常(chang)規性的(de)(de)(de)公共服(fu)務(wu)：常(chang)規性的(de)(de)(de)公共服(fu)務(wu)是(shi)物業管(guan)理(li)企業面向(xiang)所(suo)有(you)(you)住戶(hu)提供的(de)(de)(de)最基本的(de)(de)(de)管(guan)理(li)與服(fu)務(wu)，目的(de)(de)(de)是(shi)確保物業的(de)(de)(de)完好與正常(chang)使用，保證正常(chang)的(de)(de)(de)工作、生活秩序和凈(jing)化、美化環境。公共服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)具體內(nei)容和要(yao)(yao)求通常(chang)在物業管(guan)理(li)委托(tuo)合同中明確規定。因此(ci)，物業管(guan)理(li)企業就有(you)(you)義務(wu)高效率高品質地提供這(zhe)類服(fu)務(wu)，住戶(hu)在享受這(zhe)些(xie)服(fu)務(wu)時也不需要(yao)(yao)事先(xian)再(zai)提出(chu)或做出(chu)某種約定。

委(wei)(wei)托性(xing)的(de)(de)特約服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)：委(wei)(wei)托性(xing)的(de)(de)特約服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)是指物業(ye)(ye)(ye)管理(li)企業(ye)(ye)(ye)為(wei)了(le)滿足(zu)業(ye)(ye)(ye)主、物業(ye)(ye)(ye)使用(yong)(yong)人的(de)(de)個別需求(qiu)受其(qi)委(wei)(wei)托而(er)(er)提供的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。通常是指在物業(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)合同中未(wei)(wei)約定、在專項服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中未(wei)(wei)設(she)立(li)，而(er)(er)業(ye)(ye)(ye)主、物業(ye)(ye)(ye)使用(yong)(yong)人又有該方面需求(qiu)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。特約服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)實(shi)際上是專項服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)補充和完(wan)善，當(dang)有較多的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)主和物業(ye)(ye)(ye)使用(yong)(yong)人有某種服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)需求(qiu)時，物業(ye)(ye)(ye)管理(li)企業(ye)(ye)(ye)可以(yi)將此項特約服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)納入專項服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。

針對性的(de)專(zhuan)項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)：針對性的(de)專(zhuan)項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)是物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)企業(ye)(ye)(ye)為改善和提高(gao)業(ye)(ye)(ye)主、使用人的(de)工作和生活條(tiao)件，提供滿(man)足(zu)部分業(ye)(ye)(ye)主、使用人特(te)殊需要的(de)各項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。通常是物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)單位事先設立服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)項(xiang)目，并公(gong)布服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)內容與(yu)質量、收費(fei)標準，業(ye)(ye)(ye)主、使用人需要某項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)時(shi)，可(ke)向物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)單位提出需求，雙方按服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)內容協商服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量和收費(fei)標準。