麥當勞收購(gou)AI語音公司Apprente,這是這家(jia)快餐巨頭2019年投(tou)資的(de)第三家(jia)技術公司,度額體的(de)具(ju)交成額度暫未透露。
麥(mai)當勞團隊稱,語音識別(bie)技術可(ke)以使(shi)快餐更“快”,幫助公(gong)司更及(ji)時讓(rang)客戶(hu)獲得(de)服務。
Apprente的(de)語音(yin)技術(shu)非常契合(he)的(de)擊(ji)中了(le)“點餐”這(zhe)一需求。過(guo)去(qu)兩(liang)年(nian),Apprente一直致(zhi)力(li)于(yu)開發理解(jie)“復雜、多(duo)語言、多(duo)重口音(yin)和多(duo)項目對話(hua)排序”的(de)技術(shu)。這(zhe)一收購預計將加快(kuai)麥當勞“drive through”客(ke)戶的(de)購買體驗(yan),獲取更(geng)快(kuai)、更(geng)簡單、更(geng)準確的(de)訂單,并且大(da)大(da)減少人力(li)成本。
麥當勞是(shi)一家現代、銳意(yi)進(jin)取的漢(han)堡公司。麥當勞(McDonald's)是(shi)全(quan)球大型跨國連鎖餐廳,1955年創立于美國芝加哥 ,在世(shi)界(jie)上大約擁有3萬間分店。主(zhu)要(yao)售(shou)賣漢(han)堡包,以(yi)及薯條(tiao)、炸雞、汽水(shui)、冰品(pin)、沙拉、水(shui)果等快餐食(shi)品(pin)。
1948年,迪克(ke)與麥克(ke)兩兄(xiong)弟( Dick and Mac Mcdonald)決(jue)定進(jin)一(yi)步優(you)化麥當勞(lao)餐(can)廳(ting)的(de)(de)(de)運營(ying)模(mo)式(shi),全(quan)新(xin)推出(chu)標(biao)志性(xing)的(de)(de)(de)快速服(fu)務(wu)系統(tong)和15美(mei)分的(de)(de)(de)招(zhao)牌優(you)質漢堡。創新(xin)的(de)(de)(de)餐(can)廳(ting)經營(ying)模(mo)式(shi)讓兩兄(xiong)弟收獲(huo)了成功,他們開始通過(guo)出(chu)售特許經營(ying)權的(de)(de)(de)形式(shi)進(jin)行擴張(zhang)。
50年代(dai),麥當(dang)勞對餐(can)(can)廳進行了(le)(le)一(yi)次全(quan)新的(de)(de)(de)升級。設計由(you)美國設計師Stanley Meston親自(zi)操刀,外墻(qiang)使用了(le)(le)紅白相間的(de)(de)(de)線條,十分醒目。而為(wei)了(le)(le)讓餐(can)(can)廳的(de)(de)(de)屋(wu)頂(ding)結構顯得更加飽(bao)滿(man),設計師在餐(can)(can)廳的(de)(de)(de)兩邊分別(bie)加入了(le)(le)一(yi)道金色拋物線,搭(da)配上金色的(de)(de)(de)霓虹燈,就這樣,金色拱門正式誕生(sheng)了(le)(le)。
金色(se)跳躍的(de)(de)雙拋(pao)物線傳遞(di)著(zhu)動(dong)感(gan)(gan)和能量,英文(wen)(wen)里,這個醒目的(de)(de)標識被稱為“Golden Arches”, 中(zhong)文(wen)(wen)里叫“金色(se)拱(gong)(gong)門(men)”。以此為靈(ling)感(gan)(gan),1961年,麥(mai)當勞(lao)的(de)(de)品牌(pai)Logo首次加入了“金色(se)拱(gong)(gong)門(men)”的(de)(de)元素,金色(se)雙拋(pao)物線化身(shen)成為金色(se)的(de)(de)“M”標識。如(ru)今,“金色(se)拱(gong)(gong)門(men)”已(yi)成為了麥(mai)當勞(lao)的(de)(de)代名詞,也成為了麥(mai)當勞(lao)品牌(pai)中(zhong)最具象征性的(de)(de)標志。
在半個多世紀之后的(de)(de)今天,純粹(cui)、簡單且充滿現代感的(de)(de)“金色拱(gong)門” 已成為了全球(qiu)最(zui)具辨識度的(de)(de)Logo之一。在全球(qiu)超過100個國家(jia)和地區的(de)(de)“金色拱(gong)門”期待每天與(yu)你相遇;在下一個路(lu)口、街角,或是下一次(ci)的(de)(de)轉身(shen)、回眸。
如今,麥(mai)當(dang)勞已成為全球(qiu)零售食品(pin)服務業(ye)龍頭。截至2019年底,全球(qiu)有(you)超過38,000麥(mai)當(dang)勞餐廳,每天為100多(duo)個國家和地(di)區超過6900多(duo)萬顧客(ke)提(ti)供高品(pin)質的食品(pin)與服務。
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