一、打折店的商品可以換嗎

折扣店的(de)(de)商(shang)品是可以換的(de)(de)。

折扣店無論(lun)是(shi)特價、減價還是(shi)打折(zhe)商品(pin)，都屬于“正品(pin)”的范疇，只是(shi)經營(ying)者(zhe)為了促銷，在價格(ge)上給予消費者(zhe)的讓利和優惠，并(bing)不說明(ming)該商品(pin)本身存(cun)在質量上的瑕疵(ci)或缺陷。

而(er)“處(chu)理品”“殘次(ci)品”“等(deng)外品”則(ze)不(bu)同，這些商品本(ben)身(shen)在質(zhi)量上就存(cun)在一(yi)定的問題，只是仍有使用價值，可繼續銷售。根據《中華(hua)人民(min)共和(he)國消費者權(quan)益保護法》的有關(guan)規定，“處(chu)理品”“殘次(ci)品”“等(deng)外品”等(deng)商品不(bu)享有質(zhi)量“三包(bao)(bao)”服(fu)務，即經(jing)營者不(bu)負責(ze)商品的“包(bao)(bao)修(xiu)”“包(bao)(bao)換”“包(bao)(bao)退”。

在購買特(te)價商(shang)(shang)品(pin)時，一定(ding)(ding)要(yao)向經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)者(zhe)索取發票或購貨憑證，這(zhe)樣(yang)“三(san)包”才有保證。如果經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)者(zhe)事先聲明(ming)是(shi)因為質(zhi)量(liang)問題才將商(shang)(shang)品(pin)打折出(chu)售的(de)，那(nei)么消費者(zhe)就(jiu)無權因質(zhi)量(liang)問題要(yao)求更換。否則，即使經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)者(zhe)在特(te)價商(shang)(shang)品(pin)的(de)銷(xiao)售現(xian)場和票據上注明(ming)“特(te)價品(pin)不退(tui)換”的(de)字樣(yang)，這(zhe)也是(shi)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)者(zhe)單方作(zuo)出(chu)的(de)無效規(gui)定(ding)(ding)，經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)者(zhe)不能(neng)因此免除其“三(san)包”的(de)責(ze)任。打折商(shang)(shang)品(pin)和瑕疵(ci)處理商(shang)(shang)品(pin)是(shi)不同的(de)，打折商(shang)(shang)品(pin)依(yi)舊(jiu)是(shi)正品(pin)，因此打折商(shang)(shang)品(pin)依(yi)舊(jiu)是(shi)可以換的(de)。

二、打折店的商品能不能退

折扣店的商品(pin)一(yi)般是可以退的。

折(zhe)扣(kou)店商(shang)(shang)品是否可以(yi)退(tui)貨(huo)，這要看(kan)具體商(shang)(shang)店的(de)退(tui)換(huan)貨(huo)政策而定。不同的(de)折(zhe)扣(kou)店對于退(tui)換(huan)貨(huo)政策是有所不同的(de)，有些(xie)折(zhe)扣(kou)店是一(yi)律不退(tui)換(huan)的(de)，有些(xie)則規定可以(yi)退(tui)換(huan)。

如(ru)果在(zai)折(zhe)扣店購買了商品(pin)，但(dan)因為質量問題需要退(tui)貨或換貨的情況，最(zui)好的方法是直(zhi)接和商家(jia)聯(lian)系(xi)，了解他們(men)的具(ju)體退(tui)貨政(zheng)策。如(ru)果商家(jia)允許退(tui)貨或換貨，那么需要提供購買時的發票和衣物完整的包裝，和其他一(yi)些特定要求。

無論折扣店定多低的價格，都必須保證商品質量，除非商家標明降價商品是本身有瑕疵。或因其它問題滯銷的“次品”、“處理品”，而“處理品”因為消費(fei)者(zhe)事先已從(cong)商(shang)(shang)家的介(jie)紹中知道其問題所在并能接受(shou)，才(cai)可以不退(tui)不換(huan)。對于商(shang)(shang)家的不公平(ping)、不合理格式的合同(tong)，如“減價商(shang)(shang)品概不退(tui)換(huan)”等，是不生效的。