一、美團外賣客服在哪里找

在使用美團外賣的過(guo)程中，難免會遇到(dao)一些問(wen)題(ti)，例(li)如(ru)訂(ding)單異常、商家(jia)無法聯系、配送延遲(chi)等等。如(ru)果遇到(dao)這些問(wen)題(ti)，我們可以通過(guo)聯系美團外(wai)賣(mai)的在線(xian)人工(gong)客(ke)服進(jin)行解決(jue)。那(nei)么，美團外(wai)賣(mai)如(ru)何聯系在線(xian)人工(gong)客(ke)服呢？以下將為大(da)家(jia)詳細介紹：

1、美團外賣APP內聯系客服

美團(tuan)外賣(mai)APP內置了在(zai)線(xian)客(ke)(ke)服(fu)功能，用戶可以直接在(zai)PP內聯系在(zai)線(xian)客(ke)(ke)服(fu)。具(ju)體(ti)操(cao)作(zuo)如下：

打開美團外賣APP，進入“我的”頁面，點(dian)擊(ji)“客服(fu)與幫助(zhu)”；

選(xuan)擇需要咨詢(xun)的問題類(lei)型；

選(xuan)擇(ze)“在線客服”，即可與客服人員(yuan)進行溝通。

2、美團外賣官方客服電話

如(ru)果在(zai)APP內聯系(xi)客(ke)服無法(fa)解(jie)決問(wen)題(ti)，可(ke)以通過美團外賣官方客(ke)服電話進行咨詢。具(ju)體操作(zuo)如(ru)下：

撥打美團外(wai)賣官方客服電話10109777；

根(gen)據語(yu)音提示，選擇需(xu)要咨詢的(de)問題類(lei)型；

等待客服人(ren)員接通(tong)(tong)電話，進(jin)行(xing)溝通(tong)(tong)。

3、美團外賣官方微信公眾號

除了電(dian)話和(he)APP內在線客服，用戶還可(ke)以通過美團外賣官(guan)方微信(xin)公眾號進行咨(zi)詢。具體操作(zuo)如下(xia)：

搜索“美團外賣(mai)”微信公(gong)眾號(hao)，關注(zhu)并進入公(gong)眾號(hao)；

點擊“客服中心”，選擇需要(yao)咨詢的問題(ti)類型(xing)；

等(deng)待客服人員回復消(xiao)息，進行溝通。

4、美團外賣官方微博

如果以(yi)上(shang)方式(shi)都無法解(jie)決問題，用戶還(huan)可以(yi)通過美團外賣官(guan)方微博進行(xing)咨詢(xun)。具(ju)體操作如下：

搜索“美團(tuan)外賣”微(wei)博官方賬(zhang)號(hao)，關注并進入(ru)賬(zhang)號(hao)；

在賬號下方留(liu)言板塊，留(liu)下需要咨詢的問題；

等待美團外賣客服人員回復。

通過以上四種(zhong)方(fang)式，用戶可以輕松與美團外(wai)賣(mai)客(ke)服人(ren)員進行聯(lian)(lian)系(xi)，解決訂單異常、商家(jia)無法聯(lian)(lian)系(xi)、配送延遲等問(wen)題。在遇到問(wen)題時，不妨多試幾種(zhong)方(fang)式，以便快(kuai)速解決問(wen)題。

二、美團外賣客服上班時間

美團客服投訴人工服務電話是美團客服電話。美團客服電話人工服務的工作時間為周一至周五7:00-24:00，而美團外賣客服(fu)電(dian)話(hua)則(ze)是周(zhou)一(yi)至周(zhou)五8:00-23:00，周(zhou)六周(zhou)日9:00-22:00。

美團外賣

北京三快科技有限公司

• 發(fa)源地：北京市
• 注(zhu)冊資(zi)本：548000萬元

美團外賣是美團網旗下的網上訂餐平臺，于2013年11月正式上線，總部位于北京，已覆蓋北京、上海、廣州、天津、西安、沈陽、廈門、寧波、武漢、昆明等城市。美團為您精心挑選眾多優質外賣商家，為你提供快速、便捷的線上訂外賣服務。2019年6月27日，美團旗下即時配送品牌美團配送與鐵塔能源簽署戰略合作協議，雙方擬在外賣配送電動車換電服務、智慧城市建設等業務領域推動深層合作。美團外賣品類包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鮮花、蛋糕等，無論是早午晚餐、下午茶、宵夜，還是中餐、西餐、家常菜、小... 更多>