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人物簡介

馬力峰行事干練,自信儒雅。上海雙立人亨克斯有限公司總經理，也是雙(shuang)立人中國(guo)區(qu)的(de)第一位員工。

自1997年雙立人(ren)在中國設置(zhi)工廠便加盟其(qi)中的馬(ma)力(li)峰,14年來,歷任地區銷(xiao)(xiao)售經(jing)(jing)理(li),市場銷(xiao)(xiao)售經(jing)(jing)理(li),銷(xiao)(xiao)售總監,總經(jing)(jing)理(li),“從零開始”見證(zheng)了雙立人(ren)在中國的扎根發展。如今,中國區以30%的年增長速度(du)。

馬(ma)力峰坦(tan)言(yan),公司在國內的(de)崛起(qi)很大程(cheng)度(du)上(shang)依賴了近幾年百(bai)貨(huo)業的(de)發展(zhan)壯大,以及人(ren)們對消費升級的(de)需(xu)求。眼下,在高附加值的(de)廚具里,中國不銹(xiu)鋼刀具市場里單價超(chao)過120元人(ren)民幣,雙(shuang)立人(ren)占了90%以上(shang)份額。而(er)不銹(xiu)鋼鍋具里單價超(chao)過500元人(ren)民幣,雙(shuang)立人(ren)占了55%。

1997年(nian)開始在(zai)中國投資建廠的雙(shuang)立人,主要目的仍是在(zai)國內(nei)做(zuo)來料加(jia)(jia)工(gong),即從德國進(jin)口優良鋼材并(bing)加(jia)(jia)工(gong)成刀具,不過當時的產(chan)品(pin)仍以附加(jia)(jia)值不高的“亨(heng)克(ke)斯”品(pin)牌為(wei)主

2002年(nian),公司(si)才在中(zhong)國生產了第一(yi)款雙立人品牌的刀(dao)具(ju)。從那之后,馬力(li)峰開(kai)始在國內為雙立人尋(xun)覓(mi)銷售渠道。

為了傳遞品牌信息,雙立人在全球推動了統一的廣告攻勢,但僅僅做到這些(xie)顯然(ran)不夠。要知(zhi)道,這種“附加值”考驗著公司售前售后的所有細(xi)節。

為(wei)了(le)加深顧客體驗,馬力峰選(xuan)擇更(geng)多地利用(yong)銷售人員進(jin)行(xing)傳播。據悉,雙(shuang)立人在北京(jing)、上海等(deng)地的專賣(mai)店內一(yi)(yi)般有4位銷售員,分為(wei)兩(liang)個班進(jin)行(xing)輪換。當(dang)一(yi)(yi)個班在店內一(yi)(yi)刻不停(ting)地進(jin)行(xing)產(chan)品(pin)(pin)講解(jie)和(he)烹飪演示時(shi),另一(yi)(yi)個班的銷售員則(ze)對(dui)前期購買(mai)產(chan)品(pin)(pin)的客戶(hu)(hu)進(jin)行(xing)上門拜訪,指導用(yong)戶(hu)(hu)使(shi)用(yong)鍋具(ju)或刀具(ju)的技巧。