電視銷售十大話術技巧

1、了解顧客的需求

一般來說(shuo)，顧客在(zai)選購電視機(ji)(ji)之前，自己(ji)也會(hui)做一些功課，心(xin)里大概(gai)已經有(you)一把標尺，要買多(duo)大的、什么(me)價位(wei)的機(ji)(ji)子，這些都可以從顧客口中得(de)知，知己(ji)知彼(bi)，才能為接(jie)下來的銷(xiao)售(shou)鋪墊好。

2、引起顧客(ke)興(xing)趣電視

在銷售電視時，首先要引起(qi)顧(gu)客的(de)興趣。可以(yi)通過介紹電視的(de)特點(dian)和優勢來吸(xi)引顧(gu)客的(de)注意力。例(li)如：“這款電視采用最新的(de)4K技(ji)術，畫面清晰度高達3840x2160像素(su)，讓您享受(shou)更真實(shi)的(de)視覺體驗。”

3、介紹產品參數

相關參(can)數(shu)銷(xiao)售員(yuan)在上崗(gang)前(qian)都會經過培訓，這些知識點銷(xiao)售員(yuan)應該牢記(ji)，自己私底下可以先模擬(ni)介紹幾(ji)遍，不要在實戰過程中卡殼，讓人覺(jue)得很不專業(ye)。電(dian)視機(ji)的參(can)數(shu)有很多例如分辨率、響應時間、亮度和對(dui)比度等，我們也要從顧客最(zui)在意的一(yi)點開始介紹。

4、突出產品特點

在(zai)介紹(shao)電(dian)(dian)視的(de)(de)特點時，要突出產品的(de)(de)獨特之處。例(li)如：“這款(kuan)電(dian)(dian)視采用了(le)全新(xin)的(de)(de)HDR技術，讓您在(zai)觀看電(dian)(dian)影和(he)電(dian)(dian)視節目時，能(neng)夠更好地還原色彩(cai)和(he)細節，讓您感受到更真實的(de)(de)畫面效果(guo)。”

5、強調產品優勢

在介紹電(dian)視的優勢時(shi)，要強(qiang)調產品的實用(yong)性和(he)性價比。例如(ru)：“這款(kuan)電(dian)視不僅(jin)畫(hua)面(mian)清晰度(du)高，而且還支(zhi)持智能語音(yin)控制(zhi)和(he)多種應用(yong)程序，讓您的生活更加便捷(jie)和(he)舒適。”

6、提供專業建議

在銷售(shou)電(dian)視(shi)時，銷售(shou)人員應該提供專(zhuan)業的建(jian)議，幫助顧(gu)客選擇(ze)最適(shi)合自己(ji)的產(chan)品。例(li)如(ru)：“如(ru)果您經(jing)常(chang)觀(guan)看(kan)體育比賽和動作電(dian)影，我(wo)們建(jian)議您選擇(ze)響(xiang)應時間更快的電(dian)視(shi)，以獲得更流暢(chang)的畫面效果。”

7、解除顧客疑問

在銷售員(yuan)介(jie)紹(shao)完(wan)產品之后，顧(gu)(gu)客(ke)(ke)不一定能夠完(wan)全理解(jie)(jie)，這時候就要詢(xun)問顧(gu)(gu)客(ke)(ke)有(you)(you)何疑(yi)問。顧(gu)(gu)客(ke)(ke)提(ti)出疑(yi)問后，銷售員(yuan)要耐心(xin)解(jie)(jie)答，可以讓顧(gu)(gu)客(ke)(ke)自己動手操作體(ti)驗，因為顧(gu)(gu)客(ke)(ke)不可能不明不白地就買下你的產品，只(zhi)有(you)(you)消除了顧(gu)(gu)客(ke)(ke)心(xin)中的疑(yi)問才能進行下一步(bu)銷售。

8、掌握銷售技巧

可(ke)(ke)以(yi)(yi)拿其(qi)他(ta)家產(chan)品(pin)作比(bi)較(jiao)，講出我們的優勢；可(ke)(ke)以(yi)(yi)突出產(chan)品(pin)其(qi)他(ta)優點，用(yong)優點來(lai)掩(yan)蓋不(bu)足，以(yi)(yi)大化小；也(ye)可(ke)(ke)以(yi)(yi)通過(guo)贈送(song)一些小禮(li)品(pin)來(lai)彌(mi)補(bu)；還可(ke)(ke)以(yi)(yi)介紹產(chan)品(pin)的服務質量，使顧客更加放(fang)心(xin)。

9、等待顧客抉擇

可以(yi)讓顧客自己(ji)多加考慮，自己(ji)去做比較和選擇(ze)，這時候(hou)打的就是心理戰術，你要表現得(de)對自己(ji)產(chan)品很有信心，才(cai)能讓人事后(hou)覺得(de)還是這個(ge)產(chan)品更靠譜。

10、提供售后服務

在銷(xiao)售電(dian)視時，銷(xiao)售人員應該提(ti)供售后服務，讓(rang)顧(gu)客(ke)感受到購(gou)買電(dian)視的(de)(de)保(bao)障。例如：“我們(men)提(ti)供一年的(de)(de)免費維修服務，如果(guo)您在使用過程中遇(yu)到任何(he)問題(ti)，可以隨時聯系我們(men)的(de)(de)客(ke)服人員。”

銷售怎么賣電視機

1、產品展示法

產品(pin)展示法是最(zui)常見的(de)銷(xiao)售方(fang)式之(zhi)一(yi)(yi)。銷(xiao)售人員可以將(jiang)電(dian)視機(ji)放在醒目的(de)位置展示，主動與(yu)顧(gu)客(ke)互動，詳細介紹每一(yi)(yi)個功能，讓顧(gu)客(ke)對(dui)電(dian)視機(ji)有一(yi)(yi)個清晰的(de)認(ren)識，加深對(dui)品(pin)牌的(de)印(yin)象。

2、搭配銷售法

這種銷售方法是將電視(shi)機(ji)(ji)(ji)與(yu)其他產品進行捆綁銷售，如電視(shi)機(ji)(ji)(ji)與(yu)音響、電視(shi)機(ji)(ji)(ji)和座椅等，使顧客在購買電視(shi)機(ji)(ji)(ji)時能夠(gou)同時購買到需要的其他產品，從而(er)達到雙贏(ying)的效果。

3、試用銷售法

試用(yong)銷(xiao)售法可以(yi)讓顧(gu)客在店(dian)內(nei)現場(chang)試用(yong)電視機，讓顧(gu)客親身(shen)感(gan)受產(chan)品(pin)(pin)的效(xiao)果。銷(xiao)售人員可以(yi)改變電視機的亮度、音量等多種參數(shu)，向顧(gu)客演(yan)示電視機的多種功能(neng)，使顧(gu)客更容易了解和接受產(chan)品(pin)(pin)。

4、促銷活動法

促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活動普遍運用于各個銷(xiao)(xiao)(xiao)售領域，電視機銷(xiao)(xiao)(xiao)售也不例外。促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活動可(ke)以通過多種形(xing)式(shi)進(jin)行，如(ru)滿減(jian)、贈品等方式(shi)，來吸引顧客進(jin)行購(gou)買。此外，還(huan)可(ke)以通過特殊的日子，增(zeng)加(jia)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)效果，如(ru)“”、“618”等大型購(gou)物節，使銷(xiao)(xiao)(xiao)售任務得到(dao)進(jin)一步提升(sheng)。

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