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房地產銷售怎么找客戶 房地產銷售技巧和話術

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摘要:房地產銷售怎么找客戶?房地產銷售技巧有哪些呢?找客戶是房產銷售過程中最基礎也是最重要的工作。只有有了客戶,才能源源不斷的消化房源,才會有訂單成交。如果沒有客戶,有再多的房源也是空談。那么有了客戶之后如何讓客戶下單?客戶首次進入售樓處,作為房地產銷售,如何讓客戶下單考驗銷售者的話術和技巧。房地產銷售中的一些必須注意的要領,下面給大家分享房地產銷售技巧和話術。

房地產銷售怎么找客戶

1、普遍撒網法廣泛撒網法,剛入行的經紀人用的比較多,新手經紀人對于客戶定位還不是很熟悉,亦或為了打開市場,而采取的一種方法。比如:陌生拜訪和電話銷售。房地產經紀人利(li)用公(gong)司的(de)資源(yuan),比如公(gong)司的(de)辦(ban)公(gong)管理系(xi)統中(zhong)的(de)房客源(yuan)資料,這(zhe)里面有客戶的(de)姓名、電話、地址等(deng),這(zhe)樣經紀人能夠(gou)有針對性的(de)拜訪客戶,盡(jin)可(ke)能的(de)開發到有意向的(de)客戶。

2、客(ke)戶(hu)(hu)(hu)老(lao)(lao)帶(dai)新(xin)(xin)(xin)眾(zhong)所周知(zhi),老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)新(xin)(xin)(xin)客(ke)戶(hu)(hu)(hu),是經(jing)紀(ji)人用的(de)(de)比較(jiao)多(duo)的(de)(de)一(yi)種方法(fa)(fa)。因為房子(zi)的(de)(de)特殊性(xing)(xing),購房者風(feng)險(xian)意(yi)識比較(jiao)強,經(jing)紀(ji)人自主(zhu)的(de)(de)開發比較(jiao)不容易(yi)取(qu)(qu)得客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)信(xin)(xin)任。但是如(ru)果是老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)介紹,新(xin)(xin)(xin)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)信(xin)(xin)任度會較(jiao)高,免去了前期爭取(qu)(qu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)信(xin)(xin)任的(de)(de)麻煩。經(jing)紀(ji)人想(xiang)要提(ti)高老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)介紹新(xin)(xin)(xin)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)積極性(xing)(xing),可以采取(qu)(qu)給老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)一(yi)定獎(jiang)勵的(de)(de)方法(fa)(fa),來(lai)表(biao)示對(dui)老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)感謝。

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3、查(cha)閱(yue)公司(si)(si)成交合同現(xian)在很多的(de)(de)公司(si)(si)都有(you)內部(bu)管理系統,比如有(you)些公司(si)(si)對于成交的(de)(de)客戶(hu)都是(shi)有(you)記錄的(de)(de),經紀人(ren)可(ke)以查(cha)閱(yue)之前(qian)成交的(de)(de)客戶(hu),看(kan)(kan)看(kan)(kan)快要到(dao)期的(de)(de)合同,打電話跟進客戶(hu)是(shi)否有(you)續簽的(de)(de)意愿,然后再進行相應的(de)(de)決策。客戶(hu)續簽合同當然好,如果(guo)不續簽,經紀人(ren)也可(ke)以獲取一定的(de)(de)房源(yuan)信息,開發新的(de)(de)客戶(hu)。

4、利(li)用(yong)經(jing)驗尋找(zhao)客戶這種(zhong)方(fang)法,不適合新手(shou)經(jing)紀人(ren),一些銷售老手(shou)用(yong)的(de)比(bi)較多。因為做的(de)時間(jian)長的(de)經(jing)紀人(ren),基本上都知道哪(na)種(zhong)人(ren)可以(yi)成(cheng)(cheng)為自己的(de)客戶,哪(na)些人(ren)是他自己應該放棄的(de)。長期的(de)經(jing)驗可以(yi)形成(cheng)(cheng)直覺(jue),憑(ping)直覺(jue)你就可以(yi)很輕松地完成(cheng)(cheng)任務,就像高明(ming)的(de)醫生可以(yi)一眼就看出患者(zhe)得什么病(bing)。

5、策反競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)利用(yong)競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),來開發自己的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),你(ni)(ni)也可以理解為搶別人的(de)(de)(de)(de)生意(yi)。就(jiu)是(shi)時時關(guan)注競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)情(qing)況。比如,競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)合(he)同(tong)快(kuai)到(dao)期了,你(ni)(ni)就(jiu)在快(kuai)到(dao)期前(qian)一兩個(ge)月加緊時間去(qu)拜訪它的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),利用(yong)自身(shen)房源的(de)(de)(de)(de)優(you)勢,來搶走(zou)他(ta)的(de)(de)(de)(de)這個(ge)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(這種比較適合(he)租房的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu))。這就(jiu)要(yao)求經(jing)紀(ji)人要(yao)具(ju)有敏銳的(de)(de)(de)(de)觀察力(li),能夠(gou)洞察到(dao)一定的(de)(de)(de)(de)商機(ji),然后進(jin)行(xing)及(ji)時的(de)(de)(de)(de)跟進(jin),及(ji)時的(de)(de)(de)(de)開發新(xin)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)。

6、借(jie)助(zhu)外力法(fa)(fa)就(jiu)是(shi)利用(yong)一些找客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)軟件(jian),像房(fang)(fang)(fang)(fang)產經紀(ji)人(ren)常(chang)用(yong)的(de)(de)(de)(de)找客(ke)(ke)戶(hu)方(fang)法(fa)(fa),利用(yong)房(fang)(fang)(fang)(fang)客(ke)(ke)多(duo)(duo)(duo)房(fang)(fang)(fang)(fang)源群發來(lai)尋找網(wang)(wang)絡(luo)客(ke)(ke)戶(hu)。通過在各大(da)(da)網(wang)(wang)站(zhan)上(shang)(shang)發布房(fang)(fang)(fang)(fang)源信(xin)息,吸引客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)來(lai)電量。經紀(ji)人(ren)也可以(yi)借(jie)助(zhu)一些社交工具(ju),比(bi)如(ru)微(wei)(wei)信(xin),在自(zi)己的(de)(de)(de)(de)朋友(you)圈分享優質的(de)(de)(de)(de)房(fang)(fang)(fang)(fang)源信(xin)息,開(kai)發更(geng)多(duo)(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)潛在客(ke)(ke)戶(hu)。也可以(yi)借(jie)助(zhu)房(fang)(fang)(fang)(fang)客(ke)(ke)多(duo)(duo)(duo)軟件(jian)建立自(zi)己的(de)(de)(de)(de)經紀(ji)人(ren)店鋪,來(lai)開(kai)發更(geng)多(duo)(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)手機(ji)用(yong)戶(hu)。以(yi)上(shang)(shang)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)(fa),可能是(shi)你在找客(ke)(ke)戶(hu)中(zhong)用(yong)的(de)(de)(de)(de)比(bi)較少的(de)(de)(de)(de),也可能是(shi)你比(bi)較熟悉的(de)(de)(de)(de)。方(fang)法(fa)(fa)很多(duo)(duo)(duo),關鍵是(shi)要找到自(zi)己適合用(yong)的(de)(de)(de)(de)一種(zhong)方(fang)法(fa)(fa)。其它找客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)(fa),比(bi)如(ru)說(shuo)利用(yong)QQ、利用(yong)微(wei)(wei)信(xin)、貼海報、發傳單、擺攤設點這些方(fang)法(fa)(fa)就(jiu)不一一列出了(le)。經紀(ji)人(ren)也可以(yi)借(jie)助(zhu)房(fang)(fang)(fang)(fang)客(ke)(ke)多(duo)(duo)(duo)軟件(jian)辦公,幫助(zhu)經紀(ji)人(ren)找房(fang)(fang)(fang)(fang)、發房(fang)(fang)(fang)(fang)、個人(ren)房(fang)(fang)(fang)(fang)客(ke)(ke)源管理等,大(da)(da)大(da)(da)提高工作效率。

房地產銷售技巧和話術要領

房地產銷售技巧和話術中,有一些必須注意(yi)的要(yao)領,要(yao)求置業(ye)顧(gu)問掌握,現在謀(mou)之刃(ren)就接(jie)受給(gei)大(da)家。

第一要領:將最重要的賣點放在最前面說

根據(ju)首(shou)因(yin)效(xiao)應這個銷售心(xin)理學的(de)理論,最(zui)(zui)先和客戶介紹(shao)的(de)賣點將(jiang)獲得最(zui)(zui)有效(xiao)的(de)效(xiao)果,也將(jiang)獲得深刻印象。因(yin)此,要v把樓盤最(zui)(zui)顯著的(de)賣點放在最(zui)(zui)前面說。

第二要領:形成客戶的信任心理

只有信(xin)任(ren)(ren)才能接受,信(xin)dfs任(ren)(ren)是房地產銷售(shou)技巧(qiao)的(de)基礎。信(xin)任(ren)(ren)可以分對樓盤的(de)信(xin)任(ren)(ren)和對人的(de)信(xin)任(ren)(ren),這(zhe)兩點都不(bu)能疏忽。大家(jia)應該學習一些如何證實產品(pin)的(de)銷售(shou)技巧(qiao).

第三要領:認真傾聽

不要一見到客戶就滔滔不fds絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是(shi)要學會銷售(shou)提問,打(da)開客戶的心扉,你才(cai)知(zhi)道應該怎(zen)么說。

第四要領:見什么人說什么話

盡管都是買房子,但客戶的動機和關注點是不同的,居住的人關注舒適性,投資人關注升值性,給子女購買的人關注教育環境等等。不要對規定的房地產銷售話(hua)術(shu)照搬(ban)照抄,見什么人(ren)說(shuo)什么話(hua)的房地產銷售技巧。

第五大要領:信任自己的房子

每個房(fang)(fang)子(zi)都(dou)有優點(dian)和缺點(dian),切不(bu)可因(yin)為(wei)缺點(dian)就(jiu)不(bu)信任(ren)自(zi)己的(de)(de)(de)房(fang)(fang)子(zi)。你(ni)不(bu)信任(ren)自(zi)己的(de)(de)(de)房(fang)(fang)子(zi),你(ni)的(de)(de)(de)底(di)氣就(jiu)不(bu)足,客(ke)戶(hu)就(jiu)會察覺。把房(fang)(fang)子(zi)當成(cheng)自(zi)己的(de)(de)(de)孩(hai)子(zi),孩(hai)子(zi)總是(shi)自(zi)己的(de)(de)(de)最(zui)好(hao)(hao)。有了這種情緒,你(ni)就(jiu)會做(zuo)得很好(hao)(hao)。這是(shi)重要的(de)(de)(de)房(fang)(fang)地產(chan)銷售技(ji)巧

第六大要領:學會描述生活

很多(duo)銷售人(ren)員習慣于干巴巴地(di)介紹(shao)樓盤(pan),什么多(duo)大多(duo)大的(de)面積等等,這(zhe)樣很難(nan)激(ji)發客戶(hu)的(de)購買激(ji)情(qing)。要運用(yong)形象描述的(de)銷售技(ji)巧,將(jiang)客戶(hu)的(de)居(ju)住的(de)美妙(miao)情(qing)景畫在客戶(hu)心中,這(zhe)樣客戶(hu)才(cai)能(neng)被感染。

第七大要領:善用數字

盡管數字是干(gan)巴巴的(de)(de),但是它卻有讓(rang)人相信(xin)的(de)(de)妙用。將(jiang)樓(lou)盤(pan)的(de)(de)各種數據熟(shu)記(ji)于心,對客戶介紹的(de)(de)時候(hou)信(xin)口(kou)拈來,不(bu)僅會讓(rang)客戶相信(xin)你(ni)(ni)的(de)(de)樓(lou)盤(pan),也會讓(rang)客戶相信(xin)你(ni)(ni)很專業。這一(yi)點和上一(yi)條(tiao)房地產銷售技巧并不(bu)矛盾。

第八大要領:結尾要有亮點

要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結尾,不能虎頭蛇尾,因為還有個近因效應,客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說,而結尾的時候要留一些亮點,戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結束,客戶就應該有購買的激情。房地產銷售技巧和話術就像做一篇(pian)文(wen)章(zhang),要做到“鳳頭、豬肚、豹(bao)尾(wei)”。

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