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考試概況

秘(mi)書職(zhi)業(ye)(ye)是(shi)企(qi)、事業(ye)(ye)單位(wei)管理中一個很重(zhong)要的工(gong)作(zuo)(zuo)。許多發達國(guo)家(jia)對秘(mi)書人員都有嚴格(ge)(ge)(ge)的要求，凡從業(ye)(ye)人員要持有秘(mi)書職(zhi)業(ye)(ye)證(zheng)書。我國(guo)決定(ding)推行秘(mi)書職(zhi)業(ye)(ye)資(zi)(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)(ge)證(zheng)書制度(du)，規定(ding)凡在(zai)企(qi)事業(ye)(ye)單位(wei)、涉外機構中從事秘(mi)書工(gong)作(zuo)(zuo)的人員，都要接(jie)受秘(mi)書職(zhi)業(ye)(ye)資(zi)(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)(ge)鑒定(ding)，取得資(zi)(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)(ge)證(zheng)書，然后持證(zheng)上(shang)崗(gang)。在(zai)新的秘(mi)書國(guo)家(jia)職(zhi)業(ye)(ye)標準中，以前的初(chu)級、中級、高級三個級別(bie)分別(bie)由國(guo)家(jia)資(zi)(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)(ge)五級、國(guo)家(jia)資(zi)(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)(ge)四級、國(guo)家(jia)資(zi)(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)(ge)三級所(suo)代(dai)替，并在(zai)此基礎上(shang)增(zeng)加了(le)國(guo)家(jia)資(zi)(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)(ge)二(er)級。

本職(zhi)(zhi)業(ye)共設四(si)(si)個等級(ji)(ji)，分別為五(wu)級(ji)(ji)秘(mi)書(國(guo)家職(zhi)(zhi)業(ye)資格五(wu)級(ji)(ji))、四(si)(si)級(ji)(ji)秘(mi)書(國(guo)家職(zhi)(zhi)業(ye)資格四(si)(si)級(ji)(ji))、三級(ji)(ji)秘(mi)書(國(guo)家職(zhi)(zhi)業(ye)資格三級(ji)(ji))和二(er)級(ji)(ji)秘(mi)書(國(guo)家職(zhi)(zhi)業(ye)資格二(er)級(ji)(ji))。

報考要求

1、五級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)經(jing)五級秘(mi)書正規培訓達規定(ding)標準學(xue)時(shi)數，并(bing)取得結業(ye)證書；

(2)在本職(zhi)業連續見習工(gong)作2年(nian)以上；

2、四級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取(qu)得五(wu)級秘書(shu)職業(ye)(ye)資格證書(shu)，連(lian)續從事(shi)本職業(ye)(ye)工(gong)作2年(nian)以(yi)上，經四級秘書(shu)正(zheng)規培訓達規定(ding)標準學(xue)時數，并(bing)取(qu)得結業(ye)(ye)證書(shu)；

(2)取得五級秘(mi)書職(zhi)業資格證書，連續從(cong)事本職(zhi)業工作3年以上；

(3)連續從事本(ben)職業工作(zuo)4年以(yi)上；

(4)取得經勞動(dong)和社(she)會保障行(xing)政部(bu)門審核認(ren)定(ding)、以四(si)級秘書技能為培養目標(biao)的中(zhong)等以上(shang)職業學校本職業(專業)畢業證書。

3、三級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取得(de)四級秘書(shu)職(zhi)業資格證書(shu)，連續從事本職(zhi)業工作4年以上，經三級秘書(shu)正規培(pei)訓(xun)達規定標準學(xue)時數，并取得(de)結業證書(shu)；

(2)取得四級(ji)秘書職業資格(ge)證書，連續從(cong)事(shi)本職業工作5年以(yi)上；

(3)取(qu)得大學(xue)本(ben)科畢業(ye)證(zheng)書，并連續從事本(ben)職業(ye)工作2年(nian)以上。

4、二級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取得(de)三級秘書(shu)職業資格證(zheng)書(shu)，連續(xu)從事本職業工作4年以上(shang)，經(jing)二級秘書(shu)正(zheng)規培訓達規定(ding)標(biao)準學時數，并取得(de)結業證(zheng)書(shu)；

(2)取(qu)得三級秘書(shu)職(zhi)業資格(ge)證書(shu)，連續從事本(ben)職(zhi)業工(gong)作6年以上；

(3)取得大(da)學本科畢業證書，并連續從(cong)事本職業工(gong)作(zuo)4年(nian)以上。

報名時間

一般在考試前兩個(ge)月報名。

報考材料

考生可攜帶本(ben)人身份證和本(ben)職(zhi)業資格證書、相(xiang)應培訓畢(結)業證書，從事本(ben)職(zhi)業年限證明(原件)，并附(fu)帶本(ben)人身份證及證件的復(fu)印件、2寸免冠黑(hei)白(bai)照片5張到市職(zhi)業技能鑒(jian)定(ding)中心報名(ming)(ming)，報名(ming)(ming)截(jie)止日期(qi)為每次(ci)鑒(jian)定(ding)前的30天(tian)。

考試時間

秘書考試(shi)(shi)一年(nian)兩次，上半年(nian)5月(yue)份考試(shi)(shi)，下半年(nian)11月(yue)份考試(shi)(shi)，具體(ti)考試(shi)(shi)時間每年(nian)略(lve)有不(bu)同。

考試形式

秘書(shu)職業資格考(kao)試(shi)(shi)時間為(wei)180分(fen)(fen)鐘(zhong)，考(kao)試(shi)(shi)程序依次為(wei)職業道德考(kao)核、情景(jing)錄(lu)像筆(bi)試(shi)(shi)、書(shu)面(mian)筆(bi)試(shi)(shi)，考(kao)核時間分(fen)(fen)別(bie)為(wei)30分(fen)(fen)鐘(zhong)、60分(fen)(fen)鐘(zhong)、90分(fen)(fen)鐘(zhong)。考(kao)試(shi)(shi)形式如下(xia)：

1、書面應答：考生對標準化(hua)書面試卷上(shang)(shang)的問題(ti)在(zai)答題(ti)卡上(shang)(shang)作答，題(ti)型分為單選題(ti)、選擇(ze)題(ti)兩種題(ti)型。

2、情(qing)景模擬：考生根據所觀看的情(qing)景錄像，就書面問題進(jin)行(xing)筆答；均有兩(liang)段(duan)(duan)錄像，每段(duan)(duan)錄像考15個知識點。

3、任務解決(jue)：考生對書(shu)面(mian)(mian)提出的(de)工作任務進行書(shu)面(mian)(mian)回答。

4、綜合測試(shi)(shi)：涉外秘書的英語考試(shi)(shi)包括聽力(li)題(ti)、選擇題(ti)、寫作題(ti)。

5、業績評估：專家對考生提供的個人工作業績記錄進行綜合評審。

另外，在(zai)工作要(yao)求(qiu)上，本標準對國家職業資格五級(ji)秘書(shu)、四級(ji)秘書(shu)、三級(ji)秘書(shu)和二(er)級(ji)秘書(shu)的(de)能力要(yao)求(qiu)依次遞進，高級(ji)別(bie)涵蓋低級(ji)別(bie)的(de)要(yao)求(qiu)。

考試常見誤區

（一）是不熟悉秘書職業標準。1999年9月，勞動和(he)社會(hui)保障部頒發了秘(mi)(mi)書職業標(biao)準(zhun)(zhun)，規定了秘(mi)(mi)書考(kao)核的要求(qiu)、內容和(he)方法。有的人自以為(wei)學過(guo)一些(xie)秘(mi)(mi)書課程，做過(guo)幾年秘(mi)(mi)書工作，而不(bu)去了解標(biao)準(zhun)(zhun)所(suo)規定的考(kao)核科目、內容和(he)要求(qiu)。不(bu)按標(biao)準(zhun)(zhun)準(zhun)(zhun)備(bei)，盲目應(ying)試，結果落選(xuan)。

（二）是對考試教材不做全面復習。考(kao)試教材(cai)對(dui)各級秘書的(de)考(kao)核科目(mu)、范圍都作(zuo)了明確的(de)規定，知(zhi)識涵蓋面(mian)(mian)(mian)也較廣(guang)，題(ti)目(mu)也出得較細。但有的(de)人強調(diao)內容多，工作(zuo)忙，不肯下功夫全面(mian)(mian)(mian)復習。在知(zhi)識測試中，面(mian)(mian)(mian)對(dui)50道選擇(ze)題(ti)、20道判斷(duan)題(ti)和(he)6道問答題(ti)，茫無頭緒(xu)，錯漏甚多。

（三）是不會掌握考試重點。勞(lao)動和(he)社會保障(zhang)部為考(kao)生(sheng)應(ying)試(shi)編印了(le)一(yi)本《考(kao)試(shi)指南》，列(lie)出了(le)各科考(kao)試(shi)的重點(dian)——鑒定點(dian)，以便(bian)考(kao)生(sheng)重點(dian)復習。但有的人對(dui)應(ying)試(shi)內(nei)容(rong)只滿(man)足(zu)于有一(yi)個粗略(lve)的了(le)解，未能(neng)掌(zhang)握(wo)知識(shi)的重點(dian)和(he)操作的程序(xu)，答題時內(nei)容(rong)不全，程序(xu)混亂。

（四）是迷信前期考過的試題。每(mei)期考試的(de)題(ti)目(mu)都是有變化的(de)，前期考過的(de)題(ti)目(mu)只可(ke)作為考生熟悉題(ti)型(xing)參考內容(rong)之(zhi)用。但有的(de)人心存僥(jiao)幸，不學習教材和指南，只背誦前期考試試題(ti)的(de)答案，應試時遇到考試內容(rong)和題(ti)型(xing)變化，即(ji)感束手無策。

（五）是不會綜合運用。秘書考(kao)試題(ti)目，如寫作題(ti)、情景題(ti)等都需要(yao)考(kao)生運用學過的知識和(he)技(ji)能，結合工作實際進(jin)行(xing)回答(da)。但有的人只會背(bei)誦(song)現(xian)成的答(da)案，不會綜合分(fen)析，試卷答(da)非(fei)所問(wen)。

考試教材

采用全國統(tong)一鑒(jian)定考(kao)核(he)教(jiao)材(cai)《秘書國家(jia)職業(ye)資格培訓(xun)教(jiao)程》，中央廣播電視大學出版(ban)社。

《秘(mi)書國家職業資格培訓(xun)教程(cheng)-基礎知識(shi)》中(zhong)央(yang)廣(guang)播電視大學(xue)出版(ban)社

《秘書國家(jia)職業資格培訓教(jiao)程-三級秘書》中央廣播電視大學出版社

《秘(mi)書(shu)國家職業資(zi)格培訓教程-四級秘(mi)書(shu)》中央廣播(bo)電(dian)視大學(xue)出版社

《秘(mi)書(shu)(shu)國家職業資格培(pei)訓教(jiao)程-五級秘(mi)書(shu)(shu)》中央廣播電視大學出版社

《秘(mi)書(shu)國(guo)家職業資格培訓教程(cheng)-二級秘(mi)書(shu)》中央廣播電視大學出(chu)版社(she)

考試科目

秘書(shu)考(kao)(kao)試(shi)分(fen)成2門，即理(li)論(lun)考(kao)(kao)試(shi)和實操考(kao)(kao)試(shi)。理(li)論(lun)考(kao)(kao)試(shi)全部(bu)為客觀題，內容涵蓋：職業道德、基礎業務，考(kao)(kao)試(shi)時(shi)(shi)(shi)間為1.5個小時(shi)(shi)(shi)。實操考(kao)(kao)試(shi)全部(bu)為主觀題，內容包(bao)括(kuo)工作要(yao)求，案例分(fen)析，考(kao)(kao)試(shi)時(shi)(shi)(shi)間為2個小時(shi)(shi)(shi)。案例分(fen)析部(bu)分(fen)播放錄像(xiang)；涉(she)外秘書(shu)考(kao)(kao)生加考(kao)(kao)外語，包(bao)括(kuo)選擇(ze)、填(tian)空(kong)、翻譯、寫作等(deng)題型（包(bao)括(kuo)聽(ting)力(li)）。參(can)加秘書(shu)二級(ji)考(kao)(kao)試(shi)的(de)考(kao)(kao)生還需進行綜(zong)合評審（業績(ji)評估手(shou)冊(ce)），采(cai)用(yong)筆(bi)試(shi)答辯的(de)形式，包(bao)含商務溝(gou)通(tong)，辦公(gong)室(shi)管(guan)理(li)，常(chang)用(yong)事務文書(shu)，會(hui)議與商務活動，信(xin)息與檔(dang)案五個模塊的(de)能(neng)力(li)評估。

分數級別

試卷滿(man)分(fen)(fen)為100分(fen)(fen)，考試共分(fen)(fen)三個級別：不(bu)及格(ge)拆除、及格(ge)、優秀，及格(ge)分(fen)(fen)數線為60分(fen)(fen)。

證書頒發

鑒定(ding)合格(ge)者按照(zhao)有(you)關規定(ding)統一(yi)核發《中華人民共和(he)國職(zhi)業(ye)資格(ge)證書》，證書上(shang)加(jia)貼"國家題庫(ku)統一(yi)命題鑒定(ding)合格(ge)"證簽，并實行統一(yi)編號登記管理和(he)網上(shang)查詢。

國際認證證書

倫敦工商會(LCCIEB)秘書證書

倫敦工商會考試(shi)(shi)(shi)局英(ying)文簡稱(cheng)LCCIEB，是全球最大的職業(ye)技能(neng)證(zheng)書發放機(ji)構之一。獲得證(zheng)書的學員可繼續進修專業(ye)資格文憑或到國(guo)外大學進一步(bu)深造。該認證(zheng)在國(guo)內(nei)30多個省(sheng)市設立了考試(shi)(shi)(shi)中心。考試(shi)(shi)(shi)等(deng)級(ji)(ji)：考試(shi)(shi)(shi)等(deng)級(ji)(ji)分為三級(ji)(ji)，國(guo)內(nei)開考的是二級(ji)(ji)和三級(ji)(ji)。

申報條件(jian)：具(ju)有一(yi)定(ding)英語能(neng)力(li)的(de)人士均可報名參加(jia)考試。

考試內(nei)容：二級(ji)考試包括商(shang)務(wu)英語(yu)(二級(ji))、商(shang)務(wu)管理和文(wen)本(ben)產(chan)生三(san)門；三(san)級(ji)考試包括商(shang)務(wu)英語(yu)(可自(zi)選二級(ji)或三(san)級(ji))、商(shang)務(wu)實踐、商(shang)務(wu)管理(三(san)級(ji))和文(wen)本(ben)產(chan)生(三(san)級(ji))。

評(ping)價(jia)：該證書(shu)有“秘(mi)書(shu)工(gong)作綠卡(ka)”之稱，能幫助(zhu)持證者獲(huo)得(de)更(geng)多的(de)(de)就業機(ji)會，尤(you)其獲(huo)得(de)英聯邦(bang)國家和東南亞國家企業的(de)(de)青睞。該認證比較(jiao)適用(yong)于(yu)需繼續(xu)進(jin)修(xiu)的(de)(de)專(zhuan)業秘(mi)書(shu)，特別是去(qu)國外大學(xue)深造的(de)(de)人(ren)員。

劍橋辦公室管理國際證書（劍橋秘書）

該證(zheng)書由國家(jia)教育部(bu)考試(shi)(shi)中心中英中心從(cong)英國劍橋大學考試(shi)(shi)委員會引進，是(shi)按國際標準開發的秘書技(ji)術和職業培(pei)訓課程，全球160個(ge)國家(jia)認可該資格證(zheng)書。證(zheng)書等級：設初級、中級、高級。

申報(bao)條件(jian)：中專以上學歷在校生及從事辦(ban)公室工作人員(yuan)，具有(you)一(yi)定的英語基礎。

考試(shi)內容：核心課程(cheng)，如文(wen)字處理(li)(li)、商(shang)(shang)務溝(gou)通和任務管理(li)(li)、辦公室(shi)管理(li)(li)；選修課程(cheng)，如速記、客戶服務、組織會議和活(huo)動、人際商(shang)(shang)務技(ji)巧、信(xin)息與溝(gou)通技(ji)術。考生可以根據(ju)考試(shi)級別任選考試(shi)模塊。

評價：此(ci)證(zheng)書(shu)為國際、國內雙(shuang)認證(zheng)證(zheng)書(shu)，除了滿足學員(yuan)就業需要，也滿足從業人員(yuan)提高(gao)技能(neng)的需要，具有實用(yong)性(xing)、通用(yong)性(xing)和開放(fang)性(xing)的特點，是較高(gao)層次的秘書(shu)資格認證(zheng)項目。

IAAP秘書資格證書

IAAP是國(guo)際職業(ye)秘書協會的英文簡稱，是全球著(zhu)名的跨國(guo)性(xing)職業(ye)組織，在(zai)27個國(guo)家和(he)地區設立分支(zhi)機構(gou)。目前，IAAP在(zai)北京和(he)上海等(deng)大城市已(yi)設立了(le)培訓點(dian)和(he)考(kao)點(dian)。

申報條件(jian)：高中(zhong)以(yi)上學歷，且具有6年秘書工齡(ling)。

考試內(nei)容：包(bao)括企(qi)業(ye)(ye)法、企(qi)業(ye)(ye)行為科學、企(qi)業(ye)(ye)管理、人際(ji)學、秘(mi)書會計學、秘(mi)書技能、辦(ban)公(gong)室秘(mi)書工(gong)作(zuo)程序等。

評價：作(zuo)為(wei)一(yi)個全球聞名的(de)秘(mi)書(shu)協(xie)會組織(zhi)，其組織(zhi)的(de)考試影響力不可小覷，在(zai)業內被稱(cheng)為(wei)“博士級”的(de)資格(ge)證書(shu)。

國際商務秘書職業資格證書

該認(ren)(ren)證頒發機構是(shi)國(guo)(guo)家商務(wu)部中國(guo)(guo)對外貿易經濟合(he)作企業協會，是(shi)新推出的一(yi)個認(ren)(ren)證項目。證書等級：分為國(guo)(guo)際商務(wu)秘書與高級國(guo)(guo)際商務(wu)秘書兩個等級。

申報(bao)條件(jian)：1.國際商務秘(mi)書(shu)：高中及以(yi)上學(xue)歷(li)；相(xiang)關(guan)專(zhuan)業中專(zhuan)、技校、職校及以(yi)上學(xue)歷(li)；有意(yi)從事相(xiang)關(guan)工作(zuo)。2.高級(ji)國際商務秘(mi)書(shu)：大專(zhuan)、高職及以(yi)上學(xue)歷(li)者(zhe)；高中學(xue)歷(li)并2年以(yi)上國際貿易業務相(xiang)關(guan)工作(zuo)經驗者(zhe)；持有國際商務秘(mi)書(shu)認(ren)證證書(shu)者(zhe)。

考試內容：國際貿易(yi)理論基礎、國際商(shang)務秘(mi)書(shu)實務，或高級國際商(shang)務秘(mi)書(shu)實務。

評價：國(guo)際商(shang)務秘書(shu)是外(wai)貿企(qi)業(ye)國(guo)際業(ye)務團隊(dui)不可(ke)或缺的專(zhuan)業(ye)人(ren)才，該(gai)認(ren)證可(ke)提高從事商(shang)務秘書(shu)工(gong)作(zuo)者(zhe)對專(zhuan)業(ye)知識(shi)和工(gong)作(zuo)技能的掌握程度。