一、如何選擇培訓機構

與外部培訓機構的合作一般有(you)四(si)種形式：

1、請專業老師到公司來開展內訓

這類培(pei)訓主(zhu)要是針對一些(xie)通(tong)用(yong)的(de)(de)管(guan)理方面(mian)的(de)(de)課程和側重于(yu)解(jie)決問(wen)題的(de)(de)培(pei)訓。如：執行力(li)、跨部門溝通(tong)技巧(qiao)、行動(dong)學(xue)習項目或是為(wei)了(le)有(you)目的(de)(de)的(de)(de)解(jie)決某個問(wen)題等。

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2、外派參加學習班或公開課

這類培(pei)訓主要針對(dui)中(zhong)高(gao)層管理等核心(xin)人才(cai)的(de)培(pei)訓。如：總裁研修班、CHO精(jing)英(ying)班、CPO精(jing)英(ying)班、TTT等。

3、針對公司的某個項目咨詢式的培訓

這類培(pei)訓(xun)主要是針對公司需要實施某個項目或(huo)是為了獲(huo)得某項認(ren)證(zheng)，而(er)進(jin)(jin)行(xing)的(de)培(pei)訓(xun)。往往需要聘請咨詢(xun)公司來進(jin)(jin)行(xing)輔導、培(pei)訓(xun)，以(yi)便順(shun)利通(tong)過或(huo)實施。如：質量體系(xi)認(ren)證(zheng)、環境體系(xi)認(ren)證(zheng)等。

4、專業院校委培

這(zhe)類培訓主(zhu)要針(zhen)對公司的(de)核心研(yan)發人員。

二、在培訓機構的選擇上主要看重

1、看硬件設施，了解基礎實力

具有(you)實力的(de)(de)培訓(xun)機構，他們在硬件設(she)施(shi)的(de)(de)建設(she)上(shang)舍得投入，不(bu)管是(shi)辦公(gong)環(huan)境還(huan)是(shi)教學(xue)設(she)施(shi)都有(you)比(bi)(bi)較(jiao)好的(de)(de)固定地點。譬(pi)如(ru)深圳清(qing)大(da)研(yan)究(jiu)院、北大(da)研(yan)究(jiu)院、益策亦或是(shi)紅(hong)桃網、西點等，不(bu)但(dan)有(you)比(bi)(bi)較(jiao)好的(de)(de)辦公(gong)場所，同時都有(you)自己固定的(de)(de)培訓(xun)教室(shi)或培訓(xun)基(ji)地，他們的(de)(de)培訓(xun)教學(xue)基(ji)本上(shang)從來不(bu)臨時租用場地，實力由此可見一斑。

2、看機構背景，了解專業、品質

看(kan)培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)(ji)(ji)構(gou)的(de)(de)(de)(de)背景(jing)，固然(ran)要(yao)看(kan)其(qi)成立的(de)(de)(de)(de)時間、前提，但(dan)并不是(shi)(shi)(shi)說(shuo)培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)(ji)(ji)構(gou)的(de)(de)(de)(de)規模越大越好，或(huo)是(shi)(shi)(shi)其(qi)歷史越長越合(he)適，重要(yao)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)要(yao)看(kan)其(qi)專業性如何，看(kan)其(qi)曾經開發過(guo)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)項目或(huo)擁有過(guo)的(de)(de)(de)(de)客戶，看(kan)其(qi)在曾經客戶中的(de)(de)(de)(de)口碑，看(kan)其(qi)機(ji)(ji)(ji)構(gou)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)構(gou)成。另(ling)外(wai)，還(huan)要(yao)看(kan)它的(de)(de)(de)(de)網(wang)站(zhan)，網(wang)站(zhan)的(de)(de)(de)(de)建(jian)設(she)是(shi)(shi)(shi)一個培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)(ji)(ji)構(gou)是(shi)(shi)(shi)否有實(shi)力的(de)(de)(de)(de)表現，從網(wang)站(zhan)也(ye)可(ke)以了解(jie)它的(de)(de)(de)(de)歷史、理念、師(shi)資、課(ke)程、品(pin)(pin)牌、管理等相關信息，并且要(yao)將網(wang)站(zhan)信息與實(shi)地考察比對，來對其(qi)進行“人(ren)品(pin)(pin)”評定。對于那些“人(ren)品(pin)(pin)”不好的(de)(de)(de)(de)公司，我們都會把他打入(ru)黑名單，今后(hou)堅決不用！

3、看品牌知名度，了解口碑、信譽

品(pin)(pin)(pin)牌代表著(zhu)企業的(de)聲譽與誠信。要創建(jian)一(yi)(yi)個知(zhi)(zhi)名(ming)品(pin)(pin)(pin)牌需要很大的(de)投入，而愿(yuan)意在品(pin)(pin)(pin)牌建(jian)設上投入的(de)企業，往往有(you)著(zhu)更大、更長(chang)遠的(de)目標。最重(zhong)要的(de)是用來支撐品(pin)(pin)(pin)牌的(de)應(ying)該是良(liang)好的(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)質量。品(pin)(pin)(pin)牌知(zhi)(zhi)名(ming)度高的(de)公司(si)應(ying)該會提(ti)供更加(jia)放(fang)心(xin)和專業的(de)服務，這一(yi)(yi)點很多公司(si)不但有(you)切身體(ti)會，而且也是這樣(yang)去做的(de)。所以，把品(pin)(pin)(pin)牌知(zhi)(zhi)名(ming)度作為選擇(ze)培訓機構的(de)重(zhong)要參考因素之(zhi)一(yi)(yi)。

4、看培訓課程，了解適應性能

培(pei)訓(xun)(xun)機構(gou)(gou)提供的(de)(de)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)通常分為標準(zhun)(zhun)化課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)和定(ding)制(zhi)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)兩類。定(ding)制(zhi)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)一般(ban)要在與培(pei)訓(xun)(xun)機構(gou)(gou)洽談時(shi)才能確定(ding)，因此(ci)，這方(fang)面都(dou)會從培(pei)訓(xun)(xun)機構(gou)(gou)之(zhi)前(qian)的(de)(de)定(ding)制(zhi)客(ke)戶那里加(jia)以了解(jie)，獲得盡(jin)可能多的(de)(de)信息。實(shi)際上，前(qian)期考察(cha)從標準(zhun)(zhun)化課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)就能夠判斷出培(pei)訓(xun)(xun)機構(gou)(gou)的(de)(de)水(shui)平與實(shi)力(li)。譬如培(pei)訓(xun)(xun)機構(gou)(gou)有(you)無專門的(de)(de)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)開發(fa)部(bu)門、能否(fou)自(zi)己開發(fa)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)、每年公(gong)開課(ke)(ke)的(de)(de)授課(ke)(ke)次數等等。而像(xiang)深圳清華研(yan)究院、益策(ce)等培(pei)訓(xun)(xun)機構(gou)(gou)，提前(qian)就已將年全(quan)年的(de)(de)具體培(pei)訓(xun)(xun)班、標準(zhun)(zhun)化培(pei)訓(xun)(xun)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)計(ji)劃予以公(gong)布(bu)了，非常有(you)利(li)于企業有(you)針對性的(de)(de)去(qu)提前(qian)挑選。據(ju)此(ci)也就可見其(qi)良(liang)好的(de)(de)規范管理與專業實(shi)力(li)。

5、看師資隊伍，了解主體實力

企業需(xu)要(yao)有(you)核心人(ren)才，培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)機(ji)構(gou)同樣需(xu)要(yao)，那就是培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)。由于培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)行業門檻(jian)較低，導致現(xian)(xian)在的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)機(ji)構(gou)如雨后(hou)春(chun)筍般發展迅速，比比皆是。就拿深圳的(de)(de)(de)近(jin)千(qian)家培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)機(ji)構(gou)來說，能夠擁有(you)自己的(de)(de)(de)專職培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)隊(dui)(dui)伍的(de)(de)(de)可以說是鳳毛麟角，大部分(fen)情況都是簽約培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)。由于培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)資源(yuan)共享，往往會出現(xian)(xian)不同公司推(tui)薦同一培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)情況。培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)是實施(shi)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)主體，擁有(you)自己專屬的(de)(de)(de)專職培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)隊(dui)(dui)伍的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)機(ji)構(gou)，更能提供持(chi)續、全面的(de)(de)(de)服務(wu)。

譬如像深(shen)圳清華(hua)研究(jiu)院、中商國際、西(xi)點等(deng)，都擁(yong)有(you)自己的(de)專(zhuan)(zhuan)職培(pei)訓師隊(dui)伍，因此，這(zhe)種培(pei)訓機構(gou)是(shi)(shi)潛(qian)在(zai)目標(biao)選擇(ze)。另外，還要看(kan)培(pei)訓機構(gou)以及培(pei)訓師的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)性。如果這(zhe)家培(pei)訓機構(gou)在(zai)我們從事的(de)行業(ye)中屬于“專(zhuan)(zhuan)科(ke)”門診，或是(shi)(shi)其某些培(pei)訓師對這(zhe)一領域有(you)專(zhuan)(zhuan)門的(de)研究(jiu)，那這(zhe)類培(pei)訓機構(gou)就是(shi)(shi)企業(ye)首選。

6、看售后服務，注重后續增值

培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)是(shi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)種投資(zi)，因此，對于培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)或咨詢項目完(wan)成后(hou)(hou)，能否(fou)收到(dao)良好的(de)(de)(de)(de)(de)效果，公司(si)是(shi)十(shi)分(fen)在(zai)意的(de)(de)(de)(de)(de)。有(you)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)售后(hou)(hou)服務(wu)部門和規(gui)(gui)范(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)流程的(de)(de)(de)(de)(de)公司(si)更能體會(hui)到(dao)售后(hou)(hou)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要性。所以，在(zai)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)機(ji)構的(de)(de)(de)(de)(de)選擇上，也很重(zhong)(zhong)視這一(yi)點(dian)。雖然幾乎所有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)公司(si)都承(cheng)諾幫助客(ke)戶實現培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)效果的(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)大化，但如果沒有(you)一(yi)套具(ju)體的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)流程去(qu)明確規(gui)(gui)范(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)，想要實現那種口(kou)頭(tou)上的(de)(de)(de)(de)(de)承(cheng)諾，基本是(shi)不(bu)可能的(de)(de)(de)(de)(de)。鑒于此，不(bu)僅在(zai)考察時非常注重(zhong)(zhong)這方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)細節，也會(hui)通過該(gai)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)機(ji)構的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶以及專業組織去(qu)了解。

7、看試聽效果，做好有效評估

前(qian)面六項基本都(dou)是(shi)(shi)公司人力資源中心(xin)做的前(qian)期基礎工作(zuo)，可以(yi)說只(zhi)能達(da)成意向(xiang)(xiang)。接下來就需要(yao)進入深入的調查評(ping)估，這就需要(yao)其他部門的配合(he)，那就是(shi)(shi)——試聽(ting)環(huan)節。在確(que)定與培訓機構(gou)合(he)作(zuo)之前(qian)，身臨其境(jing)的試聽(ting)環(huan)節是(shi)(shi)必不可少的。企業可以(yi)要(yao)求對方提供免費的試聽(ting)，由內部講師和(he)相關業務部門、專業人員參(can)(can)與，去現場旁(pang)聽(ting)考察(cha)。同(tong)時，向(xiang)(xiang)以(yi)前(qian)參(can)(can)加(jia)過(guo)培訓的相關人員征求意見(jian)、通過(guo)業務部門了解對此機構(gou)更多的信息，從而(er)做出正確(que)有(you)效的評(ping)估。

8、看價格談判，做好綜合比對

因為公司的培訓經費都是有年度預算計劃的，所以，在確定選擇培訓機構時，培訓課程的采購價格也是重要的部分（當然，培訓效果更重要）。培訓是一種投資，而培訓后效果不可預期，難以衡量，所以，關注對培訓的投入與產出比是非常必要的。在選擇課程和類型時，我們會綜合考慮性價比的問題。在價格的談判上，一般視培訓機構在原價上有多少折扣的基礎上，從強調長期合作的方向上再來爭取壓價，同時，更要爭取提供附加的增值服務。然后，在同樣的條件下“貨比三家”，以盡量避免“吃虧”。當然，對于企業的外部培訓采購來說，價格最貴的未必就是最好的，最便宜的也不一定就是最差的，往往不能妄加斷言，應以適合為好。但一位培訓經理曾說過這樣一段話，很有參考價值：“價格高的公司講課質量未必比價格低的高出多少，但有一點，價格低的培訓，講得好是運氣，講得差自認倒霉。而價格高的培訓公司，無論怎樣，也差不到哪里去。所以我現在有個傾向，選擇貴一點的，品牌好一些的，錢是小事，不拿同事的時間、精力冒風險是大事。”培訓費（包括同事的時間成本等）是公司和老板的投資，不能拿老(lao)板的錢(qian)去(qu)“打(da)水漂(piao)”。

9、看細節簽約，確保有效實施

以(yi)上(shang)八個步驟(zou)都(dou)完成后，就該是討論(lun)細(xi)節(jie)簽(qian)(qian)約(yue)(yue)了(le)。一(yi)般的合(he)(he)作協議都(dou)是培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)機(ji)(ji)構擬定(ding)的，所(suo)(suo)以(yi)，在(zai)(zai)簽(qian)(qian)約(yue)(yue)前一(yi)定(ding)要(yao)仔細(xi)推敲、認(ren)真審核（許多培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)機(ji)(ji)構都(dou)會為了(le)自身利益而(er)規(gui)避責任，所(suo)(suo)以(yi)常喜(xi)歡(huan)對(dui)一(yi)些細(xi)節(jie)問(wen)題含(han)糊其辭、模棱兩可）。再加之(zhi)公司(si)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)門的人員一(yi)般都(dou)會與(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)機(ji)(ji)構的人比較熟悉，所(suo)(suo)以(yi)在(zai)(zai)約(yue)(yue)定(ding)一(yi)些培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)細(xi)節(jie)的時候，也(ye)往(wang)往(wang)容易(yi)將私人交情(qing)夾雜其中(zhong)(zhong)，或許是因為面子、不好(hao)意(yi)思，而(er)忽視了(le)一(yi)些諸如(ru)教材數量(liang)、音視頻、課件等項目的詳細(xi)約(yue)(yue)定(ding)（包括培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)來企業進(jin)行培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的交通費、食宿費以(yi)及(ji)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)所(suo)(suo)需的一(yi)些相關物品(pin)等等），這是必須(xu)要(yao)引起注意(yi)的。因為培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)機(ji)(ji)構不是“雷鋒”，他們(men)也(ye)是以(yi)盈利為目的，所(suo)(suo)以(yi)在(zai)(zai)簽(qian)(qian)約(yue)(yue)時我們(men)必須(xu)站在(zai)(zai)公司(si)利益最大化(hua)的角度上(shang)去“據理(li)相爭”，嚴格按照公司(si)風控管理(li)、合(he)(he)同管理(li)的規(gui)定(ding)去簽(qian)(qian)約(yue)(yue)，以(yi)保證今后培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)實施的順(shun)利進(jin)行。至于在(zai)(zai)接(jie)下(xia)來的合(he)(he)作中(zhong)(zhong)與(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)機(ji)(ji)構積極配合(he)(he)、互(hu)相體(ti)諒(liang)理(li)解(jie)，那(nei)就是合(he)(he)作雙方的情(qing)誼了(le)。所(suo)(suo)謂“先小人，后君子”也(ye)。

以上(shang)九(jiu)項就是一些(xie)公司(si)在選擇外(wai)部培(pei)訓機構時的做(zuo)法(fa)，也(ye)可以說是操作流程(cheng)。

其實(shi)，在選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)外部培訓機構(gou)合作(zuo)時，雖然每個公(gong)司都(dou)有(you)自(zi)己的(de)(de)(de)標準，但(dan)總體(ti)上來說，在選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)標準、要求上還是沒有(you)太(tai)大差別的(de)(de)(de)。在這里，需(xu)要提醒的(de)(de)(de)重要一點就(jiu)是：選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)外部培訓機構(gou)前，一定要先了解自(zi)己公(gong)司的(de)(de)(de)需(xu)求！只(zhi)有(you)根據自(zi)身需(xu)求來選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)，才能有(you)的(de)(de)(de)放矢，選(xuan)(xuan)(xuan)到合適的(de)(de)(de)“伴(ban)侶(lv)”，從而實(shi)現培訓效益的(de)(de)(de)最大化，為(wei)公(gong)司的(de)(de)(de)發展(zhan)錦上添花！