一、企業內訓和公開課區別

1、公開課與內訓課的側重點不同

公(gong)開課(ke)客戶更多(duo)考慮(lv)的(de)(de)是講師(shi)的(de)(de)授課(ke)能力和(he)行業(ye)研究還有現場組織能力等(deng)，但內(nei)訓課(ke)程，客戶考慮(lv)的(de)(de)是課(ke)程效果的(de)(de)持續性、講師(shi)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)程度、咨詢(xun)公(gong)司的(de)(de)后續服務能力等(deng)綜合(he)因(yin)素。

2、公開課與內訓課受眾不同

公開課是很多不同企業的人聚集在一起，由企業之外的機構進行培訓。培訓地點、時間和方式都由培訓的組織者決定，參訓的學員沒有主導權。公開課的學員可能來自十多個或數十個不同企業，而企業內訓則基本上來自于(yu)企業(ye)內(nei)部，也可(ke)能是(shi)集團(tuan)內(nei)不同(tong)子公司(si)，最多(duo)只(zhi)有兩至(zhi)三個企業(ye)合作一起上個內(nei)訓課(ke)。

3、公開課與內訓課形式不同

企(qi)業(ye)(ye)公開課(ke)的(de)形式包(bao)括(kuo)(kuo)大型研討(tao)會、體驗(yan)式培(pei)訓、教(jiao)練技(ji)術、高峰論(lun)壇等(deng)(deng)等(deng)(deng)。而企(qi)業(ye)(ye)內訓課(ke)主要是通過由針對性(xing)的(de)培(pei)訓與行(xing)業(ye)(ye)經驗(yan)的(de)結(jie)合來授課(ke)，包(bao)括(kuo)(kuo)視頻教(jiao)學(xue)、沙盤模(mo)擬等(deng)(deng)等(deng)(deng)新的(de)方法。網絡視頻課(ke)則以公開課(ke)為主，但很(hen)好進(jin)行(xing)了整合與嫁接。

4、公開課與內訓課的效果不同

內訓(xun)就是參訓(xun)的(de)(de)(de)學(xue)員(yuan)都是同一個企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)人員(yuan)，可以由(you)企(qi)(qi)業內部(bu)(bu)的(de)(de)(de)人進行(xing)(xing)授(shou)課，也可以聘請(qing)外部(bu)(bu)培訓(xun)機構(gou)的(de)(de)(de)人進行(xing)(xing)授(shou)課。培訓(xun)地點、時間和方式基(ji)本上都是由(you)授(shou)訓(xun)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業進行(xing)(xing)組織的(de)(de)(de)。從(cong)效果(guo)上來講(jiang)(jiang)，內訓(xun)的(de)(de)(de)效果(guo)會更好，因(yin)為培訓(xun)的(de)(de)(de)內容(rong)是由(you)企(qi)(qi)業主導的(de)(de)(de)，講(jiang)(jiang)師根據(ju)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)需求進行(xing)(xing)課程(cheng)內容(rong)的(de)(de)(de)制定。公開課的(de)(de)(de)課程(cheng)內容(rong)則(ze)是固定的(de)(de)(de)。

二、企業內部培訓流程

1、了解培訓需求

了解企(qi)業(ye)的具體(ti)培(pei)訓(xun)需求(qiu)，明確(que)企(qi)業(ye)培(pei)訓(xun)目標。在培(pei)訓(xun)課(ke)程設置、授課(ke)教師要(yao)求(qiu)及授課(ke)時間等方面進行探討。

2、確認需求

同參訓(xun)學(xue)員的(de)經理(li)進(jin)行訪談，確認企業的(de)培訓(xun)需求，對(dui)所期望的(de)結果達成共(gong)識，并制訂適當(dang)的(de)培訓(xun)方案。

3、提供培訓方案

根據(ju)客戶要(yao)求的課程內容(rong)，確定教材和(he)講課內容(rong)，提交培訓(xun)方案。

4、合約簽訂

雙(shuang)方通過協商，就培訓(xun)(xun)的具體(ti)內容、日程、費(fei)用等方面達成一(yi)致意見，簽署培訓(xun)(xun)協議書。

5、培訓實施

按協議所規定的(de)時間和要求進(jin)行(xing)培(pei)訓的(de)實施。培(pei)訓實施過程中(zhong)，課程助理負責課程服務工作，及時反映(ying)客(ke)戶的(de)合理要求。

6、效果評估

效(xiao)果的一級和二級評估。

培訓結束后，學員(yuan)將(jiang)(jiang)填寫學習心得及培訓評估(gu)表，將(jiang)(jiang)對培訓各(ge)方面的意(yi)見和建議反饋給培訓機構。

進行評(ping)估統計，結果反饋(kui)給客戶(hu)以及相(xiang)關(guan)人員，以便在(zai)今(jin)后的培(pei)(pei)訓中(zhong)不斷提高(gao)培(pei)(pei)訓質量。

7、跟蹤回訪

跟蹤(zong)服(fu)務根據客戶的(de)需要，在培(pei)訓(xun)(xun)結束后的(de)一個(ge)月內進行培(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果的(de)跟蹤(zong)以及回(hui)訪，協助企業將培(pei)訓(xun)(xun)成果落實到(dao)日(ri)常的(de)行動中。