【企業(ye)管理內(nei)容】企業(ye)管理包括(kuo)哪些(xie)內(nei)容 企業(ye)管理包括(kuo)哪些(xie)方面

企業管理包括哪些方面

1、計劃管理：回答資源與目標是否匹配的問題

計(ji)(ji)劃管(guan)理(li)(li)常常被人(ren)們和計(ji)(ji)劃經濟聯系在(zai)一(yi)起，這(zhe)種偏見帶來(lai)的(de)(de)(de)直接(jie)后果是(shi)我們的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)處在(zai)無(wu)序狀態。而對(dui)于(yu)計(ji)(ji)劃本(ben)(ben)身的(de)(de)(de)理(li)(li)解(jie)當中(zhong)，無(wu)論是(shi)企業內部還是(shi)企業外(wai)部，都認(ren)(ren)為計(ji)(ji)劃是(shi)一(yi)組(zu)數(shu)據(ju)，是(shi)一(yi)個(ge)(ge)考核指標的(de)(de)(de)指導文本(ben)(ben)，沒有人(ren)認(ren)(ren)真的(de)(de)(de)想(xiang)過，計(ji)(ji)劃本(ben)(ben)身是(shi)一(yi)個(ge)(ge)管(guan)理(li)(li)內容(rong)。計(ji)(ji)劃管(guan)理(li)(li)要(yao)解(jie)決的(de)(de)(de)問題(ti)，不(bu)(bu)是(shi)數(shu)據(ju)，不(bu)(bu)是(shi)年終的(de)(de)(de)考核指標，更(geng)不(bu)(bu)是(shi)文本(ben)(ben)。計(ji)(ji)劃管(guan)理(li)(li)要(yao)解(jie)決的(de)(de)(de)問題(ti)是(shi)對(dui)于(yu)目(mu)標和資源之間關(guan)系是(shi)否(fou)匹配(pei)的(de)(de)(de)問題(ti)，計(ji)(ji)劃管(guan)理(li)(li)就是(shi)要(yao)目(mu)標與資源的(de)(de)(de)關(guan)系處在(zai)匹配(pei)的(de)(de)(de)狀態，這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)最為基礎的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)內容(rong)，因此，計(ji)(ji)劃管(guan)理(li)(li)由一(yi)個(ge)(ge)關(guan)鍵(jian)元素(su)構成：目(mu)標、資源和兩者匹配(pei)的(de)(de)(de)關(guan)系。

目標是(shi)計劃管(guan)理的(de)基(ji)準。

計(ji)劃管(guan)理(li)在(zai)管(guan)理(li)理(li)論中也被確認為(wei)目(mu)標管(guan)理(li)，目(mu)標管(guan)理(li)的實現需要三個條件：

第一，高層(ceng)強有力的支持;

第二，目標(biao)要(yao)能夠檢驗;

第三，清楚目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)是(shi)高層管理(li)(li)者的(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)。資(zi)(zi)源(yuan)是(shi)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)管理(li)(li)的(de)(de)對(dui)象。計(ji)(ji)劃(hua)(hua)管理(li)(li)事(shi)實上(shang)是(shi)管理(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)，而(er)不是(shi)管理(li)(li)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)。很(hen)多人對(dui)于計(ji)(ji)劃(hua)(hua)管理(li)(li)的(de)(de)理(li)(li)解(jie)多是(shi)與目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)聯系在一起的(de)(de)，也通常會以為目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)是(shi)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)管理(li)(li)的(de)(de)對(dui)象，其(qi)實計(ji)(ji)劃(hua)(hua)管理(li)(li)的(de)(de)對(dui)象是(shi)資(zi)(zi)源(yuan)，資(zi)(zi)源(yuan)是(shi)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)實現的(de)(de)條件(jian)，如果我們(men)超越(yue)變化讓計(ji)(ji)劃(hua)(hua)得以實現，唯(wei)一的(de)(de)辦法是(shi)獲得資(zi)(zi)源(yuan)。

目(mu)標(biao)(biao)與(yu)資(zi)(zi)源兩(liang)者(zhe)匹配(pei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系是計(ji)劃(hua)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果。也可以說兩(liang)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)匹配(pei)關系是衡量計(ji)劃(hua)管理(li)(li)好壞的(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)準，當(dang)所擁(yong)有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)(zi)源能夠支撐目(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，計(ji)劃(hua)管理(li)(li)得以實現，當(dang)資(zi)(zi)源無法支撐目(mu)標(biao)(biao)或者(zhe)大過目(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，要(yao)么浪(lang)費(fei)資(zi)(zi)源，要(yao)么“做白日(ri)夢(meng)”。所以很多(duo)時(shi)候(hou)我(wo)(wo)并不關心(xin)企(qi)業(ye)確定(ding)什么樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)，企(qi)業(ye)設(she)立(li)多(duo)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)，我(wo)(wo)只是關心(xin)這個企(qi)業(ye)有否資(zi)(zi)源來支撐它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)。當(dang)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)高調進(jin)入國(guo)際市場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，我(wo)(wo)會看它(ta)是否擁(yong)有國(guo)際的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人才、國(guo)際渠道、國(guo)際標(biao)(biao)準的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品，如(ru)果沒有這些，空(kong)有一(yi)個理(li)(li)想，一(yi)腔鴻鵠之(zhi)志也是徒勞。

2、流程管理：解決企業運營效率的問題

我(wo)(wo)可能比很(hen)多(duo)人(ren)都熱衷于流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)，在前后(hou)的(de)(de)文章中(zhong)也不(bu)斷的(de)(de)提倡(chang)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)作用，因為(wei)解決企(qi)業效(xiao)率(lv)的(de)(de)問(wen)題(ti)，流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)是(shi)(shi)關鍵。我(wo)(wo)總是(shi)(shi)想，為(wei)什(shen)么流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)理(li)我(wo)(wo)們(men)總是(shi)(shi)做不(bu)到位，也許文化是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)借(jie)口，因為(wei)中(zhong)國人(ren)的(de)(de)行為(wei)習慣(guan)決定了我(wo)(wo)們(men)更(geng)喜(xi)歡職位多(duo)過(guo)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)。可是(shi)(shi)，我(wo)(wo)們(men)還是(shi)(shi)看到把(ba)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)處(chu)理(li)的(de)(de)很(hen)好(hao)的(de)(de)中(zhong)國企(qi)業，如海(hai)爾(er)、華為(wei)、聯想，歸(gui)結起來，流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)理(li)還是(shi)(shi)能夠做得到。實現流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)理(li)需要改變管(guan)理(li)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些習慣(guan)，我(wo)(wo)簡(jian)單(dan)歸(gui)納(na)為(wei)三(san)點：一(yi)(yi)(yi)個(ge)是(shi)(shi)打破(po)職能習慣(guan)，二是(shi)(shi)培養系統思維習慣(guan)，三(san)是(shi)(shi)形(xing)成績效(xiao)導向的(de)(de)芒果视频下(xia)载。

打破(po)職(zhi)能(neng)習慣。受中國(guo)古代幾千年(nian)官制(zhi)的品位等級制(zhi)影響，中國(guo)企業(ye)中的職(zhi)能(neng)部門很(hen)大程度上(shang)秉承古代官制(zhi)沿襲(xi)下(xia)的“自(zi)利(li)取(qu)(qu)向”而(er)非“服務取(qu)(qu)向”。在“自(zi)利(li)取(qu)(qu)向”情況下(xia)，各(ge)職(zhi)能(neng)部門特權膨脹，擁(yong)有(you)更(geng)大空(kong)間來牟取(qu)(qu)一己私利(li)，導(dao)致效率下(xia)降。

職(zhi)(zhi)(zhi)能導向(xiang)側重(zhong)于(yu)對職(zhi)(zhi)(zhi)能管(guan)理(li)和控制，關(guan)注部門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)能完成(cheng)(cheng)程(cheng)(cheng)(cheng)度和垂直性的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)控制，部門(men)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)能行(xing)為往往缺(que)少(shao)完整有(you)機的(de)(de)(de)(de)(de)聯(lian)系。它(ta)沒(mei)有(you)確(que)定時(shi)間(jian)標(biao)準(zhun)，這(zhe)一(yi)(yi)最重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作標(biao)準(zhun)一(yi)(yi)般是(shi)(shi)由該部門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)主管(guan)領導臨時(shi)確(que)定的(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)就大(da)幅加(jia)重(zhong)了主管(guan)領導的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作量;又由于(yu)標(biao)準(zhun)不確(que)定，導致整體工(gong)作效率(lv)大(da)幅降低，因此我(wo)們必(bi)須(xu)打破職(zhi)(zhi)(zhi)能的(de)(de)(de)(de)(de)習慣(guan)。培養系統思維(wei)習慣(guan)。流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)導向(xiang)側重(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)目標(biao)和時(shi)間(jian)，即，以顧客、市場需求為導向(xiang)，將企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為視為一(yi)(yi)個總流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)上的(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)集(ji)合，對這(zhe)個集(ji)合進行(xing)管(guan)理(li)和控制，強調全過程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)協調及目標(biao)化。每一(yi)(yi)件工(gong)作都是(shi)(shi)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)部分，是(shi)(shi)一(yi)(yi)個流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)節點，它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)完成(cheng)(cheng)必(bi)須(xu)滿足整個流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)要求，時(shi)間(jian)是(shi)(shi)整個流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)中最重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)之一(yi)(yi)。

因此在(zai)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)前提下(xia)，時間作為(wei)基本坐標決定(ding)了我們(men)(men)需(xu)要系統的(de)(de)(de)(de)思考問(wen)題，而不(bu)是(shi)僅僅依(yi)據自己所在(zai)的(de)(de)(de)(de)部門或(huo)者所處的(de)(de)(de)(de)位(wei)置，我們(men)(men)必須(xu)學會(hui)系統思維。形成績效(xiao)導(dao)向(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)芒(mang)果(guo)视(shi)频下(xia)载(zai)。“人(ren)人(ren)都(dou)有(you)一個(ge)(ge)市場(chang)，人(ren)人(ren)都(dou)面對一個(ge)(ge)市場(chang)”，實(shi)施流(liu)(liu)(liu)程(cheng)導(dao)向(xiang)(xiang)中激勵各成員共(gong)同追求流(liu)(liu)(liu)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)績效(xiao)，重(zhong)視(shi)(shi)顧客需(xu)求的(de)(de)(de)(de)價值是(shi)海爾實(shi)施流(liu)(liu)(liu)程(cheng)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)一種灌輸方(fang)(fang)式(shi)，這(zhe)個(ge)(ge)方(fang)(fang)式(shi)恰(qia)恰(qia)讓我們(men)(men)看到形成以(yi)績效(xiao)為(wei)導(dao)向(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)芒(mang)果(guo)视(shi)频下(xia)载(zai)是(shi)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)保(bao)障(zhang)，從職能到流(liu)(liu)(liu)程(cheng)，我稱(cheng)之為(wei)“先鋒企業”的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)層(ceng)對“轉變員工(gong)(gong)(gong)觀念”尤其重(zhong)視(shi)(shi)，通過讓員工(gong)(gong)(gong)理(li)(li)解的(de)(de)(de)(de)概念，激勵每個(ge)(ge)員工(gong)(gong)(gong)參(can)與流(liu)(liu)(liu)程(cheng)再(zai)(zai)造(zao)，重(zhong)視(shi)(shi)員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)建議等(deng)等(deng)完成這(zhe)個(ge)(ge)艱巨的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)方(fang)(fang)式(shi)改變，沒有(you)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)文化氛圍，流(liu)(liu)(liu)程(cheng)管(guan)理(li)(li)只(zhi)能夠(gou)是(shi)流(liu)(liu)(liu)于形式(shi)，這(zhe)也是(shi)中國很多企業引入流(liu)(liu)(liu)程(cheng)再(zai)(zai)造(zao)不(bu)能夠(gou)取得成功的(de)(de)(de)(de)根本原(yuan)因。

3、組織管理：回答權力與責任是否匹配的問題

權(quan)力(li)(li)與責任(ren)一(yi)直是(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)中需要平衡的(de)兩(liang)個(ge)(ge)方面(mian)，讓(rang)這兩(liang)個(ge)(ge)方面(mian)處(chu)于平衡狀態是(shi)(shi)(shi)組(zu)(zu)織管(guan)(guan)理(li)(li)要解(jie)決的(de)問題。從(cong)古(gu)(gu)典組(zu)(zu)織理(li)(li)論中，我們(men)知道組(zu)(zu)織結(jie)構設計需要遵循(xun)四(si)個(ge)(ge)基本(ben)的(de)原則，一(yi)是(shi)(shi)(shi)指揮統一(yi)，一(yi)個(ge)(ge)人只能夠有一(yi)個(ge)(ge)直接上司;二(er)是(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)幅度，有效的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)幅度是(shi)(shi)(shi)5-6個(ge)(ge)人;三是(shi)(shi)(shi)分工，根(gen)據(ju)權(quan)責和(he)專業(ye)化(hua)來劃分橫向與縱向的(de)分工;四(si)是(shi)(shi)(shi)部門化(hua)，把(ba)分工所產生的(de)專技(ji)員工集(ji)合于一(yi)個(ge)(ge)部門內(nei)，由一(yi)個(ge)(ge)經理(li)(li)來領導(dao)并加以協調。細細理(li)(li)會組(zu)(zu)織設計的(de)古(gu)(gu)典原則，你不難(nan)發現它只是(shi)(shi)(shi)想(xiang)力(li)(li)圖平衡權(quan)力(li)(li)和(he)責任(ren)兩(liang)者(zhe)之間的(de)關(guan)系。因(yin)此實現組(zu)(zu)織管(guan)(guan)理(li)(li)需要兩(liang)個(ge)(ge)條件(jian)：專業(ye)化(hua)與分權(quan)

專(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)。我自己也發現自己除了對于流程的(de)偏愛之外，還(huan)有一個(ge)我喜歡(huan)的(de)詞“專(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)”。

專(zhuan)業(ye)化(hua)能(neng)夠解決(jue)很多(duo)東西(xi)，包括(kuo)服務的(de)意識、分(fen)(fen)享的(de)可(ke)能(neng)，更重(zhong)要的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)專(zhuan)業(ye)化(hua)解決(jue)人們對于(yu)權(quan)(quan)力(li)的(de)崇拜(bai)。如(ru)果(guo)(guo)說我(wo)們還需(xu)要保留職(zhi)(zhi)能(neng)的(de)話(hua)，那么(me)解決(jue)職(zhi)(zhi)能(neng)所帶來(lai)的(de)負(fu)面(mian)影(ying)響的(de)有效途徑是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)專(zhuan)業(ye)化(hua)的(de)水平，如(ru)果(guo)(guo)一(yi)切以專(zhuan)業(ye)為標(biao)準，我(wo)們尊(zun)重(zhong)的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)標(biao)準和(he)科學，人們不(bu)再依靠權(quan)(quan)力(li)和(he)職(zhi)(zhi)位來(lai)傳遞信息和(he)指令。分(fen)(fen)權(quan)(quan)。分(fen)(fen)權(quan)(quan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)看到(dao)(dao)組織中最難做到(dao)(dao)的(de)一(yi)個方(fang)面(mian)，有時(shi)候(hou)看到(dao)(dao)企業(ye)也有分(fen)(fen)權(quan)(quan)手冊，也有分(fen)(fen)權(quan)(quan)制度，但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)實(shi)施起來(lai)常常走(zou)樣(yang)，很多(duo)高層經理(li)(li)(li)(li)人喜(xi)(xi)歡(huan)把分(fen)(fen)權(quan)(quan)看作是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)調整的(de)武器或者(zhe)把分(fen)(fen)權(quan)(quan)看成是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)種政(zheng)策(ce)的(de)資源(yuan)。如(ru)果(guo)(guo)分(fen)(fen)權(quan)(quan)作為政(zheng)策(ce)資源(yuan)，這(zhe)個時(shi)候(hou)經理(li)(li)(li)(li)人做的(de)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)組織管(guan)理(li)(li)(li)(li)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)領導管(guan)理(li)(li)(li)(li)，也不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)分(fen)(fen)權(quan)(quan)而是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)授權(quan)(quan)。分(fen)(fen)權(quan)(quan)的(de)根本(ben)標(biao)志是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)旦權(quan)(quan)力(li)做了分(fen)(fen)配，分(fen)(fen)配者(zhe)不(bu)再擁有這(zhe)個權(quan)(quan)力(li)，當權(quan)(quan)力(li)可(ke)以調整的(de)時(shi)候(hou)一(yi)定(ding)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)授權(quan)(quan)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)分(fen)(fen)權(quan)(quan)，很多(duo)人喜(xi)(xi)歡(huan)混淆(xiao)分(fen)(fen)權(quan)(quan)與(yu)授權(quan)(quan)的(de)界限。

4、戰略管理：解決企業核心競爭力的問題

按(an)照C.K.普拉哈(ha)拉德(C.K.Prahalad)和(he)G.哈(ha)默(mo)(Gary Hamel)在1990年出(chu)版的(de)(de)(de)(de)(de)《哈(ha)佛(fo)商(shang)業(ye)(ye)評(ping)論》上發表(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)“公司的(de)(de)(de)(de)(de)核(he)(he)(he)(he)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)力(li)(li)(li)(li)(li)”一文中有(you)關(guan)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)核(he)(he)(he)(he)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)力(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)定義(yi)(yi)，有(you)三個基本特(te)征(zheng)組(zu)成(cheng)了企(qi)業(ye)(ye)核(he)(he)(he)(he)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)能力(li)(li)(li)(li)(li)：1、核(he)(he)(he)(he)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)力(li)(li)(li)(li)(li)提(ti)供了進(jin)入多樣(yang)化(hua)市場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)潛(qian)能;2、核(he)(he)(he)(he)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)力(li)(li)(li)(li)(li)應(ying)(ying)當對(dui)(dui)最(zui)終產品中顧客重(zhong)視的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)作(zuo)出(chu)關(guan)鍵(jian)貢獻;3、核(he)(he)(he)(he)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)力(li)(li)(li)(li)(li)應(ying)(ying)當是(shi)(shi)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)對(dui)(dui)手難以模(mo)仿(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)(li)(li)(li)(li)。顯然(ran)，這三個特(te)性都反映出(chu)核(he)(he)(he)(he)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)力(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)關(guan)鍵(jian)要素是(shi)(shi)從顧客需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)角度定義(yi)(yi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)核(he)(he)(he)(he)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)力(li)(li)(li)(li)(li)。不符合(he)顧客需求(qiu)、不能為顧客最(zui)重(zhong)視的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)作(zuo)出(chu)關(guan)鍵(jian)貢獻的(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)(li)(li)(li)(li)不是(shi)(shi)核(he)(he)(he)(he)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)力(li)(li)(li)(li)(li);核(he)(he)(he)(he)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)力(li)(li)(li)(li)(li)首先應(ying)(ying)當是(shi)(shi)深入理解和(he)準(zhun)確(que)把握(wo)市場(chang)和(he)顧客需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)(li)(li)(li)(li);對(dui)(dui)于(yu)這一點(dian)，海爾是(shi)(shi)這么總結的(de)(de)(de)(de)(de)：“與(yu)顧客零(ling)距離(li)(li)就是(shi)(shi)與(yu)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)對(dui)(dui)手遠距離(li)(li)”。核(he)(he)(he)(he)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)力(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)建立和(he)培育對(dui)(dui)于(yu)確(que)立企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)領導地位(wei)和(he)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)實力(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)極為重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)。

為此(ci)，企(qi)業必須站在(zai)戰略(lve)的(de)(de)高度上從(cong)長計議(yi)，。企(qi)業自己需要審察(cha)經營(ying)的(de)(de)業務(wu)、所擁有(you)的(de)(de)資(zi)源和(he)能力(li)，觀察(cha)市場需求和(he)技術演變的(de)(de)發展趨勢;通過運用企(qi)業的(de)(de)創(chuang)新精神和(he)創(chuang)新能力(li)，獨具慧眼地識別本企(qi)業的(de)(de)核心(xin)競(jing)爭力(li)發展方向，并界定構成(cheng)企(qi)業核心(xin)競(jing)爭力(li)的(de)(de)技術有(you)哪些(xie)，這些(xie)就(jiu)是戰略(lve)管(guan)理需要回(hui)答的(de)(de)問題。

因此簡單的(de)(de)(de)(de)(de)講戰(zhan)(zhan)略(lve)管(guan)理就是為得到(dao)核心競爭力所作的(de)(de)(de)(de)(de)獨特的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理努力，在企業核心競爭力要素的(de)(de)(de)(de)(de)整合(he)(he)過程(cheng)中(zhong)，需要相關的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)(ji)制(zhi)與環境(jing)條件加(jia)以支(zhi)持(chi)。戰(zhan)(zhan)略(lve)管(guan)理包括：有利于(yu)學習和創(chuang)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)組織(zhi)管(guan)理機(ji)(ji)(ji)制(zhi)，以團隊管(guan)理為中(zhong)心的(de)(de)(de)(de)(de)分權化(hua)扁平狀網絡組織(zhi);創(chuang)造充滿活力的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)新(xin)(xin)激(ji)勵機(ji)(ji)(ji)制(zhi);如：海爾(er)的(de)(de)(de)(de)(de)“賽馬”機(ji)(ji)(ji)制(zhi)和“市場(chang)(chang)鏈”機(ji)(ji)(ji)制(zhi)(市場(chang)(chang)效(xiao)應的(de)(de)(de)(de)(de)內部化(hua))。還(huan)有通過以市場(chang)(chang)為導向、以顧(gu)客價(jia)值追求(qiu)為中(zhong)心的(de)(de)(de)(de)(de)芒果(guo)视频(pin)下载氛(fen)圍(wei)。如海爾(er)集團通過向紅星電器廠注(zhu)入自己的(de)(de)(de)(de)(de)以“產業報國，追求(qiu)卓越(yue)”為核心價(jia)值觀念的(de)(de)(de)(de)(de)芒果(guo)视频(pin)下载來(lai)實施(shi)企業收購兼并后的(de)(de)(de)(de)(de)整合(he)(he)管(guan)理工作。

另外是(shi)依賴既開(kai)放又(you)(you)相互信任的合作環境(jing)。更(geng)簡潔的說，當(dang)企業(ye)(ye)通(tong)過(guo)實現(xian)市場(chang)和顧客(ke)價值(zhi)得到了效益(yi)，企業(ye)(ye)就必須通(tong)過(guo)內部(bu)管理進(jin)(jin)一步(bu)提(ti)高效率，這(zhe)(zhe)樣(yang)內外結合可(ke)構成(cheng)既有(you)企業(ye)(ye)自身特色(se)又(you)(you)符合外部(bu)市場(chang)需(xu)求的差(cha)異競爭(zheng)優勢(shi)。基于這(zhe)(zhe)些，我(wo)們認為企業(ye)(ye)核心競爭(zheng)力同樣(yang)是(shi)一種以企業(ye)(ye)資源(yuan)為基礎(chu)的能力優勢(shi)，而(er)且是(shi)異質(zhi)性戰(zhan)略資源(yuan)，如技(ji)術、品牌、芒果视频(pin)下载(zai)、營銷網絡、人力資源(yuan)管理、信息系(xi)統、管理模(mo)式(shi)等。只有(you)在這(zhe)(zhe)些方面進(jin)(jin)行強化突出，建立互補性知識與技(ji)能體系(xi)，才能使企業(ye)(ye)獲得持續性差(cha)異競爭(zheng)優勢(shi)。

5、文化管理：解決企業持續經營的問題

《福(fu)(fu)布斯(si)(si)》每(mei)年一(yi)(yi)度(du)的(de)(de)(de)美(mei)(mei)國(guo)富(fu)(fu)豪(hao)排行榜(bang)揭曉，這(zhe)通常是(shi)英(ying)雄的(de)(de)(de)盛典。因(yin)為(wei)進入(ru)美(mei)(mei)國(guo)富(fu)(fu)豪(hao)榜(bang)的(de)(de)(de)人，很少新鮮的(de)(de)(de)面孔，他們(men)(men)的(de)(de)(de)財(cai)富(fu)(fu)是(shi)慢慢積(ji)累起來并(bing)可以公開度(du)量(liang)的(de)(de)(de)。而(er)每(mei)到(dao)中國(guo)富(fu)(fu)豪(hao)榜(bang)揭曉，卻都(dou)讓我(wo)們(men)(men)感到(dao)生存和毀滅的(de)(de)(de)神(shen)秘矛盾。因(yin)為(wei)除了(le)一(yi)(yi)些傳奇故事，大多都(dou)經不住(zhu)理性的(de)(de)(de)推(tui)究和考量(liang)。隨(sui)著福(fu)(fu)布斯(si)(si)中國(guo)富(fu)(fu)豪(hao)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個個落馬(ma)或遭遇不測，中國(guo)人開始對財(cai)富(fu)(fu)有了(le)戒心(xin)，人們(men)(men)于是(shi)注(zhu)意到(dao)了(le)富(fu)(fu)豪(hao)與企(qi)(qi)(qi)業(ye)領袖的(de)(de)(de)區別，單憑財(cai)富(fu)(fu)并(bing)不能成(cheng)(cheng)為(wei)這(zhe)個社會(hui)的(de)(de)(de)棟梁，企(qi)(qi)(qi)業(ye)領袖終于成(cheng)(cheng)為(wei)人們(men)(men)關注(zhu)的(de)(de)(de)焦點(dian)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)領袖成(cheng)(cheng)為(wei)聚焦的(de)(de)(de)中心(xin)，反映了(le)一(yi)(yi)種(zhong)深刻的(de)(de)(de)社會(hui)過程(cheng)。而(er)企(qi)(qi)(qi)業(ye)領袖代表著民(min)族精神(shen)的(de)(de)(de)方向標，一(yi)(yi)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)芒果(guo)视频(pin)(pin)(pin)下载之根(gen)源，是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)領導人的(de)(de)(de)思(si)維因(yin)果(guo)和管(guan)理方式(shi)的(de)(de)(de)體現(xian)。因(yin)為(wei)思(si)維方式(shi)不同我(wo)們(men)(men)看到(dao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)持續(xu)與否。芒果(guo)视频(pin)(pin)(pin)下载既是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)核心(xin)靈魂也是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)本質特征(zheng)，是(shi)基于企(qi)(qi)(qi)業(ye)家推(tui)崇(chong)和執行的(de)(de)(de)管(guan)理方式(shi)下產生的(de)(de)(de)團(tuan)隊績效(xiao)的(de)(de)(de);從管(guan)理方式(shi)的(de)(de)(de)角度(du)(定量(liang))管(guan)理方式(shi)對芒果(guo)视频(pin)(pin)(pin)下载的(de)(de)(de)推(tui)動有這(zhe)樣的(de)(de)(de)發展過程(cheng)：人事制度(du)→人的(de)(de)(de)管(guan)理→企(qi)(qi)(qi)業(ye)管(guan)理方式(shi)→核心(xin)價值觀→芒果(guo)视频(pin)(pin)(pin)下载。

隨著(zhu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)發展，芒果视频(pin)下(xia)载(zai)(zai)的(de)發展通(tong)常歷(li)經企(qi)(qi)業(ye)(ye)家個(ge)(ge)性魅力(li)(企(qi)(qi)業(ye)(ye)家文化)→團隊個(ge)(ge)性魅力(li)(團隊文化)→企(qi)(qi)業(ye)(ye)個(ge)(ge)性魅力(li)(芒果视频(pin)下(xia)载(zai)(zai))→到最終形成的(de)社會個(ge)(ge)性魅力(li)(競爭性文化)。所(suo)以芒果视频(pin)下(xia)载(zai)(zai)管理要經歷(li)：生存目標導(dao)向(xiang)、規則導(dao)向(xiang)、績效導(dao)向(xiang)、創(chuang)新導(dao)向(xiang)、愿景導(dao)向(xiang)的(de)逐步過(guo)渡，才可以保證企(qi)(qi)業(ye)(ye)能夠(gou)逐步成長。

從芒(mang)(mang)果视(shi)(shi)频下(xia)(xia)载的(de)發展(zhan)進程來(lai)看，中(zhong)(zhong)國企(qi)業在(zai)過去的(de)近(jin)20年時間里已經逐(zhu)步形成和(he)提煉了具有(you)創新導向的(de)芒(mang)(mang)果视(shi)(shi)频下(xia)(xia)载;隨著市場競(jing)爭及(ji)國際化競(jing)爭的(de)日益劇烈，中(zhong)(zhong)國企(qi)業正在(zai)推(tui)動著自己的(de)芒(mang)(mang)果视(shi)(shi)频下(xia)(xia)载向愿景(jing)導向的(de)競(jing)爭性文化轉形，這(zhe)其中(zhong)(zhong)必(bi)然(ran)還有(you)相當長的(de)路(lu)要走。所(suo)以芒(mang)(mang)果视(shi)(shi)频下(xia)(xia)载建設是(shi)一條漫(man)長的(de)路(lu)，這(zhe)條路(lu)伴隨著企(qi)業持續成長的(de)腳步。

計劃管(guan)(guan)理、流程管(guan)(guan)理和組(zu)織(zhi)管(guan)(guan)理和稱為(wei)基礎管(guan)(guan)理，這(zhe)是企業(ye)生存的關鍵(jian)。戰略管(guan)(guan)理和文化(hua)管(guan)(guan)理是更高一個層面的管(guan)(guan)理，不要(yao)把戰略管(guan)(guan)理和文化(hua)管(guan)(guan)理放在企業(ye)管(guan)(guan)理的基礎上來作，這(zhe)樣(yang)會(hui)適得其反。

企業管理的主要內容

1、計劃管理

通過預測、規(gui)劃、預算、決策等(deng)手段，把企業(ye)的經(jing)濟活動有(you)效地圍繞總(zong)目(mu)標的要求組織起來。計劃管(guan)理(li)(li)體現了目(mu)標管(guan)理(li)(li)。

2、組織管理

建立組織(zhi)(zhi)結構(gou)，規定(ding)職(zhi)務或(huo)職(zhi)位，明(ming)確責權關(guan)系，以(yi)使(shi)組織(zhi)(zhi)中(zhong)的(de)成員互相協作配(pei)合(he)、共同勞(lao)動，有效實現組織(zhi)(zhi)目標

3、物資管理

對(dui)企業所需的各種生產資料進(jin)行有計(ji)劃的組織采購、供應、保管、節約使用(yong)和綜合利用(yong)等。

4、質量管理

對企業(ye)的生產成果進(jin)行監督、考查和檢驗。

5、成本管理

圍繞企業所有費用(yong)的(de)發生和產品成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)的(de)形(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)進行成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)預測、成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)計(ji)劃(hua)、成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)控制、成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)核算、成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)分析、成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)考核等。

6、財務管理

對企業的財務活動包括(kuo)固定資(zi)(zi)金(jin)、流(liu)動資(zi)(zi)金(jin)、專用基金(jin)、盈利等(deng)的形(xing)成、分配(pei)和(he)使用進(jin)行(xing)管(guan)理。

7、勞動人事管理

對(dui)企(qi)業(ye)經濟活動中(zhong)各個(ge)環節和各個(ge)方面的勞動和人事(shi)進行全面計劃、統(tong)一組(zu)織、系統(tong)控制(zhi)、靈活調節。

8、營銷管理

是(shi)企業對產(chan)品的定價、促(cu)銷和分銷的管理。

9、團隊管理

指在一個組(zu)(zu)織中，依成員工作性質、能力組(zu)(zu)成各種部門，參與組(zu)(zu)織各項決定和解決問(wen)題等事務(wu)，以提(ti)高組(zu)(zu)織生(sheng)產力和達成組(zu)(zu)織目標(biao)

10、芒果视频下载管理

是指芒果视频下(xia)载(zai)的梳理(li)、凝練、深植(zhi)、提升。是在芒果视频下(xia)载(zai)的引領下(xia)，匹配(pei)公(gong)司戰(zhan)略、人力資源、生產、經營、營銷等等管理(li)條線(xian)、管理(li)模塊。

企業如何管理員工>>