電商運營

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如果說近些年短視頻、直播、社群(qun)等(deng)互聯網新(xin)興職(zhi)業(ye)逐漸(jian)深入各行各業(ye)是(shi)電商火爆的(de)開始，那么新(xin)冠(guan)疫情后(hou)的(de)“宅經(jing)濟”更是(shi)將電商購物(wu)滲透到(dao)了各個行業(ye)，電商經(jing)濟得到(dao)了空前(qian)的(de)發展。這些火熱的(de)背后(hou)，“電商運(yun)營”功不(bu)(bu)可沒(mei)，電商運(yun)營人才(cai)已經(jing)成了不(bu)(bu)少企(qi)業(ye)的(de)標配崗位，是(shi)部分電商企(qi)業(ye)人力最貴的(de)環(huan)節。作為(wei)是(shi)互聯網時代最有“錢景”的(de)職(zhi)位之(zhi)一，電商運(yun)營人才(cai)的(de)工資待遇因為(wei)地域不(bu)(bu)同而(er)有所差異，頂級的(de)運(yun)營月工資5萬(wan)至10萬(wan)不(bu)(bu)等(deng)。

前端設計

電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務就業(ye)前(qian)景，前(qian)端技(ji)術人員是電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)不(bu)可(ke)或缺的(de)(de)(de)一(yi)部分。前(qian)端又(you)稱(cheng)前(qian)臺(tai)，直觀來講，就是消費者或者企業(ye)后續的(de)(de)(de)推廣(guang)運(yun)營過程中，用戶訪問的(de)(de)(de)頁面或者功能等，具體包含的(de)(de)(de)目(mu)標根據不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)商(shang)(shang)城(cheng)類型(xing)有(you)所區別(bie)，但重(zhong)點內(nei)容(rong)都包含以(yi)下板塊：商(shang)(shang)品、訂(ding)單(dan)、檢(jian)索、芒果视(shi)频下载(zai)、頻道頁、單(dan)品頁、詳情頁、關聯頁、活動頁面、會員中心(xin)、客(ke)戶中心(xin)和幫助中心(xin)等。豐(feng)富(fu)的(de)(de)(de)前(qian)端內(nei)容(rong)，構成了用戶的(de)(de)(de)日常(chang)所需(xu)，這是一(yi)個商(shang)(shang)城(cheng)運(yun)營成功與否的(de)(de)(de)要素之一(yi)。

后臺設計

電商(shang)(shang)(shang)(shang)系(xi)(xi)統的后臺管(guan)理(li)(li)(li)功(gong)能是(shi)(shi)不展現(xian)給消費者的，主(zhu)要是(shi)(shi)幫(bang)助企業控制(zhi)管(guan)理(li)(li)(li)商(shang)(shang)(shang)(shang)城系(xi)(xi)統，好讓(rang)經營(ying)便捷(jie)化和透(tou)明化，讓(rang)電商(shang)(shang)(shang)(shang)的銷售、轉化、營(ying)銷一(yi)目了然。主(zhu)要功(gong)能有商(shang)(shang)(shang)(shang)品管(guan)理(li)(li)(li)、類(lei)目管(guan)理(li)(li)(li)、營(ying)銷案管(guan)理(li)(li)(li)、訂單(dan)管(guan)理(li)(li)(li)、供貨商(shang)(shang)(shang)(shang)管(guan)理(li)(li)(li)、配送商(shang)(shang)(shang)(shang)管(guan)理(li)(li)(li)、會(hui)(hui)員(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)、倉儲管(guan)理(li)(li)(li)、對賬管(guan)理(li)(li)(li)、互(hu)動管(guan)理(li)(li)(li)、權(quan)限管(guan)理(li)(li)(li)等。不同類(lei)型的商(shang)(shang)(shang)(shang)城系(xi)(xi)統，后臺會(hui)(hui)有明顯差異。前(qian)端設計(ji)與(yu)后臺設計(ji)是(shi)(shi)電商(shang)(shang)(shang)(shang)運營(ying)的兩個關鍵所在，作為核心技(ji)術人(ren)員(yuan)，電子商(shang)(shang)(shang)(shang)務就(jiu)業前(qian)景比較可觀(guan)。

電商網站網絡營銷

電商網站主要分為B2B和B2C，同時這兩種模式也分為綜合性平臺和細分市場平臺。如果是細分市場的電商網站，例如專門賣鮮花、蛋糕等產品的(de)，Maigoo小編建議放手(shou)(shou)去做，小而美的(de)電商網站是今后的(de)趨勢。作(zuo)為“十大電子商務專(zhuan)業就業方向(xiang)”之(zhi)一，電商網站的(de)網絡營銷手(shou)(shou)段和發展方向(xiang)主要有SEO、SEM、信息流廣(guang)(guang)告、社群營銷、自媒(mei)體(ti)推廣(guang)(guang)、媒(mei)體(ti)推廣(guang)(guang)等。

電商產品經理

電商(shang)(shang)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)經理分(fen)為前(qian)(qian)端(duan)和(he)后(hou)臺兩個部(bu)分(fen)，前(qian)(qian)端(duan)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)經理要(yao)去評估和(he)排期運營的(de)呈現需求，并考慮傳統(tong)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)經理要(yao)考慮的(de)UI交互等；后(hou)臺產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)經理更(geng)多(duo)是要(yao)去考慮如何為運營創造(zao)工具(ju)和(he)操作(zuo)空間。如果把產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)服(fu)務比作(zuo)一(yi)家餐廳(ting)，普通產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)經理比作(zuo)炒菜(cai)的(de)廚(chu)師，那么在電商(shang)(shang)中，炒菜(cai)的(de)廚(chu)師變成了運營，而電商(shang)(shang)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)經理變成了造(zao)廚(chu)具(ju)的(de)。產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)經理在電商(shang)(shang)團隊中的(de)定位更(geng)多(duo)的(de)是一(yi)個銜接和(he)協調(diao)的(de)作(zuo)用。產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)經理除了要(yao)會撰寫PRD、畫原型(xing)圖(tu)，還(huan)得有溝通技(ji)巧、頂層邏輯設計能力、全局觀、容錯體系、權限意識等。

美工

電(dian)(dian)子商(shang)務就業(ye)方向(xiang)。隨著(zhu)電(dian)(dian)商(shang)行業(ye)勢如(ru)破(po)竹的發展(zhan)(zhan)趨(qu)勢，以及小(xiao)而美(mei)的店鋪越(yue)來越(yue)多。一個有遠見(jian)的電(dian)(dian)商(shang)店主(zhu)，都會將電(dian)(dian)商(shang)美(mei)工納入自(zi)己的發展(zhan)(zhan)體系。美(mei)工是(shi)電(dian)(dian)商(shang)的核心之一，主(zhu)要職責(ze)就是(shi)處理各類設計圖(tu)片，并(bing)及時上傳到店鋪的各個位(wei)置，使這(zhe)些圖(tu)片展(zhan)(zhan)示在顧(gu)客面(mian)前，促使其產生購買行為(wei)。在做(zuo)美(mei)工的同(tong)時，會接(jie)觸到客服、推廣、直通車、電(dian)(dian)商(shang)達人(ren)、鉆展(zhan)(zhan)、微(wei)博、公眾號(hao)、微(wei)淘等相關方面(mian)，還要與文(wen)案(an)一起(qi)策劃(hua)專題，對于(yu)自(zi)身能力(li)的提(ti)升非常有優勢。

電商物流

我國網絡零售交易(yi)產(chan)生的(de)(de)電商(shang)物流業(ye)務近70%由快遞企業(ye)承擔，快遞業(ye)已成為服(fu)務電子商(shang)務的(de)(de)主(zhu)渠道(dao)。作為電商(shang)運營(ying)的(de)(de)核心(xin)環節，電商(shang)物流業(ye)的(de)(de)相關崗位有(you)很多(duo)，如倉庫(ku)管(guan)理(li)、物流發貨等。在未來，電商(shang)物流業(ye)將朝著移動化(hua)、數據化(hua)、平臺化(hua)、全球(qiu)化(hua)、農村(cun)化(hua)、跨業(ye)態聚(ju)集(ji)、個人化(hua)、應(ying)用化(hua)方(fang)向(xiang)發展。其中每(mei)一個發展趨勢都有(you)較好的(de)(de)就業(ye)前景和創業(ye)機會。

電商編輯

電子商(shang)務(wu)專業(ye)就(jiu)業(ye)方向、電子商(shang)務(wu)專業(ye)就(jiu)業(ye)崗(gang)位，主要(yao)職責：負(fu)責各平(ping)臺中品牌宣傳文案(an)的(de)組稿、編輯；能夠準確抓住產(chan)品的(de)重要(yao)信(xin)(xin)息(xi)和推(tui)(tui)廣(guang)點，配合拍攝和修(xiu)圖需求，并(bing)對產(chan)品信(xin)(xin)息(xi)進行(xing)提煉，做(zuo)出準確、簡潔、有(you)吸引力(li)的(de)產(chan)品介紹、產(chan)品廣(guang)告語(yu)等；能夠獨立完成相應的(de)多樣化新(xin)媒體推(tui)(tui)廣(guang)運營工作中的(de)營銷計劃(hua)、創意策劃(hua)、文案(an)撰寫、渠道(dao)推(tui)(tui)廣(guang)、數據記錄和分(fen)析工作；負(fu)責各類(lei)線上線下(xia)活動的(de)文字編輯策劃(hua)工作。

外貿業務員

電子商務(wu)專(zhuan)業(ye)(ye)就業(ye)(ye)崗位，主要職責(ze)：負責(ze)平臺的產(chan)品編輯(ji)、上(shang)傳(chuan)；處理(li)每日訂(ding)(ding)單(dan)，保證訂(ding)(ding)單(dan)準(zhun)確及時(shi)發出；處理(li)所負責(ze)賬號的中差評及糾紛，維護賬號安(an)全(quan)；準(zhun)時(shi)回復售(shou)前售(shou)后的問(wen)題，解(jie)答產(chan)品問(wen)題，運輸問(wen)題，提高客(ke)戶(hu)購買意愿(yuan)，促成訂(ding)(ding)單(dan)；關注產(chan)品的安(an)全(quan)庫(ku)存，統(tong)計并羅列采(cai)購計劃(hua)，協助備貨。由于(yu)是(shi)外貿業(ye)(ye)務(wu)，因此該專(zhuan)業(ye)(ye)對(dui)英語能力有一定要求。

客服

客(ke)服(fu)是電商(shang)的(de)基礎崗位，工(gong)(gong)作(zuo)穩(wen)定(ding)，也相對輕松。如(ru)今成為一名電商(shang)客(ke)服(fu)，不僅僅需要和(he)消費者(zhe)溝通，部分(fen)企業還將客(ke)服(fu)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)范圍拓展到直(zhi)播(bo)帶(dai)貨領域，這樣對個人能力的(de)提升有較(jiao)大(da)幫(bang)助。電商(shang)直(zhi)播(bo)客(ke)服(fu)的(de)主要工(gong)(gong)作(zuo)內(nei)容：電商(shang)導購類直(zhi)播(bo)品牌活動策劃與(yu)執行，負責、、拼多多，抖音、快手等平臺的(de)直(zhi)播(bo)帶(dai)貨；處理(li)售前(qian)、售后問(wen)題；檢查(cha)店(dian)鋪銷售數據，優化(hua)服(fu)務質量。

研究聲明：十大(da)電子商務就業方向排排榜，盤點(dian)了部(bu)分具有代表性的技術型和非技術型就業方向，是依據行業發展(zhan)趨勢、行業人才(cai)供需(xu)比、就業前景、就業趨勢、媒體報(bao)道頻率、網絡關注指(zhi)(zhi)數(shu)等多個指(zhi)(zhi)標，并結合互聯網相關排行榜綜合得出(chu)。本(ben)文僅作參考，不作就業指(zhi)(zhi)導，MAIGOO編輯(ji)歡迎大(da)家在末(mo)尾評論(lun)/交流(liu)。