麥當勞收購AI語音公司Apprente,這是這家快餐巨頭2019年(nian)投資的(de)第三家技術公司,度(du)額(e)體的(de)具交成額(e)度(du)暫未透(tou)露。
麥當勞團(tuan)隊(dui)稱,語音識(shi)別技術可(ke)以使快(kuai)餐(can)更“快(kuai)”,幫(bang)助公司更及(ji)時讓客戶獲得服(fu)務。
Apprente的(de)語音(yin)技術非常(chang)契(qi)合的(de)擊(ji)中(zhong)了“點餐”這一(yi)需求。過去(qu)兩年,Apprente一(yi)直致(zhi)力于開發理解“復雜、多語言、多重口(kou)音(yin)和多項目對話排序”的(de)技術。這一(yi)收購預計將加快麥當(dang)勞“drive through”客戶的(de)購買體驗(yan),獲取更(geng)(geng)快、更(geng)(geng)簡單、更(geng)(geng)準(zhun)確的(de)訂單,并且大大減(jian)少人力成本(ben)。
麥(mai)當(dang)勞(lao)是(shi)一家(jia)現(xian)代(dai)、銳意進取的(de)漢堡公司。麥(mai)當(dang)勞(lao)(McDonald's)是(shi)全球大(da)型跨國連(lian)鎖餐廳(ting),1955年(nian)創立于美國芝加哥(ge) ,在(zai)世界上(shang)大(da)約擁有(you)3萬間分店。主要售賣漢堡包,以及薯(shu)條、炸雞、汽水、冰品(pin)、沙拉、水果等(deng)快(kuai)餐食品(pin)。
1948年,迪克與麥克兩兄弟(di)( Dick and Mac Mcdonald)決(jue)定進一步優(you)化麥當(dang)勞餐廳(ting)的(de)運營(ying)(ying)模式,全新(xin)推出(chu)標志性的(de)快速服務系統和15美分的(de)招(zhao)牌優(you)質漢堡。創新(xin)的(de)餐廳(ting)經(jing)(jing)營(ying)(ying)模式讓兩兄弟(di)收獲了成功,他們開始通過出(chu)售特許(xu)經(jing)(jing)營(ying)(ying)權的(de)形式進行擴張。
50年代(dai),麥當勞對餐廳進行了(le)一(yi)次全(quan)新(xin)的(de)(de)升級。設計由美(mei)國設計師Stanley Meston親自操刀,外墻使(shi)用了(le)紅白相間(jian)的(de)(de)線條,十分醒(xing)目。而(er)為了(le)讓餐廳的(de)(de)屋頂結構顯得更(geng)加飽滿,設計師在餐廳的(de)(de)兩邊分別(bie)加入了(le)一(yi)道金色(se)拋物(wu)線,搭(da)配上金色(se)的(de)(de)霓虹燈,就(jiu)這樣,金色(se)拱(gong)門正式誕生了(le)。
金(jin)色(se)跳(tiao)躍的(de)(de)(de)雙拋物線傳遞著動(dong)感(gan)和能量,英文里(li)(li),這個醒目的(de)(de)(de)標(biao)識(shi)被稱(cheng)為(wei)(wei)“Golden Arches”, 中文里(li)(li)叫“金(jin)色(se)拱(gong)(gong)門(men)”。以此為(wei)(wei)靈感(gan),1961年(nian),麥當勞(lao)的(de)(de)(de)品(pin)牌Logo首次加入了“金(jin)色(se)拱(gong)(gong)門(men)”的(de)(de)(de)元素,金(jin)色(se)雙拋物線化(hua)身成為(wei)(wei)金(jin)色(se)的(de)(de)(de)“M”標(biao)識(shi)。如今,“金(jin)色(se)拱(gong)(gong)門(men)”已成為(wei)(wei)了麥當勞(lao)的(de)(de)(de)代名詞,也(ye)成為(wei)(wei)了麥當勞(lao)品(pin)牌中最具象征性的(de)(de)(de)標(biao)志。
在半個(ge)多世紀之后的今天,純(chun)粹、簡單且充(chong)滿現代感的“金(jin)色(se)(se)拱(gong)(gong)門” 已成為了(le)全球(qiu)最具辨識度的Logo之一(yi)。在全球(qiu)超過100個(ge)國家和地(di)區(qu)的“金(jin)色(se)(se)拱(gong)(gong)門”期待每(mei)天與(yu)你相(xiang)遇(yu);在下一(yi)個(ge)路口、街角,或是下一(yi)次的轉身、回(hui)眸。
如今(jin),麥(mai)當(dang)勞已成為(wei)全球零售食品服(fu)務(wu)業龍頭。截至2019年底,全球有超過38,000麥(mai)當(dang)勞餐廳,每(mei)天為(wei)100多(duo)(duo)個國家和地區超過6900多(duo)(duo)萬(wan)顧客(ke)提供(gong)高品質的食品與服(fu)務(wu)。
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