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中醫館的未來之路,開拓新市場和營銷增長點

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摘要:2023年,中醫藥行業相關落地政策不斷,《中醫藥振興發展重大工程實施方案》、《中醫診所基本標準(2023年版)》等文件的印發,給中醫館、中醫診所的發展提供了良好的環境。


政(zheng)策(ce)在落地,需求在變化(hua),中醫(yi)(yi)診(zhen)所、中醫(yi)(yi)館也要(yao)尋變、求新。業(ye)內人士提(ti)到,未來(lai)中醫(yi)(yi)館行業(ye)將會出(chu)現“專科(ke)化(hua)、產品(pin)化(hua)、社區康(kang)養化(hua)、智能AI化(hua)”等發展趨勢。

中醫專科化

術(shu)業(ye)有專攻,中醫(yi)專科化(hua)是今后(hou)的(de)大(da)方向(xiang),專科醫(yi)療,意(yi)味著針對不同的(de)器官(guan)和(he)系(xi)統(tong)、或患者的(de)性別和(he)年齡,專科醫(yi)療將成為快速(su)增長的(de)細(xi)分市場(chang)。

例(li)如,骨傷、肛腸、兒科(ke)(ke)(ke)(ke)、皮膚(fu)科(ke)(ke)(ke)(ke)、婦科(ke)(ke)(ke)(ke)、針灸、推拿(na)以及(ji)心腦(nao)血(xue)管病等專(zhuan)科(ke)(ke)(ke)(ke)專(zhuan)病,都是不錯(cuo)的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)專(zhuan)科(ke)(ke)(ke)(ke)化切入(ru)口。結合技(ji)術特點及(ji)市場前景,發展適(shi)合的(de)(de)(de)特色(se)專(zhuan)科(ke)(ke)(ke)(ke),探索“西醫(yi)(yi)無能(neng)為力但中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)又(you)很擅長”的(de)(de)(de)專(zhuan)科(ke)(ke)(ke)(ke)。

中醫產品化

大部分傳統中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)館的(de)盈利模式(shi)主(zhu)要(yao)依賴醫(yi)(yi)生開(kai)(kai)出的(de)處方,藥材藥品占(zhan)(zhan)比(bi)較多,診療(liao)(liao)及醫(yi)(yi)技醫(yi)(yi)療(liao)(liao)服務(wu)占(zhan)(zhan)比(bi)較少,盈利模式(shi)較為單一。而(er)今年(nian)4月份(fen)中(zhong)(zhong)藥飲片集采(cai)正式(shi)啟動,這意味著之后中(zhong)(zhong)藥材的(de)利潤空間(jian)將會(hui)壓縮,單純靠(kao)開(kai)(kai)藥‘藥占(zhan)(zhan)比(bi)’較高的(de)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)診所未來的(de)競爭力(li)會(hui)減(jian)弱,在(zai)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)產品化同時,豐富針灸、拔罐、推拿、理療(liao)(liao)等非藥物療(liao)(liao)法矩陣產品。

目前,很多頭部的(de)中醫(yi)館(guan)都在(zai)探索如何將(jiang)國醫(yi)大(da)師、名(ming)醫(yi)的(de)技(ji)術實現產(chan)品化(hua),將(jiang)臨床技(ji)術轉化(hua)成院內制劑,經典名(ming)方的(de)產(chan)品化(hua)、標準(zhun)化(hua)。

中醫社區康養化

健康(kang)產業的(de)整(zheng)體消費(fei)重心已(yi)經從(cong)(cong)“醫(yi)(yi)”向“養”,從(cong)(cong)“治”向“防”發(fa)生轉(zhuan)移(yi)。“中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)館+養老(lao)(lao)服務中(zhong)(zhong)心”經營模式將重塑(su)健康(kang)管理(li)及(ji)養老(lao)(lao)服務市場,從(cong)(cong)治療到兼顧(gu)調理(li)向治未病(bing)方向發(fa)展。以(yi)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)、中(zhong)(zhong)藥為切入點,鏈接健康(kang)管理(li)及(ji)養老(lao)(lao)服務,既不(bu)偏(pian)離主(zhu)業,又能提供(gong)特色(se)健康(kang)管理(li)、養老(lao)(lao)服務和新的(de)盈(ying)利增長點。

中醫(yi)館(guan)+養老近年來成為中醫(yi)館(guan)發展的(de)新(xin)趨勢,有不少大型機構已(yi)開始(shi)入局,例如固生(sheng)堂、同仁(ren)堂都在(zai)健(jian)康(kang)(kang)(kang)管理、康(kang)(kang)(kang)復上(shang)發力。目(mu)前為止,同仁(ren)堂已(yi)托管、劃(hua)轉6家社區(qu)醫(yi)院,拓展康(kang)(kang)(kang)養生(sheng)活(huo)館(guan)、社區(qu)健(jian)康(kang)(kang)(kang)驛(yi)站、旅居健(jian)康(kang)(kang)(kang)養生(sheng)館(guan)等業務。

中醫智能化

中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫智能化(hua)的時代已(yi)經(jing)(jing)到(dao)來,很(hen)多中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫機構都在紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)嘗試用AI賦能“數智中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫”,提供系統化(hua)、標準化(hua)的解(jie)決方(fang)案(an),例如榕樹家(jia)打造數字AI中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫診療平臺(tai)構建(jian)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫連(lian)鎖品牌和(he)醫養供應鏈;江西上饒的慈脈中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫探(tan)索“青年中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫+中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫AI”的經(jing)(jing)營(ying)模式(shi),已(yi)經(jing)(jing)有(you)了較為體系化(hua)的實(shi)踐(jian)(jian);初(chu)芯堂中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫診所在智能中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫檢(jian)測和(he)家(jia)庭醫生健康(kang)管理(li)融合方(fang)面也有(you)豐富的實(shi)踐(jian)(jian)經(jing)(jing)驗;浙江舍得建(jian)標中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫館采用“中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫+功能醫學(xue)(xue)篩查(cha)”模式(shi),通過HRA功能醫學(xue)(xue)檢(jian)測結(jie)合中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)藥和(he)針灸、拔罐、推拿、理(li)療等非藥物療法,打造“醫、養、檢(jian)”一體化(hua)閉環(huan)服務。

HRA人工智(zhi)(zhi)能篩查評估(gu)(gu)設備幫助臨床醫(yi)生智(zhi)(zhi)能辨證評估(gu)(gu)整體的系統、器官功能狀態情況,結合醫(yi)術醫(yi)技(ji)對評估(gu)(gu)結果(guo)的解讀(du),從而開具對癥的個性(xing)化中(zhong)(zhong)醫(yi)處方(fang),通(tong)過幾(ji)個療程的調治前后檢(jian)測(ce)對比,讓處方(fang)療效可(ke)視化,解決信任問題。在診療過程中(zhong)(zhong),評估(gu)(gu)--健(jian)康(kang)干預--檢(jian)測(ce)--評估(gu)(gu)--全方(fang)位全周期智(zhi)(zhi)能中(zhong)(zhong)醫(yi)藥健(jian)康(kang)服務--檢(jian)測(ce)各(ge)個環節形成閉環,幫助中(zhong)(zhong)醫(yi)館、中(zhong)(zhong)醫(yi)診所完成引流(liu)-拓客(ke)(ke)-留客(ke)(ke)-鎖客(ke)(ke)-升單的營銷路徑(jing)。

善于創新的(de)、有(you)客戶及市(shi)(shi)場思維的(de)、能給顧客好的(de)健(jian)康(kang)服務(wu)體驗感的(de)醫(yi)館(guan)診(zhen)所(suo)(suo),才(cai)能在市(shi)(shi)場中(zhong)占(zhan)據上風(feng)。希望越來越多(duo)的(de)專業中(zhong)醫(yi)診(zhen)所(suo)(suo)、中(zhong)醫(yi)館(guan)涌現,讓中(zhong)醫(yi)藥和“治未病”服務(wu)融入社區(qu)生活。

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