媒體廣告銷售十大話術有哪些
1、做(zuo)廣告銷(xiao)售,剛柔(rou)并(bing)濟(ji)是(shi)你在競(jing)爭(zheng)激烈的市場中大展(zhan)身手的法寶之(zhi)一。
我們既要有“該出(chu)手的(de)(de)(de)時就(jiu)出(chu)手”的(de)(de)(de)自信和霸(ba)氣,也(ye)(ye)要有“從小到大(da),從細到粗”的(de)(de)(de)細膩和堅(jian)韌。也(ye)(ye)要有從大(da)到小、從小到大(da)的(de)(de)(de)變通,簡(jian)單說就(jiu)是(shi)要變通,不(bu)(bu)要硬邦邦,也(ye)(ye)不(bu)(bu)要軟(ruan)弱一(yi)味的(de)(de)(de)討好。
2、如果(guo)客戶跟你(ni)(ni)客氣,說明你(ni)(ni)還沒有真正走進(jin)客戶的內心。
這種客戶(hu)(hu)關系非常脆弱和危險。一旦競(jing)爭對(dui)手(shou)的(de)廣(guang)告(gao)銷售人員(yuan)掌握(wo)了客戶(hu)(hu)的(de)重要(yao)信息,客戶(hu)(hu)就很(hen)容易(yi)落入(ru)競(jing)爭對(dui)手(shou)手(shou)中。因此,在(zai)廣(guang)告(gao)傳媒銷售領域有一句很(hen)重要(yao)的(de)話:先(xian)交朋友,再做生(sheng)意(yi),越(yue)早(zao)(zao)建立關系就越(yue)早(zao)(zao)拿到(dao)重要(yao)信息。
3、做業績千(qian)萬不要(yao)小看每個月的最(zui)后幾天。
就(jiu)像(xiang)跑3000米,當你跑完2700米,最后300米仍然(ran)很重(zhong)要。最后幾天是創造(zao)奇跡最容易的時間。贏在終點!
4、初(chu)次拜訪(fang)不要指望馬(ma)上能搞定客戶,最多就是投石問路。
主要(yao)目(mu)的(de)是通過與(yu)客戶的(de)聯系了解(jie)客戶的(de)內部(bu)情況,例如誰可以(yi)(yi)做(zuo)決(jue)定,需要(yao)處理哪些(xie)關系。只(zhi)要(yao)客戶有(you)時間,你甚至都可以(yi)(yi)陪(pei)他閑聊以(yi)(yi)及胡(hu)說八道,這有(you)利于掌握更(geng)多的(de)內部(bu)關系,適當滿足他的(de)一些(xie)要(yao)求,但又不(bu)暴露(lu)事實真相,所以(yi)(yi)觀察言行(xing)非常重要(yao)。
5、和(he)客戶(hu)交流要盡量和(he)客戶(hu)保持同一(yi)階(jie)層的特色(se)。
比如說,如果客(ke)戶(hu)是工(gong)人,就應該(gai)盡量穿牛仔(zi)褲和夾克(ke),用詞要符合工(gong)人階級(ji)的語言。如果你到田間(jian)地頭去拜訪果農,給他們賣(mai)農藥,但你卻穿著(zhu)西裝皮(pi)鞋(xie),你在談論這(zhe)件事,這(zhe)種廣告(gao)銷售怎(zen)么可能(neng)引起客(ke)戶(hu)的共鳴(ming)呢?
6、廣告銷(xiao)售(shou)客戶討厭(yan)沒耐性。
做廣告銷(xiao)售(shou)有一大忌就是(shi)(shi)“浮躁”,不能(neng)沉(chen)下心來(lai)做事。比如遇到一點問(wen)題,甚至(zhi)是(shi)(shi)面對客戶(hu)的詢問(wen),都(dou)容(rong)易失去耐(nai)心、急功近利。和客戶(hu)溝通(tong)需要(yao)一個(ge)過(guo)程(cheng),客戶(hu)不可能(neng)一下就能(neng)完全信任你(ni)和你(ni)的媒(mei)體(ti),這個(ge)過(guo)程(cheng)需要(yao)你(ni)付出足夠的耐(nai)心。
7、廣(guang)告(gao)銷售是(shi)看穿人心(xin)的工作。
很正常(chang),你(ni)做廣(guang)(guang)告(gao)銷(xiao)售的時間越(yue)長,你(ni)就(jiu)越(yue)漠(mo)不關(guan)心(xin)。這也要求(qiu)廣(guang)(guang)告(gao)銷(xiao)售人員(yuan)堅持“誠實(shi)守信,實(shi)事求(qiu)是”的原則。如果沒有“誠信為本,實(shi)事求(qiu)是”的內在原則,廣(guang)(guang)告(gao)銷(xiao)售可(ke)能會迷失自我,變得越(yue)來越(yue)冷漠(mo),成為廣(guang)(guang)告(gao)銷(xiao)售的奴隸(li)。
8、提(ti)高(gao)的自(zi)己廣告銷售能(neng)力。
一是多跑,二是多思考,三是多總結,四是學習和吸(xi)(xi)收別(bie)人的成(cheng)功經驗(yan)、思維和想法。學習而不是照搬,吸(xi)(xi)收并(bing)有自(zi)己的見解(jie),然(ran)后逐步(bu)形成(cheng)自(zi)己的廣告銷售風格(ge)。
9、廣(guang)告(gao)銷(xiao)售客戶討(tao)厭話多。
有(you)時候(hou)你會發現自己沒干什么,沒講幾句話,怎么就成交了呢?就是(shi)要(yao)多站在(zai)客戶(hu)的立場思(si)考問題,先向客戶(hu)詢問他的購買(mai)的真實需求,再針對(dui)性的做(zuo)媒體即廣告投放(fang)方案推薦(jian)更(geng)好。
10、廣告銷售客戶討(tao)厭欺騙夸張。
利用欺騙夸張的方式,是作(zuo)為(wei)一個廣告銷售(shou)最危(wei)險的做法(fa)。失去(qu)了信任,你(ni)只能永遠在(zai)尋找新客(ke)戶過程中(zhong)。廣告銷售(shou)的本(ben)質就(jiu)是賣(mai)(mai)信任,賣(mai)(mai)信任就(jiu)是賣(mai)(mai)人(ren)品(pin),你(ni)的人(ren)品(pin)不(bu)好,即使(shi)媒(mei)體再好,客(ke)戶也不(bu)敢(gan)和(he)你(ni)合作(zuo)。反之,客(ke)戶信任你(ni),即使(shi)是媒(mei)體差(cha)點,你(ni)也有機會通(tong)過不(bu)斷做人(ren)情來(lai)達成交易。
廣告銷售技巧和話術
1、為什么需要我(wo)們的媒(mei)體投放廣(guang)告?
(1)誰:指的(de)是你要對誰講,必須要清(qing)楚(chu)你的(de)客戶(hu)群(qun)體是哪一類人(ren)(從(cong)行(xing)業入手(shou)如白酒飲(yin)料(liao)、建材家(jia)居等),你才能(neng)做到有效(xiao)溝通。
(2)誘因:指你所(suo)針對的客戶群體所(suo)面(mian)臨的問(wen)題,或(huo)者(zhe)他(ta)們的心中的渴望。
(3)需要:針(zhen)對(dui)這一(yi)類人的問(wen)題或(huo)渴(ke)望,然(ran)后告訴(su)他們,需要做什(shen)么事情,為(wei)什(shen)么一(yi)定需要我們的這一(yi)類媒體。
2、為(wei)什么一(yi)定要選擇我們(men)的(de)媒體投放廣告?
(1)我是誰:指我獨(du)特的(de)(de)媒體及(ji)品(pin)牌(pai)定位,告(gao)訴客戶我是某一個(ge)品(pin)類(lei)當中最(zui)好的(de)(de)。如(ru)戶外廣告(gao)地段的(de)(de)無法(fa)復制,以(yi)及(ji)地段和檔(dang)期的(de)(de)稀缺性。
(2)我的(de)賣(mai)點(dian):指的(de)是(shi)我媒(mei)體的(de)價(jia)值特色,我能帶(dai)給客戶哪些非同凡響的(de)價(jia)值,比如這個媒(mei)體廣告點(dian)位之前的(de)廣告都是(shi)您們這個行(xing)業(ye)的(de)頭部(bu)企業(ye)和您的(de)競(jing)爭對手。
(3)我的(de)(de)資(zi)歷:指(zhi)的(de)(de)是我有什么強大的(de)(de)信任優勢(shi),以此來讓客戶明(ming)白,選擇我是最靠譜的(de)(de),是最可信任和依賴(lai)的(de)(de)。
3、為(wei)什么(me)現在就得購(gou)買(mai)媒體投放(fang)廣告?
(1)感(gan)知(zhi):要讓客(ke)戶感(gan)知(zhi)更(geng)強烈,就要讓她看見廣(guang)告效(xiao)果就是你要提前把廣(guang)告效(xiao)果用語(yu)言生動地描繪出來,以(yi)此來進一(yi)步(bu)拉起客(ke)戶客(ke)戶的行動欲(yu)望(wang)。用視頻和音頻的實(shi)際場景來闡述。
(2)值得:如果你能讓客戶感知到購(gou)買您的(de)媒(mei)體(ti)投放(fang)廣(guang)告的(de)確物超所值,而且選(xuan)(xuan)擇你的(de)媒(mei)體(ti),比選(xuan)(xuan)擇別人的(de)媒(mei)體(ti)更值得。那么,客戶必定會購(gou)買你的(de)媒(mei)體(ti)投放(fang)廣(guang)告。
(3)搶手:越(yue)是緊(jin)俏的東西,才越(yue)容易驅使(shi)人們產(chan)生(sheng)行(xing)(xing)動(dong)。所以,在廣告銷售信息的前面,加(jia)上“限量發售”以及“限時供(gong)應”、“適時優惠”的關鍵語提示,都勢(shi)必(bi)會加(jia)強(qiang)客戶(hu)的行(xing)(xing)動(dong)意識。
廣告銷售員銷售信條
1、我們為廣告效果負責(ze),幫客戶找到他最適合(he)的媒體!
2、找到客戶的(de)問(wen)題并幫他(ta)解決問(wen)題。
3、找他客(ke)戶真正(zheng)的(de)需求并滿足需求(個人(ren)和公司)。
4、我們幫助客戶完(wan)成(cheng)他的(de)任務,達成(cheng)他的(de)目標(biao)。
5、客(ke)戶需要引導但,我們要足夠專業(ye)。
6、我(wo)們(men)要做好客戶(hu)的顧(gu)問(廣告、傳播(bo)、策劃、品牌、行銷力、戰略(lve))。
7、你(ni)能解決客戶的問題,客戶就會好好配(pei)合(he)你(ni)。
8、學會(hui)正確的問(wen)問(wen)題(ti),你就能(neng)完成簽單和收款。
9、我們也要(yao)學會(hui)選(xuan)擇正(zheng)確的客戶,挑選(xuan)客戶就要(yao)會(hui)問(wen)。
10、發(fa)問(wen)不是一種技巧(qiao),而是一種慣(guan)性!