一、企業服務平臺是免費的嗎

企業服(fu)(fu)務平臺為企業提(ti)供相(xiang)關(guan)服(fu)(fu)務一(yi)般是收費的，不過(guo)也(ye)有部分企業服(fu)(fu)務平臺提(ti)供免費或部分免費的服(fu)(fu)務。

市場上大部分的企服平臺都是收(shou)(shou)費提(ti)供(gong)服務，部(bu)分(fen)企業服務平臺提(ti)供(gong)免費試(shi)用或部(bu)分(fen)服務免費，增值(zhi)服務收(shou)(shou)費的(de)方式，也有一些免費的(de)企業服務平臺通過廣(guang)告來進行盈利。

二、企服平臺是怎么收費的

企業服務平臺的收費(fei)模式一般(ban)主要(yao)有預(yu)付費(fei)和后付費(fei)兩(liang)種：

1、預付費

一般(ban)就是包(bao)(bao)年包(bao)(bao)月的購買(mai)形式(shi)：客戶可根據自(zi)身(shen)對資源(yuan)的使用需求選(xuan)擇資源(yuan)包(bao)(bao)，下單完成后會生成賬單。要注(zhu)意(yi)資源(yuan)到期提醒(xing)或者欠(qian)費預警。

如(ru)果是預付(fu)費(fei)(fei)，購買時立即支付(fu)的(de)方(fang)式(shi)；當客(ke)戶(hu)的(de)資源包(bao)已經用完，就會進(jin)入欠費(fei)(fei)流程，但是一(yi)(yi)般不會直接停服；超(chao)出資源包(bao)的(de)部分可以(yi)以(yi)按后付(fu)費(fei)(fei)的(de)方(fang)式(shi)結算，這里(li)就需要有(you)一(yi)(yi)個欠費(fei)(fei)授(shou)信管理的(de)策略，需要結合客(ke)戶(hu)的(de)風(feng)險程度，設置一(yi)(yi)個欠費(fei)(fei)額度上限。超(chao)過(guo)上限后，再進(jin)入下一(yi)(yi)步：停服。

2、后付費

指的是先使用后付費，在到達結算周可期時，生成賬單的計費模式。客戶需要在約定時間內完成繳費；也涉及欠費管理。這種方式，對客戶方來說，用多少付多少，沒有資源浪費，更靈活。這種方式對還處在發展早期的企業服務平臺更適合，或者(zhe)客戶是大客戶，議價權較強的時候，一般都是后付費。

如果是(shi)后付(fu)費，那企業客戶一(yi)(yi)般(ban)有賬(zhang)期，比如下個(ge)(ge)月初結算(suan)上個(ge)(ge)自然月的(de)帳(zhang)，對賬(zhang)完成(cheng)后，客戶在30天內支付(fu)完成(cheng)即(ji)(ji)可；那這個(ge)(ge)賬(zhang)期內，也是(shi)不停服的(de)，同意需(xu)要(yao)授信管(guan)理策略，超過上限后，則停止服務；后付(fu)費，還有一(yi)(yi)種減(jian)少(shao)欠費的(de)方式，即(ji)(ji)客戶使用前先要(yao)求對方充值一(yi)(yi)定(ding)的(de)資金用以凍結，使用后再結算(suan)，不過一(yi)(yi)般(ban)是(shi)大(da)廠才（敢）這么做。