客單價是什么意思

客單價指的是平均交易金額。

客單價是在一定時期內的平均價格，客單價的零售術語又稱ATV，即每一位顧客平均購買商品金額。客單價越高的話，那么賣家就能夠擁有更大的利潤空間。

客(ke)單價(jia)的(de)計算公(gong)式(shi)：客(ke)單價(jia)=銷售額÷成交顧客(ke)數(shu)

客單價的意義是什么

1、提高利潤

客單(dan)價越高的(de)話，那(nei)么賣家就能夠(gou)(gou)擁有(you)更大的(de)利潤空(kong)間。比如說一件(jian)東西(xi)賣10塊錢，那(nei)么最多也(ye)就賺(zhuan)8塊錢，如果一件(jian)商品賣100塊錢，那(nei)么最多說不定就能夠(gou)(gou)賺(zhuan)80塊錢了，這就是高低客單(dan)價的(de)區別。

2、提高(gao)服務能力

一般(ban)情況下，一個店鋪的客單價比(bi)較(jiao)高的話(hua)，那(nei)么商家(jia)也會比(bi)較(jiao)重視，因此服務質量肯定會提升，那(nei)么給消(xiao)費者(zhe)的體驗滿意度也會大(da)大(da)提高。

進(jin)(jin)而帶來更(geng)多的(de)店鋪(pu)和產(chan)品使用好評，進(jin)(jin)而影響(xiang)其他的(de)意向(xiang)消費者，增加轉化，也(ye)可以從某種程度(du)上去增加店鋪(pu)的(de)銷量(liang)。

3、提升付(fu)費收入(ru)

的站內付費(fei)工具會隨著客(ke)(ke)單(dan)價(jia)的提升而增加的，因為客(ke)(ke)單(dan)價(jia)比較(jiao)高時，就能夠記憶站內廣告的投入，尤其是對于(yu)一(yi)些中小賣家來(lai)說(shuo)，剛開始客(ke)(ke)單(dan)價(jia)不會特別高。

但是也需要不斷創新，找到一條提升店鋪客(ke)單價的方法，這樣(yang)才(cai)能夠(gou)獲取更多的利潤，也能給后(hou)續的店鋪運營帶(dai)來資金。

有效提高客單價的方法

1、活動優惠刺激(ji)

這(zhe)種方(fang)法(fa)最(zui)常見的(de)(de)(de)做法(fa)就是第(di)二件半價(jia)或(huo)者買(mai)(mai)幾送一，這(zhe)種優(you)惠(hui)手段，能(neng)有(you)效地(di)刺激(ji)消(xiao)費者的(de)(de)(de)購(gou)買(mai)(mai)欲，買(mai)(mai)的(de)(de)(de)越(yue)多(duo)，享受(shou)的(de)(de)(de)優(you)惠(hui)就越(yue)多(duo)，消(xiao)費者購(gou)買(mai)(mai)的(de)(de)(de)件數就會增加(jia)。這(zhe)樣的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)能(neng)有(you)效地(di)提高店鋪的(de)(de)(de)客單價(jia)，還能(neng)提高店鋪里其他款(kuan)式(shi)的(de)(de)(de)銷量，達到兩(liang)全其美的(de)(de)(de)效果。

2、為產品添加附(fu)加值

每(mei)一個產(chan)品(pin)的(de)(de)附(fu)加(jia)(jia)值不一樣，為產(chan)品(pin)提(ti)供附(fu)加(jia)(jia)值，會刺(ci)激消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)(de)購(gou)(gou)買(mai)欲。比(bi)如，在(zai)網店上購(gou)(gou)買(mai)電(dian)器產(chan)品(pin)，可(ke)以免費(fei)(fei)安裝的(de)(de)服務;購(gou)(gou)買(mai)一些(xie)比(bi)較重的(de)(de)東西(xi)，可(ke)以提(ti)供免費(fei)(fei)送到(dao)家的(de)(de)服務，這些(xie)附(fu)加(jia)(jia)值對(dui)于消(xiao)費(fei)(fei)者來(lai)說是很重要的(de)(de)，可(ke)能這就(jiu)是促(cu)成消(xiao)費(fei)(fei)者成交的(de)(de)催化劑。

3、會員關聯營銷

不同的(de)會(hui)員(yuan)選擇(ze)商品(pin)是不一樣的(de)，利用會(hui)員(yuan)管(guan)理信(xin)息(xi)系(xi)統中的(de)會(hui)員(yuan)信(xin)息(xi)，對會(hui)員(yuan)的(de)購物單進行分析(xi)，尋找(zhao)那些關(guan)(guan)聯關(guan)(guan)系(xi)比較強的(de)品(pin)類或者關(guan)(guan)聯關(guan)(guan)系(xi)比較緊密的(de)單品(pin)，有意(yi)識地(di)調整陳列(lie)，必(bi)要時采取復合(he)陳列(lie)，并(bing)在做(zuo)促銷時有意(yi)識地(di)做(zuo)關(guan)(guan)聯促銷，以(yi)強化顧客的(de)組合(he)消費行為。

4、加錢換購

這類方法在生活中很常見，商家會根據消費者購買商品的總價提示消費者，加多少錢就能換購到另一樣產品，換購的產品實用性較強。比如，你買了一些生活用品，商家告(gao)訴你(ni)加10元錢，就能得(de)到價值50元的(de)洗(xi)發水(shui)，很多時候大家都會(hui)選擇加錢購買的(de)。

5、降價促銷

通過(guo)降價(jia)方式刺激顧客(ke)多買，由于存(cun)在商(shang)品(pin)的價(jia)格(ge)(ge)彈性，對于那些價(jia)格(ge)(ge)彈性大的商(shang)品(pin)，通過(guo)降價(jia)促銷這(zhe)種方式能有(you)效提升顧客(ke)的購(gou)買量。