車貸銷售十大話術有哪些
1、對(dui)于月供、利息有(you)異(yi)議的(de)(de)客戶,可以提(ti)出(chu)CPI指(zhi)數的(de)(de)概念。
錢(qian)是越來(lai)越不值錢(qian)的(de),現在(zai)每個月1000元(yuan)的(de)月供(gong),貸(dai)款為3年的(de)話,2年后(hou)的(de)月供(gong)還是1000元(yuan)。但2年后(hou)的(de)1000元(yuan)由于通貨(huo)膨脹的(de)關系(xi),根本就不值1000元(yuan)。相(xiang)對(dui)來(lai)講(jiang),你所(suo)支付的(de)月供(gong)是越來(lai)越少的(de)。
2、面(mian)對分期(qi)手續的問題,以訂車為引線,促使客(ke)戶先提交申(shen)請。
您(nin)只(zhi)需(xu)要(yao)提交一份申(shen)(shen)請(qing)就(jiu)可以了(le)(le)(le)(le),十分的(de)方便。如果一切(qie)順利(li)的(de)話,從申(shen)(shen)請(qing)到核準只(zhi)需(xu)要(yao)幾(ji)天(tian)就(jiu)夠了(le)(le)(le)(le)。我建議您(nin)今(jin)天(tian)訂車,并把申(shen)(shen)請(qing)單填好,把需(xu)要(yao)蓋章的(de)手續拿走(zou)辦好后(hou)盡快交給我們。這樣等(deng)您(nin)的(de)車來了(le)(le)(le)(le),分期正好也批(pi)下來了(le)(le)(le)(le),不耽誤您(nin)的(de)時間,加入(ru)后(hou)來不想分期了(le)(le)(le)(le)也無(wu)需(xu)交納任何(he)費用。
3、直截了當(dang)的促進成交(jiao),并把分期(qi)作為銷售的關鍵點。
今天(tian)可(ke)以申請了,不抓緊可(ke)能就沒現車(che)了。如果您(nin)覺得資金(jin)暫時沒有到(dao)位(wei),您(nin)可(ke)以選擇分期購車(che),這樣您(nin)就一(yi)步到(dao)位(wei)了。
4、由于價格原因,在兩(liang)款(kuan)車型前(qian)猶豫不(bu)決(jue)時,可順勢推貸款(kuan)購(gou)買。
您可以(yi)計算一下,如(ru)果您今天全(quan)款(kuan)購買一臺低價(jia)位的車(che),幾年后您肯(ken)定會(hui)換車(che),就樣(yang)你會(hui)白(bai)白(bai)損失不少(shao)錢,不妨直接(jie)貸款(kuan)購買,現在利率非常合適,要(yao)不我給您算一下……
5、優質(zhi)客戶群體,如醫生、教師,公務員等。
對此(ci)類(lei)客戶(hu)的推薦重點可從優質的貸款資質入手,給客戶(hu)以優越感為主,比如:可能會免(mian)家訪(fang),辦理速(su)度快;不是所(suo)有人都(dou)有機會申請到這(zhe)么優惠的條件等等。
6、普(pu)通白領、上(shang)班族
此類客(ke)戶(hu)不見得(de)有大量的積蓄,而且白領客(ke)戶(hu)意識往往要超前,容(rong)易(yi)接(jie)受新(xin)的事物(wu),所(suo)以對此類客(ke)戶(hu)的推(tui)薦話(hua)術(shu)可從提前擁有的新(xin)型(xing)消費觀念角度來整理(li)話(hua)術(shu)。
7、私營企業主
此(ci)類客(ke)戶經濟條件較(jiao)好,很大一部(bu)分(fen)具備全款購車(che)能力(li),但資(zi)金使(shi)用(yong)需(xu)求多樣,所以對此(ci)類客(ke)戶的推薦話(hua)術可(ke)從(cong)投資(zi)和合(he)理(li)(li)理(li)(li)財的角度入手(shou)。
8、客戶(hu)認為貸(dai)款手續會不(bu)會很麻煩?
您(nin)在(zai)店里需(xu)要(yao)做的(de)(de)事(shi)情(qing)只是(shi)填一張申請表,然(ran)后您(nin)用幾天時間準備您(nin)所需(xu)要(yao)的(de)(de)材(cai)料,再把復印件交給工(gong)作人員,兩到三個工(gong)作日無(wu)論貸款(kuan)成功與否,都(dou)會及時告(gao)訴您(nin)。
9、應對附條件(jian)核準
附條件核準是對您(nin)資(zi)質(zhi)的(de)(de)認可(ke),并不是對你(ni)資(zi)質(zhi)的(de)(de)懷疑。其實您(nin)這(zhe)貸款已經批下來了,證明您(nin)還是很有實力的(de)(de),很多做小生(sheng)意的(de)(de)或者本來打(da)算全款的(de)(de)客戶,還想提高首付(fu)縮(suo)短貸款年限呢,這(zhe)樣可(ke)以早(zao)點還完,利息掏的(de)(de)就(jiu)少了。
10、原(yuan)來20%首付(fu)5年(nian)(nian)期的貸(dai)款被附條件為40%首付(fu)三年(nian)(nian)期。
恭喜您(nin)(nin)(nin),您(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)貸(dai)款(kuan)申請(qing)獲得了批(pi)復。但批(pi)復結果與您(nin)(nin)(nin)申請(qing)時稍有(you)不同。您(nin)(nin)(nin)看一下,如果行,咱們(men)就(jiu)能(neng)立刻進(jin)行車輛(liang)手續的(de)(de)(de)辦(ban)理。因為(wei)對您(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)實際情況的(de)(de)(de)了解,和對你收入(ru)狀(zhuang)況的(de)(de)(de)認識,我們(men)發現(xian)40%首(shou)付(fu),3年還清更加(jia)適合您(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)情況。雖然您(nin)(nin)(nin)在首(shou)期(qi)多付(fu)了一部分,但肯定是(shi)您(nin)(nin)(nin)完全可以輕松接受的(de)(de)(de),并且(qie)從今后的(de)(de)(de)還款(kuan)計(ji)劃(hua)來看,我們(men)實際上是(shi)提(ti)給了您(nin)(nin)(nin)一個較(jiao)之(zhi)前(qian)更低的(de)(de)(de)利率(lv),您(nin)(nin)(nin)貸(dai)款(kuan)的(de)(de)(de)總利息(xi)會有(you)明顯的(de)(de)(de)減少(shao)。
車貸電銷話術開場白
1、介紹(shao)自(zi)己:您(nin)好,我是某(mou)某(mou)銀行(xing)車貸銷售專(zhuan)員,很高興為您(nin)服務。
2、開場白:我(wo)們銀(yin)行最近推出(chu)(chu)了一(yi)(yi)款針對購車(che)(che)人(ren)士的車(che)(che)貸產品,可以(yi)幫(bang)助(zhu)您輕松購車(che)(che),無需(xu)一(yi)(yi)次(ci)性付出(chu)(chu)全部車(che)(che)款,您是(shi)否有興趣了解(jie)一(yi)(yi)下(xia)呢?
3、引導(dao)對方提(ti)供信息:請(qing)問您是(shi)準備購(gou)車還是(shi)已經購(gou)車了?預算大概是(shi)多(duo)少(shao)?需要借款多(duo)少(shao)呢?
4、推(tui)銷產品(pin):我們的(de)車貸產品(pin)有很多優勢,比如(ru)利率低(di)、貸款(kuan)、額度高、還(huan)款(kuan)期限長、手續(xu)簡(jian)單等等。您可(ke)以(yi)根(gen)據(ju)自己的(de)需求選擇(ze)適合的(de)方(fang)案。
5、解答疑問:如果對方(fang)有疑問,可以(yi)(yi)根據(ju)問題(ti)情況進行解答。比(bi)如,如果對方(fang)關心(xin)利率問題(ti),可以(yi)(yi)強調我們的利率是(shi)市場上較(jiao)低的;如果對方(fang)擔心(xin)手續麻煩,可以(yi)(yi)告訴對方(fang)我們的手續非常簡單。
6、強調優(you)(you)勢(shi):再次(ci)強調我們的(de)(de)產(chan)(chan)品優(you)(you)勢(shi),可以讓(rang)對方更加(jia)了解我們的(de)(de)產(chan)(chan)品,做(zuo)出明(ming)智的(de)(de)決策。
7、邀(yao)請面(mian)談:如(ru)果對(dui)方(fang)表(biao)現(xian)出購車需(xu)求,可(ke)以(yi)邀(yao)請對(dui)方(fang)來銀行面(mian)談,進(jin)一(yi)步了(le)解車貸(dai)產品,同時我們也可(ke)以(yi)更好地為對(dui)方(fang)提供(gong)個(ge)性化的服務(wu)。
8、結(jie)尾:感謝對(dui)方的(de)聽(ting)取,希(xi)望能與對(dui)方合(he)作,為(wei)其購車提供便利的(de)服務。
車貸銷售入門怎么找客戶
1、首先,要(yao)做好市場(chang)調查(cha),了解當地的車貸市場(chang)情況,包(bao)括車貸的需求、供應、競爭(zheng)、利率(lv)、政策(ce)等。這樣(yang)可以(yi)幫助你(ni)確定目(mu)標客(ke)戶群,以(yi)及(ji)制定合適的營銷策(ce)略。
2、其次,要利用各(ge)種渠道和方式來宣傳和推(tui)廣你(ni)的車貸業務(wu),例如在(zai)汽車相(xiang)關的網站(zhan)、論(lun)壇、微信(xin)群(qun)、微博等(deng)平(ping)臺發布車貸信(xin)息(xi),或者在(zai)汽車展銷(xiao)會、4S店、汽修廠等(deng)地方發放宣傳單、名片(pian)等(deng)。
3、再次(ci),要(yao)提高自(zi)己的(de)專(zhuan)業水平(ping)和服務質量,讓客戶感受到你的(de)誠信和專(zhuan)業。要(yao)熟悉車貸的(de)流程、條件、優勢、風險等方面(mian)的(de)知識,能夠根(gen)據客戶的(de)不同情況,給出合理的(de)建議和方案(an)。
4、最后(hou),要建立和(he)維(wei)護自己的客(ke)戶關系,增加客(ke)戶的忠誠度(du)和(he)滿意度(du)。可(ke)以(yi)通過發送祝福短信(xin)、節日禮物、優(you)惠券等方式(shi)來表達你對客(ke)戶的關心和(he)感謝。