電腦銷售十大話術有哪些

1、首先在你和客戶談判時，不(bu)要一股(gu)腦(nao)的(de)(de)把產品的(de)(de)優點說出(chu)來。你首先要搞清(qing)楚(chu)客戶買電腦(nao)的(de)(de)主要用途和他(ta)想買什么樣檔次的(de)(de)電腦(nao)！然后你再跟據他(ta)的(de)(de)需(xu)求給他(ta)推(tui)薦(jian)一款適合他(ta)的(de)(de)電腦(nao)！這樣做至少顯得你較專業！并不(bu)只是想掙他(ta)的(de)(de)錢，要讓客戶體會到你的(de)(de)服(fu)務。

2、當客戶(hu)不反(fan)對(dui)你(ni)的(de)(de)建(jian)議時，你(ni)可以(yi)把被(bei)你(ni)推薦的(de)(de)產(chan)品(pin)的(de)(de)相關優(you)點一(yi)點一(yi)點的(de)(de)說(shuo)(shuo)出來(lai)（記住一(yi)定要(yao)講的(de)(de)夠(gou)清楚(chu)，因為有些客戶(hu)是(shi)電腦盲(mang)，你(ni)不說(shuo)(shuo)清楚(chu)他是(shi)不會明白的(de)(de)。而且，不要(yao)一(yi)次說(shuo)(shuo)完(wan)，留下(xia)一(yi)點然后再(zai)找機會補充。這樣客戶(hu)會覺得(de)你(ni)推薦的(de)(de)產(chan)品(pin)確實有很多優(you)點）。然后你(ni)再(zai)說(shuo)(shuo)說(shuo)(shuo)你(ni)為什么給(gei)他推薦這個(ge)產(chan)品(pin)。

3、對客戶的異議自己無法回(hui)答時，絕不可敷(fu)衍、欺瞞或(huo)故意(yi)反駁(bo)。必須(xu)盡(jin)可能答復，若不得要領，就必須(xu)盡(jin)快請示領導(dao)，給客戶最迅捷、滿意(yi)、正確的答案。

4、知已熟悉所賣電腦(nao)的詳細情(qing)況，如功能、配置、個性特(te)點、電腦(nao)行業知識、軟硬件情(qing)況等(deng)。

5、熱情的服務及恰當(dang)的推薦會使(shi)客戶不好意思拒絕，配合(he)一定的促(cu)銷如送(song)軟(ruan)件、小禮品(pin)等，促(cu)使(shi)客戶盡(jin)快決定。

6、客戶可(ke)能購買(mai)此時要了解其購買(mai)的目的，有(you)的是(shi)給孩子買(mai)、有(you)的是(shi)愛(ai)人、有(you)的是(shi)辦公用、有(you)的是(shi)送(song)禮，要分別對(dui)待，提供專業講解及推薦。

7、比(bi)較不(bu)同(tong)品(pin)牌(pai)的(de)筆記本(ben)電腦(nao)，讓客(ke)戶(hu)了解(jie)不(bu)同(tong)品(pin)牌(pai)的(de)筆記本(ben)電腦(nao)的(de)優勢和特性，這樣可(ke)以讓客(ke)戶(hu)更加明確自己想要(yao)的(de)筆記本(ben)電腦(nao)，從而更加有信(xin)心地購買。

8、講解筆(bi)記本電腦(nao)的(de)特(te)性，比如(ru)：屏(ping)幕大小、處理(li)器、內(nei)存(cun)容量、存(cun)儲空間(jian)、圖形處理(li)器等等，這些特(te)性可(ke)以讓客戶(hu)更(geng)加了解筆(bi)記本電腦(nao)的(de)性能，也可(ke)以讓客戶(hu)更(geng)好地選擇(ze)合適的(de)筆(bi)記本電腦(nao)。

9、電腦(nao)(nao)銷售(shou)技巧也要(yao)(yao)分情況，話術(shu)也要(yao)(yao)準(zhun)備幾套(tao)才好(hao)，對于不同(tong)層(ceng)次的(de)(de)(de)(de)人，不同(tong)年齡的(de)(de)(de)(de)人，和不同(tong)需求的(de)(de)(de)(de)人。要(yao)(yao)有不同(tong)的(de)(de)(de)(de)應對方(fang)案才好(hao)，要(yao)(yao)知道自(zi)己賣的(de)(de)(de)(de)是(shi)什么，是(shi)電腦(nao)(nao)還是(shi)服務，是(shi)軟(ruan)件(jian)還是(shi)什么，要(yao)(yao)知道自(zi)己的(de)(de)(de)(de)行為背后的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)和意義(yi)。

10、顧客想要(yao)哪個品牌電腦，主要(yao)用在什么方面，能夠接受的價格。然后看顧客喜好，比如有小孩子的，就突(tu)出電腦帶(dai)的學習軟(ruan)件，液晶(jing)無輻射等。演示也是很重要(yao)的一(yi)部分，做演示的時(shi)候(hou)，要(yao)熟練，并且(qie)讓顧客看起來有了電腦確實使生活便利。

向客戶推銷電腦的技巧

1、問需求

問電腦誰來用(yong)，定(ding)位(wei)主用(yong)戶，制(zhi)定(ding)推(tui)薦策略。

2、了解用戶更(geng)注重(zhong)價位還是配置

您想(xiang)看(kan)看(kan)什么(me)價位的(de)電腦(nao)？您需要什么(me)配置的(de)電腦(nao)？

3、抓住(zhu)主應用(yong)，進行(xing)不同型號電(dian)腦的宣介

主(zhu)要(yao)想(xiang)用(yong)電腦作些什么，比方說除了(le)上網、文字處(chu)理等(deng)基本使(shi)用(yong)外，您還(huan)有什么更高的使(shi)用(yong)需(xu)求，比方說辦公(gong)、玩大(da)型3D游戲、錄制電視節目、編輯數碼照片、音樂、錄像等(deng)等(deng)？除了(le)孩(hai)子學習用(yong)，您還(huan)有什么其他方面的使(shi)用(yong)需(xu)求嗎？

4、問價取向，夠用或(huo)超前

您希望(wang)電腦(nao)配置(zhi)功能(neng)夠(gou)用就(jiu)好、還是(shi)超前一(yi)些？價格相(xiang)同的情況(kuang)下，您更關注電腦(nao)的哪(na)一(yi)項：功能(neng)、配置(zhi)、還是(shi)外(wai)觀？

銷售電腦的基本常識

1、銷售需要了解電腦硬件、軟件及相關配件的一些基本知識，但不(bu)需要特別(bie)深入的技術知識。

2、在銷售電腦產(chan)品的(de)(de)過程(cheng)中，需要向(xiang)客(ke)(ke)戶介(jie)紹產(chan)品的(de)(de)優點、功(gong)能以及(ji)特(te)色功(gong)能，了解產(chan)品的(de)(de)硬件和(he)軟件知識，能夠更好(hao)地向(xiang)客(ke)(ke)戶推(tui)薦合適的(de)(de)產(chan)品，滿足客(ke)(ke)戶需求。

3、了解(jie)電腦的(de)相關服務和(he)售后知(zhi)識也是非常重要的(de)，以便在客(ke)戶(hu)需求的(de)的(de)問題咨詢(xun)和(he)售后服務時能夠更好地(di)為客(ke)戶(hu)服務。

4、需(xu)要掌握基(ji)礎的(de)計算(suan)機知識，例(li)如(ru)了解常見(jian)的(de)操作系統(tong)、軟(ruan)件和硬件設備等，能夠(gou)熟(shu)練(lian)的(de)操作和維護電腦。

5、解網絡(luo)知識，例(li)如熟悉社交媒體平臺的使(shi)(shi)用，會在電(dian)腦上使(shi)(shi)用郵件、即時通訊工(gong)具及視頻會議工(gong)具等等。

6、了解一些電商知識和(he)數(shu)據分(fen)析能(neng)力(li)也是必要(yao)的，在互聯網和(he)移動(dong)互聯網時代，銷售需要(yao)與變化(hua)的市場(chang)和(he)客(ke)戶需求保持同步，利用大數(shu)據和(he)數(shu)字工具(ju)來進行(xing)分(fen)析和(he)預測也是至(zhi)關重要(yao)的。