傳統核心競爭力
如果(guo)剛(gang)好在你的水果(guo)店旁邊,也有一個人賣水果(guo),怎么辦?
這時(shi)候一定要想(xiang)辦法突出你的賣點,提(ti)升你的服務!比如在微信/APP訂購(gou)水果,可以(yi)享(xiang)受打折。在微信/APP上訂貨(huo)滿一定金額,可以(yi)提(ti)供(gong)免(mian)費送貨(huo)上門服務,而且多(duo)晚都要送貨(huo)!
如何壯大規模?
當做了配送服務的(de)時候,就(jiu)決定你必須(xu)要有(you)一(yi)套配送(song)的(de)系統(tong)!在什么樣(yang)的(de)人(ren)(ren)群適(shi)合做(zuo)配送(song),你到人(ren)(ren)家小區內(nei),去加(jia)附近的(de)人(ren)(ren),加(jia)完之后(hou)建一(yi)個屬于哪個小區的(de)微信(xin)群,如果(guo)他們一(yi)個人(ren)(ren)買水果(guo)達不到你的(de)配送(song)要求,你可以讓(rang)他在群里喊一(yi)下,看看有(you)沒有(you)人(ren)(ren)要一(yi)起買,拼夠數,就(jiu)可以省掉運費了!
這(zhe)樣的好處就是,你可以每天都賣掉大批(pi)的量的水果。這(zhe)是形成規模的前(qian)提(ti)。做好這(zhe)些服(fu)務(wu),你的口碑就起來了。
如何維護老客戶?
生(sheng)意有了,老(lao)客(ke)戶也有了,那么怎么樣去維護老(lao)客(ke)戶呢?
如果你的客戶在(zai)朋(peng)友圈里發了一(yi)條動態,你要時(shi)不時(shi)的去點個贊(zan),評論一(yi)下(xia),說一(yi)下(xia)他(ta)們的好話!
假(jia)如你的條件允許,你可(ke)以(yi)免費送他們一(yi)些禮品,或者在朋友圈發起一(yi)些活動(dong)(要(yao)針對(dui)老客戶),收集(ji)多少個(ge)贊就給他送水(shui)果,這樣可(ke)以(yi)宣傳你的水(shui)果店,增強口碑!
如何轉型升級
近(jin)年(nian)來,消費升級,電(dian)商(shang)逆襲的大背景下,超市的玩法已大不同,更強調商(shang)業(ye)場景、客戶體驗、特色運營及各(ge)種跨界。
與傳統百貨向購物中心轉(zhuan)型相比,超(chao)市(shi)(shi)生(sheng)鮮升級換(huan)代(dai)的(de)速度似乎更快(kuai),“小而精”的(de)精品(pin)生(sheng)鮮超(chao)市(shi)(shi)已經(jing)成(cheng)為(wei)了(le)新的(de)選擇,開始(shi)占據市(shi)(shi)場,走(zou)進(jin)人們(men)的(de)視線。
精品(pin)(pin)生鮮(xian)超市蔬菜、海(hai)產品(pin)(pin)、水果(guo)、干果(guo)以及日用品(pin)(pin)等包裝食(shi)品(pin)(pin)品(pin)(pin)類中(zhong),進口(kou)食(shi)品(pin)(pin)占比普遍(bian)高于50%,有(you)些甚至高達90%以上(shang)。
生鮮(xian)食(shi)(shi)品(pin)品(pin)類(lei),則(ze)注重有機食(shi)(shi)品(pin)、基地直(zhi)供,甚至自產自銷,總(zong)體來看,精品(pin)超市更注重生鮮(xian)食(shi)(shi)品(pin)的品(pin)質(zhi)與安全性(xing)。
隨著食(shi)品安全問題(ti)越來越突出,消費(fei)者(zhe)生活水平的(de)(de)提高(gao)以及生活觀念(nian)的(de)(de)改變(bian),人(ren)們對高(gao)質(zhi)量安全食(shi)品以及進口(kou)食(shi)品與日(ri)用品的(de)(de)需(xu)求量迅猛增長,從海淘跨(kua)境購(gou)的(de)(de)發(fa)展就可以看到我國消費(fei)對食(shi)品質(zhi)量、口(kou)感和新奇特(te)商品的(de)(de)強烈(lie)訴求。
高端精品超市行業,是一個很(hen)有發(fa)展潛(qian)力的市場,當然了(le),只有始終如一,持之以恒(heng),才能獲得消費者(zhe)的信(xin)任與(yu)忠誠:
1、為(wei)消費者提供價值,有強勁(jing)的供應(ying)鏈掌控能力;
2、有(you)一(yi)群以(yi)客(ke)人的(de)滿意與微笑為(wei)榮耀(yao)的(de)服務人員、專業技術人員與管理團隊(dui);
3、從顧客視角去研發產業鏈(lian)的全過程,在(zai)“飲(yin)食產業鏈(lian)”中培(pei)育(yu)拿手(shou)絕活。
4、應用(yong)現代(dai)技術(shu),包括包裝技術(shu)、冷鏈技術(shu)等,盡可能提(ti)(ti)高營運效(xiao)率(lv),降低(di)商(shang)品(pin)(pin)損耗,并以(yi)盡可能低(di)的價格提(ti)(ti)供優(you)質(zhi)商(shang)品(pin)(pin),千萬別把高端超市(shi)異化成單(dan)純的“高價超市(shi)”。
高端精(jing)品超市行業解(jie)決方案:根據店(dian)面大(da)小(xiao),合理劃分店(dian)面功能區域,高度提升(sheng)空間的利用率。
根據消費者購買習慣(guan),設(she)計合理生鮮冷(leng)凍產品擺放(fang)位(wei)置,提升店(dian)面銷售頻(pin)次(ci)。
專業(ye)配備商用冷(leng)柜(ju)、冷(leng)藏柜(ju)、鮮肉(rou)柜(ju)、展示柜(ju)、島柜(ju)、酒(jiu)柜(ju)等產品,在節能高(gao)效的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)為(wei)消(xiao)費者提(ti)供(gong)良好(hao)的(de)購物體驗。