首先(xian)登陸自(zi)己的(de)購物(wu)網站，以(yi)為(wei)例，進(jin)入“我的(de)”選擇“已買到(dao)(dao)(dao)的(de)寶貝”，這(zhe)時候(hou)就可以(yi)看(kan)(kan)(kan)到(dao)(dao)(dao)自(zi)己在買過的(de)所有商品。然后找(zhao)到(dao)(dao)(dao)自(zi)己要查(cha)詢的(de)物(wu)品，主要點擊下方的(de)“查(cha)看(kan)(kan)(kan)物(wu)流”，就可以(yi)看(kan)(kan)(kan)到(dao)(dao)(dao)物(wu)流動態(tai)。

另外，如(ru)果對(dui)商品的物流(liu)動態有什(shen)么疑問的話，都(dou)可以直接和賣(mai)家聯(lian)系(xi)，進行(xing)溝(gou)通。

進入(ru)錢包(bao)手(shou)機客戶端，選擇(ze)“我的快(kuai)遞(di)”，然后(hou)輸入(ru)快(kuai)遞(di)單號，選擇(ze)快(kuai)遞(di)公司(si)，點擊(ji)查詢即(ji)可。

如果(guo)查件者是主動寄件人，快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)公司(si)或者快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)網(wang)點會提供(gong)給寄件者一張快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)單(dan)，在這(zhe)個快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)單(dan)上有(you)(you)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)單(dan)號，也有(you)(you)條形碼。一般情況(kuang)下，快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)公司(si)和快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)網(wang)點都會提醒寄件者保(bao)存(cun)好這(zhe)張快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)單(dan)，因為(wei)這(zhe)張快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)單(dan)不(bu)(bu)僅是查詢快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)的(de)重要依據，也是快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)出現意外(wai)時的(de)維權憑(ping)證，所(suo)以只要寄件者保(bao)存(cun)好這(zhe)張快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)單(dan)，就不(bu)(bu)用擔心查不(bu)(bu)到(dao)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)。

假如(ru)寄(ji)件(jian)者丟失了這張快(kuai)遞單，有的(de)(de)(de)快(kuai)遞網點(dian)會有備用信息(xi)，幫(bang)(bang)助(zhu)寄(ji)件(jian)者完成查快(kuai)遞的(de)(de)(de)要(yao)求。但(dan)是(shi)，這種幫(bang)(bang)助(zhu)查詢(xun)的(de)(de)(de)情況非(fei)常麻煩，因為(wei)不(bu)管是(shi)快(kuai)遞公(gong)司還(huan)是(shi)快(kuai)遞網點(dian)的(de)(de)(de)收(shou)(shou)發(fa)件(jian)業務量都(dou)非(fei)常多，他們(men)查詢(xun)時，就需要(yao)調出所有的(de)(de)(de)收(shou)(shou)發(fa)件(jian)快(kuai)遞單，然后從中找出目標人(ren)，進(jin)行快(kuai)遞查詢(xun)。

所以(yi)，為了節省自己和快遞(di)(di)服務機構的時(shi)間，建議(yi)寄件者最好還是妥善保(bao)存(cun)快遞(di)(di)單(dan)，通過(guo)快遞(di)(di)單(dan)號或者手機掃碼實現查(cha)快遞(di)(di)的目的。

如果收(shou)件(jian)者(zhe)想要對快遞(di)(di)走向進行查(cha)詢，途徑也比較多，但是(shi)展開查(cha)詢的重要依據依然是(shi)快遞(di)(di)單號。所以，雖然收(shou)件(jian)者(zhe)本身沒有(you)快遞(di)(di)單號，但是(shi)不管是(shi)從直接途徑還是(shi)間接途徑獲得快遞(di)(di)走向信息，其(qi)實都是(shi)依靠快遞(di)(di)單號來完成的。

收件者(zhe)還具體(ti)展開查快遞(di)的途徑大致(zhi)有以下三種：

第一種：聯系發件(jian)者直接獲(huo)得快遞(di)(di)走向(xiang)信(xin)(xin)息，或者通(tong)過購物平臺，獲(huo)得快遞(di)(di)單號和快遞(di)(di)物流(liu)信(xin)(xin)息。

第二種：進入快(kuai)遞(di)單號所(suo)屬快(kuai)遞(di)公司官網完成查詢。

第三種：通過快遞官網或者第三方(fang)快遞服務平臺(tai)，獲得快遞物流走(zou)向的詳細信息。

如果實在無法(fa)(fa)通過上面的(de)方法(fa)(fa)獲取快遞單號并查詢(xun)快遞信(xin)息，那就弄清(qing)楚物品的(de)寄件準確時間地點、收(shou)件地點、寄件人和收(shou)件人等信(xin)息，然后打(da)快遞公司客服的(de)電話，讓他們(men)幫忙查詢(xun)。這種方法(fa)(fa)不一定可行。

對于網購的商品物流(liu)情況(kuang)，如果賣(mai)(mai)家(jia)沒有(you)告訴買(mai)家(jia)物流(liu)信(xin)息，買(mai)家(jia)最好向賣(mai)(mai)家(jia)索取物流(liu)公司(si)及運單(dan)號(hao)，到(dao)快(kuai)遞(di)公司(si)官網查(cha)詢；有(you)時，由于快(kuai)遞(di)公司(si)攬投(tou)人員辦(ban)事效率等(deng)(deng)原因(yin)，攬投(tou)信(xin)息無法及時返回官網，導致網購平臺(tai)也無快(kuai)遞(di)信(xin)息返回，這種情況(kuang)耐心等(deng)(deng)一下，或是根據賣(mai)(mai)家(jia)提供的單(dan)號(hao)、攬投(tou)地址等(deng)(deng)信(xin)息打電話給快(kuai)遞(di)客服(fu)，讓客服(fu)幫忙查(cha)詢。 或者(zhe)是像前(qian)面提到(dao)的在網購網站個(ge)人已完(wan)成訂單(dan)那(nei)里(li)，一般會有(you)物流(liu)信(xin)息，在那(nei)里(li)可以查(cha)詢物流(liu)進度。