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考試概況

秘(mi)書(shu)(shu)(shu)職(zhi)業是企、事(shi)業單(dan)位管理(li)中(zhong)一個(ge)很重要的工作。許(xu)多發達國(guo)(guo)家(jia)對秘(mi)書(shu)(shu)(shu)人員(yuan)都有嚴格(ge)(ge)(ge)的要求，凡從業人員(yuan)要持有秘(mi)書(shu)(shu)(shu)職(zhi)業證書(shu)(shu)(shu)。我國(guo)(guo)決定(ding)推行秘(mi)書(shu)(shu)(shu)職(zhi)業資格(ge)(ge)(ge)證書(shu)(shu)(shu)制度，規(gui)定(ding)凡在企事(shi)業單(dan)位、涉(she)外機(ji)構中(zhong)從事(shi)秘(mi)書(shu)(shu)(shu)工作的人員(yuan)，都要接受秘(mi)書(shu)(shu)(shu)職(zhi)業資格(ge)(ge)(ge)鑒(jian)定(ding)，取得(de)資格(ge)(ge)(ge)證書(shu)(shu)(shu)，然后持證上崗。在新的秘(mi)書(shu)(shu)(shu)國(guo)(guo)家(jia)職(zhi)業標(biao)準中(zhong)，以(yi)前(qian)的初級(ji)(ji)、中(zhong)級(ji)(ji)、高(gao)級(ji)(ji)三(san)個(ge)級(ji)(ji)別分別由國(guo)(guo)家(jia)資格(ge)(ge)(ge)五級(ji)(ji)、國(guo)(guo)家(jia)資格(ge)(ge)(ge)四級(ji)(ji)、國(guo)(guo)家(jia)資格(ge)(ge)(ge)三(san)級(ji)(ji)所代替(ti)，并在此基礎上增(zeng)加了國(guo)(guo)家(jia)資格(ge)(ge)(ge)二級(ji)(ji)。

本職(zhi)業(ye)(ye)共(gong)設四個等(deng)級(ji)(ji)，分別為五(wu)級(ji)(ji)秘(mi)(mi)書(shu)(國家(jia)(jia)職(zhi)業(ye)(ye)資格五(wu)級(ji)(ji))、四級(ji)(ji)秘(mi)(mi)書(shu)(國家(jia)(jia)職(zhi)業(ye)(ye)資格四級(ji)(ji))、三(san)級(ji)(ji)秘(mi)(mi)書(shu)(國家(jia)(jia)職(zhi)業(ye)(ye)資格三(san)級(ji)(ji))和二級(ji)(ji)秘(mi)(mi)書(shu)(國家(jia)(jia)職(zhi)業(ye)(ye)資格二級(ji)(ji))。

報考要求

1、五級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)經五級秘書正規(gui)培訓(xun)達規(gui)定標準(zhun)學時數，并取得(de)結業(ye)證(zheng)書；

(2)在本職(zhi)業連續(xu)見習工作2年(nian)以上；

2、四級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取(qu)得五級(ji)秘書職業(ye)資格證書，連(lian)續從事本職業(ye)工作2年以上，經(jing)四級(ji)秘書正規(gui)培(pei)訓達規(gui)定標準(zhun)學時數，并(bing)取(qu)得結業(ye)證書；

(2)取得五(wu)級秘書(shu)職(zhi)業資格證書(shu)，連續從事(shi)本職(zhi)業工作3年以上(shang)；

(3)連續從事本職業(ye)工作4年以上；

(4)取得經勞(lao)動和社會保障(zhang)行政(zheng)部門審核(he)認定、以(yi)四(si)級秘書技能為培養目標的中(zhong)等(deng)以(yi)上職業(ye)學校本職業(ye)(專業(ye))畢業(ye)證書。

3、三級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取得(de)四級秘書(shu)(shu)職業(ye)資格證書(shu)(shu)，連(lian)續從事本職業(ye)工(gong)作(zuo)4年以上，經三(san)級秘書(shu)(shu)正規培(pei)訓達規定標準學時數，并取得(de)結業(ye)證書(shu)(shu)；

(2)取得四級(ji)秘書(shu)職業資(zi)格證書(shu)，連續從事本職業工作(zuo)5年(nian)以(yi)上；

(3)取得大學本科畢(bi)業(ye)證書，并連續(xu)從事本職業(ye)工作(zuo)2年以上。

4、二級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取(qu)得(de)三級秘書(shu)(shu)職(zhi)業資格證書(shu)(shu)，連續(xu)從事(shi)本職(zhi)業工作4年以上，經二級秘書(shu)(shu)正規(gui)培(pei)訓(xun)達規(gui)定標準學(xue)時數，并(bing)取(qu)得(de)結業證書(shu)(shu)；

(2)取得三級(ji)秘書職業資格(ge)證書，連續從(cong)事本職業工作6年(nian)以上；

(3)取得(de)大(da)學本(ben)科畢業證書，并連(lian)續從事(shi)本(ben)職業工作4年(nian)以上。

報名時間

一般(ban)在(zai)考試前(qian)兩個月報名(ming)。

報考材料

考(kao)生可攜(xie)帶本(ben)人(ren)身份證(zheng)(zheng)和(he)本(ben)職(zhi)業(ye)資格證(zheng)(zheng)書(shu)、相應培訓(xun)畢(結(jie))業(ye)證(zheng)(zheng)書(shu)，從事本(ben)職(zhi)業(ye)年限證(zheng)(zheng)明(原件(jian))，并附(fu)帶本(ben)人(ren)身份證(zheng)(zheng)及證(zheng)(zheng)件(jian)的復印(yin)件(jian)、2寸(cun)免冠(guan)黑白照片5張到市職(zhi)業(ye)技(ji)能鑒定中心報名，報名截止日期(qi)為(wei)每(mei)次(ci)鑒定前的30天。

考試時間

秘書考試(shi)一年兩次，上半(ban)(ban)年5月(yue)(yue)份考試(shi)，下半(ban)(ban)年11月(yue)(yue)份考試(shi)，具體考試(shi)時間每年略(lve)有不同(tong)。

考試形式

秘書職(zhi)業資格考(kao)試時間為(wei)180分鐘(zhong)，考(kao)試程序依次為(wei)職(zhi)業道德考(kao)核、情景錄(lu)像筆(bi)試、書面筆(bi)試，考(kao)核時間分別為(wei)30分鐘(zhong)、60分鐘(zhong)、90分鐘(zhong)。考(kao)試形(xing)式(shi)如下：

1、書面應答：考生對標準化書面試卷(juan)上的(de)問題(ti)在答題(ti)卡上作答，題(ti)型分為單(dan)選題(ti)、選擇題(ti)兩種題(ti)型。

2、情景模(mo)擬：考生(sheng)根據所(suo)觀(guan)看的情景錄(lu)像(xiang)，就書面問題(ti)進(jin)行筆答；均(jun)有兩段錄(lu)像(xiang)，每段錄(lu)像(xiang)考15個知識(shi)點。

3、任務(wu)解決：考生對(dui)書(shu)面提(ti)出的(de)工作任務(wu)進(jin)行書(shu)面回答。

4、綜合測試(shi)：涉外秘書(shu)的英(ying)語考(kao)試(shi)包括聽力題(ti)、選(xuan)擇(ze)題(ti)、寫作題(ti)。

5、業(ye)績評估：專家對考生提(ti)供的個(ge)人(ren)工作業(ye)績記錄進行綜合評審。

另外，在工作要(yao)求上，本標準對國家職業資格(ge)五級(ji)秘(mi)書(shu)、四(si)級(ji)秘(mi)書(shu)、三級(ji)秘(mi)書(shu)和二(er)級(ji)秘(mi)書(shu)的能力要(yao)求依(yi)次遞進(jin)，高級(ji)別(bie)涵蓋低級(ji)別(bie)的要(yao)求。

考試常見誤區

（一）是不熟悉秘書職業標準。1999年9月，勞動(dong)和社會保障(zhang)部(bu)頒發(fa)了秘(mi)書(shu)職業標準，規定了秘(mi)書(shu)考(kao)核的要求、內(nei)容和方法。有的人自以為學過一些秘(mi)書(shu)課程，做過幾年秘(mi)書(shu)工作，而不去了解標準所規定的考(kao)核科目(mu)、內(nei)容和要求。不按標準準備(bei)，盲目(mu)應試，結(jie)果落選。

（二）是對考試教材不做全面復習。考試教材(cai)對各(ge)級秘書的考核(he)科目、范圍都作(zuo)了明確的規定，知(zhi)識(shi)涵蓋(gai)面也(ye)較廣，題目也(ye)出得較細(xi)。但有(you)的人強(qiang)調內容多，工(gong)作(zuo)忙，不肯下(xia)功(gong)夫全面復(fu)習。在(zai)知(zhi)識(shi)測(ce)試中，面對50道選擇題、20道判斷題和6道問答題，茫無(wu)頭(tou)緒，錯(cuo)漏甚多。

（三）是不會掌握考試重點。勞動和社會保障部為考(kao)(kao)生應試編印了一本《考(kao)(kao)試指南(nan)》，列出(chu)了各科考(kao)(kao)試的重點——鑒定點，以便考(kao)(kao)生重點復習。但有的人對應試內容(rong)只(zhi)滿足于有一個粗略的了解，未能掌握(wo)知(zhi)識的重點和操作的程序(xu)，答題(ti)時內容(rong)不全，程序(xu)混(hun)亂(luan)。

（四）是迷信前期考過的試題。每(mei)期(qi)考(kao)(kao)(kao)試的題目都是(shi)有變化(hua)的，前期(qi)考(kao)(kao)(kao)過的題目只可作為考(kao)(kao)(kao)生熟悉(xi)題型參考(kao)(kao)(kao)內(nei)容(rong)之用。但有的人心存僥幸(xing)，不學習(xi)教材(cai)和指南，只背誦(song)前期(qi)考(kao)(kao)(kao)試試題的答案(an)，應試時(shi)遇到考(kao)(kao)(kao)試內(nei)容(rong)和題型變化(hua)，即感束手無策。

（五）是不會綜合運用。秘書考試(shi)題(ti)目(mu)，如寫作題(ti)、情景題(ti)等都需(xu)要考生運(yun)用學過的知識(shi)和技能，結合(he)工作實際進(jin)行回答。但有(you)的人(ren)只(zhi)會背誦現(xian)成(cheng)的答案(an)，不會綜合(he)分析，試(shi)卷(juan)答非(fei)所問。

考試教材

采用全(quan)國統一鑒定考(kao)核教材《秘書國家職業資格培訓(xun)教程》，中(zhong)央廣播電視大學(xue)出版社。

《秘書國家職業資(zi)格培訓(xun)教程-基(ji)礎知(zhi)識》中央廣播(bo)電視大學出版社

《秘(mi)書(shu)國家職業資(zi)格培訓教程-三級秘(mi)書(shu)》中央廣播電(dian)視大學(xue)出版(ban)社

《秘書國家職業資格培(pei)訓教(jiao)程-四級秘書》中央廣(guang)播電(dian)視(shi)大學出版社(she)

《秘(mi)書(shu)國家職業資(zi)格培訓教程(cheng)-五級(ji)秘(mi)書(shu)》中央廣(guang)播電視大學出版社

《秘(mi)書(shu)國(guo)家(jia)職業(ye)資格培訓教程-二(er)級秘(mi)書(shu)》中(zhong)央廣播電視(shi)大學(xue)出版社

考試科目

秘書考(kao)(kao)試(shi)分(fen)成2門，即理(li)論考(kao)(kao)試(shi)和實操考(kao)(kao)試(shi)。理(li)論考(kao)(kao)試(shi)全(quan)(quan)部(bu)為客觀題，內(nei)容涵蓋(gai)：職業(ye)道德、基礎業(ye)務(wu)，考(kao)(kao)試(shi)時(shi)間(jian)為1.5個小時(shi)。實操考(kao)(kao)試(shi)全(quan)(quan)部(bu)為主觀題，內(nei)容包(bao)括工作要求，案例分(fen)析(xi)，考(kao)(kao)試(shi)時(shi)間(jian)為2個小時(shi)。案例分(fen)析(xi)部(bu)分(fen)播放錄像；涉外秘書考(kao)(kao)生(sheng)加考(kao)(kao)外語(yu)，包(bao)括選擇(ze)、填(tian)空、翻(fan)譯(yi)、寫作等題型（包(bao)括聽力）。參加秘書二(er)級考(kao)(kao)試(shi)的考(kao)(kao)生(sheng)還需進行綜合評審（業(ye)績評估手冊），采用(yong)筆試(shi)答(da)辯的形(xing)式(shi)，包(bao)含商(shang)務(wu)溝(gou)通，辦公室管(guan)理(li)，常(chang)用(yong)事務(wu)文書，會議與商(shang)務(wu)活(huo)動，信息與檔案五個模塊的能力評估。

分數級別

試卷滿分為100分，考試共分三個(ge)級別：不及(ji)(ji)格(ge)拆除、及(ji)(ji)格(ge)、優秀，及(ji)(ji)格(ge)分數線(xian)為60分。

證書頒發

鑒定合格者按照有關規定統(tong)(tong)一核發《中華人(ren)民共和國職(zhi)業(ye)資格證書(shu)》，證書(shu)上(shang)加貼(tie)"國家題庫統(tong)(tong)一命題鑒定合格"證簽，并實行統(tong)(tong)一編號登記管理和網(wang)上(shang)查詢。

國際認證證書

倫敦工商會(LCCIEB)秘書證書

倫敦(dun)工商會考試局英文簡稱LCCIEB，是全(quan)球最大(da)的職(zhi)業技能(neng)證(zheng)(zheng)書發放機構之(zhi)一。獲得證(zheng)(zheng)書的學(xue)員可(ke)繼續(xu)進修專業資格(ge)文憑或(huo)到國外大(da)學(xue)進一步深造。該認證(zheng)(zheng)在國內30多個省(sheng)市設立了考試中心。考試等級：考試等級分為三級，國內開考的是二級和三級。

申報(bao)條件：具(ju)有一(yi)定(ding)英(ying)語能力的人士均可(ke)報(bao)名參加考(kao)試。

考試內容：二(er)級考試包(bao)括(kuo)商務英語(yu)(yu)(二(er)級)、商務管理和(he)文(wen)(wen)本產生(sheng)(sheng)三(san)門；三(san)級考試包(bao)括(kuo)商務英語(yu)(yu)(可(ke)自(zi)選(xuan)二(er)級或三(san)級)、商務實踐、商務管理(三(san)級)和(he)文(wen)(wen)本產生(sheng)(sheng)(三(san)級)。

評(ping)價：該(gai)證書有“秘書工作綠卡”之稱(cheng)，能(neng)幫(bang)助持證者獲得(de)更多的就(jiu)業機(ji)會，尤其獲得(de)英聯邦國(guo)(guo)家和東(dong)南亞國(guo)(guo)家企業的青睞。該(gai)認證比較適(shi)用于需繼續進修的專(zhuan)業秘書，特別是去(qu)國(guo)(guo)外大學深造的人員。

劍橋辦公室管理國際證書（劍橋秘書）

該證(zheng)(zheng)書(shu)由國家(jia)教育部考(kao)試(shi)中心(xin)中英中心(xin)從英國劍橋大(da)學考(kao)試(shi)委員(yuan)會引進，是按國際(ji)標準開(kai)發的秘書(shu)技術(shu)和職業培訓(xun)課程，全球(qiu)160個國家(jia)認(ren)可該資格證(zheng)(zheng)書(shu)。證(zheng)(zheng)書(shu)等(deng)級：設初級、中級、高(gao)級。

申報條件：中專以上學(xue)歷在校生及從事辦公室工作人員，具有一定的英語基礎。

考試(shi)內容：核心(xin)課(ke)(ke)程，如(ru)文字(zi)處理、商務溝通(tong)和任(ren)務管(guan)理、辦公(gong)室管(guan)理；選修課(ke)(ke)程，如(ru)速記、客戶服務、組織會議和活動、人際(ji)商務技巧(qiao)、信(xin)息(xi)與溝通(tong)技術。考生可以根(gen)據(ju)考試(shi)級(ji)別任(ren)選考試(shi)模(mo)塊。

評價：此證(zheng)書(shu)為國際(ji)、國內(nei)雙(shuang)認證(zheng)證(zheng)書(shu)，除了滿(man)足(zu)學(xue)員就業(ye)需要，也滿(man)足(zu)從業(ye)人員提高技能的需要，具有實用性、通(tong)用性和開放性的特點，是(shi)較高層(ceng)次的秘書(shu)資(zi)格認證(zheng)項目。

IAAP秘書資格證書

IAAP是國際職業秘(mi)書協會的(de)英文(wen)簡稱，是全球著名的(de)跨國性(xing)職業組織，在27個國家和地區設立(li)分支機構。目前(qian)，IAAP在北京和上海等大城市已設立(li)了培訓點和考點。

申報條件：高中(zhong)以上學歷，且具有6年秘書工齡。

考(kao)試(shi)內容：包(bao)括企業(ye)法、企業(ye)行為科學、企業(ye)管理、人際學、秘書(shu)會計學、秘書(shu)技能、辦公室(shi)秘書(shu)工作程序等(deng)。

評價：作為一個全球聞名的秘書協(xie)會組織，其組織的考試影響力不可(ke)小覷(qu)，在業內被(bei)稱為“博士級”的資格證書。

國際商務秘書職業資格證書

該(gai)認證(zheng)頒發機構是國(guo)家商(shang)務部中(zhong)國(guo)對外貿易經濟合作企業協會，是新(xin)推(tui)出(chu)的(de)一個認證(zheng)項目。證(zheng)書等(deng)級(ji)：分為國(guo)際商(shang)務秘書與(yu)高級(ji)國(guo)際商(shang)務秘書兩個等(deng)級(ji)。

申報條(tiao)件：1.國際商(shang)務(wu)秘書：高(gao)中(zhong)及(ji)以上(shang)(shang)(shang)學(xue)歷(li)；相關專(zhuan)業(ye)中(zhong)專(zhuan)、技校(xiao)、職校(xiao)及(ji)以上(shang)(shang)(shang)學(xue)歷(li)；有意從(cong)事相關工(gong)作。2.高(gao)級國際商(shang)務(wu)秘書：大專(zhuan)、高(gao)職及(ji)以上(shang)(shang)(shang)學(xue)歷(li)者(zhe)(zhe)；高(gao)中(zhong)學(xue)歷(li)并(bing)2年以上(shang)(shang)(shang)國際貿易業(ye)務(wu)相關工(gong)作經驗者(zhe)(zhe)；持(chi)有國際商(shang)務(wu)秘書認證證書者(zhe)(zhe)。

考試內容：國(guo)際(ji)貿易理論基礎、國(guo)際(ji)商(shang)(shang)務秘書實務，或(huo)高級國(guo)際(ji)商(shang)(shang)務秘書實務。

評價：國際(ji)商務秘書是外貿企業國際(ji)業務團隊(dui)不可或缺的專業人才，該認證可提高從(cong)事商務秘書工作者對專業知識和(he)工作技能的掌(zhang)握程(cheng)度。