一、企業培訓內容
1、企業介紹
新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)到一個(ge)新(xin)的(de)環境,對(dui)企(qi)業更多的(de)是一個(ge)未(wei)知數,所以企(qi)業介紹(shao)是必不可少的(de)。向新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)介紹(shao)企(qi)業的(de)發(fa)展歷史,經營理念,芒果视频下载(zai),企(qi)業發(fa)展規(gui)劃,發(fa)展藍圖(tu)等。
2、產品介紹
企(qi)(qi)(qi)業都有(you)自(zi)己的職能或(huo)者產(chan)品(pin)(pin),給新員工介紹企(qi)(qi)(qi)業的產(chan)品(pin)(pin)分類,用途(tu),功能,客戶群等基(ji)本知識(shi),可以使新員工對企(qi)(qi)(qi)業有(you)一個(ge)更(geng)深(shen)層次的認識(shi)。
3、組織機構介紹
向新(xin)員(yuan)工(gong)介紹公(gong)司的(de)組(zu)織(zhi)機構,部門(men)劃分,每個部門(men)的(de)位(wei)置及職責,公(gong)司的(de)一(yi)些重要領(ling)導等也是必不可少的(de)一(yi)項。建議最好帶新(xin)員(yuan)工(gong)參觀一(yi)下整個公(gong)司,并詳(xiang)細講(jiang)解各(ge)個功能的(de)劃分。不要忘了(le)向新(xin)員(yuan)工(gong)介紹所在部門(men)領(ling)導、同事。
4、公司規章制度培訓
沒(mei)有(you)(you)規(gui)矩不成方圓,每個公(gong)司都有(you)(you)自己的(de)規(gui)章制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)或者員(yuan)工(gong)手(shou)冊等,在新員(yuan)工(gong)培訓有(you)(you)必要讓員(yuan)工(gong)了解公(gong)司的(de)考勤(qin)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du),休假制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du),獎懲制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du),行政管理制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du),保密制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du),以及關于試用期、轉正的(de)規(gui)定(ding),合同簽署等事(shi)宜,避免新員(yuan)工(gong)因不清楚而違反公(gong)司規(gui)定(ding)。
5、福利待遇介紹
福(fu)利待遇(yu)問(wen)題(ti)應(ying)該是(shi)每個新員(yuan)工(gong)都十分關心的問(wen)題(ti),作為企業(ye)也沒有必要(yao)藏著(zhu)(zhu)掖著(zhu)(zhu),建議(yi)在(zai)新員(yuan)工(gong)培訓(xun)就向新員(yuan)工(gong)詳細的講解公司的薪資制度(du),崗位薪資范圍,工(gong)資發(fa)放,社保(bao)繳納,福(fu)利待遇(yu)、員(yuan)工(gong)活動等,給新員(yuan)工(gong)吃一顆定心丸。
6、員工職業發展途徑介紹
員(yuan)工(gong)后期的發展也(ye)是新(xin)員(yuan)工(gong)比(bi)較關注的問題,不同(tong)公司的不同(tong)崗(gang)位(wei)發展路(lu)(lu)徑(jing)(jing)也(ye)不相同(tong),在新(xin)員(yuan)工(gong)培訓時(shi)是我們(men)就(jiu)可以向新(xin)員(yuan)工(gong)講(jiang)解他所在崗(gang)位(wei)后期發展的路(lu)(lu)徑(jing)(jing),一般每個(ge)崗(gang)位(wei)后期的發展路(lu)(lu)徑(jing)(jing)都(dou)不止一條,給新(xin)員(yuan)工(gong)講(jiang)解也(ye)可方便新(xin)員(yuan)工(gong)對自己入職的發展進行規劃,進一步明確目(mu)標。
7、入職后的工作安排
新(xin)員工(gong)初來(lai)乍到,對企業,工(gong)作,同(tong)事都是非常陌生的,一切都要從頭(tou)開始,在新(xin)員工(gong)培(pei)訓時明確告訴(su)新(xin)員工(gong)入職后(hou)的工(gong)作安排(pai),入職引導人(ren),直接領導,試用(yong)期(qi)考(kao)核方式(shi),試用(yong)期(qi)時間等(deng),幫助新(xin)員工(gong)融(rong)入集體。
8、解答新員工疑惑
做新員工(gong)培訓一定要(yao)留出(chu)時間來詢問新員工(gong)是否(fou)還有(you)疑惑(huo)或(huo)者不(bu)清楚(chu)的(de)地方,及時解(jie)答(da)新員工(gong)的(de)疑惑(huo),對于新員工(gong)提出(chu)的(de)問題自己能解(jie)答(da)的(de)當場(chang)解(jie)答(da),不(bu)能解(jie)答(da)的(de)可(ke)以找相關部門負責人了解(jie)后予以回(hui)復。
9、注意事項
單位HR作為新員(yuan)工入(ru)職后接觸的(de)第(di)一人,記得(de)第(di)一時間向新員(yuan)工介紹培訓講師哦。
二、企業培訓課程內容
1、高效培訓(xun)。這是有關提高效率的培訓(xun)課程,盡管費(fei)用高昂,但(dan)仍受(shou)到(dao)高層次職業人士的歡迎。
2、時(shi)間(jian)管(guan)(guan)理培(pei)訓(xun)。此類課程傳授的(de)(de)(de)不僅是(shi)工(gong)作時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理方(fang)法,而且還(huan)包括生活時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理方(fang)法。由于時(shi)間(jian)管(guan)(guan)理是(shi)提高工(gong)作效率的(de)(de)(de)關(guan)鍵,因此不論是(shi)公(gong)司(si)還(huan)是(shi)個人都很(hen)歡迎(ying)此類培(pei)訓(xun)。
3、團(tuan)隊精神(shen)培訓。受西方現代芒果视频下载的(de)影響,越來越多的(de)中國企業意識到(dao),員(yuan)工(gong)整體協作(zuo)對企業的(de)發(fa)展將(jiang)起重要(yao)作(zuo)用。因此,團(tuan)隊合作(zuo)逐(zhu)漸成為(wei)芒果视频下载的(de)重要(yao)組成部分(fen),市場對這方面專業培訓的(de)需求(qiu)水漲船高。
4、營(ying)銷技(ji)巧培(pei)訓。隨著(zhu)市場競爭的日趨激烈(lie),要求企業更加主動、積極地(di)開拓市場。營(ying)銷人員(yuan)要想(xiang)提(ti)高業績(ji),參加專(zhuan)業培(pei)訓是非常重要的。
5、客(ke)戶(hu)服(fu)務技巧培訓。客(ke)戶(hu)是上帝,只有(you)充分滿(man)足客(ke)戶(hu)的(de)需要,才能(neng)實現(xian)企(qi)業(ye)(ye)的(de)發(fa)展。因(yin)此,越來(lai)越多的(de)企(qi)業(ye)(ye)把客(ke)戶(hu)服(fu)務作為一種贏利的(de)好方法。
6、溝(gou)通技(ji)巧(qiao)(qiao)培訓。演講技(ji)巧(qiao)(qiao)、談話技(ji)巧(qiao)(qiao)、客戶接待(dai)技(ji)巧(qiao)(qiao)都屬于(yu)溝(gou)通技(ji)巧(qiao)(qiao)的范疇。
7、項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理培訓。項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理包括對質量、時間、費用等(deng)幾方面的(de)管(guan)(guan)理,其在整個(ge)項(xiang)目(mu)(mu)實施過程中起到科學協調作用。項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理可以幫助企業保證(zheng)項(xiang)目(mu)(mu)實施質量,制約(yue)實施時間,控制費用等(deng),因(yin)此備(bei)受重視。
8、薪(xin)酬(chou)設(she)計(ji)培訓。市場經(jing)濟要求企(qi)業(ye)實行市場化薪(xin)酬(chou)制度,薪(xin)酬(chou)已成(cheng)為員工能力差(cha)異(yi)的(de)一(yi)種重要表現。但(dan)目前(qian)國內大部分企(qi)業(ye)缺(que)乏(fa)薪(xin)酬(chou)設(she)計(ji)的(de)能力,此類培訓正好滿足了這方面需求。
9、領(ling)導(dao)藝術情景培(pei)(pei)訓。此(ci)類培(pei)(pei)訓形式靈(ling)活(huo),內(nei)容實用,從日常工(gong)作中可能碰(peng)到的一(yi)些小(xiao)案例出發,教給學員實用的處理問題的方法。
10、戰略性人力資源管理培(pei)訓。這門課(ke)程包括招(zhao)聘制(zhi)(zhi)度(du)(du)、員工關系(xi)、激(ji)勵制(zhi)(zhi)度(du)(du)等各(ge)方(fang)面(mian)的(de)整(zheng)體綜合設計(ji),能幫助企(qi)業(ye)建(jian)立從一線(xian)員工到(dao)高職位員工的(de)科學(xue)的(de)標準(zhun)化監控制(zhi)(zhi)度(du)(du),同時能幫助企(qi)業(ye)明(ming)確(que)雇傭雙方(fang)的(de)利(li)益和義務,并(bing)使其得到(dao)充分(fen)的(de)保證。
三、企業培訓的作用
有效的企業培訓,其實是提升企(qi)業(ye)(ye)綜合競爭力(li)的過程(cheng)。事實上,培訓(xun)的效果并不取決(jue)于受訓(xun)者個人,而恰恰相反,企(qi)業(ye)(ye)組織本身作(zuo)為(wei)一個有機(ji)體的狀態(tai),起著非常關鍵的作(zuo)用(yong)。良好的培訓(xun)對企(qi)業(ye)(ye)主要(yao)有以下(xia)五點(dian)好處:
1、培訓能(neng)增強員(yuan)工對企業(ye)的歸屬感(gan)和(he)主人翁責(ze)任感(gan)。
2、培(pei)訓(xun)能促(cu)進企(qi)業與員工、管理(li)層與員工層的雙(shuang)向溝通,增(zeng)強企(qi)業向心力和凝聚力,塑(su)造優秀的芒果(guo)视(shi)频(pin)下载。
3、培(pei)訓能(neng)提(ti)高(gao)員工綜合(he)素質(zhi),提(ti)高(gao)生產效率(lv)和服務(wu)水平,樹立企(qi)業良(liang)好形象(xiang),增強企(qi)業盈利能(neng)力。
4、適應市(shi)場變化、增(zeng)強(qiang)競爭優勢(shi),培養企業的后備力量,保(bao)持企業永繼(ji)經營(ying)的生命力。
5、提高工(gong)作(zuo)績效。有效的(de)培訓(xun)和(he)發展(zhan)能夠(gou)使員工(gong)增進工(gong)作(zuo)中(zhong)所需要的(de)知識(shi),包括(kuo)對企業(ye)和(he)部門的(de)組織結構、經營目標、策略、制度、程序(xu)、工(gong)作(zuo)技(ji)術(shu)和(he)標準、溝通技(ji)巧(qiao),以及(ji)人(ren)際關(guan)系等知識(shi)。