麥當勞(lao)收購AI語音公(gong)司Apprente,這是這家(jia)(jia)快餐巨頭2019年投資(zi)的(de)第三家(jia)(jia)技(ji)術公(gong)司,度額(e)體的(de)具交成(cheng)額(e)度暫未透露(lu)。
麥當勞團隊稱,語音(yin)識別技術(shu)可以使快餐更“快”,幫(bang)助公司(si)更及時讓客戶獲得服務。
Apprente的(de)(de)語(yu)音(yin)技(ji)術非常契合的(de)(de)擊(ji)中了“點餐”這一(yi)需求(qiu)。過去兩年,Apprente一(yi)直致(zhi)力于開(kai)發理解“復雜(za)、多語(yu)言、多重(zhong)口(kou)音(yin)和多項目(mu)對話排序”的(de)(de)技(ji)術。這一(yi)收購預計(ji)將加快麥當勞(lao)“drive through”客戶的(de)(de)購買體驗,獲取更(geng)快、更(geng)簡單、更(geng)準確的(de)(de)訂單,并且大大減少人力成本。
麥當(dang)勞是一(yi)家現代、銳意(yi)進(jin)取的漢堡(bao)公司。麥當(dang)勞(McDonald's)是全球大(da)型跨國(guo)連鎖餐廳,1955年創立(li)于美國(guo)芝加哥 ,在世界(jie)上大(da)約擁有3萬間分店。主(zhu)要售賣漢堡(bao)包,以(yi)及薯條、炸雞、汽水(shui)、冰品(pin)、沙拉、水(shui)果等快餐食品(pin)。
1948年,迪克與麥克兩兄(xiong)弟(di)( Dick and Mac Mcdonald)決定進(jin)一步優化麥當勞餐(can)廳(ting)的(de)運營模(mo)(mo)式(shi),全(quan)新推出標志(zhi)性的(de)快速服務系統和15美分的(de)招牌優質漢堡(bao)。創(chuang)新的(de)餐(can)廳(ting)經(jing)營模(mo)(mo)式(shi)讓兩兄(xiong)弟(di)收獲了成功,他們開始通過出售特(te)許經(jing)營權(quan)的(de)形式(shi)進(jin)行擴張。
50年代,麥當勞對(dui)餐廳(ting)進行(xing)了一(yi)次全新的升(sheng)級。設計(ji)由美(mei)國(guo)設計(ji)師Stanley Meston親自操刀,外墻(qiang)使用了紅白相間的線條,十分醒目。而為了讓餐廳(ting)的屋頂結構顯得(de)更加飽(bao)滿,設計(ji)師在餐廳(ting)的兩邊分別加入了一(yi)道金(jin)色拋物線,搭(da)配上(shang)金(jin)色的霓虹燈,就這樣(yang),金(jin)色拱門正式誕生(sheng)了。
金(jin)色(se)(se)跳躍的(de)(de)雙(shuang)(shuang)拋物(wu)線傳(chuan)遞(di)著動感和能量,英文(wen)(wen)里,這個(ge)醒(xing)目的(de)(de)標識(shi)被(bei)稱為(wei)“Golden Arches”, 中(zhong)文(wen)(wen)里叫“金(jin)色(se)(se)拱門(men)(men)”。以(yi)此為(wei)靈感,1961年,麥(mai)當勞(lao)(lao)的(de)(de)品牌Logo首次(ci)加入了“金(jin)色(se)(se)拱門(men)(men)”的(de)(de)元素,金(jin)色(se)(se)雙(shuang)(shuang)拋物(wu)線化身成為(wei)金(jin)色(se)(se)的(de)(de)“M”標識(shi)。如今,“金(jin)色(se)(se)拱門(men)(men)”已成為(wei)了麥(mai)當勞(lao)(lao)的(de)(de)代名詞,也成為(wei)了麥(mai)當勞(lao)(lao)品牌中(zhong)最具象征性的(de)(de)標志。
在(zai)(zai)半個(ge)多世紀之后的(de)今天,純粹、簡(jian)單且充滿現(xian)代感(gan)的(de)“金(jin)色拱(gong)門(men)(men)” 已成為了全球最具辨識度的(de)Logo之一(yi)。在(zai)(zai)全球超過100個(ge)國家和地(di)區的(de)“金(jin)色拱(gong)門(men)(men)”期待(dai)每天與(yu)你相遇;在(zai)(zai)下一(yi)個(ge)路口、街角,或是下一(yi)次的(de)轉身、回眸。
如今(jin),麥當勞(lao)已成(cheng)為全球零售食(shi)品(pin)服(fu)務業龍頭。截至(zhi)2019年底,全球有超過(guo)38,000麥當勞(lao)餐廳,每天為100多個國家和地區超過(guo)6900多萬顧(gu)客提供(gong)高品(pin)質的食(shi)品(pin)與(yu)服(fu)務。
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