【同城配(pei)送(song)平(ping)(ping)臺分(fen)析】同城配(pei)送(song)平(ping)(ping)臺模式(shi) 同城配(pei)送(song)的三種模式(shi)分(fen)析

同城配送平臺模式 同城配送的三種模式分析

在認識什么是同城配送的基礎上，今天我們來具體分析下同城配送的幾種模式

一、是傳統快遞轉型做同城，比如百世鄰(lin)里(li)、順豐(feng)嘿客店和(he)申通思必達等。

由于(yu)快(kuai)遞(di)本(ben)身(shen)模式比較(jiao)重，拓展同(tong)城業務肯定(ding)是在(zai)原有架構上搭建，而(er)且還(huan)是在(zai)不賺(zhuan)錢的(de)(de)(de)末端(duan)配送(song)環節，其本(ben)身(shen)就(jiu)(jiu)很(hen)矛(mao)盾：順(shun)豐是直營(ying)模式，總部(bu)一聲令下，嘿客店(dian)推行(xing)得(de)很(hen)快(kuai)，但(dan)高(gao)調(diao)布局(ju)后的(de)(de)(de)熱鬧勁一過，突然發現(xian)定(ding)位非常(chang)尷尬，不像(xiang)實體店(dian)、不像(xiang)快(kuai)遞(di)，又不像(xiang)o2o。等時(shi)間一長，一方面(mian)是仍舊(jiu)找不到清(qing)晰(xi)可行(xing)的(de)(de)(de)商業模式，另一方面(mian)又得(de)承受巨大的(de)(de)(de)人(ren)力、物力和(he)(he)資(zi)金投(tou)入，最終(zhong)的(de)(de)(de)結果就(jiu)(jiu)是被徹(che)底打(da)入“冷宮“，鮮有人(ren)提及；百世鄰里模式相對清(qing)晰(xi)，就(jiu)(jiu)是做快(kuai)遞(di)末端(duan)的(de)(de)(de)生活(huo)類服(fu)(fu)務，比如(ru)和(he)(he)”e袋洗“合作搞o2o，送(song)完快(kuai)件順(shun)便幫你把臟衣(yi)服(fu)(fu)帶出來洗，總體運營(ying)還(huan)算可以(yi)。但(dan)目(mu)前也只是在(zai)特定(ding)區域（山東省，直營(ying)模式）邊(bian)做邊(bian)試(shi)；申(shen)(shen)通15年在(zai)杭州推出過”思必達(da)“的(de)(de)(de)同(tong)城配送(song)服(fu)(fu)務，承諾同(tong)城4小時(shi)送(song)達(da)，但(dan)由于(yu)其建立在(zai)申(shen)(shen)通原有快(kuai)遞(di)網點和(he)(he)業務員(yuan)的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)上，而(er)這(zhe)些(xie)網點雖(sui)然表面(mian)收歸(gui)直營(ying)但(dan)實際(ji)上仍然有加(jia)盟的(de)(de)(de)底子(zi)，導致整個服(fu)(fu)務流程(cheng)缺乏控(kong)制(zhi)，時(shi)效和(he)(he)服(fu)(fu)務都無法(fa)保證，最終(zhong)在(zai)推行(xing)了一段時(shi)間后流產。

總體而言(yan)，快遞(di)轉型(xing)做同(tong)城(cheng)難(nan)度很大(da)，直營模式是必要(yao)(yao)條件，但(dan)不是必要(yao)(yao)充分條件。就目前(qian)的(de)情形，在沒(mei)找到明晰可行的(de)商(shang)業模式之前(qian)，就算湊(cou)齊了資金、人力(li)、物力(li)和優秀的(de)控制力(li)、執行力(li)，最終的(de)結果還(huan)是一場空。

那么是不(bu)是完全做不(bu)了(le)呢？也不(bu)盡然(ran)，前面說了(le)，要有明晰可行的(de)商(shang)業(ye)(ye)模式。就目前行業(ye)(ye)發展情況來看，快遞(di)企業(ye)(ye)發揮(hui)自身優(you)勢，從(cong)倉儲切入(ru)專門做電商(shang)快件(jian)的(de)倉配(pei)一(yi)體服務倒是不(bu)錯(cuo)的(de)破局(ju)之路，不(bu)僅穩(wen)定貨源，還能打通(tong)前后端，打包倉儲、打包、配(pei)送、技(ji)術服務來獲得電商(shang)客戶買單，從(cong)而降低整體成本(ben)并增加配(pei)送端的(de)盈利。

至于在已有基礎上轉型為(wei)眾(zhong)包模式(shi)的想法，就目前(qian)來看是不(bu)現實(shi)，第一自身體制不(bu)兼容(rong)、不(bu)具備這樣的組織(zhi)能力，第二安全監管壓力大、第三邊際收益太低(di)，第四缺乏系(xi)統之(zhi)間的互通和支撐。

二(er)、是(shi)傳(chuan)統同城物流(liu)，量小、業務類型單一集(ji)中（一般主營金融產品同城配(pei)送(song)或(huo)(huo)者(zhe)文(wen)件(jian)配(pei)送(song)），沒有(you)分揀等(deng)中間流(liu)程，直(zhi)接由業務員接單（電(dian)話的(de)(de)(de)方式，信息化水(shui)平不高）并派送(song)，模式很(hen)輕，但是(shi)效率很(hen)低(di)，且面臨低(di)價同質化競爭，生(sheng)存不易。當然也有(you)轉型升(sheng)級的(de)(de)(de)，和快遞(di)相比(bi)“船小好(hao)調頭(tou)“，在杭州就有(you)芝麻開(kai)門(men)、愛彼西（ABC同城配(pei)），或(huo)(huo)者(zhe)新(xin)的(de)(de)(de)入局者(zhe)，比(bi)如(ru)達達、風先生(sheng)等(deng)第三方物流(liu)，嘗(chang)試(shi)和電(dian)商(shang)（、當當、一號(hao)店等(deng)）、o2o生(sheng)活服務類平臺(tai)（美團、餓了么、本來生(sheng)活等(deng)）或(huo)(huo)者(zhe)電(dian)視購物（好(hao)易購）等(deng)平臺(tai)合作，確保貨源充足，跟傳(chuan)統快遞(di)搶活干，做快遞(di)做不了的(de)(de)(de)活，真(zhen)刀真(zhen)槍(qiang)拼時效、拼服務。

從長遠來看，在社會分工協作越來越充分的(de)情況下(xia)，讓專(zhuan)業的(de)人(ren)干(gan)專(zhuan)業的(de)事會是一種最有(you)效的(de)資源(yuan)整合和(he)利(li)用的(de)方(fang)式。

三(san)、是平(ping)(ping)臺自建大(da)軍，比如餓了(le)么、達達和京東等第三(san)方平(ping)(ping)臺。

首先，讓我(wo)們(men)對這些做(zuo)著很輕的(de)線上平臺，還要跑來做(zuo)重(zhong)得多(duo)的(de)自(zi)建同(tong)城配送(song)的(de)大佬們(men)說一句，您老也不(bu)容易啊。因為這塊(kuai)服(fu)務誰做(zuo)誰知道，就是(shi)(shi)賠錢嘛(ma)，一個勁砸，還不(bu)一定有(you)回報。既然是(shi)(shi)這么個“無底洞”，為什么要硬著頭(tou)皮做(zuo)？很簡單嘛(ma)，這塊(kuai)其實也能賺錢嘛(ma)，只不(bu)過得換(huan)個思路(lu)來做(zuo)。

讓我們想想，在(zai)這(zhe)個用戶為(wei)王(wang)、流(liu)量(liang)為(wei)王(wang)、數(shu)據(ju)為(wei)王(wang)的(de)(de)(de)(de)時(shi)代，最(zui)缺的(de)(de)(de)(de)是(shi)什(shen)么？就(jiu)(jiu)是(shi)入口，把住(zhu)入口，就(jiu)(jiu)意味著海量(liang)的(de)(de)(de)(de)用戶、流(liu)量(liang)和(he)數(shu)據(ju)，而(er)(er)這(zhe)意味著盈利。那(nei)入口和(he)同(tong)城(cheng)配送(song)(song)又有什(shen)么關系呢(ni)？就(jiu)(jiu)拿外賣(mai)市場來看，你餓(e)了(le)(le)(le)么在(zai)做(zuo)、美團在(zai)做(zuo)、阿里在(zai)做(zuo)、百(bai)度在(zai)做(zuo)，那(nei)么多(duo)人(ren)做(zuo)入口就(jiu)(jiu)分(fen)散了(le)(le)(le)，用戶面對那(nei)么多(duo)入口時(shi)選(xuan)哪個呢(ni)？這(zhe)就(jiu)(jiu)又回(hui)到根(gen)本了(le)(le)(le)，就(jiu)(jiu)是(shi)用戶體驗，就(jiu)(jiu)是(shi)拼(pin)服務。假設餓(e)了(le)(le)(le)么仍舊在(zai)讓餐(can)廳(ting)(ting)自己(ji)送(song)(song)餐(can)，對餐(can)廳(ting)(ting)來說這(zhe)塊(kuai)可能并(bing)不(bu)那(nei)么重要，反正送(song)(song)得(de)快(kuai)送(song)(song)的(de)(de)(de)(de)慢，送(song)(song)的(de)(de)(de)(de)好送(song)(song)的(de)(de)(de)(de)差(cha)，用戶訂(ding)單已經下(xia)(xia)了(le)(le)(le)，餐(can)廳(ting)(ting)不(bu)怕賺(zhuan)不(bu)到錢(qian)。但這(zhe)樣(yang)一來二去，就(jiu)(jiu)造成(cheng)了(le)(le)(le)差(cha)的(de)(de)(de)(de)用戶體驗了(le)(le)(le)，下(xia)(xia)次(ci)用戶再上平臺(tai)點餐(can)，就(jiu)(jiu)不(bu)會選(xuan)餓(e)了(le)(le)(le)么，而(er)(er)去選(xuan)美團或者百(bai)度外賣(mai)了(le)(le)(le)。為(wei)什(shen)么？因(yin)為(wei)美團和(he)百(bai)度有專(zhuan)(zhuan)門的(de)(de)(de)(de)派送(song)(song)隊伍(wu)在(zai)幫商(shang)家派送(song)(song)，專(zhuan)(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)人(ren)做(zuo)專(zhuan)(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)事，你的(de)(de)(de)(de)午餐(can)比在(zai)餓(e)了(le)(le)(le)么訂(ding)餐(can)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候快(kuai)了(le)(le)(le)半個小(xiao)時(shi)，差(cha)距就(jiu)(jiu)出來了(le)(le)(le)。

所以這些平臺(tai)自建派(pai)送(song)大軍(jun)自己做同城派(pai)送(song)就是(shi)為了做好服務，搶(qiang)用戶，搶(qiang)入口。

最后，總結一下：分析以上三種(zhong)模(mo)式(shi)，并不(bu)是(shi)(shi)為了評判(pan)哪種(zhong)模(mo)式(shi)優(you)，哪種(zhong)劣。模(mo)式(shi)本身是(shi)(shi)沒有優(you)劣之分的，不(bu)管是(shi)(shi)輕，還是(shi)(shi)重，這都不(bu)是(shi)(shi)決定因素(su)，只要是(shi)(shi)適合(he)的，跟(gen)盈利模(mo)式(shi)相匹配(pei)的，就是(shi)(shi)合(he)理的。

所(suo)以，在同(tong)城(cheng)配送服(fu)務這塊，該輕的(de)就輕，該重(zhong)(zhong)的(de)就重(zhong)(zhong)吧。