4S店銷售十大話術有哪些

1、電銷員：看(kan)來您真是非常關注XXX這(zhe)款車(che)，現在咱們(men)看(kan)的不光(guang)是車(che)啊，就像買(mai)房(fang)子需要裝修一(yi)(yi)樣(yang)，貸款、二手車(che)置換、售后服務這(zhe)些都是您要考慮(lv)的呀，雖(sui)然(ran)車(che)價(jia)現在全國沒有(you)什么優惠，但(dan)是這(zhe)些方面(mian)咱們(men)是有(you)政(zheng)策的，您必須來店里詳細了(le)解一(yi)(yi)下……

2、電(dian)銷員(yuan)：現車庫存只有(you)12臺，已(yi)經訂出去(qu)8臺了，還有(you)4臺，剛好聽到展廳同(tong)事正(zheng)在和(he)客戶談這款車，關(guan)注度確實很高，您今天有(you)時間嗎？

3、電銷員(yuan)：我(wo)特(te)別理解(jie)您的(de)(de)(de)心情，我(wo)也是買車(che)也肯(ken)定(ding)會這(zhe)樣考慮的(de)(de)(de)，之前一(yi)個老(lao)客戶最開始也是這(zhe)么(me)想的(de)(de)(de)，但是后(hou)來這(zhe)個客戶都不去別的(de)(de)(de)店(dian)了(le)，只來我(wo)們店(dian)買車(che)。

4、電(dian)銷員：您(nin)這個問(wen)題(ti)問(wen)的(de)非(fei)常好(hao)，你太幸(xing)運了(le)！我(wo)們店正在(zai)進行周年(nian)慶(qing)團購(gou)活動，剛(gang)好(hao)XXX這款車型也參與，活動只做到(dao)本周日。您(nin)之前了(le)解過或者試駕過這款車嗎(ma)？是(shi)準備家用還(huan)是(shi)公司(si)用車呢？

5、電銷(xiao)員(yuan)：我提前一天給您(nin)打(da)電話，確定您(nin)有(you)幾個朋友一起來參加活(huo)動，我好(hao)安(an)排座位。非常(chang)感謝您(nin)對XX品牌(pai)的關注(zhu)和信任。

6、電銷(xiao)(xiao)員對(dui)直銷(xiao)(xiao)員說：領導，這(zhe)是我(wo)關系(xi)特(te)別好(hao)的一個客(ke)戶，您可千(qian)萬要好(hao)好(hao)介(jie)紹，并且給(gei)他一個您權限的最低價啊！

7、電(dian)銷(xiao)員：沒關(guan)系，您(nin)現在(zai)買(mai)不(bu)買(mai)無所謂，您(nin)可(ke)以先了解一下我們的產品(pin)。來，我先給(gei)您(nin)介(jie)紹一下我們的車(che)型......請問您(nin)的購車(che)預算(suan)大(da)約(yue)是多(duo)少？

8、電銷員：沒關系，買車(che)是(shi)件大(da)事，是(shi)要多看看！不過(guo)，我(wo)真(zhen)心想(xiang)向您介紹(shao)我(wo)們這邊最具性(xing)價比及人氣的(de)車(che)型，這段(duan)時間在我(wo)們店(dian)里賣的(de)非(fei)常棒，客戶評價也很好，您可以(yi)先(xian)了解(jie)一(yi)下。

9、電(dian)銷(xiao)員：這位先生(sheng)，您(nin)不僅(jin)對車(che)有(you)獨(du)特的(de)見解，而(er)且對朋(peng)友也非(fei)常用(yong)心(xin)，能(neng)帶上您(nin)這樣的(de)朋(peng)友一起(qi)來買車(che)真好！冒(mao)昧的(de)請教一下，您(nin)覺(jue)得還有(you)哪些(xie)方面不大合(he)適呢？我們可以交(jiao)換一下看法，然(ran)后(hou)一起(qi)幫助您(nin)的(de)朋(peng)友挑(tiao)選到真正適合(he)他的(de)車(che)型，好嗎(ma)？

10、電(dian)銷員：先生(sheng)，價(jia)錢不是(shi)最主要(yao)的。您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)買(mai)(mai)一款車至少要(yao)用幾年時(shi)間，我(wo)完整給您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)介紹一下這款車最多十(shi)幾分鐘。您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)可(ke)以先聽我(wo)介紹完，也(ye)可(ke)以提(ti)些(xie)您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)購車的需求，看看這車是(shi)不是(shi)真的您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)想要(yao)的，再決(jue)定(ding)買(mai)(mai)不買(mai)(mai)也(ye)不遲(chi)。要(yao)是(shi)我(wo)給您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)個最低價(jia)，您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)買(mai)(mai)回家萬一后悔了，這錢也(ye)不可(ke)能退給您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)，您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)說是(shi)吧。那(nei)是(shi)我(wo)對(dui)您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)不負(fu)責任(ren).....

4s店銷售話術和解釋話術

1、“價格真沒法再便宜(yi)了，我額外送您3000元(yuan)禮包吧。”

2、“今天買(mai)不買(mai)沒關系(xi)呀，我可以(yi)先為您介紹一些我們車子(zi)，我這款(kuan)等您過(guo)幾(ji)天想買(mai)的時候，您就可以(yi)心中有數了嘛。”

3、“好(hao)的，沒關系。過幾(ji)天(tian)(tian)(tian)您(nin)想(xiang)買什么樣的，是哪(na)款的？這(zhe)款車子有好(hao)幾(ji)個客(ke)戶都(dou)在關注，今天(tian)(tian)(tian)不買，可能過幾(ji)天(tian)(tian)(tian)就沒了(le)。”

4、“請您先別(bie)急著走。請問(wen)是(shi)不(bu)是(shi)我(wo)們這(zhe)幾(ji)款車(che)你(ni)都不(bu)喜(xi)歡，還是(shi)我(wo)的服務沒有做(zuo)到位，還是(shi)在介(jie)(jie)紹的時候沒有介(jie)(jie)紹清楚，讓您產生了疑慮(lv)？您都可(ke)以告(gao)訴(su)我(wo)，我(wo)可(ke)以立即改進(jin)。”

5、“能不能請(qing)您(nin)留一下步，您(nin)買不買車倒真的(de)沒有關系(xi)。是(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣子，我只是(shi)(shi)(shi)想請(qing)您(nin)幫個(ge)忙，我剛開始(shi)做(zuo)這(zhe)個(ge)品牌，冒昧(mei)的(de)問下您(nin)，是(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)我們哪方(fang)面服務使您(nin)不是(shi)(shi)(shi)非常(chang)滿(man)意，這(zhe)樣也方(fang)便我改(gai)進工作。”

4s店銷售技巧

1、了解所(suo)有在(zai)售汽車

既然是要在汽車4S店做銷售，汽車品牌下面的所有汽車類型就不說了，4S店在售的(de)，主打(da)的(de)汽車類型必須要(yao)知(zhi)道。

2、根據客(ke)戶要(yao)求做推薦

在知道所有車輛價格（包括套餐(can)）等情況之(zhi)后，有客(ke)戶(hu)上門，要接待客(ke)戶(hu)，你就可以問(wen)客(ke)戶(hu)的需求(qiu)了，根據(ju)需求(qiu)去做推(tui)薦。

3、對客戶要(yao)持續跟進

買車也不(bu)是買衣服(fu)，幾十元幾百(bai)元的(de)事情(qing)，沒有(you)任何一個人，第一次去(qu)4S店就把(ba)錢付了的(de)，對客戶要跟(gen)進，經(jing)常性的(de)聊聊天詢問一下。

4、獲得客戶的認可

當然跟進(jin)不是(shi)沒事寒暄，可以(yi)給客(ke)戶發(fa)方案(an)，發(fa)優惠(hui)，有(you)活動就(jiu)能(neng)想到客(ke)戶，讓(rang)客(ke)戶對你(ni)印象好，對你(ni)認(ren)可這是(shi)很重要的(de)。買(mai)了車還可能(neng)介紹朋友(you)過來。

5、多個渠道(dao)尋(xun)找對口客戶

找客(ke)戶(hu)是(shi)(shi)個(ge)技術活，在(zai)4S店坐(zuo)等未免(mian)有(you)點太消極了，去(qu)車(che)展(zhan)展(zhan)會(hui)，去(qu)派發宣傳資料是(shi)(shi)不錯(cuo)的(de)(de)想法，現在(zai)有(you)很多的(de)(de)汽車(che)介(jie)紹網(wang)站，投放(fang)廣告也是(shi)(shi)不錯(cuo)的(de)(de)。

6、跟同事請教

一(yi)開始進入(ru)4S店(dian)，不(bu)知道怎么留住客(ke)戶，客(ke)戶想要(yao)試駕(jia)，不(bu)知道申(shen)請的流程，這個時候就要(yao)跟本身在職(zhi)的同事請教學(xue)習(xi)一(yi)下(xia)了。

7、積累自己的經驗

基礎流程掌(zhang)握了，客(ke)戶(hu)也知道怎(zen)么找了。我(wo)們(men)就要積累經驗了，抓住老客(ke)戶(hu)，發展新客(ke)戶(hu)。