國美(mei)集團由(you)黃光裕先生(sheng)于(yu)1987年(nian)1月1日創建(jian)，歷(li)經30年(nian)的(de)探索與實踐，已發(fa)(fa)展成為集零售、互聯網、金融、研(yan)發(fa)(fa)智造、地產(chan)、投資等業務板塊(kuai)于(yu)一體的(de)“橫(heng)跨共融的(de)綜合(he)性產(chan)品加服務的(de)提供商”。

在新(xin)(xin)零售時代，國(guo)美(mei)率(lv)先重新(xin)(xin)定義零售，國(guo)美(mei)提(ti)出“用(yong)戶為王(wang)、產(chan)品為王(wang)、平臺為王(wang)、服(fu)務為王(wang)、分享為王(wang)、體(ti)驗為王(wang)及(ji)線上線下融合”的(de)非(fei)常“6+1”新(xin)(xin)零售戰略，打造以供應鏈為核(he)心競爭力的(de)集互聯網、物聯網、務聯網于一(yi)體(ti)的(de)新(xin)(xin)零售生態體(ti)。國(guo)美(mei)始終堅持以用(yong)戶為核(he)心，以滿(man)足用(yong)戶全(quan)方(fang)位多層次需求(qiu)為目標(biao)。國(guo)美(mei)旗下各(ge)業務板(ban)塊圍繞這一(yi)核(he)心目標(biao)展(zhan)開布(bu)局(ju)。

在產(chan)品(pin)上，發揮零(ling)售板(ban)塊現(xian)有商品(pin)采(cai)購(gou)優勢的(de)(de)(de)同(tong)時，線上線下融合(he)(he)，積極探索成為(wei)一(yi)個融合(he)(he)制(zhi)造端和用(yong)(yong)戶(hu)端的(de)(de)(de)“創(chuang)品(pin)平臺”。通(tong)過智(zhi)能(neng)(neng)智(zhi)造業務板(ban)塊探索智(zhi)能(neng)(neng)產(chan)品(pin)研發、人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)應用(yong)(yong)及(ji)物聯網技(ji)術的(de)(de)(de)開(kai)發應用(yong)(yong)，還原(yuan)智(zhi)能(neng)(neng)生活(huo)場景(jing)，鼓勵用(yong)(yong)戶(hu)參與(yu)到新產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)創(chuang)制(zhi)全過程(cheng)，實現(xian)用(yong)(yong)戶(hu)智(zhi)能(neng)(neng)生活(huo)體驗(yan)，精準滿足用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)品(pin)質化、訂制(zhi)化、智(zhi)能(neng)(neng)化的(de)(de)(de)需求。

在服務(wu)上，以(yi)(yi)“家”為場景，以(yi)(yi)“家電”為起點，通過(guo)立體(ti)化、多(duo)層次的(de)服務(wu)延展，形成產品生命(ming)周期(qi)閉環服務(wu)，提升(sheng)用戶(hu)(hu)購物(wu)的(de)整體(ti)價(jia)值(zhi)，讓國美從商業零售延展至后服務(wu)領(ling)域(yu);通過(guo)自有物(wu)流倉儲基(ji)地的(de)建設(she)及配送體(ti)系(xi)的(de)優化，滿足(zu)用戶(hu)(hu)服務(wu)可視(shi)化、多(duo)層次、全(quan)方位的(de)需求。同時，積(ji)極打造金融板塊業務(wu)，為用戶(hu)(hu)提供(gong)專業的(de)金融服務(wu)。

而以大(da)數據(ju)及云計算(suan)為基(ji)礎的互(hu)聯網生(sheng)態(tai)板塊(kuai)，則致力于打(da)造一個社交+商務(wu)+分享的新型社交電商平(ping)臺(tai)，依托現有實體(ti)門店構造的觸(chu)發用(yong)戶(hu)需(xu)求的生(sheng)態(tai)場景，沉淀用(yong)戶(hu)對(dui)商品和服務(wu)的需(xu)求，實現線下(xia)體(ti)驗(yan)，線上下(xia)單的無縫零(ling)售閉環(huan)系統，以線上線下(xia)融合推動生(sheng)態(tai)圈的建設，形成新零(ling)售模(mo)式的新平(ping)臺(tai)。

未來，科(ke)技(ji)創新必將成為(wei)(wei)國(guo)(guo)美的核心推動(dong)力，國(guo)(guo)美將以科(ke)學技(ji)術為(wei)(wei)第一生產(chan)力，加快云數(shu)據(ju)、人工智(zhi)能、物聯(lian)網的技(ji)術與(yu)應用，為(wei)(wei)用戶(hu)帶去耳(er)目一新的商品體驗和服務。“商者無域(yu)，相融共生”，國(guo)(guo)美將持續(xu)(xu)深化(hua)生態(tai)圈內的各產(chan)業協(xie)同(tong)關(guan)系(xi)，挖掘內在(zai)價(jia)值，創新商務模(mo)式，以“內部(bu)孵化(hua)+引入社會資本”的蜂(feng)巢組織模(mo)式，通過各大(da)業務板(ban)塊的戰略協(xie)同(tong)及對上下游產(chan)業鏈的投資，實現1+1>2，打造(zao)企業生態(tai)系(xi)統，帶動(dong)零售行業升級，推動(dong)整個產(chan)業的持續(xu)(xu)優化(hua)。