首(shou)先(xian)登(deng)陸(lu)自己的購物(wu)網站，以為例，進(jin)入“我的”選擇“已買到(dao)的寶(bao)貝(bei)”，這時(shi)候就可(ke)以看(kan)到(dao)自己在買過的所有商品。然后找到(dao)自己要查詢的物(wu)品，主要點(dian)擊下方(fang)的“查看(kan)物(wu)流”，就可(ke)以看(kan)到(dao)物(wu)流動(dong)態(tai)。

另外，如果對商(shang)品的(de)物流動態有什(shen)么疑問的(de)話(hua)，都可以直接和賣家(jia)聯系，進行(xing)溝通(tong)。

進入錢(qian)包手機(ji)客戶端(duan)，選(xuan)(xuan)擇“我(wo)的快(kuai)(kuai)遞”，然(ran)后輸(shu)入快(kuai)(kuai)遞單號，選(xuan)(xuan)擇快(kuai)(kuai)遞公(gong)司，點擊查(cha)詢即可。

如果查件(jian)(jian)者(zhe)是(shi)主動寄件(jian)(jian)人，快(kuai)(kuai)遞(di)(di)公司(si)或者(zhe)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)網點會(hui)提(ti)供給寄件(jian)(jian)者(zhe)一(yi)張(zhang)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)單(dan)，在這(zhe)個(ge)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)單(dan)上有(you)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)單(dan)號(hao)，也有(you)條形碼(ma)。一(yi)般(ban)情況下(xia)，快(kuai)(kuai)遞(di)(di)公司(si)和快(kuai)(kuai)遞(di)(di)網點都會(hui)提(ti)醒寄件(jian)(jian)者(zhe)保存(cun)好(hao)這(zhe)張(zhang)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)單(dan)，因為這(zhe)張(zhang)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)單(dan)不僅是(shi)查詢快(kuai)(kuai)遞(di)(di)的重要(yao)依據(ju)，也是(shi)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)出(chu)現意(yi)外時的維(wei)權憑證，所以只要(yao)寄件(jian)(jian)者(zhe)保存(cun)好(hao)這(zhe)張(zhang)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)單(dan)，就(jiu)不用擔心查不到快(kuai)(kuai)遞(di)(di)。

假如寄件(jian)(jian)(jian)者(zhe)丟失了這(zhe)張快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)單，有的(de)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)網點會(hui)有備(bei)用信息，幫助(zhu)寄件(jian)(jian)(jian)者(zhe)完(wan)成查(cha)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)的(de)要求。但是，這(zhe)種幫助(zhu)查(cha)詢的(de)情況(kuang)非(fei)常麻煩(fan)，因為(wei)不管是快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)公司還是快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)網點的(de)收(shou)發(fa)件(jian)(jian)(jian)業務量都非(fei)常多，他們查(cha)詢時，就需要調出所有的(de)收(shou)發(fa)件(jian)(jian)(jian)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)單，然后從中找出目標人，進(jin)行(xing)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)查(cha)詢。

所(suo)以，為了節省自己和快遞(di)(di)服(fu)務機構的時間，建(jian)議寄件者最(zui)好還是妥善保存快遞(di)(di)單(dan)，通(tong)過快遞(di)(di)單(dan)號(hao)或者手(shou)機掃碼實現查快遞(di)(di)的目的。

如果收件(jian)者想要對(dui)快(kuai)遞(di)(di)走(zou)向(xiang)(xiang)進(jin)行查詢，途(tu)徑也(ye)比較多，但是(shi)(shi)展開查詢的重要依據依然是(shi)(shi)快(kuai)遞(di)(di)單(dan)號(hao)。所以，雖然收件(jian)者本身(shen)沒有快(kuai)遞(di)(di)單(dan)號(hao)，但是(shi)(shi)不管是(shi)(shi)從(cong)直(zhi)接途(tu)徑還是(shi)(shi)間接途(tu)徑獲得快(kuai)遞(di)(di)走(zou)向(xiang)(xiang)信息，其實都(dou)是(shi)(shi)依靠快(kuai)遞(di)(di)單(dan)號(hao)來完成(cheng)的。

收(shou)件者還具體(ti)展(zhan)開(kai)查快遞的途徑(jing)大致有以下三種：

第一種：聯系(xi)發件(jian)者直(zhi)接獲得(de)快遞(di)走向信(xin)息，或者通過購物平臺，獲得(de)快遞(di)單號(hao)和快遞(di)物流信(xin)息。

第二種：進入快遞單號所屬快遞公司官(guan)網完成查(cha)詢(xun)。

第三種：通過快遞官網或者第三方(fang)快遞服務(wu)平(ping)臺(tai)，獲得快遞物流走向的(de)詳細信息(xi)。

如果實在無法通(tong)過上面的方法獲取快(kuai)遞單(dan)號并查詢快(kuai)遞信息(xi)，那就(jiu)弄清楚物品的寄件(jian)準確時間地(di)點(dian)、收件(jian)地(di)點(dian)、寄件(jian)人(ren)和收件(jian)人(ren)等信息(xi)，然后打快(kuai)遞公司客服的電話，讓他(ta)們(men)幫忙查詢。這種方法不一定可(ke)行。

對于網(wang)(wang)購的商品(pin)物流(liu)情(qing)況，如(ru)果(guo)賣家(jia)(jia)沒有(you)告訴買家(jia)(jia)物流(liu)信息(xi)，買家(jia)(jia)最好向賣家(jia)(jia)索取物流(liu)公(gong)司及(ji)運單(dan)號(hao)，到快遞(di)公(gong)司官(guan)網(wang)(wang)查詢(xun)；有(you)時，由于快遞(di)公(gong)司攬(lan)(lan)投(tou)人員辦事效(xiao)率等(deng)原因，攬(lan)(lan)投(tou)信息(xi)無(wu)(wu)法及(ji)時返回官(guan)網(wang)(wang)，導致網(wang)(wang)購平臺也無(wu)(wu)快遞(di)信息(xi)返回，這種情(qing)況耐心等(deng)一下，或(huo)是(shi)根據賣家(jia)(jia)提(ti)供的單(dan)號(hao)、攬(lan)(lan)投(tou)地址等(deng)信息(xi)打電話給快遞(di)客服，讓客服幫忙查詢(xun)。 或(huo)者是(shi)像前(qian)面(mian)提(ti)到的在(zai)網(wang)(wang)購網(wang)(wang)站個(ge)人已完成訂(ding)單(dan)那里(li)，一般會有(you)物流(liu)信息(xi)，在(zai)那里(li)可以查詢(xun)物流(liu)進度。