常規(gui)性(xing)的公共服務：常規(gui)性(xing)的公共服務是(shi)物(wu)業(ye)管理企(qi)業(ye)面向所有住戶提(ti)供的最基本的管理與(yu)服務，目(mu)的是(shi)確保物(wu)業(ye)的完好與(yu)正常使用，保證(zheng)正常的工作、生活秩序和(he)凈化、美化環境。公共服務的具體內(nei)容和(he)要(yao)求通常在(zai)物(wu)業(ye)管理委托合同中(zhong)明確規(gui)定(ding)。因此，物(wu)業(ye)管理企(qi)業(ye)就有義務高(gao)效率高(gao)品質地提(ti)供這(zhe)類(lei)服務，住戶在(zai)享受這(zhe)些服務時也不需要(yao)事先再(zai)提(ti)出或做(zuo)出某種約定(ding)。

委托性的(de)特約服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)：委托性的(de)特約服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)是(shi)指(zhi)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)企業(ye)(ye)(ye)(ye)為(wei)了(le)滿足(zu)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)、物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)使用人(ren)的(de)個別需求受(shou)其委托而提供的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。通常是(shi)指(zhi)在物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)合同中未(wei)約定、在專項服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中未(wei)設立，而業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)、物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)使用人(ren)又有該方面需求的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。特約服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)實(shi)際上是(shi)專項服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)補充和完(wan)善，當有較多的(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)和物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)使用人(ren)有某種服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)需求時(shi)，物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)企業(ye)(ye)(ye)(ye)可以將此項特約服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)納(na)入專項服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。

針(zhen)對性(xing)的(de)專項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)：針(zhen)對性(xing)的(de)專項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)是物(wu)業(ye)管理(li)企業(ye)為(wei)改(gai)善(shan)和(he)提高(gao)業(ye)主(zhu)、使(shi)用人的(de)工作和(he)生活條件，提供滿足部分業(ye)主(zhu)、使(shi)用人特殊需(xu)(xu)要的(de)各(ge)項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。通(tong)常是物(wu)業(ye)管理(li)單位事先設立服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)項(xiang)目，并公布服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)內(nei)容(rong)與質量(liang)(liang)、收費標準(zhun)，業(ye)主(zhu)、使(shi)用人需(xu)(xu)要某(mou)項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)時，可向物(wu)業(ye)管理(li)單位提出需(xu)(xu)求，雙方按服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)內(nei)容(rong)協商服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)(liang)和(he)收費標準(zhun)。