2020年10月31日,在(zai)深圳(zhen)萬科(ke)(ke)(ke)浪(lang)騎游艇(ting)會舉(ju)辦的萬科(ke)(ke)(ke)集團(tuan)區域(yu)媒體交流會上,萬科(ke)(ke)(ke)集團(tuan)合伙人(ren)朱(zhu)保全對(dui)外宣布,萬科(ke)(ke)(ke)物業發展(zhan)股份有限公司(si)正式更名為萬物云(yun)空(kong)間(jian)科(ke)(ke)(ke)技服務(wu)股份有限公司(si)(簡稱“萬物云(yun)”)。
▲萬物云品牌標識,源(yuan)自(zi)0與1的數字(zi)靈感(gan)與中文圓潤(run)字(zi)體的文化結合
萬物(wu)云并(bing)非(fei)云計算或(huo)者(zhe)云服(fu)務,從(cong)朱保全的(de)現(xian)場發言中我們可以一窺萬物(wu)云的(de)深意:“從(cong)城市到(dao)園區、從(cong)寫(xie)字樓到(dao)家,皆(jie)為(wei)空間,空間科技(ji)服(fu)務的(de)范疇比物(wu)業服(fu)務更大,在空間(Space)里(li)的(de)設施(shi)、設備、資產、人及(ji)商業活動皆(jie)可通過技(ji)術(Tech)連接。”
“從物(wu)業(ye)到空間,讓公司可以服務(wu)更多客戶(hu)、服務(wu)客戶(hu)的更多方面。”朱保全(quan)說(shuo)。
▲萬科集團(tuan)合伙人、萬物云空間科技服務股(gu)份(fen)有限(xian)公司CEO 朱保全
現(xian)場公布的(de)品牌(pai)樹顯示,萬(wan)物云(yun)包含(han)Space、Tech和Grow三大模(mo)塊(kuai)(kuai)。其中(zhong),Space模(mo)塊(kuai)(kuai)包含(han)歸屬(shu)社區空(kong)(kong)間(jian)服(fu)(fu)務(wu)的(de)“萬(wan)科物業(ye)(ye)”、“樸(pu)鄰發展”,歸屬(shu)商企(qi)空(kong)(kong)間(jian)服(fu)(fu)務(wu)的(de)“萬(wan)物梁行(xing)”,和歸屬(shu)城(cheng)(cheng)市空(kong)(kong)間(jian)服(fu)(fu)務(wu)、全(quan)國首個以(yi)城(cheng)(cheng)市服(fu)(fu)務(wu)為定位的(de)全(quan)新品牌(pai)“萬(wan)物云(yun)城(cheng)(cheng)”;Tech模(mo)塊(kuai)(kuai)則包括“萬(wan)睿(rui)科技”、“第五空(kong)(kong)間(jian)”,分別提(ti)供軟硬件服(fu)(fu)務(wu)能力、數(shu)字運營和行(xing)業(ye)(ye)人工智能服(fu)(fu)務(wu);Grow模(mo)塊(kuai)(kuai)的(de)“萬(wan)物成(cheng)長”是公司的(de)孵化器(qi),持續(xu)連接成(cheng)熟(shu)企(qi)業(ye)(ye)、孵化創新企(qi)業(ye)(ye)。
萬科物業為何在此時更名?
朱(zhu)保全(quan)表示,在三十年(nian)扎根物業(ye)服(fu)務(wu)的(de)基礎上,萬(wan)(wan)(wan)科物業(ye)公(gong)司升維為(wei)萬(wan)(wan)(wan)物云的(de)時機已(yi)(yi)成(cheng)熟——從品(pin)牌(pai)的(de)角(jiao)度(du)(du)看,“萬(wan)(wan)(wan)科物業(ye)”作為(wei)服(fu)務(wu)品(pin)牌(pai),不應該讓他更綜(zong)合,而是更專注(zhu),更好地服(fu)務(wu)客戶;從科技(ji)的(de)角(jiao)度(du)(du)看,公(gong)司已(yi)(yi)有兩家科技(ji)子公(gong)司被(bei)認(ren)定為(wei)國家高新技(ji)術企業(ye),已(yi)(yi)經獲得(de)過上百項專利,Tech模塊已(yi)(yi)經成(cheng)型且具備(bei)BPaaS(流程(cheng)即服(fu)務(wu))輸出能力與廣泛的(de)IoT(物聯網)連(lian)接能力。
回首(shou)萬科物(wu)(wu)(wu)業(ye)的(de)三十年發展歷程,從(cong)1990年8月(yue)18日萬科天(tian)景花(hua)園交付、萬科第(di)一個物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)理(li)處成立開始(shi),“萬科+物(wu)(wu)(wu)業(ye)”即誕(dan)生了“萬科物(wu)(wu)(wu)業(ye)”。而后,萬科物(wu)(wu)(wu)業(ye)攜手“戴德梁行”又誕(dan)生“萬物(wu)(wu)(wu)梁行”、萬科物(wu)(wu)(wu)業(ye)加“城市(shi)服(fu)(fu)務”更(geng)誕(dan)生“萬物(wu)(wu)(wu)云(yun)城”——從(cong)社區到商企、再到城市(shi),從(cong)物(wu)(wu)(wu)業(ye)服(fu)(fu)務到資產服(fu)(fu)務、再到設(she)施服(fu)(fu)務,萬科物(wu)(wu)(wu)業(ye)這片沃土最(zui)終沉淀了一支(zhi)成熟的(de)隊(dui)伍,一套(tao)質量管(guan)理(li)體系,并清晰地定(ding)義著服(fu)(fu)務對象:業(ye)主+租客。
在媒(mei)體會(hui)現場,朱保(bao)全(quan)還向(xiang)所有人演示了“星塵(chen)”操(cao)作(zuo)系(xi)統(tong)。目前(qian),“星塵(chen)”操(cao)作(zuo)系(xi)統(tong)已(yi)經成(cheng)為一(yi)個(ge)多維度(du)的科技連接(jie)平(ping)臺,將(jiang)公司各(ge)類場景(jing)空間里(li)的設施、設備、資產、人、商(shang)(shang)業(ye)活動等都(dou)一(yi)一(yi)接(jie)入系(xi)統(tong),并連接(jie)了96個(ge)設備廠商(shang)(shang)。
“其核(he)心特(te)征(zheng)是(shi)開放。物業(ye)公司、供應鏈(lian)上下游(you)、各類生態合作伙伴都可(ke)以在平臺上獲得我們多年積(ji)累的(de)(de)技術(shu)、流程、標準等核(he)心服(fu)(fu)務產品與服(fu)(fu)務能力。”朱保全說道,“將(jiang)技術(shu)融入(ru)空間(jian),帶來的(de)(de)不(bu)僅僅是(shi)服(fu)(fu)務效率提升,還(huan)有管理的(de)(de)顆粒度(du)和透明度(du)的(de)(de)提升。”
更名后,萬物云與其他(ta)物業公(gong)司之間(jian)將不再是競爭關系,而是一種(zhong)科技時代的合(he)作關系。“選擇做平臺,就必須(xu)選擇開放,但開放的條件是價值觀一致(zhi)。我們(men)將聯手價值觀一致(zhi)的合(he)作伙伴(ban),開始建(jian)立睿聯盟合(he)作平臺。”朱保全說。
未來,萬(wan)物云在住(zhu)宅(zhai)物業領域形成的BPaaS服(fu)務,將在旗下(xia)各空間服(fu)務子(zi)品(pin)牌實現全覆(fu)蓋,并以睿(rui)聯盟為主要載體(ti)對外進行輸出,攜手行業共走(zou)高品(pin)質服(fu)務之(zhi)路。同(tong)時(shi),萬(wan)物云還會戰略(lve)投資(zi)睿(rui)聯盟成員企業并支持其上市。
據了解,目前睿聯盟已擁有54家成員(yuan)企業(ye)。而就在發布會前一天,萬科物(wu)業(ye)剛(gang)剛(gang)與舊改市場的(de)“城市更(geng)新專家”——上(shang)海升龍投資集團有限公司達成戰略(lve)合(he)作,雙方成立的(de)物(wu)業(ye)合(he)資公司也(ye)已加入了睿聯盟,萬物(wu)云將(jiang)積極(ji)支(zhi)持其上(shang)市。
在(zai)媒體(ti)會上(shang),朱保全(quan)用杰克·韋爾奇對利(li)潤的(de)定義闡釋著萬物云(yun)的(de)精(jing)神。他自嘲,利(li)潤太高對不(bu)起業主(zhu),“未來的(de)對手不(bu)會是物業公(gong)司(si),而(er)是科技公(gong)司(si)的(de)下沉,我們(men)應該投入更多在(zai)人(ren)才建設、服務品質以及補貼新業務的(de)成(cheng)長(chang)。”
“讓空間與時間同行。”朱保全用(yong)四個(ge)“不變”解(jie)釋萬物云的(de)(de)品牌Slogan“服(fu)務歷久彌新”:“以業主與租戶為(wei)中心不變”、“不進(jin)則退、敢(gan)為(wei)人先的(de)(de)追求不變”、“陽(yang)光健康(kang)的(de)(de)文化不變”、“服(fu)務精神不變”。