銀行營銷十大話術技巧

1、公司業務營銷

主(zhu)要面向公司類(lei)客戶的營銷活動；金額大、數量相(xiang)對較少，銀行對單個(ge)客戶重(zhong)視程度(du)高(gao)。

2、個(ge)人業(ye)務營銷

主(zhu)要面向廣大零(ling)售客(ke)戶及(ji)個體工商戶類的小(xiao)微(wei)企(qi)業客(ke)戶；金額相對(dui)較小(xiao)、數量(liang)多，銀行更加重視整(zheng)體客(ke)群(qun)、重點(dian)客(ke)戶的開發。

3、機構同業營銷

主要(yao)面(mian)向政府(fu)各級部門(men)、事業(ye)單(dan)位、金融機構同業(ye)類客戶；數量相對(dui)有限，資金規(gui)模(mo)大，是主要(yao)的營銷客群之一。

4、服務營銷

通過比銀(yin)行(xing)同業競爭對手提供更優質(zhi)、更全面、更具特色的(de)服務(wu)贏得客(ke)(ke)戶；服務(wu)營銷主要應用(yong)于銀(yin)行(xing)的(de)大部分目標(biao)客(ke)(ke)群。

5、超值營銷

在營銷(xiao)流程(cheng)的各個環節上，通過提升超(chao)過客戶(hu)(hu)預(yu)期(qi)體驗或提供比競(jing)爭對手更(geng)高的額外價值，贏得(de)客戶(hu)(hu)；超(chao)值營銷(xiao)主要(yao)應用于客戶(hu)(hu)的個性化接觸(chu)環節，突出(chu)亮點、特色(se)。

6、快速營銷

借助科技工具、通(tong)過優化流程、人員(yuan)能(neng)力提(ti)升(sheng)等方式在各個環節提(ti)升(sheng)效(xiao)率實現快速(su)營銷(xiao)；快速(su)營銷(xiao)主(zhu)要應用于營銷(xiao)活動(dong)蓄(xu)客、產品宣傳、標(biao)準化咨詢服務等領域(yu)。

7、口碑營銷

在銀行營銷(xiao)的(de)(de)(de)各個(ge)(ge)方(fang)面塑(su)造本行的(de)(de)(de)獨(du)特的(de)(de)(de)個(ge)(ge)性化優勢，滿足了客(ke)戶(hu)基礎功能的(de)(de)(de)要求，在客(ke)戶(hu)腦(nao)海(hai)中塑(su)造本行服務(wu)獨(du)特的(de)(de)(de)體驗；口碑營銷(xiao)既(ji)增(zeng)強(qiang)了客(ke)戶(hu)粘性，又(you)為本行帶來新的(de)(de)(de)流量客(ke)戶(hu)。

8、線上營銷

通過微信、金服(fu)利(li)推、APP等科技(ji)工具在線(xian)上(shang)向(xiang)客戶展示銀行產(chan)品(pin)、服(fu)務，推動銀行業務拓展，并維護客戶；線(xian)上(shang)營(ying)銷(xiao)(xiao)成本低、提(ti)升營(ying)銷(xiao)(xiao)人員(yuan)時間利(li)用效率，且服(fu)務客戶效率的更高。

9、社群營銷

針對于不(bu)同(tong)的(de)客群以在特定(ding)渠道宣傳銀行產品(pin)、服務(wu)、組(zu)織不(bu)同(tong)活(huo)動(dong)、提供專(zhuan)屬(shu)額外服務(wu)等方(fang)式營(ying)銷(xiao)客戶(hu)；社群營(ying)銷(xiao)的(de)針對性好、效率(lv)高(gao)(gao)，但對營(ying)銷(xiao)人員服務(wu)的(de)創新性要求較高(gao)(gao)。

10、廳堂營銷

在銀(yin)行(xing)大(da)廳以多類型展示銀(yin)行(xing)產品、舉辦主題沙龍(long)活動等(deng)方式營銷(xiao)自然流量客戶、活動引流客戶的(de)營銷(xiao)方式。

銀行銷售話術開場白

1、您(nin)好，我是XXX銀行的銷售(shou)代表(biao)，很高興(xing)能夠聯(lian)系(xi)到您(nin)。我不知(zhi)道您(nin)是否聽(ting)說過我們(men)的新產品，它們(men)可(ke)以幫助您(nin)更好地管理您(nin)的財務(wu)狀況。

2、您好(hao)，我(wo)是XXX銀行(xing)的銷售代表(biao)，我(wo)們有(you)一(yi)(yi)些非常劃算的金融產品和服務，我(wo)很想和您分享一(yi)(yi)下。您有(you)時(shi)間聽我(wo)講一(yi)(yi)下嗎？

3、您(nin)好，我(wo)是XXX銀行(xing)的銷(xiao)售(shou)代表，我(wo)們最近(jin)推出了一些新(xin)的投(tou)資(zi)理(li)財(cai)產(chan)品，這些產(chan)品可以幫助您(nin)更好地管理(li)自己的財(cai)務(wu)。您(nin)是否有興趣了解一下？

4、您好，我是(shi)XXX銀行的銷售(shou)代表，我們(men)可以提供豐富的金融產品(pin)和服務，包(bao)括(kuo)個人(ren)貸款(kuan)、信(xin)用卡(ka)、投資理財(cai)等等。我不(bu)知道您是(shi)否需(xu)要我們(men)的幫助？

5、您好，我(wo)是(shi)XXX銀行(xing)的(de)銷售代(dai)表，我(wo)們最近推出了一些非(fei)常(chang)劃算的(de)貸款產品(pin)，不知道(dao)您是(shi)否有需要？

銀行營銷技巧分享

1、必須身著(zhu)正裝，要(yao)有(you)得體(ti)的(de)容貌和干(gan)凈整潔(jie)的(de)服飾，從而獲(huo)得客(ke)戶的(de)信任。

2、在與客戶溝通時要(yao)面帶(dai)微笑，有助于帶(dai)給客戶好的服務體驗(yan)進而促成合作。

3、要有強硬的(de)(de)專業技能，熟(shu)悉金融行業的(de)(de)各個領域。

4、態(tai)度不卑不亢，舉(ju)止得體，要有周到的禮節。

5、講話要充滿(man)自(zi)信，正確回答客戶(hu)的問題(ti)，得(de)到客戶(hu)的認可。