客單價是什么意思

客單價指的(de)是平均交易金額。

客單價是在一定時期內的平均價格，客單價的零售術語又稱ATV，即每一位顧客平均購買商品金額。客單價越高的話，那么賣家就能夠擁有更大的利潤空間。

客(ke)單(dan)價的(de)計算公式：客(ke)單(dan)價=銷售(shou)額÷成(cheng)交(jiao)顧客(ke)數

客單價的意義是什么

1、提高利潤

客單價越高(gao)的(de)話(hua)，那(nei)么賣家就(jiu)能夠擁有更大(da)的(de)利潤空間。比如(ru)說一件東西賣10塊(kuai)錢(qian)，那(nei)么最多也就(jiu)賺8塊(kuai)錢(qian)，如(ru)果一件商品賣100塊(kuai)錢(qian)，那(nei)么最多說不(bu)定就(jiu)能夠賺80塊(kuai)錢(qian)了(le)，這就(jiu)是高(gao)低客單價的(de)區(qu)別。

2、提(ti)高服務能力

一般情況下，一個店(dian)鋪的(de)客單價比較高的(de)話(hua)，那么商家(jia)也(ye)會(hui)比較重視，因此服務質(zhi)量肯定會(hui)提升，那么給消費者的(de)體驗(yan)滿意度也(ye)會(hui)大大提高。

進(jin)(jin)而帶(dai)來更多的(de)店鋪(pu)和產品使(shi)用(yong)好評(ping)，進(jin)(jin)而影響(xiang)其他的(de)意(yi)向消(xiao)費者，增加轉化，也可(ke)以從某種程度上去增加店鋪(pu)的(de)銷量(liang)。

3、提升(sheng)付費收入

的站(zhan)(zhan)內付費工具會隨著客單(dan)價的提升(sheng)而增加的，因為客單(dan)價比較高時，就能(neng)夠記憶站(zhan)(zhan)內廣(guang)告的投入，尤其是(shi)對(dui)于一些中小賣家來(lai)說，剛開(kai)始客單(dan)價不會特別高。

但是也需要不斷創新，找到一條提升店鋪客單價的方法(fa)，這樣(yang)才能夠獲取更多的利潤，也能給后續的店(dian)鋪(pu)運營(ying)帶來資金。

有效提高客單價的方法

1、活動優惠刺(ci)激

這種方(fang)法最(zui)常見的(de)(de)做(zuo)法就(jiu)是第二件半價或者(zhe)(zhe)買(mai)(mai)幾送(song)一，這種優(you)(you)惠手段，能有(you)(you)效地刺激消費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)購買(mai)(mai)欲，買(mai)(mai)的(de)(de)越多(duo)，享受的(de)(de)優(you)(you)惠就(jiu)越多(duo)，消費(fei)者(zhe)(zhe)購買(mai)(mai)的(de)(de)件數就(jiu)會(hui)增加(jia)。這樣的(de)(de)方(fang)式能有(you)(you)效地提(ti)高(gao)店鋪的(de)(de)客單價，還能提(ti)高(gao)店鋪里其(qi)他款(kuan)式的(de)(de)銷(xiao)量，達到兩全其(qi)美的(de)(de)效果。

2、為產(chan)品添加附加值

每一個產品的(de)附加值(zhi)不一樣(yang)，為產品提供附加值(zhi)，會刺激消(xiao)費者(zhe)的(de)購買(mai)欲。比(bi)如，在網(wang)店(dian)上(shang)購買(mai)電器(qi)產品，可以(yi)免費安裝的(de)服(fu)務(wu);購買(mai)一些比(bi)較重(zhong)的(de)東西，可以(yi)提供免費送到家(jia)的(de)服(fu)務(wu)，這些附加值(zhi)對(dui)于消(xiao)費者(zhe)來說是很重(zhong)要的(de)，可能(neng)這就是促成消(xiao)費者(zhe)成交的(de)催化(hua)劑。

3、會(hui)員關聯營銷(xiao)

不(bu)同(tong)的(de)(de)會員(yuan)選擇商品(pin)是(shi)不(bu)一樣的(de)(de)，利用會員(yuan)管理(li)信息(xi)系統中的(de)(de)會員(yuan)信息(xi)，對會員(yuan)的(de)(de)購物單進行分析，尋(xun)找(zhao)那(nei)些關(guan)聯關(guan)系比(bi)較強的(de)(de)品(pin)類或者關(guan)聯關(guan)系比(bi)較緊密的(de)(de)單品(pin)，有(you)意(yi)識地調整陳列，必要時采取復(fu)合(he)陳列，并在做促銷時有(you)意(yi)識地做關(guan)聯促銷，以強化顧客(ke)的(de)(de)組合(he)消費(fei)行為。

4、加錢換購

這類方法在生活中很常見，商家會根據消費者購買商品的總價提示消費者，加多少錢就能換購到另一樣產品，換購的產品實用性較強。比如，你買了一些生活用品，商家告訴你加10元(yuan)錢(qian)(qian)，就能(neng)得到(dao)價(jia)值50元(yuan)的洗發水，很多(duo)時候大家都會選擇加錢(qian)(qian)購買的。

5、降價促銷

通(tong)過(guo)降價(jia)(jia)方式刺激顧客(ke)多買(mai)，由于存在商(shang)品的價(jia)(jia)格彈(dan)性，對于那(nei)些價(jia)(jia)格彈(dan)性大(da)的商(shang)品，通(tong)過(guo)降價(jia)(jia)促銷這種(zhong)方式能有效(xiao)提升顧客(ke)的購(gou)買(mai)量。