本質

動車：采用(yong)動力分散原理運行的列車，是(shi)列車車型；

高鐵：鐵路采用高標準(zhun)技(ji)術修建的，是指線(xian)路類型；

鐵軌

動車(che)：有砟鐵路；

高鐵(tie)：無砟鐵(tie)路(lu)；

運行速度

動車：250km/h—300km/h

高鐵：200km/h

字母

動車(che)：以D打頭，全稱“動車(che)組旅客列車(che)”；

高(gao)鐵(tie)：以G打頭，全稱(cheng)“高(gao)速動(dong)車組旅(lv)客列車”；

硬件

列控設備、監控設備不同，車型也不相同；高鐵對安全系數(shu)要(yao)求更高。

列車運行控制系統

裝的都是CTCS系統（中國列車運行控制系統），參照的是歐洲的ETCS標準。【更多+】

訂票

注冊登錄(lu)購票網站(zhan)——查詢車(che)(che)票——預定車(che)(che)票——訂(ding)單(dan)確認——網銀支(zhi)付——車(che)(che)站(zhan)取(qu)票。

退票

①在票面指定的開車時間(jian)前到車站辦理一次提前或(huo)推(tui)遲乘(cheng)車簽(qian)證(zheng)手(shou)續；

②辦理退(tui)票根據距離發車時間的(de)不(bu)同(tong)分別(bie)扣除5%、10%、20%退(tui)票手續費；

③團體旅(lv)客退票不應晚于(yu)開車前48小時；

改簽

①改(gai)簽日期(qi)的車(che)次車(che)票(piao)必須已預售，且必須還有(you)剩余票(piao)額；

②改簽后的車(che)次票價(jia)高于或低于原票價(jia)時，多退(tui)少補；

③改簽只可以辦理一次，辦理了“變更到站”的車票不能辦理改簽；

④開車前48小時以上，可改簽預售期(qi)內(nei)其(qi)他列車；

⑤開車前48小時以內，改簽不能選擇票面日期次日及以后的車票；【更多+】

系統(tong)支持C、D、G字頭的動(dong)車(che)(che)組列車(che)(che)選座，如果剩余(yu)車(che)(che)票(piao)不能(neng)滿足需求，系統(tong)將自動(dong)分配。

1、通過12306網站或(huo)手機客戶端購票；

2、登陸自己的賬號；

3、選擇要(yao)出行的路程、車(che)次；

4、選擇靠窗或(huo)過道座位；

5、提交訂單；

6、網上支付；【更多+】

購票、選座

線上、線下(xia)購買商務座(zuo)、一等(deng)座(zuo)、二等(deng)座(zuo)、無(wu)座(zuo)等(deng)。

取票

選擇自助取票(piao)機或取票(piao)窗口取票(piao)。

接受安檢

拿上身份證和車票，如(ru)果(guo)你沒有(you)買票、取票，有(you)身份證就可(ke)以(yi)了。

行李過檢

把行李(li)放入安(an)檢處，就趕快來進行“人過安(an)檢門”。

拿行李進候車大廳

通(tong)過提(ti)示牌核實自(zi)己乘坐的高鐵(tie)在幾樓機號窗(chuang)口檢票。

檢票

把(ba)車(che)票的(de)正面(mian)朝上，把(ba)有二維(wei)碼的(de)放在(zai)前面(mian)，插入卡槽，當車(che)票彈(dan)出(chu)后，取(qu)出(chu)；

上車

找到的車廂大概位置排好隊，按座位號坐好。【更多+】

禁帶物品

①易燃、易爆、毒(du)害(hai)性(xing)(xing)物質(zhi)、腐(fu)蝕性(xing)(xing)物質(zhi)、放射(she)性(xing)(xing)物質(zhi)、傳染病病原(yuan)體(ti)等物質(zhi)；

②槍支、彈藥、管制刀(dao)具等可能危害(hai)公共安全的物品；

③管制刀具(ju)以外的菜刀、大(da)型水果刀、工藝品(pin)刀、剪刀、鋼(鐵)銼、斧子、錘子等利器、鈍器；

限帶物品

①氣體打火機5個，安(an)全(quan)火柴20小盒；

②不(bu)超過20ML的指(zhi)甲油、去(qu)光(guang)劑、染發劑；

③不超過100ML的酒精(jing)(jing)、冷燙精(jing)(jing)；

④不超過600ML的摩(mo)絲、發膠(jiao)、衛生(sheng)殺蟲劑、空氣清新劑；

⑤初生雛20只；【更多+】

1、每(mei)件(jian)物品外部尺寸長(chang)、寬、高之和不(bu)(bu)超過(guo)160厘米，桿狀物品不(bu)(bu)超過(guo)200厘米，重(zhong)量不(bu)(bu)超過(guo)20千克。

2、超重行李可到車站辦(ban)理托(tuo)運，收費(fei)標準按照(zhao)物品的(de)重量和托(tuo)運的(de)里程進(jin)行計(ji)費(fei)。

3、攜帶寵物的旅客，必須有檢疫部門提供的相關證明，提前到車站辦理托運手續，把寵物安置在行李車內運送。 【更多+】

寶寶坐高鐵

①盡量少跟陌(mo)生人接觸；

②不要讓寶寶吹風受涼；

③要經常抱著寶寶走走；

④準(zhun)備(bei)多一(yi)點(dian)零(ling)食和(he)飲(yin)料；

⑤帶點寶(bao)寶(bao)喜歡(huan)的小玩具；

孕婦坐高鐵

①出行(xing)時間(jian)最好選擇在孕中期(qi)和人少的時候；

②最好有家屬或者同事朋友(you)相伴；

③旅途時間(jian)長最好(hao)隔一段(duan)時間(jian)就(jiu)起來走動；

④最(zui)好選擇一(yi)等座，軟座，空間大；

老人坐高鐵

①避(bi)開客流高峰，盡量提前購票；

②攜帶常用藥物；

③長途旅行最好坐臥鋪；

④臨行前要體檢；

⑤飲(yin)食要講(jiang)衛生；

⑥避免過度疲勞；【更多+】

1、時間觀念要注(zhu)意，上車前預(yu)留充分時間；

2、攜帶好(hao)身份證等有效身份證件；

3、保管(guan)好高鐵(tie)車票，不要隨意(yi)丟棄；

4、注意保(bao)管自己的(de)物品；

5、車內不要吸煙；

6、經停站不要下車，除非是迫不得已；【更多+】