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面試過程中,面試官如何提出壓迫式問題?

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摘要:所謂壓迫式問題,又稱壓力式問題,是指考官有意詢問一些讓應聘者感到有心理壓力或不好回答的問題。之所以要提這樣的問題,主要目的在于:第一是為了測評應聘者的心理素質;二是當面臨強勢應聘者時用以達到控場的目標;三是有時也可用于測謊。壓迫式問題常常采用刻意質疑、或者主動挫敗應聘者的方法來提問。

一、測評應聘者的心理素質的壓迫式問題

在應聘(pin)者回答一個問題或(huo)者案例之后,考官故(gu)意對應聘(pin)者的(de)答案(哪怕是(shi)完全正確的(de)答案)提(ti)出質(zhi)疑,看(kan)看(kan)應聘(pin)者會做(zuo)何反(fan)應。

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二、當面臨強勢應聘者時,用以達到控場目的的壓迫式問題

有豐富招聘選才(cai)經驗的考官,總(zong)會遇到一些自我感覺極(ji)佳的職場(chang)“牛人”,他(ta)們(men)在應(ying)聘時(shi)氣(qi)(qi)勢很盛,要么(me)居高(gao)臨下(xia),頗(po)有救世主降臨,舍我其誰的氣(qi)(qi)勢;要么(me)直(zhi)接要求與老(lao)總(zong)面談,不(bu)(bu)愿或者(zhe)(zhe)不(bu)(bu)屑與其他(ta)人溝通(tong)。對(dui)于這樣的應(ying)聘者(zhe)(zhe),考官要保持禮(li)貌和(he)鎮(zhen)定,然后我們(men)主要采取四個方案來應(ying)對(dui):

1、專業(ye)(ye)征服(fu)。如果考官夠專業(ye)(ye),用(yong)你足夠專業(ye)(ye)的(de)問(wen)(wen)題來向應聘者(zhe)(zhe)提問(wen)(wen)和(he)追問(wen)(wen),對于那些夸(kua)夸(kua)其談、內心空虛(xu)的(de)應聘者(zhe)(zhe)來說(shuo),這樣的(de)問(wen)(wen)題很快會讓他們氣(qi)餒;

2、四兩撥千斤(jin)。可以很客氣而“為難”地告訴應聘者:“唉呀X先生,見(jian)老總這個事(shi)情(qing)我也沒(mei)辦法,按照我們公司的流程,必須要(yao)一(yi)關一(yi)關地過(guo)”;

3、直擊法。就(jiu)是(shi)直接向應(ying)聘(pin)者(zhe)提(ti)出(chu)一(yi)(yi)個壓迫式的(de)(de)問(wen)題:“X先生(sheng),我(wo)相信(xin)你(ni)有你(ni)自(zi)己(ji)的(de)(de)優(you)勢(shi),但我(wo)想告訴你(ni)的(de)(de)是(shi),此次來(lai)應(ying)聘(pin)我(wo)們這個崗位(wei)的(de)(de)優(you)秀人(ren)才很(hen)多,有不(bu)少應(ying)聘(pin)者(zhe)的(de)(de)素(su)質(zhi)和(he)經(jing)驗一(yi)(yi)點不(bu)比你(ni)差,請問(wen)如果你(ni)覺得你(ni)自(zi)己(ji)最(zui)終可以應(ying)聘(pin)成(cheng)功,你(ni)認為你(ni)自(zi)己(ji)獨到的(de)(de)優(you)勢(shi)何在?

4、問卷(juan)(juan)(juan)挫敗法。不(bu)(bu)(bu)少企業(ye)都設計有招(zhao)聘考(kao)試的(de)(de)(de)問卷(juan)(juan)(juan),難度(du)有淺有深。如果招(zhao)聘流(liu)程允許,面(mian)對那些(xie)自以(yi)為是的(de)(de)(de)強(qiang)勢(shi)應(ying)聘者(zhe),暫停面(mian)試,拿一套很(hen)(hen)難的(de)(de)(de)、可確(que)信能(neng)挫敗他/她(ta)(ta)的(de)(de)(de)問卷(juan)(juan)(juan)讓(rang)他/她(ta)(ta)來做(zuo),最后告訴其結果。有道是“山(shan)外有山(shan),樓外有樓”,之(zhi)(zhi)所以(yi)一些(xie)應(ying)聘者(zhe)自視(shi)甚高(gao)是因(yin)為井(jing)底之(zhi)(zhi)蛙,見(jian)識(shi)不(bu)(bu)(bu)多。當(dang)然,也(ye)有一些(xie)人(ren)的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)確(que)確(que)專業(ye)水(shui)平很(hen)(hen)高(gao),是情商不(bu)(bu)(bu)高(gao),所以(yi)很(hen)(hen)“牛”,這樣的(de)(de)(de)人(ren)進入公(gong)司(si)也(ye)很(hen)(hen)可能(neng)因(yin)為專業(ye)之(zhi)(zhi)外的(de)(de)(de)問題導(dao)致工(gong)作上的(de)(de)(de)阻(zu)礙。

三、用于測謊的壓迫式問題

主要(yao)采取(qu)故意質(zhi)疑(yi)的(de)(de)方法對應(ying)聘(pin)者(zhe)提供(gong)的(de)(de)某些資料、信息提出(chu)質(zhi)疑(yi)。比(bi)如(ru),一(yi)個(ge)(ge)冷靜的(de)(de)考(kao)官,拿著應(ying)聘(pin)者(zhe)的(de)(de)學歷(li)資料用(yong)懷疑(yi)的(de)(de)語氣說(shuo):“X先生,你(ni)知道現(xian)在(zai)假文憑很(hen)多,我真的(de)(de)不(bu)能(neng)確(que)定你(ni)的(de)(de)這個(ge)(ge)文憑是真還(huan)是假?!”;“X先生,如(ru)果你(ni)真的(de)(de)在(zai)交通大學畢業,那么你(ni)肯(ken)定應(ying)該(gai)知道你(ni)這個(ge)(ge)系主任(ren)的(de)(de)姓名?!”。有一(yi)些說(shuo)謊的(de)(de)應(ying)聘(pin)者(zhe)會由于這些壓迫式(shi)問題而露餡(xian)。

對于(yu)壓迫式問題(ti),還有一(yi)點需(xu)要說明的(de)是:這類問題(ti)未必(bi)是面(mian)試(shi)中必(bi)須要提問的(de)問題(ti)。如果通(tong)過(guo)前面(mian)的(de)一(yi)些問題(ti),考官已經(jing)斷定應聘(pin)者不(bu)符合目標崗(gang)位的(de)任(ren)職要求,那么(me),我(wo)們建議就最好不(bu)要再(zai)提壓迫式問題(ti)了。

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