能熱(re)(re)水(shui)(shui)(shui)器(qi)(qi)(qi)并列為(wei)三大(da)熱(re)(re)水(shui)(shui)(shui)器(qi)(qi)(qi)。電(dian)熱(re)(re)水(shui)(shui)(shui)器(qi)(qi)(qi)經過十(shi)余年(nian)的(de)(de)發(fa)展(zhan),熱(re)(re)水(shui)(shui)(shui)器(qi)(qi)(qi)的(de)(de)技術(shu)不斷(duan)進步,行(xing)業先后有防電(dian)墻、防電(dian)閘、3D速熱(re)(re)、變頻增(zeng)容等革新(xin)性產品出現,電(dian)熱(re)(re)水(shui)(shui)(shui)器(qi)(qi)(qi)在安全、節能、加熱(re)(re)速度、出水(shui)(shui)(shui)量等方面不斷(duan)改(gai)進,市場銷(xiao)售(shou)歷年(nian)持續增(zeng)長。
隨著(zhu)近年來(lai)我國房地產(chan)項目的(de)蓬勃發(fa)展(zhan),以及在城鎮化進(jin)程和舊房改(gai)造政策(ce)的(de)不斷推動(dong)下,電(dian)熱(re)(re)水器(qi)借(jie)助電(dian)網(wang)覆蓋面積大于氣網(wang)的(de)天然優勢(shi),在消費(fei)升級與新技(ji)術賦能的(de)背景(jing)下,近幾年我國電(dian)熱(re)(re)水器(qi)市場(chang)保(bao)持了良好(hao)的(de)增長勢(shi)頭,電(dian)熱(re)(re)水器(qi)市場(chang)總體來(lai)說還(huan)有十分顯著(zhu)的(de)增量(liang)空間,越來(lai)越多人看好(hao)電(dian)熱(re)(re)水器(qi)市場(chang),展(zhan)示出(chu)強烈(lie)的(de)加盟意愿。但是創業(ye)(ye)并不是一帆風(feng)順(shun)的(de),有的(de)電(dian)熱(re)(re)水器(qi)門店(dian)會因為(wei)經營不善(shan)、戰略失誤而破產(chan)倒閉,留下慘痛的(de)教訓,這往往跟創業(ye)(ye)者自(zi)身決策(ce)、周邊市場(chang)環境、消費(fei)者偏好(hao)等方面緊密相(xiang)連(lian)。
有(you)(you)些電(dian)熱水器行(xing)業(ye)(ye)投資者為了盡(jin)快(kuai)開店,在市(shi)場調研時草草了事,沒(mei)有(you)(you)充(chong)分了解電(dian)熱水器行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)行(xing)業(ye)(ye)現狀和(he)發展(zhan)趨勢,對于電(dian)熱水器的(de)(de)知(zhi)識(shi)也一知(zhi)半解,并且沒(mei)有(you)(you)及時追(zhui)蹤市(shi)場和(he)消費者的(de)(de)需求變化,很有(you)(you)可能最終造成經營不善的(de)(de)結果。Maigoo小編提醒,市(shi)場調研是(shi)加盟電(dian)熱水器行(xing)業(ye)(ye)之(zhi)前的(de)(de)重(zhong)要前提條件(jian),不可忽視。
有(you)(you)些電熱水器行業投資者認為只要找到一個好的加(jia)盟品牌(pai),自己就(jiu)不用花心思(si)在(zai)門店(dian)經營(ying)上面了,照搬總部的選址(zhi)方案(an)(an)、裝(zhuang)修方案(an)(an)、運營(ying)方案(an)(an),沒有(you)(you)根據實際情況因地制宜,也沒有(you)(you)融入自己的經營(ying)理(li)念,很(hen)有(you)(you)可(ke)能(neng)最(zui)終失去(qu)自我,失去(qu)門店(dian)的目標和方向。Maigoo小編(bian)提(ti)醒,不要過度依(yi)賴加(jia)盟品牌(pai)。
有些電熱水器行業(ye)投資者認(ren)為(wei)只要產品好,顧(gu)客自然(ran)而(er)然(ran)就會找上門(men),忽視(shi)了銷售(shou)(shou)人員的(de)(de)服務質量(liang),不重視(shi)銷售(shou)(shou)人員在與顧(gu)客交流時的(de)(de)態度和銷售(shou)(shou)說(shuo)辭,很有可(ke)(ke)能影(ying)響消費者的(de)(de)購物提高和門(men)店的(de)(de)專業(ye)性。Maigoo小編建(jian)議,可(ke)(ke)以通過制(zhi)定完善的(de)(de)規(gui)章制(zhi)度來保障服務質量(liang)。
有些(xie)電熱水器(qi)行業(ye)投資者認為只要(yao)把產品(pin)賣(mai)出(chu)(chu)去了(le),后面出(chu)(chu)現的問(wen)題就不(bu)(bu)關(guan)自己(ji)事(shi)了(le),忽視(shi)售后服務,對(dui)于(yu)(yu)產品(pin)售賣(mai)之后出(chu)(chu)現的質量(liang)問(wen)題、安(an)裝問(wen)題和(he)運行問(wen)題不(bu)(bu)重視(shi),不(bu)(bu)重視(shi)顧客的反饋和(he)訴求,很(hen)大程度上會影響門店(dian)的口碑。Maigoo小編(bian)提醒,售后服務對(dui)于(yu)(yu)維(wei)系(xi)客戶和(he)門店(dian)運營來(lai)說(shuo)至(zhi)關(guan)重要(yao)。