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微商十大話術有哪些 微商話術技巧開場白

本文章由注冊用戶 夏天與·夜晚 上傳提供 2024-06-02 評論 0
摘要:微信只是一個工具,營銷的本質與傳統方式并沒有太大的變化,如何利用好微信為商家帶來利益這才是最核心最實在的。做好微商也是需要掌握一定話術與技巧的,和客戶溝通交往得不好勢必影響成交量。那么微商十大話術有哪些?微商成交話術與技巧是什么呢?下面一起來了解一下吧!

微商十大話術有哪些

1、加深印象

和客(ke)戶溝(gou)通時,對方不(bu)會百分之(zhi)百地都(dou)留(liu)在記憶里,很多時候就連強(qiang)調的(de)(de)部分也只是通過對方的(de)(de)耳朵而不(bu)會留(liu)下(xia)任何記憶的(de)(de)痕(hen)跡,很難如(ru)人所愿。因此,想強(qiang)調說(shuo)明(ming)的(de)(de)重要內(nei)容(rong)最(zui)好能反復說(shuo)出,從不(bu)同的(de)(de)角度加以說(shuo)明(ming)。這(zhe)樣,就會使客(ke)戶相信(xin)并加深對所講內(nei)容(rong)的(de)(de)印象。

2、坦誠(cheng)相待

只依(yi)靠(kao)銷售流暢的話語及(ji)豐富的知識是(shi)不能說服所有客(ke)戶的。要(yao)消除不安(an)和(he)疑問,最重(zhong)要(yao)的是(shi)將(jiang)心比心,坦誠相待(dai)。因此(ci),對自己(ji)的品牌、產品、方法及(ji)自己(ji)本身都必須充滿自信(xin)心,態(tai)度及(ji)語言(yan)要(yao)表現出內(nei)涵,這(zhe)樣自然會感染對方。

3、提問技巧精華

好(hao)的微商會采(cai)用邊聽邊問的談話方式,通(tong)過巧妙地提出問題,可以(yi)做(zuo)到:

1)根據客戶有(you)沒(mei)有(you)搭(da)上話,可以猜(cai)到其關心(xin)的程度。

2)以(yi)客戶回(hui)答(da)為線索,擬定(ding)下次(ci)訪問的對策(ce)。

3)客戶反(fan)對(dui)時,從“為什么?““怎(zen)么會?”的發問了(le)解其反(fan)對(dui)的理由,并由此知道接(jie)下(xia)去應如何(he)做(zuo)。

4)可以制造談話的氣氛,使心情輕松(song)。

5)給(gei)對方好印象,獲(huo)得信賴感。

4、學會當(dang)一個(ge)好聽眾

在(zai)推銷的(de)過程中,盡(jin)量促使(shi)顧客多(duo)提問(wen)多(duo)講(jiang)話(hua),讓顧客覺得是自(zi)己在(zai)選擇(ze),按(an)自(zi)己的(de)意志(zhi)在(zai)購(gou)買。必要時可以巧妙(miao)地附和對方的(de)講(jiang)話(hua),有時為(wei)了讓對方順利講(jiang)下去,也可以提出適(shi)當(dang)的(de)問(wen)題(ti)。

5、引用其他顧客的評價

引用其他顧(gu)客的(de)話來證明(ming)商品(pin)的(de)效果是極為(wei)有效的(de)方法。如“你很熟悉的XXX上個月就買了這種產品(pin),反(fan)映不錯。”只靠推銷自己(ji)的(de)(de)想法(fa),不容易(yi)使對(dui)方相信,在客戶心目中有影響的(de)(de)機構(gou)或(huo)有一(yi)定地位(wei)的(de)(de)人的(de)(de)評論和態度(du)是(shi)很有說服力的(de)(de)。

6、借助對(dui)自己有利的(de)資料(liao)

熟(shu)練準確運用能證明自己立場的資(zi)料,顧客看了(le)這些相(xiang)關資(zi)料會對推薦的產品(pin)更加了(le)解(jie)。有(you)意(yi)識地去(qu)收集資(zi)料,不(bu)止平常公司所提供的內容(rong),還有(you)通過拜訪(fang)記錄,對批發(fa)商、團隊伙伴相(xiang)關報導的內容(rong)也相(xiang)應(ying)加以收集、整理(li),在介紹時,都(dou)可(ke)以拿出來(lai)用。

7、成(cheng)交式提(ti)問:要不(bu)要解(jie)決

如果我(wo)有一個方(fang)法可以(yi)幫你解(jie)決(jue)這(zhe)(zhe)些問(wen)(wen)題(ti)你要不要了(le)解(jie)下?這(zhe)(zhe)就是成交(jiao)式提問(wen)(wen),大(da)多(duo)數(shu)客戶肯(ken)定都會(hui)(hui)(hui)回答(da)(da)要,從狀況到問(wen)(wen)題(ti)到暗示到成交(jiao),當你問(wen)(wen)完(wan)這(zhe)(zhe)幾個問(wen)(wen)題(ti),對(dui)方(fang)肯(ken)定會(hui)(hui)(hui)回答(da)(da)你,我(wo)當然想了(le)解(jie)了(le),我(wo)當然想讓你幫助我(wo)解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題(ti)。對(dui)方(fang)就不會(hui)(hui)(hui)反(fan)感你賣產品,而且會(hui)(hui)(hui)特別(bie)急切(qie)地希望你幫助他。

8、無體驗(yan),不成交

朋友(you)圈(quan)要賣產品,自己或家人必須親身體驗,自已用著好,再給朋友(you)們(men)推薦,這一(yi)點是獲取顧客信任(ren)的基礎。因(yin)為在用,所以推薦;因(yin)為認同,所以分享。

9、線上(shang)線下(xia)結(jie)合

不要僅限在微信里交流,現實生活的交流也是很有效的。整合朋友的資源,誰有實體店、美甲店、養(yang)生館、咖啡(fei)館等(deng),可以將產品在那(nei)里上(shang)架,一定要(yao)利益共享,不是代賣,而是賣東西(xi)賺錢,這樣朋友就有動力,來(lai)人就會推薦,介紹。

10、與時俱進,跟上時事

可以聊聊當下發生(sheng)的新聞、(流行(xing)的)運(yun)動、社區(避(bi)免選擇很(hen)有爭議(yi)的內(nei)容,那樣也許會引發太過激烈的辯論(lun)),讓人(ren)覺的你是一個很(hen)意思的人(ren),這樣也比較容易(yi)產(chan)生(sheng)進一步交(jiao)流。

微商話術技巧開場白

1、熟人(ren)先(xian)拉下家常

當我們(men)開始從事微商時,首先的(de)潛在客戶便是我們(men)身邊的(de)親(qin)朋好友,如果要告訴這些人我們(men)目(mu)前從事的(de)微商或者介紹(shao)產品前,可以先聊一(yi)下彼(bi)此近來的(de)狀況。

2、陌生人(ren)先做下(xia)功(gong)課(ke),再進行下(xia)一步

剛加的好(hao)(hao)友,如果急著聊(liao)天,很難(nan)一(yi)(yi)下(xia)子(zi)找到共同(tong)話題,甚至有可(ke)能一(yi)(yi)聊(liao)天就給人目的性很強(qiang)的感覺,從而(er)導致(zhi)對(dui)方(fang)排斥。這個(ge)時候我們需要先側面了解(jie)一(yi)(yi)下(xia)對(dui)方(fang)。比如認真翻下(xia)對(dui)方(fang)的朋友圈,了解(jie)下(xia)對(dui)方(fang)最近的動態、大概(gai)有什么喜好(hao)(hao)。如果這個(ge)陌生好(hao)(hao)友是(shi)熟(shu)人介紹(shao)的,可(ke)以先從熟(shu)人那(nei)里(li)了解(jie)下(xia)這位好(hao)(hao)友的基本情況。

3、陌(mo)生人開(kai)場找話題

根據技巧二做(zuo)的功(gong)課,找出幾個對方(fang)(fang)可(ke)能感興趣的話(hua)題開場(chang)。比如(ru)發現對方(fang)(fang)喜歡(huan)多(duo)肉(rou)植物(wu),可(ke)以聊(liao)一下(xia)(xia)自己(ji)的種植經(jing)驗或(huo)者對夸贊(zan)一下(xia)(xia)對方(fang)(fang)的多(duo)肉(rou)很漂(piao)亮。如(ru)果對方(fang)(fang)喜歡(huan)健身(shen),可(ke)以聊(liao)一下(xia)(xia)健身(shen)餐、健身(shen)房等話(hua)題。

4、在未確定對方意向時不主動聊產品

很(hen)多人將微信(xin)作為比較隱私(si)的(de)溝(gou)通(tong)方式(shi),排斥他人通(tong)過(guo)微信(xin)目的(de)性很(hen)強(qiang)的(de)推銷,在不確定對(dui)方是否有興(xing)趣(qu)的(de)情況下貿然推銷,很(hen)大可能會(hui)直(zhi)接丟失這個(ge)潛在客戶。做微商(shang)的(de)我(wo)們(men)(men)基(ji)本上都(dou)會(hui)發朋友圈(quan),初期階段可讓(rang)對(dui)方通(tong)過(guo)你的(de)朋友圈(quan)了解你的(de)產品(pin),我(wo)們(men)(men)只需要繼續(xu)保持(chi)跟這個(ge)潛在客戶的(de)日常聯(lian)系,以(yi)便對(dui)方有興(xing)趣(qu)時主動(dong)咨詢你或者我(wo)們(men)(men)尋找合適的(de)機(ji)會(hui)切入話(hua)題(ti)。

5、當對方(fang)初次表示對產(chan)品有興趣時,勿急(ji)于(yu)推銷

當聊(liao)了好(hao)久的好(hao)友(you)終于(yu)向我們(men)(men)詢問產品(pin)相(xiang)關內(nei)容(rong)時(shi),很多新(xin)手微商(shang)會(hui)表現地(di)過(guo)于(yu)熱(re)(re)情,往(wang)往(wang)對(dui)方(fang)問一句,我們(men)(men)說十句八句。雖然展(zhan)示產品(pin)的特性(xing)是必要的,但剛開始過(guo)于(yu)熱(re)(re)情往(wang)往(wang)會(hui)引發對(dui)方(fang)的疑慮(lv)甚至反感哦。

6、報(bao)了價后(hou)給對方足夠的思考(kao)空(kong)間

經(jing)過上(shang)面的步驟之后(hou),終于迎來詢價是非常值得開(kai)心的。但(dan)是,未成交前(qian)任何一個疏忽都會阻礙(ai)最終的成交。當給對方報價之后(hou),我(wo)們適(shi)時要閉(bi)嘴了。在報價后(hou)話太多(duo),容易引發對方的猜(cai)疑,同時會讓對方覺得我(wo)們迫切想(xiang)要成交,功利性太重。

微商如何經營朋友圈

1、分享生活

很多微(wei)商新(xin)手有一(yi)個大誤(wu)區就(jiu)是,朋(peng)友圈(quan)只(zhi)發關(guan)于產品(pin)的內容(rong),而(er)且大量發,頗有要(yao)刷(shua)屏(ping)的架(jia)勢。其實,微(wei)信(xin)朋(peng)友圈(quan)應該你(ni)生活、家庭、工作(zuo)、微(wei)商產品(pin)等內容(rong)的綜合記錄,要(yao)有人間煙火氣,切(qie)勿讓客戶(hu)成為一(yi)個冰冷的刷(shua)屏(ping)黨,那么(me)你(ni)離被屏(ping)蔽不遠了,成功(gong)也會更遙遠。因此,朋(peng)友圈(quan)一(yi)定要(yao)分享(xiang)自己的日(ri)常生活,夾雜著發送(song)產品(pin)內容(rong),才能在潛(qian)移默化中(zhong)建立(li)信(xin)任感,讓客戶(hu)感覺(jue)你(ni)就(jiu)是一(yi)個身邊(bian)的朋(peng)友。

2、客戶(hu)反(fan)饋

按照慣性思(si)維,一般人是不(bu)會輕易相信(xin)微商(shang)的(de)(de),潛意識里都覺得不(bu)可信(xin),因(yin)為微商(shang)一定(ding)不(bu)會說自己的(de)(de)產品(pin)有(you)什么缺點,一定(ding)全是夸贊的(de)(de)話,客戶(hu)(hu)不(bu)會買賬。但如果,你在朋友圈(quan)里將(jiang)用(yong)過產品(pin)的(de)(de)客戶(hu)(hu)的(de)(de)反(fan)饋分享出來,就(jiu)非常(chang)有(you)可信(xin)度(du),尤其是你自己的(de)(de)或者你的(de)(de)親人朋友的(de)(de)真實(shi)的(de)(de)反(fan)饋。

3、發貨狀(zhuang)態

很多微(wei)商常用的一招就是營造發(fa)貨火爆的狀態,也就是利(li)用“羊群從眾(zhong)(zhong)效(xiao)應”,對于那些(xie)有從眾(zhong)(zhong)心(xin)理(li)的(de)客戶(hu)(hu)非常有效(xiao)。你(ni)可以在朋友圈發送一些(xie)商(shang)品的(de)發貨狀態、收款截圖、客戶(hu)(hu)下單的(de)截圖等,通過真實的(de)成交量也獲(huo)得(de)客戶(hu)(hu)的(de)信任,同(tong)時也能營造(zao)一種商(shang)品非常火爆的(de)狀態,制造(zao)成交的(de)緊迫性。

4、交流互動

做微商一(yi)(yi)定(ding)不要(yao)以自我(wo)為(wei)中(zhong)心,只顧著發(fa)朋(peng)友圈進行刷(shua)屏,而忽略(lve)了客(ke)(ke)戶,要(yao)多與(yu)客(ke)(ke)戶進行溝(gou)通交流(liu),比(bi)如客(ke)(ke)戶發(fa)送朋(peng)友圈了,你(ni)可以去(qu)進行點贊評論,尋(xun)找共同(tong)愛(ai)好,當作朋(peng)友一(yi)(yi)樣相處,一(yi)(yi)定(ding)會獲(huo)得越來越多的(de)(de)好友的(de)(de)信(xin)任和關注,自然成(cheng)交量也(ye)會提升。

5、福利多多

微商(shang)除了售賣產(chan)品以外,也要給客(ke)戶定期發(fa)送福利,增加(jia)客(ke)戶的黏性(xing)。比如:給客(ke)戶贈(zeng)送產(chan)品體驗(yan)裝、發(fa)送紅包(bao)等(deng),可以通過點(dian)贊(zan)抽取幸(xing)運數字的方式來實現,一般大家都會愿意參(can)加(jia)這種輕(qing)松的活動,慢慢地客(ke)戶也會越來越信任。

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