一、為什么要搭建游戲社區
這兩年,游(you)(you)(you)戲產業處于蓬(peng)勃發展階(jie)段,尤其是(shi)手游(you)(you)(you)產品極大而豐(feng)富,便捷的(de)手游(you)(you)(you)受(shou)到了年輕人們的(de)青睞,很多火爆的(de)手游(you)(you)(you)都創建(jian)了社區,那么為什么要搭建(jian)游(you)(you)(you)戲社區呢?
簡單來講,就把(ba)具(ju)有共(gong)同(tong)屬(shu)性(xing)(xing)的用戶(hu)聚集(ji)在一起,并提供互動服務的線上平(ping)臺(tai)。其(qi)中共(gong)同(tong)屬(shu)性(xing)(xing)、互動和(he)線上平(ping)臺(tai)這三個元(yuan)素社(she)區(qu)必須具(ju)備。但是(shi)(shi)大家不(bu)要把(ba)社(she)區(qu)和(he)社(she)交(jiao)平(ping)臺(tai)的概念混(hun)淆了(le),社(she)區(qu)和(he)社(she)交(jiao)平(ping)臺(tai)最大的不(bu)同(tong)在于,社(she)區(qu)是(shi)(shi)以內容為(wei)核(he)心,社(she)交(jiao)平(ping)臺(tai)是(shi)(shi)以人為(wei)核(he)心。
二、搭建游戲社區的基本要素是什么
在(zai)社區(qu)初(chu)步(bu)建設的時候,我們所需要(yao)考慮的點就是(shi),用戶、內容、活動。這三(san)點是(shi)社區(qu)搭建的核心。
1、用戶
任(ren)何(he)社區(qu)都需有人才算得是一個(ge)社區(qu),用戶(hu)作為社區(qu)的(de)基礎,在最開始的(de)時候要注重對于用戶(hu)的(de)維護,抓住頭部用戶(hu)來影(ying)響和輻射其他的(de)用戶(hu),這個(ge)方法(fa)是絕大(da)部分頭部社區(qu)平臺正在嘗試的(de)方式。
2、內容的建設
內容是(shi)所有用戶行為的(de)(de)體驗方式(shi),因此從內容構成(cheng)上,呈現出PGC、UGC、PUGC、三種內容的(de)(de)模式(shi)。針對游(you)戲的(de)(de)特(te)殊屬性來(lai)分別解釋三種內容生產在游(you)戲社區運營中的(de)(de)作用。
(1)PGC:指官(guan)方(fang)生產的內容主(zhu)要(yao),包含(han)了游戲(xi)的公告,游戲(xi)宣傳視(shi)頻、新手(shou)引導(dao)等(deng),PGC的核(he)心是(shi)(shi)為了宣傳游戲(xi),促進游戲(xi)本身(shen)的下載量(liang),一般PGC都是(shi)(shi)通過游戲(xi)公司自己的官(guan)網(wang)進行發(fa)(fa)布發(fa)(fa)的,第三方(fang)平臺社區很少做PGC內容的輸出。
(2)PUGC:指受官方影響的(de)(de)(de)UGC內(nei)容,不僅(jin)內(nei)容專業程度接(jie)近PGC,數量也(ye)較多。因(yin)此PUGC是目(mu)前大部分游戲社(she)區想要構建的(de)(de)(de)核心(xin)內(nei)容生態(tai)。它的(de)(de)(de)核心(xin)目(mu)的(de)(de)(de)對于社(she)區來說是促(cu)進活躍,并(bing)成為普通(tong)用戶的(de)(de)(de)創作(zuo)模版,起(qi)承上啟下的(de)(de)(de)作(zuo)用。
(3)UGC:這個(ge)內容其實和PUGC的區別并不大,它們的來源主要由運營(ying)活(huo)動(dong)(如(ru)運營(ying)發起簡單的話題(ti)活(huo)動(dong)產生(sheng)內容)及產品功能(neng)、兩(liang)種途徑。理論依據是(shi)用戶福利需求產生(sheng)UGC內容;產品低門檻創作使用戶養成UGC習慣。
最后關于內(nei)容(rong),這(zhe)個東西他是絕對不(bu)會過時(shi)的(de),只是每種內(nei)容(rong)的(de)不(bu)同(tong)而以,游戲社區的(de)內(nei)容(rong)只是眾多內(nei)容(rong)運營(ying)中一角(jiao)。
3、活動
活動(dong)作為一(yi)切運營的(de)(de)基礎,它具(ju)有(you)(you)溝通用(yong)(yong)戶的(de)(de)作用(yong)(yong),一(yi)個社區(qu)想要(yao)活躍(yue)初了高質量(liang)的(de)(de)內容以外,還需(xu)要(yao)各類活動(dong)來(lai)進行(xing)有(you)(you)效的(de)(de)輔助,在(zai)運營圈里(li)有(you)(you)句話(hua)“只要(yao)投入成(cheng)本(ben)足夠(gou),沒(mei)有(you)(you)完不成(cheng)KPI”。
明確(que)活(huo)動(dong)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de);一場活(huo)動(dong)在上線(xian)(xian)發(fa)布之(zhi)前一定要確(que)定好(hao),活(huo)動(dong)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。在確(que)定好(hao)需求之(zhi)前不能(neng)隨意更(geng)(geng)改活(huo)動(dong)的(de)(de)(de)方(fang)向。運營(ying)在懷著一個目的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)背景下去設計活(huo)動(dong)不管(guan)想法(fa)多么天馬行空,都能(neng)保持主線(xian)(xian)而(er)不亂,運營(ying)自己不亂,用戶的(de)(de)(de)參與門檻(jian)與轉(zhuan)化路(lu)徑(jing)才能(neng)更(geng)(geng)清(qing)晰(xi),在復(fu)盤時,也有主線(xian)(xian)目標(biao)去分析數據找出問題。
活(huo)動(dong)(dong)的周期主要依靠于(yu)活(huo)動(dong)(dong)的目的而設定(ding),拉新類的活(huo)動(dong)(dong)相(xiang)對于(yu)留存,促活(huo)類活(huo)動(dong)(dong)的時間周期相(xiang)對較短。