吳裕泰采用連鎖經營的商業模(mo)式，擴(kuo)大市場份額，提升品牌影響力，實現(xian)了線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)融(rong)合發展。現(xian)在，線(xian)下(xia)共有(you)營業門店(dian)超(chao)過500家，主要分(fen)布(bu)在北京、河北、天津、山東、內(nei)蒙、山西等(deng)長江(jiang)以北的十幾個省、市、自(zi)治區(qu)。

產品(pin)全(quan)部(bu)(bu)由(you)地(di)處(chu)北京市昌平(ping)區的吳(wu)裕泰物流配送中(zhong)心進行(xing)統(tong)一配送。線上在電商平(ping)臺開設旗艦店(dian)，2018年(nian)元月一日，吳(wu)裕泰自主(zhu)運(yun)營的微商城(cheng)正式上線，2019年(nian)底，其500余家連(lian)鎖(suo)門店(dian)將全(quan)部(bu)(bu)上線微信商城(cheng)。消費者可以線上下(xia)單(dan) ，線下(xia)提(ti)貨或(huo)快遞，真正實現(xian)了(le)O2O。

吳(wu)裕(yu)(yu)泰(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)始創于1887年(nian)(清光緒十(shi)三年(nian)），至今已有130余年(nian)的歷(li)史，茉(mo)莉花(hua)茶(cha)(cha)(cha)制作技(ji)藝被文(wen)化(hua)部列入國家非(fei)物質文(wen)化(hua)遺產保護名(ming)(ming)錄。起初的牌匾叫(jiao)“吳(wu)裕(yu)(yu)泰(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)茶(cha)(cha)(cha)棧”。民(min)國時(shi)(shi)期(qi)，吳(wu)裕(yu)(yu)泰(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)的發展(zhan)進入高峰，在北(bei)京(jing)、天津(jin)開了(le)(le)十(shi)幾家分號；公(gong)私合營時(shi)(shi)，吳(wu)裕(yu)(yu)泰(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)劃歸(gui)國有，改(gai)名(ming)(ming)為(wei)“吳(wu)裕(yu)(yu)泰(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)茶(cha)(cha)(cha)莊(zhuang)”。“文(wen)革”時(shi)(shi)期(qi)，吳(wu)裕(yu)(yu)泰(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)茶(cha)(cha)(cha)莊(zhuang)一(yi)度改(gai)名(ming)(ming)為(wei)“紅日茶(cha)(cha)(cha)店(dian)”。1985年(nian)，恢(hui)復原名(ming)(ming)“吳(wu)裕(yu)(yu)泰(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)茶(cha)(cha)(cha)莊(zhuang)”。1997年(nian)，北(bei)京(jing)吳(wu)裕(yu)(yu)泰(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)茶(cha)(cha)(cha)葉公(gong)司成立，企業進入連鎖發展(zhan)時(shi)(shi)期(qi)。2005年(nian)8月，吳(wu)裕(yu)(yu)泰(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)成功改(gai)制，組建了(le)(le)北(bei)京(jing)吳(wu)裕(yu)(yu)泰(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)茶(cha)(cha)(cha)業股份有限公(gong)司，這是吳(wu)裕(yu)(yu)泰(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)百年(nian)發展(zhan)史的一(yi)次重要轉(zhuan)折，為(wei)吳(wu)裕(yu)(yu)泰(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)的發展(zhan)奠定(ding)了(le)(le)堅實基礎。

為應對(dui)消(xiao)費(fei)升(sheng)級，吳裕(yu)泰在傳承百年技藝的同時，及時調整經營策略，靠(kao)創新來滿足消(xiao)費(fei)者個性化(hua)和(he)多樣化(hua)的需求。

一、創新產品，做優(you)做精(jing)花(hua)(hua)(hua)(hua)茶(cha)(cha)(cha)。近幾年，我們根據市場的變(bian)化和消費(fei)者的心理習慣，提出(chu)了“固本(ben)培元”，實施“花(hua)(hua)(hua)(hua)茶(cha)(cha)(cha)戰略”，既傳承光(guang)大(da)茉(mo)莉(li)花(hua)(hua)(hua)(hua)茶(cha)(cha)(cha)制作技(ji)藝，又突(tu)破了花(hua)(hua)(hua)(hua)茶(cha)(cha)(cha)使(shi)用茉(mo)莉(li)花(hua)(hua)(hua)(hua)和綠茶(cha)(cha)(cha)制作的傳統(tong)消費(fei)認知，在鮮(xian)花(hua)(hua)(hua)(hua)及茶(cha)(cha)(cha)坯的品種選擇上變(bian)化出(chu)“新花(hua)(hua)(hua)(hua)樣”，相(xiang)繼開發了珠蘭花(hua)(hua)(hua)(hua)茶(cha)(cha)(cha)、桂花(hua)(hua)(hua)(hua)花(hua)(hua)(hua)(hua)茶(cha)(cha)(cha)、茉(mo)莉(li)紅茶(cha)(cha)(cha)等，為(wei)花(hua)(hua)(hua)(hua)茶(cha)(cha)(cha)品類(lei)擴容。

二(er)、創(chuang)新業(ye)態，開(kai)辦(ban)體(ti)驗(yan)店(dian)。傳統茶(cha)(cha)(cha)莊只銷售茶(cha)(cha)(cha)葉和茶(cha)(cha)(cha)具，而(er)吳裕(yu)泰(tai)茶(cha)(cha)(cha)莊還賣(mai)茶(cha)(cha)(cha)口(kou)味冰激凌、開(kai)“茶(cha)(cha)(cha)水吧”，快捷、時尚、健康的(de)(de)茶(cha)(cha)(cha)飲吸引(yin)了年輕的(de)(de)消費群(qun)體(ti)。在王府井大街(jie)、前門大街(jie)的(de)(de)吳裕(yu)泰(tai)茶(cha)(cha)(cha)莊門口(kou)，無論是(shi)(shi)酷暑(shu)還是(shi)(shi)嚴冬，排隊購買(mai)茶(cha)(cha)(cha)冰激凌成為(wei)兩條步行街(jie)上一道靚麗(li)風景。

三、創新經(jing)營，打文(wen)化(hua)牌。從產品(pin)包裝(zhuang)設計到宣(xuan)傳推(tui)廣(guang)，注重傳統文(wen)化(hua)、茶(cha)(cha)文(wen)化(hua)、芒(mang)果视频下载的(de)融(rong)合。“吳裕泰(tai)四季茶(cha)(cha)”禮(li)盒(he)，就(jiu)是(shi)從京味民(min)俗(su)、順時(shi)飲(yin)茶(cha)(cha)的(de)角度展現了民(min)俗(su)文(wen)化(hua)和茶(cha)(cha)文(wen)化(hua)兩大元素(su)。我們特別(bie)邀(yao)請漫畫(hua)家、已經(jing)九十四歲高齡(ling)的(de)李(li)濱聲(sheng)老(lao)(lao)先生創作了“四季飲(yin)茶(cha)(cha)圖”，并配以書法家田伯平先生的(de)題(ti)字，把(ba)百年老(lao)(lao)店的(de)文(wen)化(hua)積淀和悠久歷史體(ti)現了出來(lai)，品(pin)茶(cha)(cha)品(pin)文(wen)化(hua)。

四、運用現代零售理念，激活百(bai)年老店(dian)。首(shou)先是從(cong)感官體驗(yan)和精(jing)神體驗(yan)兩個方面升級(ji)轉型實體店(dian)，在視覺(jue)、聽覺(jue)、味覺(jue)上讓顧(gu)客(ke)能(neng)感受(shou)到吳裕(yu)泰(tai)的文化底蘊。二是順應新零售，利用互聯網(wang)資(zi)源，線上線下(xia)聯動。顧(gu)客(ke)在吳裕(yu)泰(tai)微信商城線上下(xia)單，線下(xia)可以自提(ti)也可以快遞，實現了真(zhen)正(zheng)的O2O。