一、汽車銷售怎么找客戶呢
1、進行宣傳
做(zuo)(zuo)汽(qi)(qi)車(che)銷售(shou)首先最重要(yao)的是宣傳自己銷售(shou)的品牌,目(mu)前國(guo)內汽(qi)(qi)車(che)行業(ye)競爭很激烈,除了主機(ji)廠做(zuo)(zuo)宣傳外(wai),你自己也要(yao)宣傳。
2、網上打廣告
在(zai)本(ben)地的貼吧,汽車(che)論(lun)壇等地都可以找(zhao)到客戶,也可以通過(guo)微(wei)(wei)博、微(wei)(wei)信公眾(zhong)號等新媒體(ti)途徑找(zhao)到潛在(zai)客戶。
3、積極參加車展
無論是高大上的汽車博覽會(hui),還(huan)是接地(di)(di)氣的“地(di)(di)毯”展(zhan)覽,一定要參加。不要總指(zhi)望客(ke)戶大老遠的跑4S店(dian)去(qu)看車,你(ni)要出來接近客(ke)戶。
二、汽車銷售的技巧和話術
1、汽車銷售技巧
①銷售如做人
隨著人(ren)的(de)歲數的(de)增(zeng)長(chang)和(he)閱歷的(de)增(zeng)加,銷售技(ji)巧會不(bu)停地(di)變化,和(he)做(zuo)人(ren)一(yi)(yi)樣,越(yue)成(cheng)長(chang),越(yue)是(shi)不(bu)斷(duan)(duan)(duan)的(de)否定以(yi)(yi)前的(de)自己(ji),塑造新的(de)自己(ji),銷售也一(yi)(yi)樣,銷售經驗是(shi)銷售技(ji)巧最(zui)為重要的(de)部分。所以(yi)(yi),不(bu)斷(duan)(duan)(duan)的(de)學習,不(bu)斷(duan)(duan)(duan)的(de)觀察有經驗的(de)人(ren),不(bu)斷(duan)(duan)(duan)的(de)體驗生活,是(shi)提升銷售技(ji)巧最(zui)為重要的(de)途徑(jing)。
銷售(shou)技(ji)巧,不是(shi)說你(ni)比客戶(hu)(hu)腦子(zi)轉的(de)快,不是(shi)說你(ni)給(gei)客戶(hu)(hu)設置各種陷阱,你(ni)隱瞞,夸大,威(wei)逼(bi)利誘,而是(shi)你(ni)盡可(ke)能(neng)的(de)讓客戶(hu)(hu)知道(dao)你(ni)產品的(de)優(you)(you)點、優(you)(you)勢,盡可(ke)能(neng)多的(de)讓客戶(hu)(hu)感(gan)受到購物時的(de)舒(shu)適度和滿意(yi)度,贏得客戶(hu)(hu)的(de)信任。
②專業知識
專業知(zhi)(zhi)識(shi)不僅僅是只汽(qi)車產品(pin)知(zhi)(zhi)識(shi)。當然,汽(qi)車產品(pin)知(zhi)(zhi)識(shi)很重(zhong)要(yao),了(le)解(jie)車比(bi)不了(le)解(jie)車的更(geng)能賣好車。除了(le)汽(qi)車產品(pin)知(zhi)(zhi)識(shi),你(ni)要(yao)對汽(qi)車售(shou)后服務、汽(qi)車金(jin)融(rong)、汽(qi)車裝潢(huang)等衍(yan)生產品(pin)以及上牌(pai)、年檢、保險、購置稅等相(xiang)關的知(zhi)(zhi)識(shi)要(yao)盡可能去了(le)解(jie),因為這會使你(ni)更(geng)容(rong)易贏得客戶的信賴,并且(qie)更(geng)容(rong)易帶(dai)來(lai)回頭客。
③勤奮
不要簡單的(de)(de)認為賣車就(jiu)靠一張嘴。所謂(wei)勤(qin)奮,就(jiu)是(shi)成(cheng)天(tian)腦子里想著我(wo)怎么去拿(na)下那些意向客戶,然后(hou)付之行動,所以(yi)行動就(jiu)不分(fen)什(shen)么白天(tian)、黑夜,不分(fen)什(shen)么上班時間(jian)、下班時間(jian);就(jiu)是(shi)不斷的(de)(de)去管(guan)理他(ta)們(men)的(de)(de)意向客戶和保(bao)有客戶;不斷的(de)(de)維護和客戶之前(qian)的(de)(de)關系。
2、汽車銷售的話術
①客戶(hu)第(di)一問:這車多(duo)少錢?
這是(shi)一(yi)個很直接的(de)(de)問題,但是(shi)在汽(qi)車銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)話(hua)術中銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)員絕對不(bu)能簡(jian)單回答(da)(da)一(yi)句(ju)多少錢完事。銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)員的(de)(de)回答(da)(da):“先生/小姐您好,我們這款車的(de)(de)價格定位比較人性(xing)化,都(dou)是(shi)根(gen)(gen)據客(ke)(ke)戶的(de)(de)實(shi)際情況來配(pei)套(tao)配(pei)置(zhi)的(de)(de),所以(yi)價格也就會(hui)有所不(bu)同。”然后(hou)根(gen)(gen)據客(ke)(ke)戶情況給出不(bu)同配(pei)置(zhi)的(de)(de)報(bao)價,切忌(ji)一(yi)開始就給客(ke)(ke)戶報(bao)最低(di)的(de)(de)價格。因為(wei)你報(bao)出低(di)的(de)(de)價格之后(hou)即使配(pei)置(zhi)再好,客(ke)(ke)戶也不(bu)愿意再出高的(de)(de)價格。
②客戶第二問:能優惠多少?
這(zhe)一(yi)問題千萬(wan)不(bu)能一(yi)下(xia)子把公司給(gei)(gei)你的(de)低(di)價一(yi)下(xia)子亮出來,汽(qi)車銷售(shou)話術(shu)技巧(qiao)之一(yi)就是和客(ke)戶(hu)磨。銷售(shou)員可以(yi)跟客(ke)戶(hu)說(shuo):我們這(zhe)個(ge)(ge)價格是非常優(you)惠(hui)的(de),并且這(zhe)個(ge)(ge)價格還有許多的(de)優(you)惠(hui)和贈送的(de)精品(pin)。銷售(shou)價格直接關(guan)系到(dao)公司和個(ge)(ge)人傭金的(de)收(shou)益,不(bu)到(dao)萬(wan)不(bu)得已寧可贈送禮品(pin)都不(bu)要輕(qing)易給(gei)(gei)客(ke)戶(hu)一(yi)降再降。
③客(ke)戶(hu)第三問:還有(you)什么東西送?
做汽(qi)(qi)車銷售的(de)人都明白公司是有很(hen)多(duo)的(de)附(fu)帶精品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)贈送(song)(song)給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de),但也(ye)不是隨便送(song)(song)。在(zai)(zai)能說服(fu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)情況下盡量(liang)不要給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)額外贈送(song)(song)其他(ta)的(de)禮品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin),因為禮品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)也(ye)需要成本,贈送(song)(song)禮品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)就等于在(zai)(zai)減少自己(ji)的(de)傭金(jin)。在(zai)(zai)汽(qi)(qi)車銷售話術中可以跟客(ke)(ke)(ke)戶(hu)說:我(wo)們已經贈送(song)(song)您(nin)很(hen)多(duo)的(de)禮品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)了,在(zai)(zai)這(zhe)個價格上再送(song)(song)的(de)話我(wo)們會(hui)虧損很(hen)難向公司交代的(de)。遇到堅持要送(song)(song)東西的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)時,一定要跟客(ke)(ke)(ke)戶(hu)說我(wo)幫(bang)您(nin)向上級申請讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感覺(jue)到這(zhe)個禮品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)確實有價值以及你幫(bang)了他(ta)。