一、打折店的商品可以換嗎

折(zhe)扣店的(de)商品是可(ke)以(yi)換(huan)的(de)。

折扣店無論是(shi)特價、減價還是(shi)打折商(shang)品(pin)，都屬于“正(zheng)品(pin)”的(de)范疇，只(zhi)是(shi)經營者為了(le)促(cu)銷，在價格上給予消費者的(de)讓利和優惠，并不說明(ming)該商(shang)品(pin)本身存在質量上的(de)瑕疵或缺陷。

而“處(chu)(chu)理品(pin)(pin)”“殘次品(pin)(pin)”“等外(wai)品(pin)(pin)”則不(bu)同，這些商品(pin)(pin)本身在(zai)質量上就存在(zai)一定的(de)問題(ti)，只是(shi)仍(reng)有(you)使用價值，可繼續銷售。根據(ju)《中(zhong)華人(ren)民共和國消費者權益(yi)保護(hu)法》的(de)有(you)關規(gui)定，“處(chu)(chu)理品(pin)(pin)”“殘次品(pin)(pin)”“等外(wai)品(pin)(pin)”等商品(pin)(pin)不(bu)享有(you)質量“三包”服務，即經營者不(bu)負責(ze)商品(pin)(pin)的(de)“包修”“包換”“包退”。

在(zai)購買特價商(shang)品(pin)時，一定要向經(jing)營(ying)(ying)者(zhe)(zhe)(zhe)索取發票(piao)或購貨憑(ping)證(zheng)，這樣“三包(bao)”才有保證(zheng)。如果經(jing)營(ying)(ying)者(zhe)(zhe)(zhe)事先聲明是因為質量問(wen)題才將商(shang)品(pin)打(da)(da)折出售的(de)，那么消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)無(wu)權(quan)因質量問(wen)題要求更換(huan)。否則(ze)，即使經(jing)營(ying)(ying)者(zhe)(zhe)(zhe)在(zai)特價商(shang)品(pin)的(de)銷售現場和票(piao)據上注明“特價品(pin)不(bu)退換(huan)”的(de)字(zi)樣，這也是經(jing)營(ying)(ying)者(zhe)(zhe)(zhe)單方作(zuo)出的(de)無(wu)效規定，經(jing)營(ying)(ying)者(zhe)(zhe)(zhe)不(bu)能(neng)因此(ci)免除其“三包(bao)”的(de)責任。打(da)(da)折商(shang)品(pin)和瑕疵處理商(shang)品(pin)是不(bu)同的(de)，打(da)(da)折商(shang)品(pin)依舊是正(zheng)品(pin)，因此(ci)打(da)(da)折商(shang)品(pin)依舊是可以換(huan)的(de)。

二、打折店的商品能不能退

折(zhe)扣店的商品一般是可以(yi)退的。

折(zhe)(zhe)扣(kou)店(dian)商品是否可以退貨(huo)(huo)，這要看具體(ti)商店(dian)的退換貨(huo)(huo)政策而定。不同的折(zhe)(zhe)扣(kou)店(dian)對于退換貨(huo)(huo)政策是有所不同的，有些折(zhe)(zhe)扣(kou)店(dian)是一律不退換的，有些則規定可以退換。

如(ru)果(guo)在(zai)折扣店購買了(le)商品，但(dan)因為質量問題需要退貨(huo)(huo)或(huo)換貨(huo)(huo)的情況，最好的方(fang)法是直(zhi)接和商家聯系，了(le)解他們的具體退貨(huo)(huo)政(zheng)策。如(ru)果(guo)商家允(yun)許(xu)退貨(huo)(huo)或(huo)換貨(huo)(huo)，那(nei)么需要提供購買時(shi)的發票和衣物完整的包裝，和其他一些特定要求。

無論折扣店定多低的價格，都必須保證商品質量，除非商家標明降價商品是本身有瑕疵。或因(yin)其它(ta)問題滯銷的(de)(de)“次品”、“處理品”，而(er)“處理品”因(yin)為消費(fei)者(zhe)事先已從商家(jia)的(de)(de)介紹中知道其問題所在并能接(jie)受，才可以不(bu)(bu)退不(bu)(bu)換。對(dui)于商家(jia)的(de)(de)不(bu)(bu)公平、不(bu)(bu)合(he)理格式的(de)(de)合(he)同(tong)，如“減(jian)價商品概不(bu)(bu)退換”等(deng)，是不(bu)(bu)生效的(de)(de)。