一、為什么要搭建游戲社區
這兩年(nian),游戲產(chan)業(ye)處于蓬勃發展(zhan)階(jie)段,尤其是手游產(chan)品(pin)極(ji)大而豐富,便捷的手游受(shou)到了(le)年(nian)輕人們的青睞,很(hen)多火爆的手游都(dou)創建(jian)了(le)社區,那么為什(shen)么要搭建(jian)游戲社區呢?
簡(jian)單來講(jiang),就把具有共同屬(shu)性的(de)用(yong)戶(hu)聚集(ji)在(zai)一(yi)起(qi),并提供(gong)互(hu)動服務的(de)線(xian)上平(ping)(ping)臺(tai)(tai)。其中共同屬(shu)性、互(hu)動和(he)線(xian)上平(ping)(ping)臺(tai)(tai)這三(san)個元素社(she)(she)(she)(she)(she)區(qu)必須具備。但是大家不要把社(she)(she)(she)(she)(she)區(qu)和(he)社(she)(she)(she)(she)(she)交(jiao)(jiao)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的(de)概念(nian)混淆了,社(she)(she)(she)(she)(she)區(qu)和(he)社(she)(she)(she)(she)(she)交(jiao)(jiao)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)最大的(de)不同在(zai)于,社(she)(she)(she)(she)(she)區(qu)是以內(nei)容為核(he)心,社(she)(she)(she)(she)(she)交(jiao)(jiao)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)是以人為核(he)心。
二、搭建游戲社區的基本要素是什么
在社區初步建(jian)設的時候,我們所需要考慮的點就是(shi),用戶、內容、活動(dong)。這(zhe)三點是(shi)社區搭建(jian)的核心(xin)。
1、用戶
任何社區都需(xu)有人才(cai)算得(de)是一(yi)個社區,用戶作為社區的基礎(chu),在最開(kai)始(shi)的時候要注重對于用戶的維護,抓住頭部用戶來(lai)影響和(he)輻射其他的用戶,這個方法是絕大部分頭部社區平臺(tai)正在嘗試的方式(shi)。
2、內容的建設
內(nei)容(rong)(rong)是所有用戶行為(wei)的體(ti)驗方式(shi),因此(ci)從(cong)內(nei)容(rong)(rong)構成上,呈現(xian)出PGC、UGC、PUGC、三(san)(san)種(zhong)內(nei)容(rong)(rong)的模式(shi)。針對游(you)(you)戲(xi)的特(te)殊屬性來分別解釋三(san)(san)種(zhong)內(nei)容(rong)(rong)生產(chan)在游(you)(you)戲(xi)社區運營中的作(zuo)用。
(1)PGC:指官(guan)方(fang)生產的(de)(de)內(nei)容主(zhu)要,包含了(le)游(you)戲的(de)(de)公告(gao),游(you)戲宣傳視(shi)頻、新手引導等,PGC的(de)(de)核(he)心(xin)是為了(le)宣傳游(you)戲,促進(jin)游(you)戲本身的(de)(de)下載量,一(yi)般PGC都是通過(guo)游(you)戲公司(si)自己的(de)(de)官(guan)網進(jin)行發布(bu)發的(de)(de),第三方(fang)平臺社區很少(shao)做PGC內(nei)容的(de)(de)輸出。
(2)PUGC:指受官方影響(xiang)的(de)(de)UGC內容(rong)(rong),不僅內容(rong)(rong)專業程(cheng)度接近PGC,數量也較多。因此PUGC是目(mu)前大(da)部分游戲社區想(xiang)要構建(jian)的(de)(de)核心(xin)內容(rong)(rong)生態。它的(de)(de)核心(xin)目(mu)的(de)(de)對于社區來說(shuo)是促進活躍,并(bing)成(cheng)為普通(tong)用戶的(de)(de)創作模版(ban),起承上啟下的(de)(de)作用。
(3)UGC:這個內容(rong)其實和(he)PUGC的(de)(de)區(qu)別并不大,它(ta)們(men)的(de)(de)來源主要由運(yun)營(ying)活動(如運(yun)營(ying)發起簡單的(de)(de)話題活動產生內容(rong))及產品(pin)功能、兩種途徑。理論(lun)依據是用戶(hu)福利(li)需(xu)求(qiu)產生UGC內容(rong);產品(pin)低門檻(jian)創(chuang)作(zuo)使用戶(hu)養成UGC習慣。
最后關于(yu)內容(rong),這個東(dong)西他(ta)是絕對不(bu)會過時的,只是每(mei)種內容(rong)的不(bu)同而以,游戲社區的內容(rong)只是眾(zhong)多內容(rong)運營中一角。
3、活動
活動作為(wei)一切運營的基礎(chu),它具有(you)溝通用(yong)戶的作用(yong),一個社區想要活躍(yue)初了(le)高質量的內(nei)容(rong)以外,還需(xu)要各類活動來進行(xing)有(you)效的輔(fu)助,在運營圈里有(you)句話“只(zhi)要投入成本(ben)足夠,沒有(you)完(wan)不成KPI”。
明確活(huo)動的(de)(de)目的(de)(de);一場活(huo)動在上線(xian)發布之前(qian)一定(ding)要確定(ding)好,活(huo)動的(de)(de)目的(de)(de)。在確定(ding)好需求之前(qian)不(bu)(bu)能隨意更改活(huo)動的(de)(de)方(fang)向(xiang)。運(yun)(yun)營(ying)(ying)在懷著一個(ge)目的(de)(de)的(de)(de)背景下去(qu)設計活(huo)動不(bu)(bu)管想法多么天馬行空,都(dou)能保持(chi)主(zhu)線(xian)而(er)不(bu)(bu)亂,運(yun)(yun)營(ying)(ying)自(zi)己不(bu)(bu)亂,用戶的(de)(de)參與(yu)門檻與(yu)轉(zhuan)化路徑才能更清晰,在復盤時,也有主(zhu)線(xian)目標去(qu)分析數據找出問題。
活動(dong)的(de)周(zhou)期主要依靠(kao)于活動(dong)的(de)目的(de)而設定,拉新(xin)類的(de)活動(dong)相對(dui)于留(liu)存,促活類活動(dong)的(de)時間周(zhou)期相對(dui)較短。