國美集(ji)團由黃光(guang)裕(yu)先(xian)生于1987年(nian)1月1日創建，歷經30年(nian)的(de)探索與實踐(jian)，已發(fa)展成為(wei)集(ji)零售(shou)、互聯網、金融、研(yan)發(fa)智(zhi)造(zao)、地產、投資等業務板塊于一體的(de)“橫跨(kua)共融的(de)綜合性(xing)產品加服務的(de)提供商”。

在新(xin)零(ling)售(shou)時代，國(guo)(guo)(guo)美率先重(zhong)新(xin)定義零(ling)售(shou)，國(guo)(guo)(guo)美提出“用戶為(wei)(wei)王(wang)(wang)、產(chan)品為(wei)(wei)王(wang)(wang)、平臺為(wei)(wei)王(wang)(wang)、服務為(wei)(wei)王(wang)(wang)、分享為(wei)(wei)王(wang)(wang)、體(ti)驗為(wei)(wei)王(wang)(wang)及(ji)線上線下融(rong)合”的(de)非常(chang)“6+1”新(xin)零(ling)售(shou)戰(zhan)略，打造以供應鏈(lian)為(wei)(wei)核心競爭力的(de)集互(hu)聯網、物(wu)聯網、務聯網于一(yi)體(ti)的(de)新(xin)零(ling)售(shou)生(sheng)態(tai)體(ti)。國(guo)(guo)(guo)美始終堅持以用戶為(wei)(wei)核心，以滿(man)足用戶全方(fang)位多層次需求為(wei)(wei)目標。國(guo)(guo)(guo)美旗下各業務板塊圍繞(rao)這一(yi)核心目標展開布局。

在產(chan)(chan)品(pin)(pin)上(shang)，發揮零售(shou)板塊(kuai)現(xian)(xian)有商品(pin)(pin)采購優勢的(de)(de)同時(shi)，線上(shang)線下融合，積極探索(suo)成為一個融合制(zhi)造(zao)端和用戶(hu)(hu)端的(de)(de)“創(chuang)品(pin)(pin)平臺(tai)”。通過智能(neng)(neng)智造(zao)業(ye)務板塊(kuai)探索(suo)智能(neng)(neng)產(chan)(chan)品(pin)(pin)研發、人(ren)工智能(neng)(neng)應用及物聯網技術的(de)(de)開發應用，還原智能(neng)(neng)生(sheng)活場(chang)景(jing)，鼓勵用戶(hu)(hu)參(can)與到(dao)新產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)創(chuang)制(zhi)全過程，實現(xian)(xian)用戶(hu)(hu)智能(neng)(neng)生(sheng)活體驗，精(jing)準(zhun)滿足用戶(hu)(hu)的(de)(de)品(pin)(pin)質化(hua)、訂制(zhi)化(hua)、智能(neng)(neng)化(hua)的(de)(de)需求(qiu)。

在服(fu)(fu)務上，以(yi)(yi)“家”為(wei)(wei)(wei)場景，以(yi)(yi)“家電”為(wei)(wei)(wei)起(qi)點，通過立體化(hua)、多(duo)層次的服(fu)(fu)務延展，形成產品生(sheng)命周期閉環服(fu)(fu)務，提升用(yong)戶(hu)(hu)(hu)購物(wu)的整體價值，讓國美從商業(ye)零售延展至后(hou)服(fu)(fu)務領域(yu);通過自有物(wu)流倉儲基地(di)的建(jian)設及配送體系的優化(hua)，滿足用(yong)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)務可視化(hua)、多(duo)層次、全方(fang)位的需求。同時，積極打(da)造金融(rong)板塊(kuai)業(ye)務，為(wei)(wei)(wei)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)提供(gong)專(zhuan)業(ye)的金融(rong)服(fu)(fu)務。

而以(yi)大數(shu)據及云計算(suan)為基礎的(de)(de)互聯網生態板塊，則致力于打造一(yi)個社交(jiao)+商(shang)務+分享的(de)(de)新(xin)(xin)型社交(jiao)電商(shang)平(ping)臺(tai)，依托現有實體(ti)門(men)店(dian)構(gou)造的(de)(de)觸發用(yong)戶需(xu)求(qiu)的(de)(de)生態場景(jing)，沉淀用(yong)戶對商(shang)品和服務的(de)(de)需(xu)求(qiu)，實現線(xian)(xian)下體(ti)驗，線(xian)(xian)上(shang)(shang)下單的(de)(de)無縫零(ling)售(shou)閉環(huan)系統，以(yi)線(xian)(xian)上(shang)(shang)線(xian)(xian)下融(rong)合推(tui)動生態圈的(de)(de)建設(she)，形成新(xin)(xin)零(ling)售(shou)模式的(de)(de)新(xin)(xin)平(ping)臺(tai)。

未來，科技(ji)創新(xin)必將成為國美(mei)的(de)(de)核心推動力(li)，國美(mei)將以科學技(ji)術為第一生產力(li)，加快云數據、人工(gong)智能、物聯網的(de)(de)技(ji)術與應用，為用戶帶去耳(er)目(mu)一新(xin)的(de)(de)商品體驗(yan)和服務(wu)。“商者無域，相融共生”，國美(mei)將持(chi)續(xu)深化生態圈內的(de)(de)各(ge)產業(ye)協同(tong)關(guan)系(xi)(xi)，挖(wa)掘內在價值，創新(xin)商務(wu)模(mo)式，以“內部孵化+引入社會資本”的(de)(de)蜂(feng)巢組織模(mo)式，通過各(ge)大業(ye)務(wu)板塊的(de)(de)戰略協同(tong)及對上(shang)下游產業(ye)鏈的(de)(de)投資，實現(xian)1+1>2，打(da)造企業(ye)生態系(xi)(xi)統，帶動零(ling)售(shou)行業(ye)升級，推動整個產業(ye)的(de)(de)持(chi)續(xu)優(you)化。